powerpoint template with new logo - cdn.thaitrade.com · lazada seller center...
Post on 28-Aug-2019
226 Views
Preview:
TRANSCRIPT
การอบรมวธใชงานระบบSeller Center
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
หวขอสนทนา
2
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
ลาซาดา คอ Platform ใหบรการขายสนคาออนไลนทใหญทสดในประเทศไทย
ndash เปนทเดยวทใหบรการครบวงจร ตงแตการรบออเดอร การขนสง และใหบรการการช าระเงนปลายทาง
ndash รวบรวมสนคาไวมากกวา 5 ลาน รายการ
กอตงตงแตป 2012 พรอมกน 5 ประเทศ คอ อนโดนเซย มาเลยเซย เวยดนาม ฟลปปนส ไทย และ ป 2014 กอตงทสงคโปร
ส านกงานใหญตงอย สงคโปร
ลาซาดาคอใคร
ไทย
Pop 68m
มาเลเซย
Pop 30m
อนโดนเซย
Pop 254m
ฟลปปนส
Pop 108m
สงคโปร
Pop 6m
China
เวยดนาม
Pop 93m
กลมประเทศลาซาดาภาพรวมบรษท
การขายของออนไลนตองท าการใสใจจ านวน 7 เร องดวยกน
4
เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
การสรางสนคาและคอนเทนท
การจดการสตอคสนคาและต งราคา
การจดการค าส งซอ การจดสงสนคา วธและกระบวนการการจายเงน
คาใชจายในการขายออนไลน
1 2 3
4 5 6 7
แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร
หวขอสนทนา
6
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต
ใหจ ำหนำย
อาวธทกชนด
สนคาละเมดลขสทธ
บตรก านล และการบรการตางๆ
สนคามอสอง
อาหารสด
สนคาพรเดอร
ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016
ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส
Marino กระเปาสะพายขางสด า
ชดถงปนมอบ สแตนเลส
นมUHT รสจด
กะทะ โคเรยงคง ได
มอนด
KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป
โช แปง ไมโครซลค
แปงพฟหนา
Bofa โซฟาปรบ
นอน
Lotus หมอนหนนสญญากาศ
ไวไว บะหมกงส าเรจรป
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
หวขอสนทนา
2
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
ลาซาดา คอ Platform ใหบรการขายสนคาออนไลนทใหญทสดในประเทศไทย
ndash เปนทเดยวทใหบรการครบวงจร ตงแตการรบออเดอร การขนสง และใหบรการการช าระเงนปลายทาง
ndash รวบรวมสนคาไวมากกวา 5 ลาน รายการ
กอตงตงแตป 2012 พรอมกน 5 ประเทศ คอ อนโดนเซย มาเลยเซย เวยดนาม ฟลปปนส ไทย และ ป 2014 กอตงทสงคโปร
ส านกงานใหญตงอย สงคโปร
ลาซาดาคอใคร
ไทย
Pop 68m
มาเลเซย
Pop 30m
อนโดนเซย
Pop 254m
ฟลปปนส
Pop 108m
สงคโปร
Pop 6m
China
เวยดนาม
Pop 93m
กลมประเทศลาซาดาภาพรวมบรษท
การขายของออนไลนตองท าการใสใจจ านวน 7 เร องดวยกน
4
เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
การสรางสนคาและคอนเทนท
การจดการสตอคสนคาและต งราคา
การจดการค าส งซอ การจดสงสนคา วธและกระบวนการการจายเงน
คาใชจายในการขายออนไลน
1 2 3
4 5 6 7
แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร
หวขอสนทนา
6
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต
ใหจ ำหนำย
อาวธทกชนด
สนคาละเมดลขสทธ
บตรก านล และการบรการตางๆ
สนคามอสอง
อาหารสด
สนคาพรเดอร
ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016
ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส
Marino กระเปาสะพายขางสด า
ชดถงปนมอบ สแตนเลส
นมUHT รสจด
กะทะ โคเรยงคง ได
มอนด
KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป
โช แปง ไมโครซลค
แปงพฟหนา
Bofa โซฟาปรบ
นอน
Lotus หมอนหนนสญญากาศ
ไวไว บะหมกงส าเรจรป
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ลาซาดา คอ Platform ใหบรการขายสนคาออนไลนทใหญทสดในประเทศไทย
ndash เปนทเดยวทใหบรการครบวงจร ตงแตการรบออเดอร การขนสง และใหบรการการช าระเงนปลายทาง
ndash รวบรวมสนคาไวมากกวา 5 ลาน รายการ
กอตงตงแตป 2012 พรอมกน 5 ประเทศ คอ อนโดนเซย มาเลยเซย เวยดนาม ฟลปปนส ไทย และ ป 2014 กอตงทสงคโปร
ส านกงานใหญตงอย สงคโปร
ลาซาดาคอใคร
ไทย
Pop 68m
มาเลเซย
Pop 30m
อนโดนเซย
Pop 254m
ฟลปปนส
Pop 108m
สงคโปร
Pop 6m
China
เวยดนาม
Pop 93m
กลมประเทศลาซาดาภาพรวมบรษท
การขายของออนไลนตองท าการใสใจจ านวน 7 เร องดวยกน
4
เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
การสรางสนคาและคอนเทนท
การจดการสตอคสนคาและต งราคา
การจดการค าส งซอ การจดสงสนคา วธและกระบวนการการจายเงน
คาใชจายในการขายออนไลน
1 2 3
4 5 6 7
แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร
หวขอสนทนา
6
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต
ใหจ ำหนำย
อาวธทกชนด
สนคาละเมดลขสทธ
บตรก านล และการบรการตางๆ
สนคามอสอง
อาหารสด
สนคาพรเดอร
ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016
ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส
Marino กระเปาสะพายขางสด า
