prosjektgruppa gr3 sunn trivsel as - strategi i sosiale media

SunnTrivsel ASStrategi for sosiale medier

Hvem er vi?

Fokus på

økologisk og

fairtrade mat

KOKEBØKER

KOMPTANSE på

sunne måltider

Hvorfor sosiale media? Facebook har 1,2 billioner aktive

brukere

Facebook har 1 million likes på

bedriftssider – som deles med

venner hver dag

Twitter har 284 millioner aktive

brukere hver måned

og 500 millioner tweets pr dag.

Utallige muligheter? Youtube har over 1 billion aktive

brukere pr måned

Youtube brukere ser over 6

billioner timer av video hver

måned

61% av globale brukere søker

etter produkter før de kjøper det

92% av aktive bedrifter som

blogger, hentet kunder pga.

innlegg

Lytt og lær <–> føl og reager

Så hvorfor skal vi bruke sosiale

media?

Ett klikk unna

potensielle kunder

Vår målgruppe? Alle mellom 20 – 65

som er

matentuiaster

med fokus på miljø

og etisk mat

Nye og eksisterende kunder, leverandører, frivillige, sponsorer og

andre samarbeidspartnere

Hva er vårt

fokusområde i det

sosiale nettverket?

- fremme kortreist og

økologisk mat i en gitt

kommune

- ikke selge, bevisstgjøre

kunden

- fremme gode oppskrifter

med våre produkter

- råd og tips for en sunnere

hverdag – lette avgjørelser

- vårt arbeid som frivillig

organisasjon

- økt fokus på fairtrade,

rettferdig handel og

helsefremmede kost

Hvor er våre kunder?

Vårt lokale er i

Trondheim, men

kunden er på det

sosiale nettverk – i

hele verden

Hvordan skal vi fremstå?

ÆRLIG

JORDNÆR

PROAKTIV

LETT Å FORSTÅ

LETT Å NÅ

RASK RESPONS

KOMPETANSE OG KUNNSKAP

KONSULENTER

ENTUIASTER

DRIVKRAFT for økologisk og bærekraftig

mat

Vårt fremtoning er VIKTIG!- Godt språk

- Vi representerer bedriften

- Det er lov å være ydmyk

- Profesjonalitet og service-minded

- Tenk før du handler – konsekvens av publisering

- Er du usikker – spør om hjelp

- Ingen spørsmål, kommentarer, kritikk eller negativ

publisering skal sensureres eller slettes uten samtykke

av ledergruppa

- All tilbakemelding er god tilbakemelding, vår

reaksjon er viktigere

Hvordan skal vi klare dette?

Lytt til kunden

Delta

Vært oppdatert i sosiale media – søk kunnskap

Reager kjapt – jo kortere responstid jo bedre

Vær konstruktiv og profesjonell

Inspirer og del

Fremhev andre bedrifter og personer

Skap lidenskap vær lidenskapelig

Trenger du hjelp?

RING LEDERGRUPPA! VI ER

DER 24/7 – slik som

bedriften er i sosiale

media

Er VI klar for sosiale media?

Er sosiale media klar for oss?