presentatie mario bierkens tijdens kickoff excelleren.nu
Post on 19-Nov-2014
1.543 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Excelleren is te leren
13 oktober 2010
***
Opleiding
Na 3 maanden
Introductie
Even voorstellen
Mario Bierkens MBA (46)
MKB-ondernemer
partner Intenza en
coach van ondernemers en managers
auteur van diverse managementboeken,
focus op gedrag van mensen
presentator en inspirator
Mijn 4 toppers: Carolien, Guus, Cas en Eva
Mijn 4 passies: basketball, drummen, hardlopen en gedrag
Turbo-leren.nu
Leren en gedrag
Leren is te leren
Excelleer de wereld, maar begin bij uzelf
Wees als ondernemer de regisseur van leren
Maak leren leuk
De succesfactoren van succesvol leren in het MKB
Vergroot de impact van leren door te denken als een karateka
Leren als een 2de natuur van iedere speler in uw team
Advies voor rendement.nu
Bepaal individueel welke 2 tips u persoonlijk het meeste aanspreken
en u gaat toepassen
Optimisten en pessimisten krijgen altijd gelijk
Een experiment
5-95%
Zonder regie,
Leren mensen nie!
5-95%
u bent de 95% van uw mensen!
Leren?
0900-1450
0900-1450
Medewerkers zijn net kinderen,ze doen niet wat u zegt dat ze moeten doen, ze doen wat u doet
80% van uw mensen gelooft u niet
PST/MBI
Wie heeft erkinderen?
Communiceren is uit
Inspireren is in !
Wees de haas21 x in 10 weken
De haas in leren (when you green you grow, when you’re ripe you start to rot)
• Vraag altijd als eerste “Welke tip heb je voor mij?”
• Bespreek in meetings uw persoonlijk grootste blunders
• Stimuleer (nieuwe) medewerkers als interne adviseurs
• Benoem vooraf waarop u van collega feedback wil hebben
• Betrek uw beste medewerkers als toetssteen
• Zet uw mensen in als uw interne consultants
Let op het nieuwe leren is al in uw huiskamer!!
Wie heeft ooit aan karate gedaan?
Achter het plankje denken
Meer impact achter het plankje
Succes = optelsom fouten waarvan je geleerd hebt
(verloren opdrachten, klachten)
Korte en lange termijn verbinden
Focus op toepassingsvragen
Haal scenario’s naar voren
Laat medewerkers uw interne trainers zijn
Leer uw mensen ook achter het plankje te denken
23
5 Wat ga jij de komende week extra/anders doen om ervoor
te zorgen dat je weer op een voldoende komt?
7 Je ambitie is een 8, wat gaan we verbeteren om er de
komende drie maanden een 8 van te maken?
8 Wat wil je zeker vasthouden om er over een half jaar
nog steeds zo voor te staan?
Stimuleer probleemoplossend vermogenvoel het commitment (of het ontbreken ervan)
Oude wijsheid:
Gras groeit niet door aan de sprietjes te trekken!
Feedback is de beste kunstmest voor iedere topper!
Hét feedbacktrauma
Voorkom schijngeluk
Feedback = kunstmest voor succes en groei
• Vraag als manager als eerste om feedback
• Stimuleer zelfanalyse ter verbetering
• Geef feedback in de toekomst
• Bouw feedback in overleggen in
• Stel rapportcijfervraag aan relaties (en hoe te stijgen)
Even terug naar school
Waar ligt de focus op?
Voorbeeld schoolrapport
Nederlands 9
Engels 8
Duits 8
Scheikunde 6
Wiskunde 4
Aardrijkskunde 8
Biologie 8
Lichamelijke oefening 9
Muziek 8
80% heeft focus op de 4 en 6
De groene golf in de praktijk
Wat ging er de afgelopen week goed en wat ga doen om het effect volgende week te verdubbelen?
Waar ben je het meest trots op en hoe zorgen we ervoor dat meer klanten hiervan gaan profiteren?
Wat uit de training heb je succesvol toegepast? Hoe wil je de impact vergroten?
Welk project hebben we succesvol aangepakt en wat kunnen we van deze aanpak leren en ook in de toekomst toepassen?
U bent de regisseur
Mobiliseer de omgeving
Mobiliseer de omgeving
Voorbereiding, standaard de vraag stellen;“Hoe gaan wij straks de verwachtingen overtreffen?”
Teammeetings: Agendapunt op overleg, brainstorm begin van de week
Formats aanpassen, werkwijze van maken
Zichtbare reminders rondom werkplek: posters
Persoonlijke reminders: bellen met een vraag, SMS
Elkaar scherp houden: buddy rondom werkplek, feedback
Zelf: knoop in je zakdoek, regel op notitieblok, etc
Regisseer deregelmaat
Regelmaat (dagelijks)
• 10 voor 10
• In ieder gesprek stellen wij de volgende vraag……
• Elke dag 5 minuten training (IKEA)
Leer juist te investeren
Gedrag bepaalt uw leerinvestering
Rood leert niet
Leer oranje het goed te doen
Leer van groen
Maak leren leuk
• Vakbladencaroussel
• Salesgame,
• Pro-aktief-trofee
• Brengideeën verzamelen
• 5 minuten training per dag
• Laat ze mystery visits doen
• Doe eens gek!!!
Doe eens gek!!
Benut stagiaires
Nodig klanten ( ex, nieuw, oud) uit
Leermuur (4 weken)
Zet uw spelers op andere posities
Kaarten met dilemma’s
Bezoek en haal op
Begin met filmpjes
Andere markt, vraagt ander gedrag
De markt tegenwoordig …
Leren van elkaar
Wat kunnen wij leren (verbeteren) om met minder
inspanningen meer impact maken?
De koptekst
Stel u bent journalist en u gaat
een artikel schrijven over deze
sessie.
Wat zou de koptekst van uw
artikel zijn?
Turbo-leren.nu (samenvatting)
Gedrag is 95% onbewust
Wee als ondernemer de leer-has
U bent de regisseur van de 95%
Maak leren leuk
Vergroot de impact van leren door te denken als een karateka
Excelleer vanaf NU!
top related