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PROJETO S4SP Saúde para São Paulo
Manual Operacional - Criação da Empresa -
Versão 1.5
- 2015 -
Versões e aditamentos
Data Versão Elaborado por Descrição Arquivo
01/10/2012 1.0 José Aparecido Vendramini Elaboração Manual Operacional –
Criação da Empresa
02/10/2012 1.1 Arnaldo Beraldo Elaboração Manual Operacional
15/10/2012 1.2 José Aparecido Vendramini Finalização Manual Operacional
20/03/2013 1.3 José Aparecido Vendramini Atualização Manual Operacional
23/05/2013 1.4 Raquel de Oliveira Pereira Atualização Manual Operacional
10/11/2015 1.5 Gilberto Tadeu do Carmo Atualização Manual Operacional
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Manual Operacional – S4SP
SUMÁRIO
1. CADASTROS BÁSICOS PARA CRIAÇÃO DA EMPRESA ............................................ 7 1.1 Empresa .................................................................................................................. 7
1.2 Instituto .................................................................................................................... 8
1.2.1 Complemento do Instituto ................................................................................. 9
1.3 Cadastro de Unidade Funcional .................................................................................. 9
1.4 Conta Corrente ......................................................................................................... 10
2. PROVEDORES .............................................................................................................. 11
2.1 Classificação de Provedores ..................................................................................... 11
2.2 Tipos de Provedor ..................................................................................................... 11
2.3 Provedores e Planos ................................................................................................. 12
2.4 Índices ....................................................................................................................... 12
3. COMPLEMENTOS ......................................................................................................... 13
3.1 Feriados .................................................................................................................... 13
3.2 Tipos de Contato ....................................................................................................... 14
3.3 Cotações ................................................................................................................... 14
3.4 Unidades do Provedor .............................................................................................. 15
3.5 Tabelas X Empresas ................................................................................................. 15
3.6 Tipos de Coluna ........................................................................................................ 16
3.7 Tipos de conta .......................................................................................................... 17
3.7.1 Tipo conta x Provedor/Plano ........................................................................... 17
3.8 Faixa de Numeração ................................................................................................. 18
3.9 Grupos de Produção ................................................................................................. 18
3.10 Parâmetros de Faturamento ................................................................................... 19
3.11 Limite de Produção por Área .................................................................................. 21
4. CONTRATOS ................................................................................................................. 22 4.1 Contratos .................................................................................................................. 22
4.2 Planos Contratados................................................................................................... 24
4.3 Coberturas ................................................................................................................ 26
5. CADASTROS BÁSICOS GERAIS ................................................................................. 27
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5.1 Tabelas Básicas diversas ......................................................................................... 27
5.2 Titulação ................................................................................................................... 27
5.3 Faixas de Matrícula ................................................................................................... 28
6. PROCEDIMENTOS ........................................................................................................ 29 6.1 Cadastro de Procedimento Consulta ........................................................................ 29
6.2 Cadastro de Procedimento exame de Angiografia por resson. Magnética ............... 29
6.3 Área Executora x Procedimentos .............................................................................. 30
6.4 Procedimentos utilizados pelo Instituto ..................................................................... 30
6.5 Itens de Tabela x Itens Genéricos ............................................................................ 31
6.6 Parâmetros de Admissão .......................................................................................... 33
6.7 Parametros Admissão SUS ...................................................................................... 33
7. OUTRAS CONFIGURAÇÕES ........................................................................................ 36 7.1 Unidade Funcional x Horário ..................................................................................... 36
7.2 Cadastro Área Admissão x Tipo Admissão ............................................................... 36
7.3 Configurar parâmetro de impressora ........................................................................ 37
7.4 Configurar Orientação Padrão na Agenda ................................................................ 38
8. CONFIGURAÇÃO CNS ................................................................................................. 39
9. MULTI-INSTITUTO ........................................................................................................ 42 10. OBSERVAÇÕES FINAIS ............................................................................................. 48
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Índice de Figuras
Figura 1 – Tela: Empresas ............................................................................................................... 7
Figura 2 – Cadastro de Instituto ...................................................................................................... 8 Figura 3 – Complemento do Instituto ............................................................................................. 9
Figura 4 – Cadastro de Unidade Funcional ................................................................................ 10 Figura 5 – Cadastro de Conta Corrente ...................................................................................... 10