ชดถงปนมอบ สแตนเลส
นมUHT รสจด
กะทะ โคเรยงคง ได
มอนด
KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป
โช แปง ไมโครซลค
แปงพฟหนา
Bofa โซฟาปรบ
นอน
Lotus หมอนหนนสญญากาศ
ไวไว บะหมกงส าเรจรป
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การขายของออนไลนตองท าการใสใจจ านวน 7 เร องดวยกน
4
เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
การสรางสนคาและคอนเทนท
การจดการสตอคสนคาและต งราคา
การจดการค าส งซอ การจดสงสนคา วธและกระบวนการการจายเงน
คาใชจายในการขายออนไลน
1 2 3
4 5 6 7
แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร
หวขอสนทนา
6
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต
ใหจ ำหนำย
อาวธทกชนด
สนคาละเมดลขสทธ
บตรก านล และการบรการตางๆ
สนคามอสอง
อาหารสด
สนคาพรเดอร
ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016
ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส
Marino กระเปาสะพายขางสด า
ชดถงปนมอบ สแตนเลส
นมUHT รสจด
กะทะ โคเรยงคง ได
มอนด
KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป
โช แปง ไมโครซลค
แปงพฟหนา
Bofa โซฟาปรบ
นอน
Lotus หมอนหนนสญญากาศ
ไวไว บะหมกงส าเรจรป
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
แพลตฟอรมท ำงำนอยำงไร
หวขอสนทนา
6
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต
ใหจ ำหนำย
อาวธทกชนด
สนคาละเมดลขสทธ
บตรก านล และการบรการตางๆ
สนคามอสอง
อาหารสด
สนคาพรเดอร
ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016
ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส
Marino กระเปาสะพายขางสด า
ชดถงปนมอบ สแตนเลส
นมUHT รสจด
กะทะ โคเรยงคง ได
มอนด
KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป
โช แปง ไมโครซลค
แปงพฟหนา
Bofa โซฟาปรบ
นอน
Lotus หมอนหนนสญญากาศ
ไวไว บะหมกงส าเรจรป
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
หวขอสนทนา
6
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ข นตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต
ใหจ ำหนำย
อาวธทกชนด
สนคาละเมดลขสทธ
บตรก านล และการบรการตางๆ
สนคามอสอง
อาหารสด
สนคาพรเดอร
ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016
ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส
Marino กระเปาสะพายขางสด า
ชดถงปนมอบ สแตนเลส
นมUHT รสจด
กะทะ โคเรยงคง ได
มอนด
KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป
โช แปง ไมโครซลค
แปงพฟหนา
Bofa โซฟาปรบ
นอน
Lotus หมอนหนนสญญากาศ
ไวไว บะหมกงส าเรจรป
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ตองตรวจสอบสนคำททำงแพลตฟอรมอนญำต
ใหจ ำหนำย
อาวธทกชนด
สนคาละเมดลขสทธ
บตรก านล และการบรการตางๆ
สนคามอสอง
อาหารสด
สนคาพรเดอร
ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016
ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส
Marino กระเปาสะพายขางสด า
ชดถงปนมอบ สแตนเลส
นมUHT รสจด
กะทะ โคเรยงคง ได
มอนด
KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป
โช แปง ไมโครซลค
แปงพฟหนา
Bofa โซฟาปรบ
นอน
Lotus หมอนหนนสญญากาศ
ไวไว บะหมกงส าเรจรป
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ตวอยาง สนคาทขายดในชวง 1212 Campaign 2016
ไมรวมสนคาทอยในกลมประเภทอเลกทรอนกส
Marino กระเปาสะพายขางสด า
ชดถงปนมอบ สแตนเลส
นมUHT รสจด
กะทะ โคเรยงคง ได
มอนด
KALOW อาหารเสรมลดน าหนก เนสกาแฟ กาแฟส าเรจรป
โช แปง ไมโครซลค
แปงพฟหนา
Bofa โซฟาปรบ
นอน
Lotus หมอนหนนสญญากาศ
ไวไว บะหมกงส าเรจรป
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดา
9
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญาamp ยนยนอเมล
ลงทะเบยนอบรมSeller Center เพมรายการสนคา
1 2-3 4 5
1
ลงทะเบยนอบรม Seller Center
เพมสนคาพรอมขาย
สงทรานคาจ าเปนตองกรอก
ขอมลบญชธนาคารทใช
รบเงนจากลาซาดา
เลขบตรประชาชนหรอเลขจดทะเบยนบรษทตามใบ ภพ20
ทอย
เอกสารทรานคาตองเตรยม
ส าเนาบตรประชาชนพาสปอรต
ส าเนาสมดบญช
ธนาคารหนาแรก
ส าเนาทะเบยนบาน
คณสามารถเลอกการอบรมไดดงน(เลอกเพยงอยางเดยว)
ดวดโอออนไลนและตามดวยแบบทดสอบ
อบรมออนไลน
อบรมทออฟฟตลาซาดา
เพมรายการสนคา
และ
จ าหนายสนคากบเราไดทนท
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาลงทะเบยนหนาเวบไซต
10
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
1
1) เขาไปท wwwlazadacoth
2) คลกท ldquoขายสนคากบลาซาดาrdquo ทแถบดานบน
3) จะพบแถบเมนแสดงขนมาตามภาพดานลาง กดท ldquoสมครเปนผขายrdquo เพอเรมตนการขาย
4) เวบไซตจะน าทานมายงแบบฟอรมเพอกรอกรายละเอยดรานคา และลงทะเบยนเขารวมกบเรา
