ppc masters 2016: kampagnen besser bewerten und steuern mit google analytics und tag manager

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Kerstin Müllejans

Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager

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Kerstin Müllejans29 JahreSeit 2013 bei lunaparkConsultant Search & Advertising

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Online Marketing seit 199825 feste Mitarbeiter 15 Native SEO/SEA Speaker für 10 Sprachen (Freelancer)Sitz in Köln

Search

Advertising

Analytics

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Google Analytics – Das umfassende Handbuch

• Rheinwerk Verlag (vormals Galileo)

• Komplett mit Universal Analytics• 2. Auflage im Dezember 2015- Google Tag Manager- Erweitertes E-Commerce

Tracking- User-IDs• 840 Seiten, Rheinwerk Verlag

https://www.rheinwerk-verlag.de/google-analytics_4008/

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GOOGLE ADWORDS & GOOGLE ANALYTICS

Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager

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Analytics Werte in AdWords importieren

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Analytics & AdWords verknüpfen!

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Kann man wirklich relevante Empfehlungen daraus ableiten?

Absprung-rate

Sitzungs-dauer

Seiten/Sitzung

% neue Sitzungen

Aussagen im AdWords Interface sind limitiert

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Kampagnen in Analytics auswerten – Mehrwert!

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Kampagnen bewerten mit Google AnalyticsNeue

Sitzungen

Seiten/Sitzung

Absprungrate

Sitzungsdauer

Und viel mehr!Und VIEL

mehr!

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Aussage Google AdWords

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„3% der Anzeigenklicks haben einen Kauf getätigt“

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Moment…

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…Und die anderen 97%?

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Makro & Mikro Conversions

Anzeigen-klick Produkt-seite PDF FAQs Händler-

anfrage Katalog Kontakt-formular KAUFNews-letter

3%

97%

Absprung Absprung Absprung Absprung Absprung Absprung

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ZIELE BESTIMMEN

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Google Analytics: Zielvorhaben

1. Bestimmte URL2. Bestimmtes Ereignis3. Verweildauer4. Seiten pro Sitzung5. Intelligente Zielvorhaben

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Neu: Intelligente Zielvorhaben für AdWords

• Kein Tracking-Code (keine Technik)

- Können nicht individualisiert werden

- 1 Smart Goal pro Datenansicht- Keine geräteübergreifenden

Daten

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Zielvorhaben anlegen

Seiten/Sitzung

URL + Trichter

Verweildauer

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Conversion Trichter

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Ziele in Analytics

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Ziele in AdWords importieren

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Ziele in AdWords anzeigen

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Ziele immer im Blick

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Zielvorhaben Wrap Up• Vorteile Schnelle Erfolgsübersicht Vergleich von Aktionen auf der

Webseite Bewertung von

Kampagnenerfolg über die reguläre Conversionrate hinaus (97%)

• Nachteile- Können nur schlecht

angepasst werden- Nur einmal pro Sitzung

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EREIGNISSE TRACKEN

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Ereignisse im Google Tag Manager

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Aktionen, um Ereignisse zu feuern

Klick auf externen Link oder DownloadsTimer / „Stoppuhr“Scrolling der SeiteFormular abschicken (z.B. Kommentare)Social ButtonsVideo PlaysVORSICHT: beeinflusst die Absprungrate!

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Scroll-Ereignisse in Analytics

Ereignisse gesamt: Messpunkt wird erreichtEindeutige Ereignisse: erreicht pro SitzungSobald ein Ereignis ausgelöst wird – kein Absprung!

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Scrolltiefe nach Kanälen

• Allerdings: Zielerreichung maximal einmal pro Sitzung!

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Nutzung der Produkt-Detail-Buttons

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Ereignisse Wrap Up• Vorteile Webseite-Aktionen messbar

machen Lassen sich leicht „nachrüsten“ Bewertung von

Kampagnenerfolg über die regulären KPIs (Sitzungsdauer, Absprungrate & Co.) hinaus

• Nachteile- Nicht rückwirkend- Erhöhen Datenvolumen- Maximal 500 Hits pro

Sitzung

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10 POWER TIPPS FÜR DIE KAMPAGNENOPTIMIERUNG MIT ANALYTICS

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Tipp 1: Sekundäre Dimensionen

Z.B. GeräteAnzeigenpositionMatch Type

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Tipp 2: Segmente

Definierter Ausschnitt der Besucherdaten:• Tiefere Analysen • Nutzer nicht Sitzungen• Eigene Segmente anlegen• Funktionieren rückwirkend auf

gesammelte Daten- Arbeiten schnell mit Stichproben

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Tipp 3:Eigene Segmente bieten mehr Optionen

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Tipp 4:Remarketing Listen

• Zielgruppen auf Grundlage von Google Analytics Messwerten, z.B. Segmente (Umsatz >50€) Smart Lists Stadt / Region Abschlüsse für Ziele Ereignisse

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Tipp 5:Multi Channel Analysen

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Voraussetzung: E-Commerce

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Tipp 6:…Auch auf Kampagnenebene

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Tipp 7:Conversion Pfade

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Tipp 8:Benutzerdefinierte Berichte

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• Individuelle Ansicht der Daten • Anordnen per Drag & Drop• Metriken hinzufügen, die nicht in

den klassischen Berichten enthalten sind

• Lassen sich teilen• Sparen Zeit bei speziellen

Analysen

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Tipp 9:Übersicht Sitzungen pro Keyword & Ziel URL

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Tipp 10:Benachrichtigungen in der Übersicht

• Keine Zielvorhaben Conversions• Doppelte Kampagnenparameter• Diskrepanz zwischen Klicks und

Sitzungen• Ungültiger "gclid"-Parameter für

AdWords• Fehlende E-Commerce-Daten

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Google AdWords Google Analytics

Nicht Big Data – Smart Data

Betrachtet Non-Converter

Vorteil auf dem Markt / gegenüber Wettbewerb

Analytics Insights in Adwords anwenden

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Danke!

Kerstin Müllejans k.muellejans@luna-park.de@KerstinMja de.linkedin.com/in/KerstinMja

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