prenez le contrôle de votre stratégie digitale multicanal

1

Prenez le contrôle de votre Stratégie Digitale Multicanal!

Cyril Reinhard!Directeur Europe du Sud Acquia!!@cyrilCR!@acquia_fr!

!

2 © Acquia, Inc. 2012.!

Rejoignez-nous, Soutenez-nous ? Http://moteam.com/open-stache

3

Top 5 Challenges organisationnels pour une transition Digitale

1.  Construire des expériences digitales pour nos clients.

2.  Unifier nos expériences cross-canal – social, mobile et web.

3.  Ouverture à l’innovation et expérimentation, "vers un cycle de vie Agile

4.  Fournisseurs Numériques et l’IT sont déconnectés.

5.  Réduire les coûts initiaux pour construire des expériences Digitales, tout en conservant la Flexibilité de configurer et personnaliser la plate-forme..

4

Le Social au cœur de la Stratégie Digitale

5

Du multi-canal au cross-canal, une expérience continue

6

Du multi-canal au Cross-canal, une expérience continue

7

L’usage des mobiles et tablettes va connaître une forte croissance en Europe

8

L’usage des mobiles et tablettes va connaître une forte croissance en Europe

9

Le Monde change et les usages évoluent !

10

“Flexibilité” et “Intégration” sont les clés de la compétitivité dans ce monde digital

Quels sont les principaux moteurs qui incite les entreprise à mettre en place une nouvelle plate-forme digitale?

1.  Flexibilité limitée

2.  Coût total de possession

3.  Pauvre, fonctionnalités insuffisantes

4.  Incapacité à innover rapidement

Source: A commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Acquia, July 2012

11

Construire votre plate-forme digitale « connectée »"

Drupal

Mesures et rapports

SocialFB/TwitterSite

principal

campagnes d’emails

Videoportal

ApplictionsMobiles

Site communautaire

Eléments Média riche

Contenu Social

Marketing automation

CRM Flux

12

Acquia, Le guide Drupal Focus sur Cloud Site Factory

ACQUIA + DRUPAL WHERE GREAT DIGITAL EXPERIENCES BEGIN

13

ACQUIA!1.  Fondé par Dries Buytaert, créateur de

Drupal 2.  Expérience reconnue dans le domaine

du web en entreprise 3.  400+ employés

4.  Présence globale: Etats-unis, Angleterre, Paris, Belgique, Allemagne, Suède, Hollande, Australie… etc

5.  France : 7 personnes et bureaux à Paris

6.  Croissance de + de 220% en 3 ans

7.  Plus de 3000 clients dans le monde

14

Les 3C : Contenu Communauté Commerce

Conseil &Expertise

FormationDrupal

«Usine» à sites Drupal (Acquia Site Factory /vs/ Drupal Gardens - offre SaaS)

Gestion des déploiements Drupal (Hébergement dédié Drupal et outils développeurs - offre PaaS)

Souscription Support 24/7 et Solutions (Solutions de gestion des Sites Drupal, Base de connaissances, support)

Contenu Communauté Commerce

Acquia Site Factory

Acquia Cloud

Acquia Network

15

La demande pour de nouvelles expériences digitale est plus rapide que la capacité d'exécution !

Tendances de l'industrie indiquent une augmentation du taux de campagnes marketing devant être exécutés avec une budget en réduction

(1)

1 Econsultancy: Digital intelligence Briefing – Digital Trends for 2013 !

16

Quelques exemples mise en oeuvre avec Acquia Cloud Site Factory

ACQUIA + DRUPAL WHERE GREAT DIGITAL EXPERIENCES BEGIN

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

La Plate-forme Acquia Cloud Site Factory

Acquia Cloud

Cloud API & Dashboards

Multisite Management Tools

Continuous Integration Tools

Site

Multisite APIs Infrastructure Health

Multisite provisioning tools Distro Code Mgmt

Site Site Site Site

Site Dashboard

Une offre variée pour s’adapter aux besoins des clients

Commodité" Contrôle"

SaaS Edition" SaaS+ Edition" PaaS Edition"Solution Out-of-the-box

Usine à sites pour configurer rapidement et

thématiser des sites.!

Personnalisez votre unsine à sites certifié par

Acquia!

Plate-forme d’usine à sites qui prend en charge tous

vos besoins de personnalisation de site

Drupal.!

Safety Net!Unlimited tickets | 24x7 emergency coverage | 1 hour critical response !

8:00a-8:00p ET / 8:00-20:00 CET!

Templates!1! Sélectionner un modèle de site!

2! Configuration du site en fonction des besoins!

Information architecture!Mise en plage!Rôles & permissions!Types de contenu,!Affichage!Thèmes prédéfinis!

