postnord company presentation

2021Selskapspresentasjon

Oppdatert med 2020-tall 2021-05-07

Favorittransportøren i Norden

Vårt visjon

2

Vi gjør hverdagen enklere

Vårt formål

3

PåliteligABC – ledelseBærekraftig

Vår ønsket kultur

4

Vi ser det som vår oppgave å være en viktig del av det nordiske samfunnet.

Vi gjør hverdagen enklere ogmer bærekraftig for alle som bor

og jobber i Norden.

Vi leverer med omtanke.

ABC – ledelseVi er Accountable, Brave og Committed,

dvs. ansvarlige, modige og engasjerte.Vi er endringsvillige og leder effektivt

uavhengig om vi leder oss selv eller andre.

Vi oppmuntrer til teamarbeid, ærlighet og positive relasjoner på arbeidsplassen.

Vi bygger videre på våre suksesser,og lærer av kollegaer og våre feil.

BærekraftigVi utfordrer status quo og oss

selv i å finne innovative løsninger.

Vi streber alltid etter å ha enresultatorientert kultur, og når problemer oppstår, bidrar vi

til løsningen.

Målet vårt er å være bærekraftig, både på kort og lang sikt.

Pålitelig Vi holder det vi lover,

og sammen gjør vi vårt beste for å gjøre

hverdagen enklere.

Vi arbeider for å skapetillit til PostNord som

en del av samfunnet, forpartnere og kollegaer.

5

TilstedePålitelig

VarigKundeløftet vårt

6

Kort om PostNord

8

* Produserte volumer eliminert for volum mellom landene

Pakketerminal

Brevterminal

PostNords leveringsnettverk består også av en rekke huber og distribusjonspunkter i Norden som ikke fremgår av bildet.

38,7 MRD SEK omsetning

28 006 medarbeidere

-40 % redusert CO2-utslipp fra 2009

198 millioner pakker*

2,6 milliarder brev og andre forsendelser

> 8 000 utleveringssteder i Norden5,3 millioner nedlastinger av PostNord App

2,4 MRD SEK driftsresultat

Produktportefølje inndelt i to hovedområder

9

eCommerce& Logistics

Pakker

Lager/TPL Express/InNight

Budtjenester

ApperOnline-løsningerfor netthandels-aktører

Partigods/stykkgods

Communicationservices

Omnikanal-distribusjon

Apper Direkte-reklame

E-faktura/EDI

Kontorpost-håndtering

Avis-utdeling

Brev

10

Seks konkrete områder som bidrar til å redusere PostNords miljøpåvirkning

Optimalisert kapasitets-utnyttelse.

Mer på tog, mindre på fly.

Øk andelen elbiler i bilparken (32% i 2020).

Effektiviser energibruken i bygninger.

Bruk av biodrivstoff.

Forbedret drivstoffeffektivitet.

Et nordisk selskap

PostNord er den ledende leverandøren innen logistikk og kommunikasjon til, fra og i Norden.

Vi gjør hverdagen enklere med våre pakke- og logistikktjenester i Sverige, Danmark, Norge og Finland. Som en del av vårt samfunnsoppdrag sørger vi for utsendelse av post til privatpersoner og bedrifter i Sverige og Danmark. I tillegg tilbyr PostNord Strålfors kommunikasjonsløsninger som gir bedrifter helt nye muligheter til å skape sterkere og mer personlige kunderelasjoner.

PostNord ble dannet etter en fusjon mellom Post Danmark A/S og Posten AB i 2009 og eies av den danske (40 prosent) og den svenske staten (60 prosent). Stemmene er fordelt 50/50. Morselskapet er et svensk aksjeselskap med konsernkontor i Solna.

To motsatte markedstrender

12

Økt antall pakker

2019–2020

Totalt: +14 %

B2C: +23 %

Redusert antall brev 2019–2020

Sverige: -12 %

Danmark: -19 %

Totalt: -13 %

020406080100120140160180200

Utvikling innen brev og pakker siden konsernet ble grunnlagt

13

3,000

500

0

1,500

1,000

2,500

3,500

2,000

Million letters Million parcels

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2016

2 332

2017 2018 2019

3 3183 196

3 0082 808

1 729

2 6712 528

2 1321 942

1 584

2015

Total Parcel Letters Denmark Letters Sweden

Utvikling innen brev og pakker i PostNord Group

1 379

2020

14

Vekst innen netthandelenNetthandelen i Europa i 2020 utgjorde 269 mrd EURO.*

* Hva forbrukerne i de forskjellige landene anslo at de hadde handlet for, ifølge rapporten E-commerce in Europe 2020.

Sverige

15

• Komplett utvalg av distribusjonsløsninger innen kommunikasjon, netthandel og logistikk.

• Markedsledende på det svenske pakkemarkedet.

• Riksdekkende nettverk av utleveringssteder.