Figura 6 – Classificação de Provedores ...................................................................................... 11 Figura 7 – Tipos de Provedores .................................................................................................... 11
Figura 8 – Cadastro de Provedor e Plano ................................................................................... 12
Figura 9 – Cadastro de Índices ..................................................................................................... 12 Figura 10 – Cadastro de Feriados ................................................................................................ 13
Figura 11 – Cadastro de Tipos de Contato ................................................................................. 14 Figura 12 – Cadastro de Cotações ............................................................................................... 14
Figura 13 – Cadastro de Unidade de Provedor .......................................................................... 15 Figura 14 – Associação Tabelas X Empresas ............................................................................ 15
Figura 15 – Cadastro de Tipos de Coluna –VL-SH ................................................................... 16
Figura 16 – Cadastro de Tipos de Coluna - Valor ...................................................................... 16
Figura 17 – Cadastro dos tipos de Contas no SUS ................................................................... 17
Figura 18 – Associa Tipo Conta (SUS) com o Provedor/Plano (Governamental) criado .... 17
Figura 19 - Cadastro de Numeração SUS .................................................................................. 18
Figura 20 – Cadastro de Grupo..................................................................................................... 18
Figura 21 – Parâmetros de Faturamento – Aba Básico ............................................................ 19 Figura 22 - Parâmetros de Faturamento – Aba SUS................................................................. 19
Figura 23 – Parâmetros de Faturamento – Aba Outros ............................................................ 20 Figura 24 – Parâmetros de Faturamento – Aba Default ........................................................... 20
Figura 25 - Cadastro dos Procedimentos de Produção por área ............................................ 21 Figura 26 – Cadastro do Contrato – Guia Complemento ......................................................... 22
Figura 27 – Cadastro Contrato – Guia Endereços ..................................................................... 23
Figura 28 – Cadastro do Contrato – Guia Objetos .................................................................... 23
Figura 29 – Cadastro do Contrato – Guia Histórico ................................................................... 24
Figura 30 – Planos Contratados ................................................................................................... 25 Figura 31 – Planos Contratados – guia Tipo Conta ................................................................... 25
Figura 32 – Cadastro de Coberturas ............................................................................................ 26 Figura 33 – Tabelas Básicas Diversas......................................................................................... 27
Figura 34- Cadastro de Titulação ................................................................................................. 27 Figura 35 – Faixa de Matricula ...................................................................................................... 28 Figura 36 – Cadastro de Procedimentos - Consulta .................................................................. 29
Figura 37 – Cadastro de Procedimento - Exame ....................................................................... 29 Figura 38 – Associação de Áreas com procedimentos ............................................................. 30
Figura 39 – Procedimentos utilizados no instituto ...................................................................... 31 Figura 40 – Procedimento sem associação ................................................................................ 31
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Figura 41 – Pesquisando na tabela SUS .................................................................................... 32
Figura 42 – Cadastro de Parâmetros padrões de admissão .................................................... 33 Figura 43 - Parametros Admissão SUS - guia Atendimento .................................................... 33
Figura 44 - Parametros Admissão SUS - guia Admissão ......................................................... 34
Figura 45 - Parametros Admissão SUS - guia Saída ................................................................ 34
Figura 46 - Parametros Admissão SUS - guia Tabela de Preços ........................................... 35 Figura 47 – Cadastro das diárias por área .................................................................................. 36 Figura 48 – Associando Área Admissão ao Tipo de Admissão ............................................... 36
Figura 49 – Configurando prefixo para impressora ................................................................... 37
Figura 50 – Configurando Orientação Padrão da Agenda ....................................................... 38
Figura 51 - Configurando o Usuário e Senha ............................................................................. 39 Figura 52 – Parametros Básicos – Guia Tipo ............................................................................. 40
Figura 53 - Parametros Básicos – Guia Status/Situação .......................................................... 40
Figura 54 - Parametros Básicos – Guia Paciente ...................................................................... 41 Figura 55 - Parâmetros Básicos – Guia Atendimento ............................................................... 41
Figura 56 - Parametros Básicos – Guia Geral ............................................................................ 42 Figura 57 - Criando 2º Instituto...................................................................................................... 43
Figura 58 – Tela de Cadastro de Perfis ....................................................................................... 44
Figura 59 – Selecionando outro Instituto ..................................................................................... 44
Figura 60 - Vincular perfis .............................................................................................................. 45
Figura 61– Configurando o Usuário ............................................................................................. 45
Figura 62 - Selecionando outro Instituto ...................................................................................... 46
Figura 63 - Incluindo o perfil ao usuário ...................................................................................... 47
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1. CADASTROS BÁSICOS PARA CRIAÇÃO DA EMPRESA
1.1 Empresa
Nessa opção cadastramos os detalhes da empresa com seu devido logotipo.
