psdm presentasi
Post on 05-Jul-2018
235 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
1/61
Manajemen Tim Kerja
Yaslis
Ilyas
FAKULTAS
KESEHATAN
MASYARAKAT
UNIVERSITAS INDONESIA
1
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
2/61
New Method on HospitalHuman resources Planning
&Software
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
3/61
WHAT DO YOU EXPECT IN
THIS WORKSHOP?
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, InsuranceManagement
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
4/61
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
5/61
New Methode on Hospital
Human Resource Planning
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
6/61
KONSEP PERENCANAAN
Yaslis Insti tuteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
7/61
PERENCANAAN ITU APA ?
adalah berpikir ke depan/ visioner adalah mengontrol masa depan
adalah proses peramalan
adalah pengambilan keputusan terpadu adalah prosedur formal hasilkan tujuan
dlm bentuk keputusan terpadu
Yaslis Institute
Training, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
8/61
MENGAPA MERENCANAKAN ?
Harus mengkoordinasikan kegiatannya Perlu pastikan masa depan diperhitungkan
Perlu bertindak rasional
Perlu mengontrol “uncertainty”
Yaslis Institute
Training, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
9/61
Produk RS/Kes adalah “Jasa” RS/Kes bersifat padat karya
Market tenaga RS/Kes belum terbentuk
Competitive Advantage: Produk + pelayanan
MENGAPA PERLU ?
Yaslis Institute
Training, Workshop, Consultant & ResearchHuman Resource, Health, Hospi tal, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
10/61
Ingin ubah jumlah tpt tidur/kapasitas Mengubah pelayanan dan fasilitas RS
Gejala penurunan motivasi, prestasi dan kepuasan kerja
Keluhan pasien
KAPAN PERLUNYA ?
Yaslis Institute
Training, Workshop, Consultant & ResearchHuman Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
11/61
Hospital Personnel Planning
Based on Work Load (Demand)
Yas l i s Ins t i tu te
Train ing , Work shop , Consu l tant & Research
Human Resou rc e, Health, Hospi tal, Insu ranceManagement
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
12/61
Need PelayananPenentuan oleh Pakar
Pelayanan
kesehatan
yang dibutuhkan
Pelayanan
diterjemahkan
ke dalam
SDM RS
Penduduk
yang
dilayani
Rasio tenaga dgn tempat tidur
Pelayanan
diterjemahkan kedalam SDM RS
Pelayanan
kesehatanyang dituntut
Demand PelayananDemand sbg fungsi
want , biaya, etc
Target PelayananTarget ditentukan
dgn prioritas kesyang ada
Pelayanan
kesehatan yang
disediakan
Σ, Jenis, kualifikasitenaga RS
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
13/61
Analisis Beban Kerja
Yaslis Inst ituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital,
Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
14/61
PENGERTIAN
• Heizer dan Render (1996:98), standar tenaga kerja adalah
jumlah waktu yang diperlukan rata
‐rata
tenaga kerja,
untuk
mengerjakan aktivitas kerja khusus dalam kondisi kerja yang
normal
• Komaruddin (1996:235), analisa beban kerja adalah proses
untuk menetapkan jumlah jam
kerja orang yang
digunakan ataudibutuhkan untuk merampungkan suatu pekerjaan dalam waktu
tertentu
• Menurut Menpan (1997), pengertian beban kerja adalah
sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan
oleh suatu unit organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka
waktu tertentu.
•Sumber: http://www.bkn.go.id
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
15/61
Produk
Output/hari
Remunerasi
Beban Kerja
Jam/hari
Kinerja
∑ Tenaga/hari
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
16/61
Waktu kerja• Waktu Transaksi
=
waktu
baku yg digunakan untuk
menghasilkan
produk
atau
jasa. (non‐cyclical time)
• Non Transaction Time = Waktu utk kegiatan2 tidak
langsung berhubungan dengan produksi.
• Waktu untuk menghilangkan kelelahan ( fatigue
time).
• Waktu untuk keperluan pribadi ( personal time).
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
17/61
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
CARA HITUNG BEBAN KERJACARA HITUNG BEBAN KERJA
Work Sampling
Time and Motion Study Daily log
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
18/61
Work sampling & Time Motion
Study !? Complicated, High
Cost, Time Consuming!
Daily log bias!!!
What is the option?
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospi tal, InsuranceManagement
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
19/61
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
Bagaimana praktisnya menghitung Beban
Kerja? Tapi Validitas dapat dipercaya!!