หมายเหต รานคาควรกรอกรายละเอยดใหครบสมบรณ โดยชอรานคาตองเปนภาษาองกฤษเทาน น
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายอมรบขอตกลงตามสญญา
11
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTยอมรบขอตกลงตามสญญา
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
2
1
กดทป มดานลางนหากคณเขาใจและยอมรบขอตกลงของลาซาดาตามสญญาฉบบมารเกตเพลส
กด ldquoSubmit Formrdquo เมอกรอกรายละเอยดครบแลว เพอท าการยนยนและสงขอมลรานคาใหกบเรา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดายนยนอเมล
12
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
3
Lazada Thailand
1) ยนยนบญชระบบจดการรานคา Lazada Seller Center โดยกดลงคเพอยนยนและตงรหสผาน
2) ยนดตอนรบสลาซาดา เรมตนขายงายๆ กบเราไดเลย Welcome to Lazada ลงทะเบยนอบรมเพอเรมการขายกบลาซาดา ไดในอเมลน โดยทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ ดวดโอออนไลน และตามดวยแบบทดสอบ
ลงทะเบยนอบรมออนไลน ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ข นตอนการเปดรานคากบลาซาดาการลงทะเบยนอบรมการใชงานระบบ Seller Center
13
ลงทะเบยนหนาเวบไซต
TEXT TEXTเซนสญญาออนไลน
ยนยนอเมลลงทะเบยนอบรมSeller Center
4
1) ดวดโอออนไลน และตามดวย แบบทดสอบ 2) ลงทะเบยนอบรมออนไลน3) ลงทะเบยนอบรมทออฟฟศลาซาดา
1
ยอมรบขอตกลงตามสญญา
ทานสามารถเลอกทจะอบรบได3วธ
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การบรหารการจดการ Seller center
2 จดการสนคา
bull เพมสนคาbull ตรวจสอบสนคาbull จดการสตอก
1 จดการค าส งซอ
bull ตรวจสอบค าส งซอbull ตดตามสถานะ
3 บญช
bull ตรวจสอบบญช
bull รอบการโอน
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
Seller Center คออะไรวธการเขาใชงานระบบ Seller Center
ไปท URL link httpssellercenterlazadacoth เขาระบบโดยใช Email และ ตงรหสผานใหม
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
Seller Center คออะไรSeller Center อนเตอรเฟส
1 เมนหลกbull ป มเปลยนภาษาbull ผลตภณฑbull ค าสงซอbull โปรโมชน
2 แดชบอรดรายงานbull จ านวนค าสงซอทรอด าเนนการ
ทงหมดbull อนดบเรทตงของรานคาbull จ านวนยอดขายbull สนคาใหม
3 โปรโมช น
4 ประกาศ
bull การเงนbull การวเคราะหbull ชอรานคา
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
หวขอสนทนา
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
คอนเทนททดสามารถเพมยาดขายไดถง 2 เทาและเพมอตราการขายไดถง 30
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
05
1
15
2
25
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impre
ssio
ns
Revenue (
USD
)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพมขน x2
ยอดขายเพมขน x13
Source Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมอท าการปรบปรงคอนเทนท
เมอใสรปเพมท Descriptionและเพม
วดโอ
CASE STUDY
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ตวอยางของคอนเทนททด รปภาพหลงควรมใหครบ 360 องศาและ เนอหาควรมรปภาพประกอบพรอมวดโอ
19
ดานหนา ดานหลง
ดานขาง ของแถม
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
การสรางรายการสนคาจะตองด าเนนการในระบบ Seller Center และรอการยนยนขอมลจากทมงานตรวจสอบคณภาพ สนคาจงจะปรากฏบนหนาเวบไซต
กระบวนการสรางสนคาใหเสรจสมบรณ ม 5 ขนตอน ดงน
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
SPU คออะไร
SPU หรอ Standard Product Unit หมายถง คาขอมลมาตรฐานของสนคา หรอ
คณสมบตหรอขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ สนคาทกชนดตองม SPU เพอแสดง
ขอมลจ าเพาะของสนคานนๆ
ชนดหนวยประมวลผล Apple A7 (64bit) 13 GHz
Ram 1 GB
หนวยความจ าตวเครอง 16 GB
ระบบปฏบตการ iOS 10
ขนาดหนาจอ 47 นว
2
เชน Apple โทรศพทมอถอ iPhone 5s ขอมลจ าเพาะของสนคาตวน คอ
ถางนใหเลอกขอมล SPU ทเคยมอยในระบบมาใช โดยไม
จ าเปนตองกรอกขอมลจ าเพาะ (SPU) ของสนคาอกครง
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปแบบการสรางสนคา แบงออกเปน 2 รปแบบ ดงน
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
212) เพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
3
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
1) เลอกหมวดหมสนคา
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
1
2
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา) เชน ยหอ รน ส ประเภท ฯลฯ
พมพ keyword
เลอกแบรนด
หากไมพบยหอหรอแบรนดสนคา
ทตองการขาย คลก ldquoPlease
click here to request new
brandrdquo
เพอกรอกแบบฟอรมค ารองขอ
และรอการด าเนนการเพมย หอ
สนคา 1 วน ท าการ
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