Figura 1 – Tela: Empresas
*CNES do hospital
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1.2 Instituto
Nessa opção cadastramos os detalhes do instituto e empresa com seu devido
logotipo.
Figura 2 – Cadastro de Instituto
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1.2.1 Complemento do Instituto
Para complementar o cadastro devemos cadastrar os dados nessa tela a abaixo.
Figura 3 – Complemento do Instituto
1.3 Cadastro de Unidade Funcional *Prestar atenção neste item, pois não pode ser alterado depois de 24h.
Campos Descrição
Tipo Opção Assistencial, outra opção a Agenda não funcionará
Unidade Superior Opção Sim
Instituto Opção Não
Inicio da Vigência Data atual
Áreas Somente SUS
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Figura 4 – Cadastro de Unidade Funcional
1.4 Conta Corrente Cadastrar como mostra a figura, pois o plano é somente SUS.
Figura 5 – Cadastro de Conta Corrente
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2. PROVEDORES
2.1 Classificação de Provedores Ativar a opção Federal e não colocar nada em itens e Salvar.
Figura 6 – Classificação de Provedores
2.2 Tipos de Provedor
Figura 7 – Tipos de Provedores
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2.3 Provedores e Planos Cadastrar o plano SUS e Particular.
Figura 8 – Cadastro de Provedor e Plano
2.4 Índices Cadastrar como figura abaixo pois é padrão para SUS, independente de hospital.
Figura 9 – Cadastro de Índices
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3. COMPLEMENTOS
3.1 Feriados
Além dos feriados tradicionais, cadastrar os municipais e os outros que interferem
no andamento do hospital. Refazer esse cadastramento para os anos de 2013 e 2014.
Figura 10 – Cadastro de Feriados
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3.2 Tipos de Contato
Figura 11 – Cadastro de Tipos de Contato
3.3 Cotações
Figura 12 – Cadastro de Cotações
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3.4 Unidades do Provedor Cadastrar como a tela abaixo, pois será padrão de todos institutos.
Figura 13 – Cadastro de Unidade de Provedor
3.5 Tabelas X Empresas
Figura 14 – Associação Tabelas X Empresas
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3.6 Tipos de Coluna Cadastrar de acordo com as figuras abaixo somente para as opções VL_SH e Valor .
Figura 15 – Cadastro de Tipos de Coluna –VL-SH
Figura 16 – Cadastro de Tipos de Coluna - Valor
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3.7 Tipos de conta
Figura 17 – Cadastro dos tipos de Contas no SUS
3.7.1 Tipo conta x Provedor/Plano Associação dos 4 tipos de SUS conforme a tela abaixo.
Figura 18 – Associa Tipo Conta (SUS) com o Provedor/Plano (Governamental) criado
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3.8 Faixa de Numeração
Figura 19 - Cadastro de Numeração SUS
3.9 Grupos de Produção
Figura 20 – Cadastro de Grupo
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3.10 Parâmetros de Faturamento Preencher as abas: Básico, SUS, Outros e Default.
Figura 21 – Parâmetros de Faturamento – Aba Básico
Figura 22 - Parâmetros de Faturamento – Aba SUS
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Figura 23 – Parâmetros de Faturamento – Aba Outros
Figura 24 – Parâmetros de Faturamento – Aba Default
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3.11 Limite de Produção por Área
Figura 25 - Cadastro dos Procedimentos de Produção por área
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4. CONTRATOS
4.1 Contratos
Todas as guias devem ser preenchidas com as informações requisitadas,
ressaltando que a data de Inicio é pedido em todas as guias e devem ser iguais.
Figura 26 – Cadastro do Contrato – Guia Complemento
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A guia endereço cadastra-se os dados do SUS.
Figura 27 – Cadastro Contrato – Guia Endereços
A guia Objetos serve para informar o instituto.