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
20/61
Apakah dasar pemikiran Perencanaan SDM?
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
Kejelasan transaksi bisnis setiap Unit
Transaction Time
Jumlah transaksi hari
mg bulan semester tahun dan trend
Jumlah jam kerja efektif hari
Jumlah hari kerja efektif dalam setahun
Satuan beban kerja= menit atau jam hari
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
21/61
KOMPONEN
Transaksi BisnisUtama/PenunjangTiap Personel/Unit
Waktu yg Dibutuhkanutk Setiap Transaksi
BisnisUtama/Penunjang
Jenis & Jumlah
Transaksi Bisnis per Hari, per Minggu, per
Bulan / per Tahun
Jumlah Jam KerjaEfektif (Produktif) per
Hari pada Organisasi
Jumlah Hari KerjaEfektif Dalam
Setahun Organisasi
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
22/61
TB
&
TT
Fungsi 1
TB
&
TT
TB
&
TT
Fungsi 2
TB
&
TT
TB
&
TT
TB
&
TT
Fungsi
3
TB
&
TT
TB
&
TT
TB
&
TT
MATRIKS
FUNGSI,
TRANSAKSI
BISNIS,
DAN
TIME
TRANSACTION
TB=
Transaksi
Bisnis;
TT=
Time Transaction
TB
&
TT
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
23/61
Bagaimana Formula Dasar Beban Kerja?
Yaslis Institute
Training, Workshop, Consultant & ResearchHuman Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
24/61
Matrix Analisis Beban Kerja
Unit Keperawatan
No Kegiatan Waktu Volume
Kegiatan
Beban
kerja/hari1 Membuat
Resume asuhan
keperawatan
10 mnt 20 pasien 200 mnt
2 Menyuluh pasien 15 mnt 10 pasien 150 mnt
3 Memandikan
pasien
20 mnt 20 pasien 400 mnt
4 Memberikan
obat pada pasien
2 mnt 20 pasien 40 mnt
5 dll -- -- --
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
25/61
Formula Hitung SDM Yang Dibutuhkan
∑ SDM/hari = {(B.K i ‐ j = V.T x T.T) :JKE }dibutuhkan untuk setiap jenis Transaksi
J.K.E = Jam kerja efektif SDM per hari
B.K i ‐ j = Beban Kerja (menit atau jam/hari)
V.T. = Volume Transaksi per hari
T.T.= Time Transaksi (menit atau jam)
Jumlah hari kerja per tahun = (255 hari/tahun
atau 273 hari/tahun atau 289 hari/tahun atau 237hari/tahun)
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
26/61
Matrix Analisis Beban Kerja
Unit Keperawatan
No Kegiatan Waktu Volume
Kegiatan
Beban
kerja/hari
1 Membuat
Resume asuhan
keperwatan
10 mnt 20 pasien 200 mnt
2 Menyuluh pasien 15 mnt 10 pasien 150 mnt
3 Memandikan
pasien
20 mnt 20 pasien 400 mnt
4 Memberikanobat pada pasien
2 mnt 20 pasien 40 mnt
5 Dan lain2 -- -- --
6 Total -- -- 3,500 mnt
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
27/61
Keterangan: Jumlah Hari Kerja Efektif/tahun
•(365 – (12 hari libur nas + 12 hari cuti/th) x 3/4 =
255 hari)
•(365 – (12 hari libur nas + 12 hari cuti/th) x 4/5 =
273 hari)•(365 – (52 hari Minggu + 12 hari libur nas + 12
hari cuti/th) = 289 hari)
•(365 – (104 Saptu & Minggu +12 hari libur nas +12 hari cuti/th) = 237 hari)
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
28/61
Tenaga Perawat Yang Dibutuhkan
Tenaga /hari Beban kerja : Wkt kerja/hari
Tenaga /hari 3,500 mnt /420 mnt/hr = 8,3 org/hr
Tenaga (butuh) (8.3) + (92/273 x 8.3) = 11 org/hr
Tenaga (butuh) (8.3) + (110/255 x 8.3) = 12 org/hr
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
29/61
Formula Hitung SDM
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
30/61
Formula Hitung SDM: Rasio
• Tenaga / penduduk • Tenaga / TT
TIPE RS (Permenkes No.262/1979)
Catatan:
TM = Tenaga Medis (dokter)
TPP = Tenaga Para Medis Perawatan (perawat)