3) ใสรายละเอยดเพมเตมของสนคา
bull การรบประกน
bull ชอสนคา
bull จดเดนของสนคา
(ไฮไลท) - จ าเปนตอง
ระบจดเดนของสนคา
อยางนอย 3 หวขอ
bull รายละเอยดของสนคา
ndash แทรกรปภาพ และ
วดโอได ในรายละเอยด
สนคาได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
4) ใสขอมล SKU รหสสนคา และรปภาพ เลอกสหรอขนาดอนๆ ของสนคา (ถาม)
หมายเหต สนคาบางหมวดหมม SKU Attribute ใหเลอก
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
ตองการขาย Apple iPhone 5s1 Gold 128 GB2 Silver 128 GB3 Silver 32 GB
เลอกส
เลอกความจ
สนคาตวอยางทตองการขายตกชอง ส และ ความจทตองการ ใหคลอบคลม Attribute ทตองการ
ระบบ จะสราง SKU ให
ตวอยางการเลอก SKU Attribute ของหมวดหม โทรศพทมอถอและแทบเลท
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
กรอกขอมลใหครบถวน
3-50 ตวอกษร หามซ ากบ SKU เดม ใส หรอไม
ใสกได
สตอกของสนคา
ราคาทลดแลว
ราคาตงตน
เรมลดราคา
สนสดการลดราคา
ตวอยาง ราคา บนหนาเวบไซต
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
211) เพมสนคาตามหมวดหมของสนคา
รปภาพสนคา
ค าแนะน าในการลงรปภาพสนคา
- รปภาพใหญและชดเจน (ขนาดทแนะน า คอ 850 x 850 Pixels ขนไป)
- รปภาพไมมพกเซลแตก เบลอ หรอมจดมากเกนไป (Noise)
- จ าเปนตองมรปภาพสนคาอยางนอย 1 รป
- หากเปนสนคาทจ าเปนตองมเลขทใบรบแจง อย หรอ มอก
จ าเปนตองมรปภาพทแสดงสญลกษณเหลานบนบรรจภณฑใหชดเจน
(ไมเปนภาพกราฟก)
- หามมขอมลตดตอรานคา
- มหรอไมมพนหลงกได
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
รปภาพทด
2
รปภาพทไมด
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
1) เลอก SPU คนหาสนคาทตองการขาย ดวยค าส าคญ หรอ Keyword ตางๆ เชน ยหอ หรอ รนของสนคานนๆ
หากสนคานนม SPU อยในระบบ จะปรากฏรายการสนคาทตรงตามKeyword ทใสไว
ตรวจสอบขอมลของสนคาดวยการกดป ม ldquoPreviewrdquo หากขอมลสนคาตรงตามทตองการแลว กด ldquoOKrdquo หรอ ldquoSell Yoursrdquo
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
2) ใสขอมล SPU (ขอมลจ าเพาะของสนคา)
ในขนตอนน ระบบจะสรางขอมลจ าเพาะสนคาบางสวนใหแลว ควรตรวจสอบขอมลสนคาใหถกตอง และเพมเตมคณสมบตอนๆ ไดหากตองการ
ขอมลไมสามารถแกไขเองได
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา ndash SPU
2
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
212 การเพมสนคาจากขอมล SPU ทมอยในระบบ
รายละเอยดเพมเตม SKU และรปภาพ นน ยงจ าเปนตองกรอกขอมลดวยตวเองเชนเดยวกบ การเพมสนคาดวยหมวดหมสนคา ขางตน
1 ชอสนคา2 การรบประกน3 ไฮไลท4 รายละเอยดสนคา
รายละเอยดสนคา
1 SKU Attribute (ถาม)2 Seller SKU3 Stock สนคา4 ราคาสนคา5 สนคาภายในกลอง6 สนคาแถมฟร7 รปภาพสนคา
SKU และรปภาพ
รายการสนคา212 การสรางรายการสนคา - SPU
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
213 สนคาทตองไดรบอนญาตในการจดจ าหนาย และสนคาทไมผานนโยบายการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
1) ของปลอม ลอกเลยนแบบ
แท ปลอม
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
2) ลอกเลยนแบบตราสญลกษณ
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
3) ไมมลขสทธในการจดจ าหนาย
2
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
รายการสนคา21 การสรางรายการสนคา
ตวอยางสนคาไมผานนโยบาย
สนคาละเมดลขสทธ
4) สนคาใชแลว หรอสนคามอสอง
2
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
หวขอสนทนา
38
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
39
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
ผลตภณฑ gt จดการสนคา
3
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
40
การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคา
การแกไขสตอก และราคา
สามารถแกไข ดานหนาไดเลย
3
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
หวขอสนทนา
41
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าส งซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอกระบวนการจดการค าสงซอใหเสรจสมบรณ
ลกคาส งซอสนคา
แพคสนคา
จดสงสนคา
สงสนคาใหลกคา ยนยนพรอมส าหรบการจดสง
ไดรบออเดอรใน Seller Center
4
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ
ไปท Seller Center
เลอกเมน ldquoค าสงซอrdquo
เลอก ldquoจดการค าสงซอrdquo เพอเขาสหนารายการค าสงซอ
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบค าสงซอทอยในสถานะ ldquoอยระหวางด าเนนการrdquo และท าตามขนตอนตอไปน
1) คลก เครองหมาย ldquo+rdquo เพอดรายละเอยดของค าสงซอ
2) จดเตรยมสนคา และบรรจลงกลองใหไดมาตรฐานการบรรจสนคา
4
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ
3) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
21) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo เมอสามารถบรรจสนคาทกชนใน
ค าสงซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว
22) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสง rdquo ในกรณทไมสามารถบรรจสนคา
ชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยวกนกบสนคาอนได และจ าเปนตองแยกบรรจ
สนคาใหถกตอง
1
2
1
2
4
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ
4) ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และคลก ldquoสรางแพคเกจrdquo
4
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ
5) ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถาม) เพออางองกบหมายเลข
ค าสงซอของลาซาดา และคลก ldquoบนทกหมายเลขใบก ากบสนคาrdquo
4
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ
6) คลก ldquoฉลากส าหรบจดสงrdquo เพอพมพเอกสารส าหรบจดสงสนคา
โดยท าการพมพทงหมด 2 ชด
4
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ตวอยางฉลากการจดสง
พมพ 2 ชด
พบครงทง 2 ใบซอนกน
ใสซองใส กนน า
แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน
บารโคดชดเจน
การจดการค าส งซอ4
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ
7) คลก ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo หรอ Ready to ship เพอยนยนค า
สงซอใหเสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางนไดเลย
4
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ
ตรวจสอบใหมนใจวาค าสงซอนนถกเปลยนสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo
ทงนรานคาตองมนใจวาสามารถจดสงสนคาตามค าสงซอนนไดทนท
4
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดการค าส งซอ41 ตรวจสอบสถานะของค าสงซอ
ท งหมด หมายถง ค าสงซอทงหมดของรานคา
อยระหวางด าเนนการ หมายถง ค าสงซอทรอการด าเนนการ (ค าสงซอใหม)
พรอมส าหรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสง
แลว
ไดรบการจดสง หมายถง ค าสงซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา
เสรจสน จดสงเรยบรอย ยกเลกแลว การจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ
4
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
หวขอสนทนา
53
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
มกลองชนนอก ไมใชกลองบรรจภณฑทมากบตว
สนคา
ใชซองเปนบรรจภณฑได เฉพาะเอกสารหรอ
สนคาทมน าหนกเบาเทานน
กลองบรรจภณฑไมควรมรหรอรอยฉกขาด
ไมควรใชกลองทใชแลว เนองจากบรรจภณฑอาจ
ไมแขงแรง
แผนรองกนกระแทกควรมความหนา 2 นว โดย
พนรอบตวสนคาทกดานเพอความปลอดภย
เมอเขยากลองบรรจภณฑตองไมรสกถงความ
เคลอนไหว
ไมควรใชเชอกหรอลวดพนกลองบรรจภณฑ
เพราะอาจท าใหเชอกไปตดเครองจกรขณะขนสง
ตดค าอธบายเพมเตมหากสนคาบอบบาง เชน
ระวงสนคาแตก
5
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
ฉลากจดสงสนคา
ควรตรวจสอบขอมลลกคาและสนคาทอยใน
กลองทกครง
น าฉลากจดสงสนคาใสซองพลาสตกใสและ
กนน า เพอปองกนขอมลสญหาย
ในซองพลาสตกทตดบนกลองสนคา
จ าเปนตองมฉลากจดสงสนคาจ านวน 2 ชด
บารโคดทอยบนฉลากตองมความชดเจน จง
จะสามารถใชงานได
การพมพฉลากจดสงสนคา ควรใช
เครองพมพเลเซอร และตรวจสอบบารโคด
อกครงโดยใชโปรแกรมสแกนบารโคด
5
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ตวอยางการบรรจสนคา
การจดสงสนคา51 มาตรฐานการบรรจสนคา
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
521 การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)
การเขารบสนคาจากรานคาบรษทขนสงจะถกจดตารางเวลาใหรบสนคาโดยอตโนมต เมอสถานะค าสงซอถกปรบเปน พรอมส าหรบการจดสงldquo
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง กอนเวลา 1600 นสนคาจะถกเขารบในวนท าการถดไป
bull ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบการจดสง หลงเวลา 1600 น สนคาจะถกเขารบใน 2 วนท าการถดไป
หลกฐานการสงมอบสนคาการเลอกใชบรการเขารบสนคานน รานคาจ าเปนตองจดเตรยมเอกสารส าหรบจดสงสนคา เพอยนยนและเปนหลกฐานในการสงมอบสนคาให บรษทขนสง
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)1) เลอกค าสงซอทอยในสถานะ ldquoพรอมส าหรบการจดสงrdquo (ควรเลอกค าสงซอให ถกตองตามรอบการจดสง)
5
2) คลก ldquoพมพrdquo และเลอกldquoพมพรายการสนคาจากขอทเลอกไวrdquo
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
3) พมพเอกสาร ldquoรายการสนคาrdquo จ านวน 2 ชด
4) น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกครง เพอเปนหลกฐาน
ในการสงมอบสนคา และเกบเอกสารไว 1 ชด
5
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การจดสงสนคา52 วธการจดสงสนคา
