pesquisa de mercado

Pesquisa de mercado

Realizamos nossa pesquisa de

mercado no Bairro de Perdizes, entre os números 700 a 2500 da Rua Cardoso de Almeida, no dia 04 de Maio de 2013, durante o período da manhã. Foram entrevistadas 30 pessoas, entre jovens, idosos, homens e mulheres.

57%43% Sim Não

Você é casado?

60%

40%Sim

Não

Você tem curso superior?

Qual a sua idade?

34%

23%

43%

25 anos

30 ou mais

40 ou mais

37%

20%

23%

20%

Roupas do dia a dia

Somente roupas de festas

Ternos e roupas sociais

Outros acessórios

Você manda para uma lavanderia:

43%

30%

20%

7% Uma vez por semana

Uma vez a cada quinze dias

Uma vez por mês

De vez em quando

Com que frequência você costuma ir a

uma lavanderia?

31%

17%28%

24%

Pela manhã

Na hora do almoço

A tarde

A noite

Em qual horário você costuma ir a

lavanderia?

50%

20%

30%

Sim

Não

Apenas aos finais de semana

Você frequentaria uma lavanderia 24 hrs?

23%

50%

27%Tingimento

Costura

Lavagem de couro

Que tipos de reparos você faria na sua

roupa?

13%

54%

13%

20%

Preço justo

Qualidade dos serviços prestados

Atendimento

Diversidade dos serviços

O que te faz ir a uma lavanderia?

20%

23%

57%

Barbearia

Manicure

Costura

Quais serviços você acha que uma

lavanderia deveria ter?

23%

37%10%

30%

Preços altos

Má qualidade nos serviços prestados

Atendimento ruim

Tempo de espera

O que impede você de frequentar uma

lavanderia?

43%

33%

7%

17% Ótimo

Bom

Ruim

Não faria diferença

O que você acha de uma lavanderia ter

uma sala de espera com de wi-fi?

34%

43%

23% Bom

Razoavel

Ruim

Na lavanderia que você frequenta hoje o

tempo de espera é:

43%

57%

Sim

Não

Você encontra lavanderia com facilidade

no seu bairro?

40%

50%

10%

Sempre

As vezes

Nunca

Na sua opinião, as lavanderias oferecem

um serviço de qualidade e

responsabilidade conforme anunciam?

60%27%

13%

Sim

Talvez

Não

Você indicaria a lavanderia que frequenta

hoje para um amigo?

30%

50%

20%

Sim

As vezes

Não

A lavanderia que você frequenta

hoje, corresponde as suas expectativas

em relação a todos os serviços

prestados?

30%

17%

13%

40%

Com cartões fidelidade

Sorteios de viagens

Brindes

Descontos

Na sua opinião, qual a melhor forma de

uma lavanderia oferecer promoções?

67%

33% Sim

Não

Na sua opinião, uma lavanderia com selo

de qualidade e responsabilidade social é

importante?

63%

30%

7%

Muito

As vezes

Não

Você acha importante um serviço de

delivery em uma lavanderia?

23%

67%

3% 7%

Boleto bancário

Cartão de crédito e débito

Cheque

Em dinheiro

Qual a melhor forma de pagamento?

23%

17%

7%23%

30%

Mulheres

Homens

Casados

Descasados, separados, solteiros

Pessoas que moram sozinhas

Qual o público mais interessado nos

serviços de lavanderia?

37% Levam para lavar em uma lavanderia, roupas do dia a dia;

43% Fazem uso semanal desses serviços;

31% Preferem ir ao horário da manhã;50% Freqüentariam uma lavanderia 24 horas, e fazem reparos de costura;

54% Zelam pela qualidade dos serviços prestados;43% Disseram que o tempo de espera nas lavanderias freqüentadas hoje, é razoável, e que achariam ótimoter no local, uma sala equipada com Wi Fi.