«primum non nocere» - или о критериях оптимизации

Post on 10-Jan-2016

51 Views

Category:

Documents

5 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Использование технологий Enterprise Feedback Management для повышения эффективности работы контакт-центра Ирина Туева, Менеджер по маркетингу ООО «Конфёрмит» Москва, 10 июня 2009. «Primum non nocere» - или о критериях оптимизации. - PowerPoint PPT Presentation

top related