522 การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา
ควรตรวจสอบ สถานทและวธการจดสงสนคาแบบ Drop Off กอนเลอกใชบรการ ท
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles214208608
การสงสนคาทจดใหบรการ
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง กอนเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดในวนท าการ
ถดไป
- ปรบสถานะเปน ldquoพรอมส าหรบ
การจดสง หลงเวลา 1600 น
สามารถสงสนคาไดใน 2 วนท าการ
ถดไป
เง อนไขในการจดสงสนคาแบบ Drop off
น าหนกของแตละบรรจภณฑไมเกน 20 กโลกรม
ผลรวมของ ดานกวาง + ดานยาว + ดานสง ไมเกน 120 เซนตเมตร
สงสนคาไดวนละไมเกน 15 กลอง (ขอมลอาจมการเปลยนแปลงขนอยกบนโยบาย)
5
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
หวขอสนทนา
61
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
วธและกระบวนการการจายเงน
61 การตดรอบบญช
ลาซาดาจะรายงานยอดขายจากค าสงซอทสนคาถกจดสงถงมอลกคาอยางสมบรณ
แลวเทานน โดยจะแบงการตดรอบบญชของรานคาเปน 2 รอบตอเดอน คอ
1) ยอดขายจากวนท 1 ndash 14 ของเดอน
2) ยอดขายจากวนท 15 - วนสดทายของเดอนลาซาดาจะท าการโอนเงนเขา
บญชใน 7 วนท าการถดไป (ไม
รวมเสาร อาทตย และวนหยด
นกขตฤกษ
6
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
วธและกระบวนการการจายเงน
62 วธตรวจสอบวธและกระบวนการการจายเงน
1) ไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก ldquoวธและกระบวนการการจายเงนrdquo
2) เลอกรอบทตองการในชอง ldquoระยะเวลาrdquo
6
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
วธและกระบวนการการจายเงน
3) ตรวจสอบรายละเอยดของรอบบญช
หมายเหต คาธรรมเนยมตางๆ จะ
ถกหกจากยอดขายทไดทานไดรบ
ในรอบนนๆ ยกเวนคาธรรมเนยม
การจดสง (Shipping Fee) ซง
จะถกเรยกเกบในเดอนถดไป ฉะนน
หากไดรบรายงานคาธรรมเนยมการ
จดสงในรอบน จะหมายถง
คาธรรมเนยมการจดสงทงหมดใน
เดอนทผานมา
6
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
วธและกระบวนการการจายเงน
4) ตรวจสอบรายละเอยดของแตละ
ค าสงซอ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปของค าส ง
ซอrdquo
ตรวจสอบรายละเอยดตามประเภท
ของธรกรรม โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo
เลอก ldquoรายละเอยดท วไปการท า
ธรกรรมrdquo
ตรวจสอบธรกรรมทยงไมไดรบการ
ช าระ โดยไปทเมน ldquoการเงนrdquo เลอก
ldquoธรกรรมทคางอยrdquo
6
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
หวขอสนทนา
66
เวลา หวขอสนทนา
1030 ndash 1035 แนะน าลาซาดา
1035 ndash 1045 เอกสารทตองการ และ ขนตอนการลงทะเบยน
1045 ndash 1100 การสรางสนคา และ คอนเทนทบนแพลตฟอรม
1100 ndash 1125 การจดการสนคาคงคลง(สตอก) และราคาสนคา
1125 ndash 1135 การจดการค าสงซอ
1135 ndash 1150 การจดสงสนคา
1150 ndash 1205 วธและกระบวนการการจายเงน
1205 ndash 1215 คาใชจายในการขายออนไลน
1215 ndash 1230 ถามตอบ และขอเสนอแนะ
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
การคดคาใชจาย
67
ประเภทคาใชจาย
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาคอมมชช นคาขนสง
เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบ
หมวดหมสนคา
ขนอยกบน าหนกสนคา และประเภทการจดสงสนคา
2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผล
บงคบใชเมอขายสนคาไดเทานน
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ตวอยาง วธคดคาธรรมเนยมตอหนงการขาย
คอมมชช นการขาย
คาธรรมเนยม
การช าระเงน
คาขนสง
(รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)
ของราคาทต งขาย
ของราคาทต งขาย
ราคาตามระยะทางและ
น าหนกของสนคา
คำธรรมเนยมตอหนงกำรขำย
วธกำรค ำนวน
10 ตามหมวดหมเสอผา
2
40 บาทส าหรบกลองพสดน าหนกต ากวา 1 กก ของไปรษณยไทย
คำธรรมเนยม
รวม 160 บำท
ทางเราจะเกบเงนจากการขายและหกคาธรรมเนยมแลวท าการโอนเงนใหกบผขาย 2 รอบตอเดอน ภายใน 7 วนท าการนบจากวนทตดยอด โดยตดยอดวนท 14 และ สนเดอน
เชนลกคาอยเชยงใหม ส งซอเสอผาราคา 1000 บาทบนลาซาดาจากผขายทอยกรงเทพ
10 x 1000 = 100 บาท
2 x 1000= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
Tips เลกๆจำกเรำ
69
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
สนคาด มคณภาพ ราคาแขงขนได แตจะท าอยางไรใหลกคาเหน เหนแลวท าอยางไรใหซอ
70
ลงรายละเอยดสนคาใหมากทสด เพอชวยลกคาในขนตอนการตดสนใจซอสนคา
เพมรปภาพ วดโอ หรอ คมอวธการใชสนคาลงไปในรายละเอยด
ตรวจสอบชอสนคาวามรายละอยดส าคญครบถวน เพอดงดดความสนใจของลกคาใหขามาในหนาสนคา
Delete Leads from SFปรบปรงรายละเอยดสนคา
น าสนคาของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดาผาน เครองมอโปรโมช น เนองจากลกคามกจะมองหาสนคาทก าลงจดโปรโมชนอยผานแคมเปญเหลาน
