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ROL ESTRATÉGICO

DE TALENTO HUMANO EN

TIEMPOS DE CRISIS

WEBINAR

● Contextualización ¿A qué nos

estamos enfrentado?

● ¿Cuáles son los desafíos que

posee talento humano

actualmente?

● Rol estratégico de talento

humano en tiempo de crisis y

recomendaciones claves

¿QUÉ

APRENDEREMOS?

CONTEXTUALIZACIÓN ¿A QUÉ NOS ESTAMOS

ENFRENTADO?

ESTAMOS VIVIENDO UNA

CRISIS,

ESTA SE CARACTERIZA POR:

Imprevisible e

inesperada

Pública

Problema relevante

PANDEMIA

En El Salvador, 1,037 casos

confirmados y casos

recuperados 375.

Fuente: covid19.gob.sv

13 mayo 2020

DISMINUCIÓN DE ACTIVIDAD ECONÓMICA

Y RIESGOS EN LOS EMPLEOS

● 75% caída de las ventas manifestó el

sector productivo centroamericano.

● 70% de las empresas en El Salvador

dice ser impactadas por la crisis,

impactado 50% en las ventas. Diario de

hoy

● 50% de empleos suspendidos en la

región por pandemia. Fecamco

● La región de Latinoamérica y el Caribe

puede perder 14 millones de puestos de

trabajo, mientras que Centroamérica

verá destruidos 3 millones de empleos.

OIT.imagen: BBC noticias

Incluso antes de la crisis, uno de cada tres

empleados afirma estar preocupado por la

seguridad en el trabajo. Estudio de Mercer

sobre Tendencias Globales de Talento 2020

Entorno VUCA

¿A QUÉ NOS ESTAMOS ENFRENTANDO?

COMPLEJIDAD

se trata de la

dificultad para

entender y manejar el

contexto o para

distinguir entre causa

y efecto

AMBIGÜEDAD

alude a lo complicado

de comprender las

relaciones entre los

distintos elementos

que están presentes

o que componen el

entorno.

VOLÁTIL

hace alusión a la gran

cantidad de cambios

producidos

INCERTIDUMBRE

se refiere a la

incapacidad para

predecir las

situaciones

Fuente: HR trends

“ En este escenario, las empresas están obligadas a

adaptarse a los continuos cambios que afectan a la

programación estratégica de la empresa.”

Y el departamento de talento humano es un actor clave.

¿CUÁLES SON LOS DESAFÍOS QUE POSEE TALENTO HUMANO

ACTUALMENTE?

4 DESAFÍOS MÁS GRANDES

PARA DEPARTAMENTO DE TA

Salud y Bienestar 41%

Situación laboral y continuidad del negocio 36%

Manejar el trabajo remoto 39%

Salud mental e incertidumbre 14%

Fuente: Josh Bersin, Culture X, MIT

APORTAR AL

BIENESTAR Y

SALUD DE LOS

TRABAJADORES.

FALTA DE COMPETENCIAS

DE LÍDERES Y

TRABAJADORES PARA

REALIZAR TRABAJO

REMOTO.

MANTENER LA

COMUNICACIÓN,

PERSONAL MOTIVADO

Y DEBIDAMENTE

GESTIONADO PARA LA

CONTINUIDAD DEL

NEGOCIO.

SALUD MENTALDE LOS

COLABORADORES

En todo el mundo, artículoscientíficos publicados entre febrero yabril describen que depresión,estrés, ansiedad, insomnio, ataquesde pánico, ira y miedo exacerbado,son algunos trastornos derivados delaislamiento prolongado.

ROL ESTRATÉGICO DE TALENTO HUMANO EN TIEMPO DE CRISIS Y

RECOMENDACIONES CLAVES

Gestión de Talento Humano

Está en la primera línea de ayudar a las organizaciones a adaptarse yresponder a la crisis del coronavirus, al tiempo que tiene que adaptarsea diferentes circunstancias y formas de trabajar por sí mismas.