• Kraftig vekst innen netthandelen gir sterk vekst i pakkevolumene.

• Har ansvar for den samfunnsomfattende posttjenesten i Sverige.

• Tradisjonelle brev minsker som følge av digitaliseringen, mens varer i brev øker.

• PostNord Sverige går gradvis over til utdeling annenhver dag.

• Brevvirksomheten utgjør to femdeler av PostNord Sveriges totale salg.

Nettoomsetning: 23 694 MSEK

Justert driftsresultat, EBIT: 2038 MSEK

Antall brev: 1186 millioner

Antall utleveringssteder: ca. 2200

Medarbeidere (FTE): ca. 18 554

Kvalitet brev: 98,1 %

Kvalitet pakker: 95,4 %

Danmark

16

• Komplett utvalg av distribusjonsløsninger innen kommunikasjon, netthandel og logistikk.

• Vekst på det danske pakkemarkedet, både når det gjelder inntekter og markedsandeler.

• Riksdekkende nettverk av utleverings-steder med høy tilgjengelighet og sjenerøse åpningstider.

• Kraftig vekst innen netthandelen gir økt etterspørsel etter hjemlevering og levering uten fysisk kontakt.

• Har ansvar for den samfunnsomfattende posttjenesten i Danmark.

• Trenden med fallende brevvolumer fortsetter som følge av digitaliseringen.

• Brev utgjør en tredel av totale salg.

Nettoomsetning: 9304 MSEK

Justert driftsresultat, EBIT: -29 MSEK

Antall brev: 193 millioner

Antall utleveringssteder: ca. 2900

Medarbeidere (FTE): 6495

Kvalitet brev: 95,4 %

Kvalitet pakker: 94,7 %

Norge

17

• Logistikkvirksomhet og netthandel på det norske markedet.

• Sterk kundeportefølje med levering til både B2B- og B2C-kunder.

• Investerer i terminaler og økt sorteringskapasitet for å møte fremtidens netthandel.

• Endring i bilparkens sammensetning for å håndtere færre paller og flere pakker.

Nettoomsetning: 4481 MSEK

Justert driftsresultat, EBIT: 128 MSEK

Antall utleveringssteder: ca. 1600

Medarbeidere (FTE): 1313

Kvalitet pakker: 95,3 %

Finland

18

• Logistikktjenester for bedriftskunder og netthandelslogistikk og pakkedistribusjon til privatpersoner

• Sterk vekst på netthandelsmarkedet• Omfattende nettverk av

utleveringssteder innebærer en sterk posisjon for pakkevolumer fra bedrifter til forbruker og innen netthandelssegmentet.

• Ledende aktør innen helselogistikk.

Nettoomsetning: 1371 MSEK

Justert driftsresultat, EBIT: 10 MSEK

Antall utleveringssteder: ca. 2200

Medarbeidere (FTE): 282

Kvalitet pakker: 95,6 %

PostNord Strålfors

19

• Utvikler og leverer Nordens ledende tjenester og løsninger for omnikanal-kommunikasjon til bedriftskunder.

• Sterk posisjon på det hurtigvoksende markedet for digital kommunikasjon med et økosystem av kommunikasjons-, betalings- og teknologipartnere.

• Den største aktøren på et marked i stor endring.

• Konsolidering og reduserte volumer i det fysiske markedet.

• Vekst og ekspansjon i det digitale markedet.

Nettoomsetning: 1981 MSEK

Justert driftsresultat, EBIT: 142 MSEK

Medarbeidere (FTE): 656

20

Fossilfrihet i 2030

PostNord leder brev- og logistikkbransjen inn i den CO2-gjerrige økonomien.

SIDAN ÄR NYHelle/Ylva gör förslag till Sofia

21

Kort om bærekraft

32 % andel grønn energi

28 006 medarbeidere

-40 % redusert CO2-utslipp fra 2009

~2800 elsykler og -mopeder

>33 % av sjefer og lederer er av underrepresenterte kjønn

80 % andel evaluerte leverandører~300 000 klimapåvirkning (tonn)

32 % av våre kjøretøyer er eldrevne*

* Basert på antall kjøretøyer i Sverige og Danmark

Scienced Based Targets målstyrer PostNords arbeid for å redusere konsernets klimaavtrykk i henhold til det som kreves ifølge forskning.

En av Nordens største arbeidsgivere

22

PostNord har som mål å

• øke mangfoldet og andelen kvinner i lederstillinger

• øke arbeidsgleden og indeks for nærmeste sjef

• redusere sykefraværet

Gjennomsnittlig antall ansatte, (FTE)28 006

Andel kvinner i lederstillinger33 %

0

10 000

20 000

30 000

40 000

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Gjennomsnittlig antall ansatte per land

Sverige Danmark Norge Finland Resten av verden

Redusert CO2-utslipp med 40 prosent siden 2009

23

Totale CO2-utslipp 2020(per kategori)

Veitransport 92 % Fly 2 %

Båt 1 % Tog 0 %

Forretningsreiser 0 % El 1 %

Varme 3 %

0

100

200

300

400

500

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Totale CO2-utslipp per år*

Totale CO2-utslipp per år*Utslippsdataene inkluderer gjennomførte oppkjøp.Tidligere rapporterte verdier er justert.

