proyecto oficina de turimo final
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DISEÑO DE PROYECTOS
OFICINA DE TURISMO
VIENTOS DE LA VEGAALVARO ORJUELA CORTES
TELESFORO GALINDO
SERGIO INDULFO ANGULO
CARLOS ALBERTO
GUALTEROS
102058_1
PLANTEAMIENTO Y
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Planteamiento del Problema: No existe una oficina que ofrezca y venda planes y
paquetes turísticos en la región. Entonces con este proyecto vamos a satisfacer
la necesidad de recreación y esparcimiento que tienen los habitantes, visitantes
y turistas. También la necesidad que tienen los turistas y propietarios de
centros turísticos de asesoría y promoción de planes, paquetes y pasajes..
Formulación del problema: La falta de información y asesoría al turista es un
inconveniente que se viene presentando en el municipio de La Vega
Cundinamarca, es una región apta para el turismo, pero no existe una agencia
especializada en brindar la información adecuada al turista, tampoco hay quien
promocione y venda planes que ayuden al turista a encontrar lo que necesita,
brindándole alternativas.
La región necesita activar su economía, la creación de una oficina que esté
pendiente del turista, hará que sea dado a conocer tanto a habitantes como a
foráneos, el gran potencial que tiene este municipio en cuestión turística, esto
hará que sea más visitada, existirán mayores fuentes de ingresos y nosotros
nos vamos a sostener con esta empresa.
La creación de una agencia u oficina encargada
de asesorar , promocionar y vender planes,
paquetes y pasajes turísticos en la vega
Cundinamarca, será de gran utilidad para la
región ya que va a fortalecer la economía , tato
formal como informal, traerá progreso para esta
zona, incentivará el turismo, generara empleo y
ofrecerá bienestar tanto a sus habitantes como
a los visitantes y turistas.
JUSTIFICACIÓN
Crear una oficina de turismo encargada de promocionar y vender planes o
paquetes turísticos, también se venderán pasajes a diferentes regiones
del país. Como la región es apetecida turísticamente por su clima, vías de
acceso, orden público y demás, es necesario manejar el turismo de forma
especializada. Esta idea de proyecto nace de la necesidad que tiene la
población y en general turistas y propietarios de centros turísticos de
encontrar una agencia de asesoría y venta de planes turísticos, esta
agencia va a estar encargada de crear o generar un contacto entre el
turista y el tenedor del centro turístico.
Brindar oportunidades de empleo a algunos habitantes de la región.
Fomentar el turismo y sacarle el mejor provecho ya que esta región es
apta para estas prácticas.
Contribuir con el desarrollo y dinamismo de la economía en este sector
del país.
Orientar al turista para que encuentre lo que está buscando,
brindándole la asesoría en planes turísticos, vendiéndole estos paquetes
a buen precio.
Los propietarios de fincas turísticas y centros vacacionales no tienen
una dependencia que los asesore, promocione y venda sus productos,
nosotros vamos a brindar este servicio.
Brindar un excelente servicio a nuestros clientes, con propuestas
serias y reales.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
MARCO CONTEXTUAL
La vega Cundinamarca, a pesar de estar tan cerca de la capital
de la República, de tener un excelente clima ya que se
encuentra situada a 1230 metros sobre el nivel del mar,
con un clima que oscila entre los 22 C, vías de acceso
adecuadas, buen nivel de orden público; no se incentiva el
turismo, o no se maneja de forma adecuada.
La creación de esta oficina, hará que el turismo sea una de
las principales fuentes de ingresos para la región y se
explote de la mejor forma esa riqueza natural con que
cuenta.
REFERENTES CONCEPTUALES
TURISMO
Actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su entorno habitual, con fines de ocio, por negocios
o por otros motivos.
PRESTADOR DE SERVICIOS TURÍSTICOS
Toda persona natural o jurídica que habitualmente proporcione,
intermedie o contrate directa o indirectamente con el turista, la prestación
de los servicios Turísticos.
OFICINA DE TURISMO
Una oficina de turismo, oficina de información turística o centro de
información turística es la organización encargada de proveer información
a los turistas potenciales y turistas que visitan un determinado lugar con
el fin de facilitar su decisión de viajar, facilitar su estadía y disminuir el
riesgo de experiencias negativas durante su viaje, influyendo
positivamente en la imagen del destino turístico
TIPO DE INVESTIGACION,
FUENTES DE INFORMACION
Utilizamos una investigación aplicada teórica, dirigida a producir
servicios en el Municipio de la Vega; como es un trabajo
didáctico, no contamos con investigación científica. No pudimos
dirigirnos a este lugar debido a nuestras ocupaciones, pero, si
realizamos investigaciones por otros medios como son las
páginas de internet y alguna información obtenida de personas
que conocen el lugar.