การทโปรโมชนของทานเขารวมแคมเปญกบลาซาดา สนคานนๆจะถกน าไปโปรโมทในแคมเปญเพจและมต านวนคนดทเพมสงขน
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา1 2
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
2) ไปทเมน ldquoโปรโมชนrdquo เลอก ldquoโปรโมชน
ท งหมดrdquo และดโปรโมชนทอยในสถานะ ldquoเปดrdquoหนาแรกของ Seller Center สามารถดได
ทแถบ ldquoโปรโมชนrdquo
a
a
b
b
เครองมอส าหรบเขารวมกจกรรมสงเสรมการขายจะอยในหนาระบบ Seller Center ซงทางรานคาสามารถคนหากจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion) ทตองการเขารวม ได 2 วธ
1
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
กดเขาไปทรายการสงเสรมการขายทรานคาสนใจเขารวมโปรโมชน ตรวจสอบรายละเอยดของโปรโมชน จากนนกด ldquoเลอกสนคาส าหรบโปรโมชนrdquo
2
รายละเอยดเกยวกบแคมเปญ
วนสนสดการลงทะเบยน
วนทจดแคมเปญ
เลอกสนคาส าหรบโปรโมชน
สวนลดทรานคาตองท าโปรโมช นเพอ
เขารวมแคมเปญ
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
เขารวมแคมเปญกบลาซาดา
วธเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย (Promotion)
ตรวจสอบรายการสนคาทสามารถสงเขารวมไดทแถบ ldquoAdd New Productsrdquo เลอกรายการสนคาทตองการเขารวม โดยกด ldquoAdd to Promotionrdquo
3
Add New Products
รายการสนคาในรายจะปรากฏขนเพอใหทางรานสามารถเลอกสนคาทจะเขารวมกจกรรมสงเสรมการขาย
Add To Promotion
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ทางรานคาจะไดรบการสนบสนนจากลาซาดาในทกรปแบบ
74
Lazada University ทมโปรแกรมการสอนพรอมคอรสเรยนออนไลน
Seller Support Center LINE Account
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ถายภาพสนคาและปรบแตงรปภาพใหดดนาซอจะไมใชเร องยงยากอกตอไป
บรการอนๆจากลาซาดา (Services)
รานคาอาจตองการความชวยเหลอในดานบรการอนๆ สามารถตดตามบรการตางๆ จากลาซาดาไดท Lazada University - ldquoชองทางการใหบรการrdquo
บรการรทชภาพ รปภาพของคณจะถกแกไขและปรบแตงโดยทมงานผเชยวชาญของเรา
บรการถายภาพ บรการถายภาพอยางสมบรณแบบตามขอก าหนดรปภาพของลาซาดา
1
2
1 2
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
THANK YOUamp GIVE IT A TRY
sittipolplazadacoth
Indonesia Philippines Malaysia ThailandSingapore Vietnam
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
อะไรคอ Fulfillment by Lazada (FBL)
FBL คอบรการจากลาซาดาทจะชวยรานคาในการจดการออเดอรต งแตตนจนจบ
รานคาจดสงสตอคพรอม
เอกสารส าคญตางๆ (PO และ
delivery note)
ลาซาดาจะเปนผจดการสนคา
เมอมออเดอร
ลาซาดาจะเปนผประสานงาน
กบบรษทขนสง
เมอสนคามาถงคลงลาซาดา
สนคาจะผานการตรวจเชค
ความถกตองและลงทะเบยนใน
ระบบของคลงลาซาดา
สนคาจะถกจดเกบตามความ
เหมะสมไมวาจะเปน
หองควบคมพเศษหรอ
หองควบคมอณหภม
กระบวนการจดสงทงหมดจะ
เปนไปดวยความรวดเรวซ งจะ
ท าลกคาพงพอใจมากขน
รานคาสงซ อบรการFBLผาน
Seller Center
ลาซาดาจะใหค าแนะน า
รานคาในเร องจ านวนสตอค
FBL ทเหมาะสม
5
1 2 3 4
5 6 7 8
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
FBL ชวยรานคายงไง
ลดคำใชจำย
bull ประหยดพนทจดเกบสนคาคาขยายคลง
bull ประหยดคาจางพนกงานเพม
bull ลดคาขนสงตอชน
bull ขยายกจการไดเรวขนโดยเฉพาะชวง campaign ใหญ
FBL ท ำใหสนคำของผขำยโดดเดน
bull ไดรบการโปรโมตสนคา FBL ในcampaign อยางนอยเดอนละคร งเพอเพมยอดขาย
เพมควำมพอใจและ
ควำมนำเชอถอของ
ลกคำตอรำนคำ
bull ลดปญหาการขาดสตอคเมอมออเดอรเพราะลาซาดาเปนผดแลสตอคใหรานคาเมอสนคา
ใกลจะหมด
bull ไดรบการดแลบรรจภณฑมคณภาพ
bull บรการสงทนใจรวดเรวเพราะสนคาถกจดสงจากคลงซงมรถรอจดสงตลอดเวลาท าการ
สะดวกและลดควำม
ยงยำกbull หมดหวงกบการท างานในวนหยดของรานคา
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
FBL Rate Card
Type of fee
หนวย Fee (THB)
คาจดการ
ออเดอร
ตอออเดอร 5 บาท ตอ ออเดอร
ตอชน จ านวนสนคาทขาย
ผาน FBL ใน คร งเดอน
สวนลด S ndash ควำมยำว
สงสดไมเกน 20 cm
M ndash ควำมยำว
สงสดระหวำง
20-60 cm
L ndash ควำมยำว
สงสด 60-100cm
0-250 ชน NA 9 THB 13 THB 25 บาท
251 ndash 500 ชน สวนลด 10 81 THB 117 THB 225 THB
501 ndash 1000 ชน สวนลด 20 72 THB 104 THB 20 THB
gt 1000 ชน สวนลด 30 63 THB 91 THB 175 THB
คารบสนคา ตอลกบากศ
เมตร
45 บาทตอลกบากศเมตร
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
คาขนสง (รบของจากผขาย และ สงตรงถงผซ อ)คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ ประเภทการจดสงสนคา
82
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
