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The new battlefield of marketing:social media

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Alejandro.nunez@proyectodigital.cl

09-220 27 85

Patricio.lopez@proyectodigital.cl

09-689 54 70

Noviembre 2010

¿Qué hacemos?

• Generamos leads y potenciales clientes para sus negocios

• Socializamos empresas, instituciones, productos y servicios

• Colaboramos en generar el mejor top of mind: el orgánico

Nuestro foco

• Cerca del 70% de empresas posee web (Css:2010)

• Sólo el 24% invierte en actualización (Wip Chile 2009)

• Menos del 29% de las empresas se comunica de alguna forma con sus clientes (CSS:2010)

• Ergo, comunicación empresarial reactiva, defensiva y poco creíble

Nuestra Propuesta• Social business, un

modelo de gestión inductivo, integral, que emplea diversas plataformas y herramientas, a partir de concepciones abstractas

• Identificar problema, diseñar soluciones sin limitaciones

• Prototipos e iteración• Propuesta final

Alcance

• Contenidos actuales• Funcionalidades• Nuevos soportes• Agregación

mecanismos de comunicación

• Simplificación de procesos

• Usabilidad• Aplicaciones back-

office

Process remake

Social business: Módulos

Social tracking

NewslettereMailing

Comm

unity

manager

SMS

Gppglead

words

Twitt

er

Backoffice

AppsLinke

din

page

FacebookpageForos y

blogs

• Social tracking, aplicación que resume la actividad social de una marca

• Se nutre de herramientas gestionadas por PD

• Arquitectura base: Facebook, Linkedin. Twitter y backoffice

aplicación

Infraestr

uct. Apps

Apps

Base datos

RRHH

consultoría

gestióngestión

gesti

ón

gesti

ón

Beneficios

• Conozca a sus audiencias

• Genere leads • Identifique

oportunidades• Mejoras de procesos• Identifique detractores,

haga cambios y transfórmelos en seguidores

• Genere retención

¿Ahora?

• Sí, ahora• Hasta ahora, la

empresa rodeaba al cliente

• Hoy la audiencia rodea a la empresa

• Si el marketing busca conocer al cliente, ahora puede lograrlo

• Los medios sociales permiten identificar gustos y necesidades

¿Qué nos distingue?

• Somos especialistas en socializar empresas, productos y servicios

• Nuestros servicios son 24*7

• Investigación aplicada• Curva de aprendizaje

con el cliente• Modelo de cobro

flexible

¿Fórmula secreta?

• No, mucha investigación

• Sinergia y recursividad

• Desarrollos y aplicaciones

• Para cada propósito hay una red social, un soporte y una aplicación

Nuestro beneficio

• Nuestro modelo de gestión es modular

• Modelo de cobro flexible

• Transferimos costos en caso de servicios de terceros

Nosotros

• Experiencia de más de 15 años en la industria

• Equipo multidisciplinario

• 2008=Social business• Experiencia en

modelar y gestionar negocios en internet

Lo invitamos

Lidere, no imite yrentabilice su inversión webAproveche la

potencialidad del marketing social

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