● Teletrabajo

● Promover herramientas para el

personal que está trabajando en

espacio físico

● Gestionar los recortes de personal

● Ser un aliado estratégico para la

reorganización estratégica de la

empresa

● Transformación digital de la

empresa

● e incluso cierres

NUEVO CONTEXTO Y

TALENTO HUMANO:

ROLES CLAVES DE LOS PROFESIONALES DE TH

Atención centrada

en el futuro/

Estratégico

Gente

Atención centrada

en el lo cotidiano/

operativo

Procesos

Socio

estratégico

Experto en

administración y

gestión

Agente de

cambio

Líder de

efectividad y

socio de

trabajadores

Fuente:, abantian ( Dave Ulrich)

Fuente:, abantian ( Dave Ulrich)

Atención centrada en el futuro/ Estratégico

Gente

Atención centrada en el lo cotidiano/

operativo

Procesos

Socio estratégico-Plan estratégico-Business Partner-Cultura e imagen

Experto en administración y gestión-Compensación -Beneficios -Sistemas de información -Cumplimiento

Agente de cambio-Reclutamiento-Diseño organizacional -Encuestasy plan de acción-Mediciones de desempeño-Formación y desarrollo

Líder de efectividad y socio de trabajadores-Relaciones con trabajadores -Relaciones laborales -Seguridad y prevención -Diversidad

ROLES CLAVES DE LOS PROFESIONALES DE TH

¿CÓMO APORTA

ESTRATÉGICAMENTE TALENTO

HUMANO EN ENTORNOS VUCA?

Acciones claves

Volátil Identificar talentos con habilidades y talento para afrontar escenarios de crisis y

minimizar las consecuencias negativas de estas.

Incertidumbre Crear una cultura de aprendizaje y conocimiento

Complejidad Revisa la estructura organizativa de la empresa, y si es necesario cámbiala.

Ambigüedad Crea equipos con ganas de innovar y probar cosas nuevas sin miedo al fracaso, hará

que se reduzcan los riesgos a la hora de tomar decisiones.

Fuente:La gestión de recursos humanos en tiemposde crisis”, Carolina Bellora, Serie MateriaBiz

Recomendaciones para TH en

tiempos de crisis

1.Evitar despidos masivos.

2.Recortar gastos, sin despidos

4. Segmentar las decisiones del personal.

3. Flexibilizar el esquema salarial.

5. Ayudar a quienes hemos despedido.

6.Buena comunicación

7.Fortalecer al equipo de líderes

8. Retener los talentos clave.

9.Capacitar al personal

10. Siempre tratar bien al personal. .

Propuesta de valor desde

TH: Asegurar el talento humano

necesario. Programas de

formación para prevenir

contagios y planes de SST

alineados con riesgos

psicosociales y médicos de la

nueva normalidad. Ocuparse del

bienestar global del colaborador.

Empresas de servicios y

productos esenciales que

siguen operando en la

cuarentena. (Enfoque

económico)

Propuesta de valor desde TH:Ayudar a reorganizar las finanzas

para gestionar ayudas sociales y

cumplimiento de protocolos de

bioseguridad del cuidado colectivo

en la reactivación. Generar marca

empleadora, estrategias de

responsabilidad social y creación

de fundaciones. Bienestar global

del colaborador y del de sus

familias

Empresas de servicios y

productos no esenciales,

que han tenido que cerrar o

realizando teletrabajo en

cuarentena. (Enfoque

social)

Propuesta de valor desde

TH: Impulsar las metodologías

AGILE y facilitar su adopción (ser

coach). Mantener la cultura de

innovación. Proveer los medios

para medir y gestionar el

desempeño, el engagement y el

desarrollo. Fidelizar al mejor

talento digital y cubrir

necesidades de selección

(entrevistas proactivas

Empresas de servicios y

productos tecnológicos que

pudieron seguir sus

operaciones de forma remota

durante la cuarentena.

(Enfoque innovador)

Identifica en qué organización te encuentras y aporta valor desde

Talento Humano

Fuente: Análisis Acsendo, Oscar Castaño 2020, adaptación ST.

En tiempos de crisis

todos tenemos el potencial de transformarnos a un nuevo nivel, y de hacer cosas que nunca pensamos que fueran posibles

Stuart Wilde.

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