Esta información la hemos obtenido de algunas páginas de
internet,como:es.wikipedia.org/wiki/La_Vega, www.lavega-
cundinamarca.gov.co/nuestromunicipio.shtml, también por
información de nuestro compañero Álvaro Orjuela, quien reside
en este Municipio.
PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOS
VARIABLES E
INSTRUMENTOS
Las fuentes mencionadas
anteriormente, nos han brindado
la información referente a
algunas variables como son:
Cantidad de habitantes, sexo,
costumbres, tradiciones, nivel
educativo , ingreso de la
población, sexo, edad; estos
datos son necesarios para sacar
adelante cualquier proyecto.
ANALISIS DE LA
INFORMACION
La información recolectada ,
después de ser analizada, se
acordó que era viable para el
proyecto. Aunque no
recolectamos la información de
forma adecuada para poderla
procesar cualitativa o
cuantitativamente, si tenemos las
bases suficientes para que el
proyecto sea realidad y pueda
alcanzar los objetivos esperados
ALCANCES DEL PROYECTO
PROYECCIONES
Es un proyecto bastante
ambicioso, que va a favorecer
inicialmente a los habitantes de la
región, ya que va a promocionar el
turismo, generar empleo y
dinamizar la economía. También el
turista se verá beneficiado por las
opciones y facilidades que va a en
contar, el municipio va a ser
reconocido a nivel nacional e
internacional y se va a posicionar
turísticamente. Otros beneficiados
van a ser o tienen que ser los
gestores del proyecto ya se piensa
en obtener ganancias y sacar el
mejor provecho de esta actividad.
LIMITACIONES
Para realizar este proyecto nos vamos a
en contar con una serie de
inconvenientes o dificultades que
tenemos que saberlas sortear y que son
normales en cualquier proyecto: Una
puede ser la tramito logia respecto a
permisos, licencias y demás, otra puede
ser la confianza que habitantes y turistas
depositen en la oficina turística, también
vamos a tener que enfrentar problemas
económicos por los pocos recursos con
que contamos y los trámites o requisitos
que hay que realizar ante los bancos para
obtener crédito. Por otro lado hasta no
estar totalmente posicionados en
mercado local no podemos expandirnos.
IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO
(CARACTERISTICAS O ATRIBUTOS)
Este proyecto va encaminado a ofrecer un servicio
a los residentes y visitantes de esta región. Se trata
de poner en funcionamiento una oficina dedicada a
promocionar y vender paquetes o planes turísticos
, al igual que pasajes a diferentes regiones del país.
La oficina en mención estará dedicada a la
asesoría y contacto entre propietarios de sitios
turísticos y clientes, los cuales obtendrán la
información necesaria para encontrar lo que
buscan.
DESCRIPCION DE LOS CONSUMIDORES
O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO
Nuestros clientes van a ser: Por una parte los propietarios
de sitios turísticos de la región como son: Centro
Vacacional Claro de Luna, Centro Vacacional La Fontana,
Centro Vacacional Loma Verde, Finca los Naranjos,
Parque Ecológico Jericó, Parque Natural San Felipe, Isla
del Sol, Parque Acuático de Olas, Tren Turístico, Barca del
Capitán Rozo, parque ecológico Laguna el Tabacal,
cascadas el silencio, entre otros.
También contamos con los habitantes, visitantes y demás
turistas que son los principales consumidores de nuestros
servicios.
ANALISIS DE LA DEMANDA
Los residentes y visitantes del municipio de La Vega
Cundinamarca necesitan un sitio donde sean asesorados
respecto a los diferentes sitios turísticos existentes y los
planes que les pueden ofrecer. Debido a las buenas
condiciones del municipio en cuestión turística creemos
que va a ser alto el volumen de personas que quieran
utilizar nuestros servicios y que se sientan orientados y
tratados de la mejor manera, esto hará que el turista se
fidelise con nuestra empresa y cada día traiga más clientes
orientados por los comentarios de cumplimiento y
atención.
