ponencia 16 federico edelstein

Ideas y Reflexiones de Cierre / Jornadas Nacionales de

Comunicación y Marketing Turístico

Federico Edelstein

Ideas y Reflexiones de cierre sobre el Plan de marketing

11/04/23 Federico Edelstein 3

Tres tipos de pensamiento estratégico en marketing:

• Marketing reactivo

• Marketing anticipador

• Marketing formador de necesidades

4

Fortalezas y debilidades

Fortalezas Debilidades

11/04/23 Federico Edelstein 5

Análisis e investigación de mercado

Estrategia

Planeamiento Posicionamiento

Producto /Servicio

Precio Canal de Distribución Comunicación

Plan de Marketing / Aplicación / Evaluación y Control

Desarrollo del Marketing Mix o Mezcla de mercadotecnia (visión limitada)

Segmentación

Proceso de gestión de marketing

EstrategiaSegmentación Planeamiento Posicionamiento

Segmentos específicos con característicasmuy particulares / targeting / nichos específicos

11/04/23 6Federico Edelstein

11/04/23 7Federico Edelstein

11/04/23 8Federico Edelstein

11/04/23 Federico Edelstein 9

“ Es el valorvalor que el usuarioestá dispuesto a pagar

para obtener unbeneficio / producto / serviciobeneficio / producto / servicio

a cambio.”

¿Qué es el PRECIOPRECIO?

Precio

11/04/23 Federico Edelstein 10

FijarPRECIO

¿Qué aspectos habría que tener en cuenta al fijar un precio para integrarlo en las comunicaciones de marketing en la empresa turística?

Análisis e investigación de mercado

Estrategia Marketing Mix

11/04/23 11Federico Edelstein

Federico Edelstein

Brand Equity / Capital de Marca

Brand Equity

Lealtad de Marca

Conocimiento del Nombre

Asociaciones de la MarcaCalidad Percibida

Otros Activos: Nombre, Símbolo, Esslogan (entre

otros)

11/04/23 12

13

Brand EquityLa interpretación y

procesamiento de la información

La confianza en la decisión de compra

Satisfacción en el uso

Provee Valor al clienteA través de mejorar:

Provee Valor al clienteA través de mejorar:

11/04/23 Federico Edelstein

14

Brand EquityLa eficiencia y efectividad

de los programas de marketing

La lealtad a la marca

Márgenes y precios

Extensiones de Marca

Potencial a la cadena comercial

Ventaja competitiva

Provee Valor a la empresaA través de mejorar:

Provee Valor a la empresaA través de mejorar:

11/04/23 Federico Edelstein

11/04/23 Federico Edelstein 15

Recordemos…Recordemos…

11/04/23 Federico Edelstein 16

¿Qué razones estamos dando ¿Qué razones estamos dando para ser elegidos / para ser elegidos /

considerados?considerados?

¿Por qué nos deben elegir?¿Por qué nos deben elegir?

¿Estamos dando razones para ¿Estamos dando razones para ser elegidos / considerados o ser elegidos / considerados o

para no ser elegidos? para no ser elegidos? Keeping Workforce Engaged During Periods of UncertaintyKeeping Workforce Engaged During Periods of Uncertainty

Federico Edelsteinfedericoedel@hotmail.com

GRACIAS!