princípios cognitivos para designers de informação

Princípios cognitivospara designers de informação

Todas as ações que as pessoas executam trazem por padrão tanto um componente emocional como um componente cognitivo.

O componente emocional permite que seja atribuído valor a uma ação, enquanto que o componente cognitivo permite que seja atribuído significado.

Ambos os aspectos, emocional e cognitivo, estão presentes no cotidiano das pessoas e mudam a forma como o pensamento se forma em relação a produtos e serviços.

Norman, 2002

ComponentesPrincípios cognitivos

Níveis emocionaisPrincípios cognitivos

SENSORIAL MOTOR

visceral

comportamental

reflexivo

CONTROLE

Níveis cognitivosPrincípios cognitivos

CONSUMO DE ENERGIA MENTAL

NÍV

EL C

OG

NIT

IVO

Perceber a presença

Ver, escutar

Ler, ouvir

Analisar

Criar

Guias para facilitarPrincípios cognitivos

O designer de informação deve se basear em princípios e guias que ajudam no design de mensagens que facilitama atenção,a percepção,o processamento ea memóriados usuários da informação.

Pettersson, 2012

Guias para facilitar a atençãoPrincípios cognitivos

cor

!!!

NÚMERO DE CORES DEVE SER LIMITADO E SEU USO DEVE SER SEMPRE BEM DEFINIDO.

Guias para facilitar a atençãoPrincípios cognitivos

figuras

!!!

USO DE FIGURAS DE PESSOAS, EM PARTICULARO ROSTO.

Guias para facilitar a atençãoPrincípios cognitivos

símbolos

!!!

COMBINAÇÃO DE PICTOGRAMAS E TEXTOS EM MENSAGENS COMPLEXAS DE AVISO.

Guias para facilitar a atençãoPrincípios cognitivos

símbolos

!!!

Guias para facilitar a atençãoPrincípios cognitivos

layout

!!!

ESCOLHA DE FONTES COM BASE NA AUDIÊNCIA E NO PROPÓSITO DO DOCUMENTO.

Guias para facilitar a memóriaPrincípios cognitivos

As linhas guia para facilitar a memorização tem foco em textos e imagens.

memória de textosuso de poucos elementos que sejam relevantes

memória de figurasusar as imagens bem próximas dos textos aos quais se referem.

Guias para facilitar a memóriaPrincípios cognitivos

insights de psicologia.

comportamento humano.

aplicação no design.

Anderson, 2011

Guias para facilitar a memóriaPrincípios cognitivos

LEMBRAMOS MAIS DO PRIMEIRO E DO ÚLTIMO ITEM DE UMA LISTA.

Guias para facilitar a memóriaPrincípios cognitivos

LEMBRAMOS MAIS DE ITENS COM BOM HUMOR

Guias para facilitar a memóriaPrincípios cognitivos

LEMBRAMOS DE EXPERIÊNCIAS PELOS SEUS AUGES E COMO TERMINARAM.

Designers trabalham dentro de um domínio complexo de requisitos e restrições multidimensionais.

Para atingir os objetivos de seus projetos é necessário que os designers conheçam os aspectos cognitivos e emocionais dos usuários.

Designers de informação podem facilitar os aspectos cognitivos utilizando princípios e linhas guia, assim como controlar as respostas afetivas dos usuários por meio das diferentes características do design que criaram.

ConclusãoPrincípios cognitivos

ANDERSON, S. 2011. Mental Notes. Disponível em: <http://getmentalnotes.com/>. Acesso em: April 7, 2014.

GANNON, M. Cereal boxes make eye contact to earn sales. In: MNN - Mother Nature Network. Disponível em: <http://www.mnn.com/food/healthy-eating/stories/cereal-boxes-make-eye-contact-to-earn-sales>. Acesso em: April 7, 2014.

NORMAN, D. A. Emotion and design: Attractive things work better. Interactions Magazine, ix 4, p. 36-42, 2002.

NORMAN, D. A., Ortony, A. Designers and users: Two perspectives on emotion and design. In S. Bagnara & G. Crampton Smith (Org.), Theories and practice in interaction design, p. 91-103. Mahwah, NJ: Erlbaum, 2006.

PETTERSSON, R. Cognition In: Information Design 5, IIID – International Institute for Information Design. Disponível em: <http://www.iiid.eu/rune-pettersson-information-design-5-cognition/>. Acesso em: April 7, 2014.

ReferênciasPrincípios cognitivos

Obrigada : )