prezentacja mobile trends

Co tam w Polskim handlu mobilnym?

Bartosz Majewski / DivanteDla Mobile Trends 24.05.2013

Kim jestem?• New Business Developer w Divante• Konsultant• Współzałożyciel made-in-wro.com• Pomysłodawca i organizator studiów

podyplomowych „Menedżer e-commerce” na Wrocławskim UE

• Od 4 lat w e-commerce i okolicach

Pierwsza zasada marketingu każdej nowej

technologii:

Dobrze jest, psiakrew, a kto powie, że nie, to go w

mordę!**Wbrew pozorom to cytat z Witkacego

Coraz więcej urządzeń mobilnych

Mobile bardzo angażuje użytkowników

Mobile <3 młodych. Z wzajemnością.

Zagrożenia i ograniczenia dla Polskiego mobile

commerce

• Za drogi Internet mobilny (przekonali mnie na afterze, że nie mam racji ale wrzucam z kronikarskiego obowiązku)

• Niewiele punktów darmowego WIFI• TV > PC > Smartfon > Tablet

Polacy źle i długo przyjmują innowacje

*Youtube, Internetbeta 2012- Arek Skuza – Pieniądze, inwestorzy i Krzysztof Kolumb

Na tej Sali nie ma avarage users. Jesteście jak Wojciech Sobieraj.

* W czerwonym jest większość marketerów.* W zielonym jest większość klientów.

13

Wynagrodzenia mobile developerów są bardzo wysokie

14

Wszyscy chcą być mobile = Owczy pęd

Owczy pęd = Głupie decyzje = Brak ROI

Branży zdarzają się fuckupy

W AppStore dostępnych jest 775.000 aplikacji, które

zostały pobrane 40 mld razy, z czego 20 mld w 2012 roku.

W tym roku ten wynik na pewno zostanie pobity.

- Monika Mikowska

Pana sklep potrzebuje aplikacji...NOT.

- Bartosz Majewski

(NIE)etyczni sprzedawcy

A klienci…

Polski e-commerce jest konserwatywny i garażowy

*Sklep.slaskwroclaw.pl

Niektórzy nie kumają usability…

A co dopiero mobile!

*To jest ten sam sklep co na poprzednim slajdzie. Po naciśnięciu „Ctrl” i „-”.

Tu wstaw RWD

Polski e-commerce zadaje tylko jedno

pytanie.

I oczekuje jednej odpowiedzi

26

Mobile udziela jej rzadko (ale coraz częściej)

Czy powinniście załamać ręce i olać m-commerce?

NIE

M- commerce będzie wielkie. Ale nie tak szybko jak tego chcemy.

Dziś M-commerce jest wielkości e-commerce 10 lat temu

…ale dużo szybciej rośnie.

Chcę robić m-commerce. Za co mam przeżyć najbliższe 2 lata?

Go Big Go Retail Go Global

Mobile to świetne wsparcie sprzedaży naziemnej

Za 3-5 lat…• Ceny sprzętu spadną• Penetracja rynku

smartfonami silnie wzrośnie

• Najlepsi usługodawcy zbudują portfolio case`ów dzięki go big, go retail i go global

• Użytkownicy ogarną smartfony

• Marketerzy ogarną marketing na smartfonach

• Korpo i retail przyzwyczają klientów do mobile w handlu

Jak sprawdzić czy (i kiedy) m-commerce się zwróci?

1. Uzyskaj dostęp do Google Analytics2. Ile % ruchu z mobile? (3- 15%)3. O ile gorsze powracalność,

odrzucenia i konwersję ma ruch mobile`owy?

4. W ile zwróci się inwestycja w mobilny sklep jeśli te statystyki wzrosną do poziomów, które osiąga ruch z PC?

5. Czy break even jest poniżej 12 miesięcy?

Ćwiczenie: Sklep z ruchem 100.000 UU/ MC

• Ruch z mobile: 5% (5000 UU/ mc)• Konwersja z ruchu PC: 1.2%• Konwersja z ruchu mobile: 0.6%• Koszyk w ruchu mobile i PC: 200 PLN• Przychód miesięcznie PC: 228.000

PLN • Przychód miesięcznie mobile: 6000

PLNObliczenia BARDZO uproszczone. Do tego dolicz: Odrzucenia, koszt pozyskania e-maila, zakup ponowny, wzrost ilości ruchu z mobile w sklepie, koszt pozyskania fana na FB…etc. itd. itp.

Co jeśli konwersja na mobile wzrośnie z 0.6% do 1.2%?

Przychód miesięcznie przed inwestycją: 6000 PLN

Przychód miesięcznie po inwestycji: 12000 PLN

W ile zwróci się inwestycja?

Jeśli marża wyniesie 30% inwestycja 20.000 PLN w sklep mobilny zwróci się

po ok. 11 miesiącach.

* W praktyce krócej, bo za 3 miesiące % ruchu z mobile będzie większy niż przyjęte do obliczeń 5%.

Dlatego

Rozprowadzają z nami gazetki w mobile już od 2012

*111 miesięcy = tak naprawdę nie mam pojęcia ile, model nie działa w tak odległą przyszłość

Inwestycja w sklep mobilny to też wartości dodane.

Dane o lokalizacji użytkowników+

Wsparcie w zakupach naziemnych+

Nowe formaty reklamowe

Bartosz Majewski 519 801 011bmajewski@divante.plwww.bmajewski.wordpress.com

Lubisz e-commerce? Śledź mój blog.