3! Ajouter du contenu!

Le principe de base : Déploiement rapide de sites sans faire de code

http://www.[customdomain].com!C’est fait !!

Les éléments composants Site Factory

Construire

Délivrer/déployer

Gérer

u  Distribution Drupal!u  Modèles de sites!

u  Hébergement Acquia Cloud!

u  Souscription Acquia Cloud!

u  Multisites docroots!

u  Dashboard de management dessites (gardener)!

u  Workflow d’intégrationcontinue!

u  Architecture de déploiement decode Multisites!

For Internal Use Only!

Gardener Dashboard / Dashboard du parc

For Internal Use Only!

•  Interface principale de gestion. En fonction des rôles et des droits différentes fonctions disponibles comme :

•  Les administrateurs de la plateforme −  Créer des modèles et site

−  Gérer les sites individuellement

−  Regrouper et organiser les sites

•  Développeur −  Gérer les phases de Dev/tests

•  Producution −  Déployer du code de production

Site Templates / Modèles de site

For Internal Use Only!

Acquia Cloud – Intégration continue

For Internal Use Only!

Déploiement de code multi-sites

For Internal Use Only!

Démonstration

ACQUIA + DRUPAL WHERE GREAT DIGITAL EXPERIENCES BEGIN

37

Venez essayer!

http://www.drupalgardens.com!

38

Conclusion - Une plate-forme Digital Open-Source qui permet de suivre les évolutions rapide du web

ACQUIA + DRUPAL WHERE GREAT DIGITAL EXPERIENCES BEGIN

39

ACQUIA + DRUPAL WHERE GREAT DIGITAL EXPERIENCES BEGIN

§  Présence sur le marché + de 2 millions de sites §  Adoption dans le monde +228 pays §  Des possibilités infinie + de 25000 modules §  Une communauté immense + de 1,000,000 membres

DRUPAL, la plus grande communauté au monde et leader des CMS Open Source Entreprise!

40

La gestion de l’expérience utilisateur !!

• Pour l’IT : !– Une plateforme de nouvelle

génération pour gérer l’expérience Client. Mutualiser et Capitaliser.

–  Industrialiser la production !

• Pour le marketing : !– Un ensemble de solutions pour

rapidement de nouveaux sites, campagnes, et proposer des interactions digitales «immersives», multicanal / Cross-canal

– Flexibilité et Time to Market

41

OPEN "SOURCE

Choix Drupal pour plus de flexibilité, meilleure agilité, intégration plus facile avec l’existant métier

42

60 + 30 60% réduction des coûts

30% Time-to-market plus rapide

43

300+ Sites des artistes du Groupe Warner Music, 3 modèles de sites, une totale liberté créative

44

460M Hits aux Grammy’s (Scalabilité) La nuit de la remise des prix

45

Multi-canal Cross-canal

Une plateforme Multi-sites des expériences digitales adaptées

46

340 Expériences digitales uniques construites sur une plateforme Drupal commune. Permet à chaque manager de magazin de personnaliser localement son site.

47

LIBERTE

48

Offre aux organisation une totale

LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . .

49

Contenu unifié, communauté & commerce

Offre aux organisation une totale

LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . .

50

gère un engagement à travers tous les canaux digitaux

Offre aux organisation une totale

LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . .

51

S’adapte à l’ensemble de vos besoins

Offre aux organisation une totale

LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . .

52

Assure votre transformation vers le digital

Offre aux organisation une totale

LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . .

Que voulez-vous construire ?

mike.lamb@pfizer.com | @iluli_eu 54

Microsite

Blog

Brand Site

Brand Site

Event

Webinar

Event

Webinar

Self Detail

Brand Site

Brand Site

Event

Event

Webinar

Brand Site HCP Portal

Brand Site

HCP Portal

Lifestyle Site

Community Site

Event

Facebook

App

Facebook

App

Drupal - Scalable Usage Patterns

mike.lamb@pfizer.com | @iluli_eu

Minimize disruption, leverage the technology and focus.

Web Server

Infr

astr

uctu

re

Operating System

Database

Redundancy / Scalability

Content Management System

Performance / Availability Monitoring

Content Delivery Network

Analytics

Features

User Experience

Creative

Personalisation

Content

Plat

form

So

ftwar

e C

ampa

ign

Stra

tegy

Time to Market

Cost $$$ $$ $

One-Off PaaS SaaS

56

Media! Entertainment! Public Sector! Higher Ed!

Clients Acquia!

PROPRIETARY  AND  CONFIDENTIAL    -­‐  do  not  redistribute  

57

High Tech! Pharma / Healthcare! Financial Services! Others!

Clients Acquia!

PROPRIETARY  AND  CONFIDENTIAL    -­‐  do  not  redistribute