plenarna sesijaunsa.ba/s/images/stories/amob/vi web/prof cizmic.pdf · 2018. 9. 7. · efsa na...
Post on 20-Jan-2021
0 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Prof dr Elvir Čizmić
VI savjetovanje o reformi visokog obrazovanja na Univerzitetu u Sarajevu na temu
”Osiguranje kvalitete u visokom obrazovanju”
PLENARNA SESIJA
Strateško planiranje kao okvir za uspješnu implementaciju upravljanja kvalitetom u
visokoškolskim institucijama (QM)
Prof dr Elvir Čizmić13/04/2012
Visokoškolske institucije kao peofesionalne organizacije-Kontekst
Uticaj na glavne aspekte HRM-a
Izbor bazičnog tipa organizacije
Globalizacija i ostali savremeni trendovi
Razvoj informacionih tehnologija
1. Okruženje2. Moć
3. Starost i
4. Poslovna strategija
veličina
6. Tržište radne snage
7. Sindikati i legislativni okvir
10. Menadžerska filozofija-sistem vrijednosti
5. Tehnologija
8. Vlada9. Interesne grupe i
nacionalna kultura
Prof dr Elvir Čizmić13/04/2012
Bazični dijelovi organizacije i njihov sadržaj
Strategijsko planiranjeKontrolaObukaOperaciono istraživanjePlaniranje proizvodnjeStudije Rada Tehničko osoblje
Nabava
Upravni odborPredsjednikCEO
Tehnièki direktorDirektor marketingaDirektorfabrikeRegionalnidirektori prodajeDirektor operativne prodajePoslovođa
Istraživanje i razvoj Odnosi sa javnošćuIndustrijski odnosiCijenePlateReputacijaPoštaKafeterija
OtpremaAsembliranje ProdajaMašinskeoperacije
Tehnostruktura
Operacionojezgro
Strategijskivrh
Srednjidio
Osobljepodrške
Prof dr Elvir Čizmić13/04/2012
Profesionalna organizacija
Prof dr Elvir Čizmić13/04/2012
PROFESIONALNA ORGANIZACIJA VRSTEBAZIČNI ORGANIZACIONI DIO OPERACIONO JEZGRO
BAZIČNI K.K. MEHANIZAM STANDARDIZACIJA ZNANJABAZIČNA ORGANIZACIONA SILA STRUČNOST
Profesionalna organizacija-opis
Prof dr Elvir Čizmić
Metodologija izrade strateškog razvojnog plana VŠI
Prof dr Elvir Čizmić
Sadržaj modela
Kombinira:
1. školu dizajniranja,
2. školu planiranja,
3. preduzetničku školu,
4. školu učenja i
5. kontingencijsku školu.
Prof dr Elvir Čizmić
MisijaZašto postojimo?
Vrijednosti Šta je važno za nas?
Vizija Šta želimo biti?
StrategijaNaš plan igre?
Strateška mapaPrevođenje strategije?
Balanced scorecard koncept (KM,TQM,CRM,VBM)Performansne mjere i fokus?
Ciljevi i inicijativeŠta trebamo učiniti?
Personalni ciljeviŠta ja trebam učiniti?
Strateški rezultati
Zadavoljne interesne grupe
Oduševljeni stakeholderi
Efikasni i efektivni procesi
Motivirani i pripremljeni radnici
Elementi strateške piramide
Prof dr Elvir Čizmić
Integralni alat za formulaciju i implementaciju strategije
Prof dr Elvir Čizmić
Funkcijaplaniranja
se sastoji od
Šta treba biti urađeno?
Kako će ciljevi biti izvršeni?
Funkcija SP
Prof dr Elvir Čizmić
S. planiranjeima 4
elementa:
Ciljevi Akcije
Resursi Implementacija
Elementi SP
ODGOVORNOST
Prof dr Elvir Čizmić
Zašto je strateško planiranje važno?
Niti jedan posao ne možebiti izvršen ako menadžer
rektor/dekannije svjestan postojanja
potrebe za istim:
Kako setreba
uraditi
Šta setreba
uraditi
Kada setreba
uraditi
Prof dr Elvir Čizmić
Juran-ova triologija kvaliteta1. Planiranje kvaliteta:♦ Određivanje ciljeva♦ Identifikacija klijenata i njihovih potreba♦ Razvoj (proizvoda, usluga, ideja) i procesa.2. Kontrola kvaliteta:♦ Vrednovanje performansi♦ Komparacija ciljeva i adaptacija-korekcije.3. Poboljšanje kvaliteta:♦ Uspostavljanje performansi♦ Identifikovanje projekata i timova♦ Osiguranje resursa i treninga♦ Uspostavljanje kontrole.
Prof dr Elvir Čizmić
Demingovi krugovi kvaliteta
Prof dr Elvir Čizmić
Strateški usmjeren kontrolni sistem kvaliteta
Prof dr Elvir Čizmić
Šest komponenti izvrsnosti kvaliteta u organizaciji
Prof dr Elvir Čizmić
Strukturni model za implementaciju kvaliteta
Balanced scorecard organizacije:Finansijska perspektiva,Perspektiva klijenata,Perspektiva internih procesa,Perspektiva učenja i inovacija.
OJ 1.Fakultet/Odjel
OJ 2.Fakultet/Odjel
OJ 3.Fakultet/Odjel
MOV MOV MOV
Prof dr Elvir Čizmić
BSC HEI Ciljevi, Inicijative, Indikatori, Mjere
PERSPEKTIVA CILJEVI/INICIJATIVE/INDIKATORI/MJERE
FINANSIJSKAPERSPEKTIVA
PERSPEKTIVA KLIJENATA
PERSPEKTIVA INTERNIHPROCESA
PERSPEKTIVA UČENJA IRASTA
Prof dr Elvir Čizmić
Strateška Mapa Ekonomskog fakulteta u Sarajevu (HEI)
Viši nivo isporučene vrijednosti za sve interesne
skupine EFSA
Dodatno unaprijeditikredibilitet i bonitet
EFSA
Dodatno razviti pozitivnu percepciju ključnih interesnih
skupina
Bolja struktura troškova kroz
troškovnu efektivnost
Optimizacija iskorištenosti svih
organizacijskih resursa
Zadovoljstvo studenata i rast efektivnosti EFSA
Zadovoljstvo zaposlenih i rast efikasnosti EFSA
Autentična realizacija edukacijskog procesa-
prepoznatljivost
Lični pristup studentu kroz korištenje savremenih
tehnologija
Diferencijacija diplomanata EFSA na tržištu rada
Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.)
Dodatna integracija studenata i
poslovnog savjeta u nastavni proces
Optimalno korištenje administrativne
logistike
Akreditacijski procesi (ISO Bureau Veritas, AQA, EFMD
, AACSB)
Kontinuiran razvoj kompetencija zaposlenih
Korištenje naprednih tehnologija za dodatno unapređenje
performansi
Organizacijska kultura EFSA inkorporira visoke etičke standarde i
norme ponašanja
1
2
3
4
Prof dr Elvir Čizmić
Uspješno kreiranje i implementiranje strategije/strateškog plana u VŠI znači kvalitet.
Prof dr Elvir Čizmić
• IZVOR:• Elvir, Čizmić, Adil, Trgo, Savremeni
Meneadžerski koncepti, Ekonomski fakultet u Sarajevu, 2010.
top related