24

PostNord gjør hverdagen enklereVi forenkler hverdagen og arbeider for å oppnå bedre og mer bærekraftige leveringer.

PostNords intressenter

25

KunderPostNord er ledende innen pakke-og logistikktjenester til, fra og innen Norden. Våre bedrifts- og privatkunder skal kunne nå sine mottakere til riktig tid, sikkert og effektivt – uansett om det er snakk om en global logistikkløsning, en reklamekampanje eller en bursdagshilsen.

FinansmarkedetPostNord finansierer virksomheten gjennom blant annet obligasjonslån. Finansmarkedets tillit er derfor viktig for konsernet.

EierePostNord eies 40 prosent av den danske og 60 prosent av den svenske staten. Det overordnede oppdraget fra eierne er å sikre en samfunnsomfattende posttjeneste og samtidig skape verdi.

ForretningspartnereForretningspartnere omfatter PostNords relasjoner med partnere utenfor konsernet, for eksempel leverandører og utleveringssteder. Hvert år kjøper PostNord varer og tjenester for milliardbeløp, og vi har mer enn 8000 utleveringssteder i Norden.

MedarbeidereMed rundt 28 000 medarbeidere er PostNord en av Nordens største arbeidsgivere, og konsernet har dermed et stort sosialt ansvar. PostNord skal være en attraktiv og utviklende arbeidsplass.

SamfunnetPostNord spiller en viktig rolle for næringslivet og samfunnet. Med en langsiktig stabil og lønnsom virksomhet som drives miljøriktig, og med sosial ansvarlighet styrkes konkurranseevnen samtidig som forventningene til ansvarlighet oppfylles.

PostNords strategiske konsernovergripende temaer

26

Sustainable Mail BusinessUSO return and mail transformation

Win in ParcelGrowth and productivity

Digital transformation and operational excellence

Brand turn-around

Leadership and culturetransformation

Distinct sustainability agenda

Cash management and courage to invest

Structured transformation set-up

Ena

ble

rsP

rior

itie

s

27

PostNords organisation

PostNord Finland rapporterer til Group CEO.Tyskland og Direct Link rapporterer til PostNord Danmark.Head of PostNord Denmark er også Group Deputy CEO.

Group CEO

Nordic Strategy & Solutions

IT

Finance

Legal & Staff Functions

PostNord Sverige PostNord Danmark PostNord Norge PostNord Strålfors

Atferdsregler, retningslinjer, prinsipper

28

• PostNords Code of Conduct (atferds-kodeks) inneholder regler for hvordan konsernet og alle medarbeidere skal opptre.

• PostNord følger FNs Global Compact og OECDs retningslinjer for flernasjonale selskaper.

• Det innebærer at virksomheten drives i samsvar med spesielle prinsipper innen menneske-rettigheter, arbeidsvilkår, miljø og antikorrupsjon.

På postnord.com finner du:

• Vår atferdskodeks (Code of Conduct) på åtte språk

• Vår leverandørkodeks på svensk, dansk, norsk, finsk og engelsk

• Vår leverandørkodeks for landtransporter

• Våre sertifikater

• Vår varslerfunksjon

Sikkerhet i vårt DNA

29

Kontinuitets-håndtering

JaBasert på ISO 22301

Bidrar til attraksjons-

kraft!

1.Kontinuitet & Sikkerhet

skaperTilgjengelighet & Kvalitet

Informasjons-sikkerhet

JaBasert på ISO 27002

Sikkerhets-beskyttelse

JaI henhold til PostNord

Minimum Security Requirement – basert på internasjonale sikkerhets-

standarder

Krise-beredskap

JaOperativt/taktisk/strategisk

nivå gjennom kris-eledelseskomiteer med

spesialopplæring

2.Tilgjengelighet & Kvalitet

skaperPålitelighet & Tilfredshet

Pålitelig levering Fornøyde medarbeidere

og kunder

3.Pålitelighet & Tilfredshet

skaperPartnerskap & Lojalitet

Partnerskap med kunde og leverandørLojale medarbeidere og kunder

4.Partnerskap &

Lojalitetskaper

Kontinuitet & Sikkerhet

Sirkelen er sluttet!

Tack!

Hovedkontor:

PostNord AB105 00 StockholmBesøksadresse: Terminalvägen 24, Solna+46 10 436 00 00

www.postnord.com

Landsorganisasjon:

PostNord ASBesøksadresse:Alfaset 3. ind vei 250668 Oslo+47 987 09300

www.postnord.no