ANALISIS DE LA OFERTA
Vamos a vender paquetes turísticos encaminados a promocionar el
turismo de la región, brindar asesorías tanto a turistas como a
propietarios de negocios, ofreciendo todos los beneficios con los que
cuenta cada centro turístico. Al tratarse de un servicio es difícil
cuantificar la oferta, pero realmente está encaminada a ofrecer a
residentes y visitantes, todos los planes o paquetes turísticos con los
que cuenta la región .
Hay que diseñar una serie de volantes, recibos, facturas, papelería y
algo muy importante es diseñar una página Web donde nos puedan
ubicar fácilmente y conozcan los servicios que se les puede ofrecer.
También podemos utilizar las cadenas radiales para promocionar el
turismo en la región y en particular dar a conocer el servicio que
brinda nuestra oficina, esto hará que tanto propietarios de los
centros turísticos como turistas nos contacten.
ANALISIS DEL PRECIO
La oficina de turismo se encargara inicialmente a la venta de paquetes turísticos a nivel
local y nacional.
Paquetes turísticos todo incluido
Paquetes turísticos donde incluya hospedaje y transporte
Este paquete turístico acordado con voceros de los diversos sectores interesados incluye:
Plan A $120.000 por persona
EL PRECIO INCLUYE
Transporte de ida - regreso. Refrigerio mañana y tarde, almuerzo, recordatorio VC,
acompañamiento de VIAJERO COLOMBIA y Póliza.
NÚMERO DE DÍAS: 1
Plan B $160.000
EL PRECIO INCLUYE
Transporte ida - regreso e internos, desayunos, almuerzos, cena, alojamiento,
recordatorio VC, acompañamiento de VIAJERO COLOMBIA y Póliza.
NÚMERO DE DÍAS: 2
RESULTADOS DELESTUDIO TECNICO
(PROCESO PRODUCTIVO)
La empresa se va a dedicar a la asesoría y venta de
planes o paquetes turísticos en la región y a nivel
nacional. Los propietarios de sitios turísticos de la
región van a trabajar de la mano con nosotros ya que
fuera de asesorarlos les vamos a conseguir los clientes,
al igual que los turistas ya que a ellos les vamos a
conseguir el sitio perfecto para su descanso.
LOCALIZACION
Esta oficina estará ubicada en el centro del
municipio de La Vega Cundinamarca,
sobre el parque principal, ya que este sitio
es fundamental por que allí acuden la
mayoría de residentes, visitantes y
turistas.
NECESIDADES DE RECURSO HUMANO
Inicialmente vamos a contar con 2 personas
expertas en temas turísticos encargadas de
asesorar y vender los diferentes servicios
ofrecidos.
NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO
Para el adecuado funcionamiento de la empresa se
requieren 3 computadores dos de ellos para el
área operativa, uno para la parte administrativa.
Entonces contaremos con 3 computadoras, una
impresora, fotocopiadora, papel, esferos, 8 sillas,
tres escritorios.
ADECUACIONES Y OBRAS FISICAS
Se arrendará un local en el parque
principal del pueblo, el arriendo tiene
un promedio de $700.000.oo y la
remodelación y adecuación del sitio al
igual que pintura será por cuenta del
arrendador según debe constar en el
contrato de arrendamiento.
ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y
ADMINISTRATIVOS
Es nombrado como gerente del proyecto al señor
ALVARO ORJUELA, quién se encargará de
responder ante los socios y rendir los informes
necesarios, apoyado en balances y demás
informes contables.
En la escritura de constitución se le otorga poder
absoluto para dirigir la empresa al igual que
velar por el buen funcionamiento y manejo legal
de los bienes puestos bajo su custodia.
CONCLUSIONESEl diseño de proyectos es un instrumento o herramienta, que permite determinar de
manera significativa y objetiva posible, la pertinencia, eficacia, eficiencia e
impacto de actividades a la luz de objetivos propuestos al iniciar el proyecto,
teniendo en cuenta cada una de las etapas desarrolladas en el ciclo del proyecto.
Consolidando la información de todos los integrantes y entrando en un análisis de
aportes, se puede apreciar que a mayor información disminuye la incertidumbre y
las decisiones tomadas ayudaran a la ejecución y puesta en marcha de la idea.
Tener las pautas necesarias para el diseño de proyectos, son la base fundamental para
tener un punto de partida y una serie de tareas por ejecutar.
El diseño de un proyecto va más allá del simple planteamiento, ya que los resultados
que pueda tener en una sociedad impactaran de manera económica, social o
cultural y se lograran avances en este caso en una localidad.
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