หากรานมปญหาเรองรปสนคาไมสวย ไมมรปสนคาเนองจากสาเหตเหลาน ขาดความช านาญ ขาดคนชวยงาน ขาดอปกรณ ลาซาดาสามารถชวยคณได
ทางลาซาดามบรการถายรปและบรการรทชภาพ ดวยทมงานทเชยวชาญ
หรออยากถายรปดวยตวเองกบอปกรณถายรปแบบมออาชพ ลาซาดาชวยคณไดเชนกน
ออฟฟสลาซาดา คลงสนคาลาซาดา
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
บรการถถายรปดวยตวเองบรการถายรป โดย
ลาซาดาบรการถายรปพรอมแตงรป(รทช) โดยลาซาดา
มาตรฐาน | พรเมยม
ออฟฟส ลาซาดา คลงสนคา ลาซาดา
- ไมมคาใชจาย - มาแคตวกบสนคา ทเหลอ
ลาซาดาเตรยมให
-30 บาท สนคา - 4 รป สดๆจากกลอง พรอมตดขอบ
40 บาท สนคา3 รป ผานการแตงรปตามมาตรฐาน
80 บาท สนคา4 รป ผานการแตงรปอยางดทสด
รปจากกลอง
รปมาตรฐาน
รปพรเมยม
รปจากกลอง
รปจากกลอง พรอมตดขอบ
บรการถายรปและรทชภาพจากลาซาดา
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
มผเขาชมมากกวา 30 ลานคนตอเดอน ผานเวบไซตและแอปพลเคชนลาซาดา
ไมมคาแรกเขาและคาบรการรายเดอน ส าหรบ Platform ออนไลน พรอมใหบรการ
ลกคาตลอด 24 ชวโมง ไมมวนหยด
คาคอมมชชน 1-10 (ตามหมวดหมสนคา)
คาธรรมเนยมการช าระเงน 2
คาขนสง เร มตน 33 บาท (ตามน าหนกสนคา)
ระบบจดการการขายระดบมออาชพ ใหคณลงสนคา ก าหนดราคา จดการสตอกสนคา
และตรวจสอบค าสงซอ ไดอยางงายดาย
ดแลการขนสงสนคา และบรการลกคา รานคาเพยงจดเตรยมสนคาและบรรจสนคาใส
หบหอตามรายการเทานน
เปนพนธมตรทางการธรกจกบธนาคารชนน าของประเทศ
ท าไมผขายตองเลอกลาซาดา
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
Appendix คาธรรมเนยม
คาคอมมชช น
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
13
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
ตวอยางของการคดคาใชจาย
87
ประเภทคาใชจาย
Total
คาคอมมชช น
คาธรรเนยมการช าระเงน
คาขนสง
ของราคาทตงโดยผขาย
ของราคาทตงโดยผขาย
คดตามขนาดและน าหนกสนคา
วธการคด อปกรณเสรมคอมพวเตอร
2
2
65 บาทโดยเฉลย
4 + 65 บาท
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
คาธรรมเนยม
71 คาคอมมชช น
คาคอมมชชน คอ คาบรการในการใหบรการพนทการขายของ Lazada โดยจะจดเกบตอเมอสนคามการขายโดยสมบรณแลวเทานน เปอรเซนตคาคอมมชชนขนอยกบหมวดหมสนคา ทงน ลาซาดาไมคดคาธรรมเนยมเพมเตม ทงคาธรรมเนยมคาแรกเขา และคาธรรมเนยมในการลงรายการสนคา
รานคาสามารถหาขอมลเกยวกบคาคอมมชชนทลาซาดาบงคบใชไดทสองชองทางคอดไดดวยตวเองทลงค googlySss6Xหรอสามารถตรวจสอบไดทเวบไซต Seller center
คาคอมมชช น
1
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
คาธรรมเนยม
วธการตรวจสอบคาคอมมชช น
1) ลอคอนเขาระบบ Seller Center คลกท ชอรานคาของทาน และเลอกท ldquoขอมลสวนตวrdquo
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
คาธรรมเนยม
2) หนาประวตสวนตวจะปรากฏขนมา ใหคลกไปไปทคา ldquoคอมมชชนrdquo
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
คาธรรมเนยม
72 คาธรรมเนยมการช าระเงน (2)
คาธรรมเนยมการช าระเงน คอ คาบรการชองทางช าระเงนตางๆ ซงรานคาจะ
ถกเรยกเกบคงท 2 จากราคาทสนคาทปรากฏ และจะมผลบงคบใชเมอ
ขายสนคาไดเทานน
คาธรรมเนยมการช าระเงน(2)
คาขนสง(ไมรวม
ภาษมลคาเพม 7)
2
3
73 คาธรรมเนยมการจดสงสนคา โลจสตกส
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาขนอยกบน าหนกสนคา และ
ประเภทการจดสงสนคา ซงแบงออกเปน 2 ประเภท คอ
1) การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
2) การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
คาธรรมเนยม
721 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick-up)
การเขารบสนคานนจะมคาบรการ 2 สวน คอ
เง อนไข น าหนก lt 20 กก และผลรวมของขนาดทงสามดาน lt 150 ซม
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนก
ของสนคารวมกลองบรรจภณฑ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhcthartic
les235156227
1) คาธรรมเนยมการเขารบสนคา 2) คาธรรมเนยมการจดสงสนคา
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
คาธรรมเนยม
722 คาธรรมเนยมการจดสงสนคาแบบดรอปสนคา (Drop Off)
คาธรรมเนยมการจดสงสนคาจะขนอยกบน าหนกของสนคารวมกลองบรรจ
ตรวจสอบคาธรรมเนยมการจดสงสนคาทน
httpslazadathpsczendeskcomhctharticles235156227
74 คาธรรมเนยมการผดสญญา
คาธรรมเนยมการผดสญญา คอ คาปรบทเรยกเกบ เมอทานไมปฏบตตามขอตกลงตาม
เงอนไขของลาซาดา เชน การไมยนยนค าสงซอในเวลาทก าหนด การยกเลกค าสงซอ การ
ผดนดจดสงสนคา การสงสนคาผด หรอ จ าหนายสนคาผดกฏหมาย ซงบทลงโทษนถกเรยก
เกบคาธรรมเนยม เพอใหมนใจวาการปฏบตงานของรานคาเปนทนาพงพอใจของลกคาและ
ลกคาไดรบประสบการณการซอทด
ดรายละเอยดคาธรรมเนยมการผดสญญาทงหมดไดทhttpswwwdropboxcomsmc9sgwfsrv19d1lNew20MP20Contract2010221520_Only20penalties205BCompatibility20Mode5Dpdfdl=020
7
top related