Figura 28 – Cadastro do Contrato – Guia Objetos
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Figura 29 – Cadastro do Contrato – Guia Histórico
4.2 Planos Contratados
Essa opção estará ativa somente no dia seguinte a criação do contrato. Abrir a tela,
selecionar o SUS em provedor e planos. Ativar a opção criado e selecionar as opções de
acordo com a figura abaixo, a seguir colocar no campo EM: a data Atual e Confirmar,
depois Salvar.
Para poder terminar a configuração se faz necessário esperar D+1 para cada
configuração, ou seja, no dia seguinte a criação acessamos novamente a tela e ativamos
a opção Ativo, colocamos a data atual novamente e Salvar.
No dia seguinte é possível terminar a configuração do plano na aba Tipo Conta.
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Figura 30 – Planos Contratados
Figura 31 – Planos Contratados – guia Tipo Conta
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4.3 Coberturas
Somente é possível criar cobertura após a ativação do contrato, o que deve
acontecer após 2 dias úteis.
Figura 32 – Cadastro de Coberturas
Para poder utilizar efetivamente o sistema com os planos e contratos criados e a
cobertura ativada só é possível após 5 (cinco) dias a criação do contrato.
OBSERVAÇÃO
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5. CADASTROS BÁSICOS GERAIS
5.1 Tabelas Básicas diversas
Completar os itens que necessitar. O item Ocupação refere-se ao paciente. O item
papel do profissional é utilizado somente em cirurgia. O item Tipo de Atenção é utilizado
para os leitos.
Figura 33 – Tabelas Básicas Diversas
5.2 Titulação
Figura 34- Cadastro de Titulação
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5.3 Faixas de Matrícula
Verificar no Hospital como será a numeração da matrícula. Poderá ser, por
exemplo, começar a partir de 1 milhão e um ou então poderá pegar a última matrícula
utilizada e somar 1(quando virar a chave).
Figura 35 – Faixa de Matricula
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6. PROCEDIMENTOS
6.1 Cadastro de Procedimento Consulta
Figura 36 – Cadastro de Procedimentos - Consulta
6.2 Cadastro de Procedimento exame de Angiografia por resson. Magnética
Figura 37 – Cadastro de Procedimento - Exame
Não devemos esquecer-nos de associar o procedimento à área de execução.
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6.3 Área Executora x Procedimentos
Essa opção é utilizada para associar as unidades do hospital aos procedimentos
que cada uma realizará.
Figura 38 – Associação de Áreas com procedimentos
6.4 Procedimentos utilizados pelo Instituto
Essa tela permite relacionar na lista de procedimentos qual deles será utilizado pelo
instituto e a data de inicio da utilização. Caso o procedimento não esteja cadastrado nessa
tela mão é possível utilizar a opção Atender na Fila.
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Figura 39 – Procedimentos utilizados no instituto
6.5 Itens de Tabela x Itens Genéricos
Nessa tela cadastramos os procedimentos que não estão associados a tabela SUS
com a sua equivalência. Sem essa opção não é possível fazer agendamento SUS.
Ao acessar a tela pesquisamos pelo procedimento para verificar se há associações
ligadas ao mesmo, que só deve ser efetuada caso não haja.
Figura 40 – Procedimento sem associação
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Figura 41 – Pesquisando na tabela SUS
Ao achar o Item de Tabela adequado, selecionamos clicando na linha e na janela
de Rel. Item Genérico x Item Tabela preenchemos os itens Qtde.= 1 e CEC? = Não e
Salvar.
Para pesquisar clicamos na aba Tabela de Preço e em
seguida clicamos para pesquisar o item na tabela SUS o
procedimento equivalente.
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6.6 Parâmetros de Admissão
Figura 42 – Cadastro de Parâmetros padrões de admissão
6.7 Parametros Admissão SUS
Figura 43 - Parametros Admissão SUS - guia Atendimento
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Figura 44 - Parametros Admissão SUS - guia Admissão
Figura 45 - Parametros Admissão SUS - guia Saída
AM e SA = Configurar com status “Fechado” PS e IN = Configurar com status “Aberto”
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Figura 46 - Parametros Admissão SUS - guia Tabela de Preços
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7. OUTRAS CONFIGURAÇÕES
7.1 Unidade Funcional x Horário
Figura 47 – Cadastro das diárias por área
7.2 Cadastro Área Admissão x Tipo Admissão
Figura 48 – Associando Área Admissão ao Tipo de Admissão
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7.3 Configurar parâmetro de impressora
Acesso pelo menu Sistema de Pacientes-Apoio a Assistencia-Cadastros Basicos-
Configurar parâmetros. Item indispensável para o que o instituto visualizar somente as
impressoras por ele utilizadas.
