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LA OTRA MANERA DE MANEJARLos Recursos Humanos

El Outsourcing en la línea del tiempo

No existe una empresa que sea realmente productiva en todas sus actividades

•Nace•Recesión•Disminución Costos

80’s• Moda•Globalización•Tecnología

90´s• Llega A México

• Se comienza a exportar

2000

Outsourcing En México

Genera 600,000 mil empleos Representa un mercado de 3,200 millones de dólares Crece en promedio 10% en épocas de crisis (12.5 en

periodos estables Es un producto exportable México es el 4 exportador en el mundo de Outsourcing

Encuestas Accenture para el próximo año sus operaciones: 26% Aumentaran 57% Las mantendrá 10% Las Reducirá 7% No utiliza el Servicio pretende eliminarlo

Fuente cnn/expansion

Abuso del Outsourcing

Es solamente una estrategia para evadir impuestos

Utilizado para quitar beneficios de los trabajadores

Empresas prestadoras que evaden sus obligaciones fiscales

No existe una valoración al servicio únicamente al Margen

No esta Legislado el trabajo temporal

No se tiene un concepto claro de lo que es

¿Qué es lo que nuestros clientes deberían preguntarse?

¿Cuáles son las funciones clave de su organización?

Estrategia

Administración

Operación

PARA

QUÉ

• ¿A dónde pretenden llegar?• ¿Cuáles son sus ventajas competitivas?• ¿Qué tipo de Inversiones hacer?

CÓMO

• ¿Cómo van a medir sus logros y desempeño?

• ¿Cómo administrarán los recursos?• ¿Qué costos tiene que invertir?

QUÉ

• ¿Cuáles son los pasos a seguir?• ¿Qué es urgente?• ¿Cómo lo van a resolver?

¿Quién debería hacer qué?

Estrategia

Administración

Operación

Personal operativo

Mandos medios

Alta Dirección

¿Cómo están distribuidos los esfuerzos?

Estrategia

Administración

Operación

10%

20%

70%

Pero, sobretodo, nuestros clientes deben preguntarse:

¿A qué le prestan más atención?

Estrategia

Administración

Operación

Crecimiento Sustentable

Supervivencia

El conflicto es:

¿Estrategia?

¿Supervivencia?

¡Dedicar más tiempo a la operación minimiza la atención en las áreas que harían de sus empresas, organizaciones más

competitivas!

La GRAN pregunta:

¿Cómo eficientar la operación?

¡Sencillo!

Estrategia

Administración

Operación

SistematizarCapacitarEntrenarSubcontratar

a un tercero especialista

¿Y el resultado?

¡Empresas más estrategas!

Estrategia

Administración

Operación

70%

20%

10%

¿Qué áreas son estratégicas para la Dirección?

Todas aquellas que permitan tener factores:

Medibles

Mejorables

Que generen Dinero

Ahorren

Agreguen Valor

A procesos Internos

Perspectiva del cliente

Produzcan

Para tomar en cuenta:

Las funciones típicas de Recursos Humanos

Etapa 2 Etapa 3

Compensación

Desarrollo

RYS

Contrato

Inducción

Salida Organización

Etapa 1

Son actividades meramente operativas que no generan

valor, por lo que:

La Ley de la Alternativa PerdidaDice que:

Tiempo Dinero Recursos

Cuánto más

Perdemos en los factores operativos, menos estrategas nos volvemos

Así que,

Eficaz o Eficiente

Empatía

Sistemas de InformaciónErrores

Crear Marca La Peor competencia es

nuestra incompetencia

Caso Práctico 1

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic0

50

100

150

200

250

300

350

NominaVentas

Personal Temporal subcontratos

Caso Práctico 1 (cont.)

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic0

50

100

150

200

250

300

350

Personal clave Nomina Ventas

Eficaz o Eficiente

Empatía

Sistemas de Información

Errores

Crear Marca

Caso Practico 2