presentado por : evelin barriga juliana romero oscar mancera vanessa pelaez daniela rojas...

PRESENTADO POR : EVELIN BARRIGA

JULIANA ROMERO OSCAR MANCERAVANESSA PELAEZDANIELA ROJAS

ECO-TRANSACCION

PROBLEMA

Realizar la invención en el banco de este nuevo servicio que suprime los volantes de transacciones permitiendo mayor satisfacción en el

cliente.

OBJETIVO

Perfil del cliente: todo cliente y usuario de todas la edades, hombres y mujeres

que ingresen al banco a realizar alguna transacción

59%

41%

MERCADO

MERCADO POTENCIAL MERCADO OBJETIVO

ESTRAREGIAS

DE MERCAD

O

CONSIGANCIONES DAÑADAS POR CADA

CLIENTE

VALOR DE CAJA DE CONSIGNACIONES

GASTO TRIMESTRAL* GASTO ANUAL

Cada cliente en promedio daña 2 consignaciones

errores : • Mal

diligenciamiento del formato

• error en número de cuenta

• error de los valores • enmendaduras o

tachones

una caja cuesta $ 40.000 y

contiene 4.000 consignaciones, es

decir, que cada consignación

cuesta $ 10.

$9.400.000 $37.600.000.

* El pedido de papelería a Carvajal se hace trimestralmente

JUSTIFICACIONDe acuerdo a los datos anteriores se puede concluir que este servicio nos

ayudara a reducir los gastos a la mitad gracias al ahorro del papel,

mediante la no utilización de formatos y solo la impresión de un pequeño comprobante (Boucher)

que le permitirá conocer la transacción que se efectúa. Además esta disminución tendrá un impacto

a la conservación ambiental, ya que, se estará evitando la tala de

árboles (por cada tonelada de papel reciclado se evita la tala de 17

arboles) y la concientización a los clientes.

“DE CADA PAPEL QUE MATAMOS UN ARBOL DEJA DE BRINDARNOS

OXIGENO” NO A LA TALA DE ARBOLES…

FICHA TECNICA