Para que o usuário só visualize suas impressoras é necessário cadastrá-las com o mesmo prefixo e configurar o parâmetro "IMPRESSORA_PREFIX" com o mesmo, conforme exemplo:
Figura 49 – Configurando prefixo para impressora
Nota: O prefixo "NH" não deve ser utilizado, ou seja, ele foi reservado para o uso interno do S4SP.
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7.4 Configurar Orientação Padrão na Agenda
Menu Sistema de Controle de Acesso – Parâmetros. Utilizado para configurar a
orientação padrão das 3 opções de agenda, Agenda(C), Agendar, Agenda(VIP), conforme
Texto*.
Figura 50 – Configurando Orientação Padrão da Agenda
*Texto: O paciente deverá apresentar-se com 45 min. de antecedência, <<INFORMAR O
ENDEREÇO DO HOSPITAL>>, munido de Pedido Médico, RG, Carteira do Convênio e
Autorização, se necessário.
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8. CONFIGURAÇÃO CNS
Para configurar a Geração ou Validação de CNS são necessários dados fornecidos
pela SES e cadastrados no sistema na tela abaixo:
Figura 51 - Configurando o Usuário e Senha
Após a configuração destes dados devemos abrir a tela Parametros Básicos
localizada em Sistema de Faturamento Hospitalar-Cadastros-Parametrização-Parametros
Básicos e configura-la como as figuras a seguir:
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Figura 52 – Parametros Básicos – Guia Tipo
Figura 53 - Parametros Básicos – Guia Status/Situação
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Figura 54 - Parametros Básicos – Guia Paciente
Figura 55 - Parâmetros Básicos – Guia Atendimento
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Figura 56 - Parametros Básicos – Guia Geral
9. MULTI-INSTITUTO
É possível a criação de vários institutos dentro da mesma empresa, onde podemos
determinar qual usuário pode acessar qual instituto. A vantagem está em centralizar todos
os dados de usuários e pacientes numa mesma base e o numero de prontuário podemos
dividir em faixas por instituto.
A criação do instituto é na tela de Cadastro de Unidade Funcional, onde já estão
cadastrados os dados padrões.
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Figura 57 - Criando 2º Instituto
Após criação do Instituto devemos vincular os perfis existentes ao novo Instituto
para podermos utiliza-lo. A opção utilizada agora para associar outros institutos é
Perfis(ADM), localizado também no menu Controle de Acesso.
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Figura 58 – Tela de Cadastro de Perfis
As figuras a seguir mostram como criar o vinculo no novo instituto.
Figura 59 – Selecionando outro Instituto
Clicar no campo Instituto e será habilitada a opção para mudar de Instituto.
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Figura 60 - Vincular perfis
Em seguida com o instituto selecionado, devemos associar os perfis desejados aos
usuários, também no menu Controle de Acesso, mas na opção Associação de Usuários /
Perfis (ADM), como nas figuras a seguir.
Figura 61– Configurando o Usuário
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Figura 62 - Selecionando outro Instituto
Para finalizar o processo, basta selecionar qual usuário e associa-lo ao perfil
desejado para permitir acesso ao novo instituto, lembrando que, para ter acesso aos
institutos devemos associar o usuário nos institutos desejados.
Clicar e mudar na barra horizontal como no item anterior
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Figura 63 - Incluindo o perfil ao usuário
Não devemos esquecer verificar a configuração completa para todos os institutos
criados, pois em algumas delas é necessário configurar individualmente para cada
instituto e em outras a configuração é por empresa.
OBSERVAÇÃO
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10. OBSERVAÇÕES FINAIS
Não esquecer ainda dos seguintes CADASTROS BÁSICOS:
Cadastro de Complemento (Agenda);
Classificação de Leitos;
Tipos de Acomodação;
Qualificador de Situação (Perguntar qual a situação do leito após a saída do
paciente);
Grupos de Acomodação;
Unidades de Arquivo e Movimentação (Movimentação de Prontuário);
Orientação (Verificar se veio carregado);
Lista de todos os Profissionais;
Conselho X Permissão Estabelecer Diagnóstico;
Verificar se os cabeçalhos e rodapés dos relatórios e fichas estão saindo
corretamente;
Solicitar logo do hospital se houver.
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