TNPP = Tenaga Non Para Medis Perawatan (non perawat)
T non P = Tenaga Non Paramedis (non medis)
TT = Tempat Tidur
TypeRS
TM/TT TPP/TT
TNPP/TT
TnonP/TT
A & B 1/(4-7) (3-4)/2 1/3 1/1
C 1/9 1/1 1/5 3/4
D 1/15 1/2 1/6 2/3
E Disesuaikan
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
31/61
Dibuat berdasarkan:
1. Riset
2. Pengalaman
3. Komponen-komponen:
• Produktivitas
• Pembobotan
• BOR
• Jumlah TT
• Sensus harian
Tenaga perawat (TP) = A x B x 365
(365 - C) x jam kerja/hr
A = jam perawatan/24 jam nursing time
B = sensus harian BOR x jml TT
C = jumlah hari libur
Kepustakaan: Nursing Management A System Approach
Philadelphia, WB Sanders CU, 1982
Formula Hitung Perawat Gillies D.A
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
32/61
FORMULA LOKAKARYA
PENYUSUNAN PEDOMAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RS (PPNI ‘83)
TP = Tenaga perawat
A = Jumlah jam perawatan / 24 jam
41 Mg = 365 - 52 (Hr Ming.) - 12 hr libur - 12 hr cuti
= 289 / 7
( ) ( )%125
/4041
752×
⎭
⎬⎫
⎩
⎨⎧
×
×××=
Mg jam Mg
BORTT Hr Mg ATP
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
33/61
FORMULA HITUNG PERAWAT RS
(ILYAS)
TP = A x B x 365
255 x jam kerja/hari
Keterangan :
A = Jumlah jam perawatan /24 jam
B = Sensus harian
365 = Jumlah hari kerja selama setahun
255 = Hari kerja efektif perawat pertahun
{365- (12 hari libur nasional + 12 hari libur cuti tahunan) x 3/4 = 255 hari}
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
34/61
FORMULA GILLIES
TP = A x B x 365 = 6 x (0,7 x 100) x 365
(365 – C) x jam kerja/hari (365 – 128) x 6
= 6 x 70 x 365
237 x 6= 153.300
1422
= 107,81 (108) Orang
CONTOH KASUS
RS dengan Σ tempat tidur 100, BOR 70%
• Waktu perawatan 6 jam/hari
• Jam kerja 6 jam/hari
Hitung: Tenaga perawat menurut formula Gillies, PPNI dan Ilyas.
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
35/61
CONTOH : KASUS (FORMULA PPNI)
TP = (A x 52 mg x 7 hr (TT x BOR)
41 mg x 40 mg
= 6 x 52 mg x 7 hr (100 x 0,7)
41 mg x 40 jam/mg
= 152880
1640
= 93,22 x 125 %
= 117 Orang
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
36/61
FORMULA ILYAS
TP = A x B x 365
255 x jam kerja
= 6 x (0,7 x 100) x 365
255 x 6= 153.300
1530
= 100,2
= 100 Orang
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
37/61
FORMULA HITUNG PERAWAT
INTENSIVE CARE UNIT (ILYAS)
Tenaga Perawat (TP) = A x B x 365255
Keterangan:
A = 11 - 12 jam perawatan/24 jam
B = sensus harian BOR x jumlah tempat tidur
365 = jumlah hari kerja selama setahun
255 = hari kerja efektif perawat/tahun{365 - (12 hari libur nasional - 12 hari libur cuti tahunan) x 3/4 = 255 hari}
X 6 jam/hari
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
38/61
FORMULA HITUNG PERAWAT
UNIT GAWAT DARURAT ( ILYAS)
TP = D x 365255 x jam kerja/hari
Keterangan:
TP = Tenaga Perawat
D = Jumlah Jam Perawatan / 24 jam
365 = Jumlah hari kerja di Instalasi Gawat darurat255 = Hari kerja efektif perawat/tahun
{365- (12 hari libur nasional + 12 hari libur cuti tahunan x 3/4) = 255 hari}
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
39/61
D = {(A1 x os/hr) + (A2 x os/hr) + (A3 x os/hr) + (3 shift/hr x adm time)}
Keterangan:
A1 = waktu keperawatan pasien kasus gawat daruratA2 = waktu keperawatan pasien kasus mendesak
A3 = waktu keperawatan pasien kasus tidak mendesak
Σ os = jumlah pasien
Adm time = waktu administratif yang dibutuhkan untuk penggantianshift selama 45 menit
24 jam/hr = jumlah 24 jam kerja efektif perawat di IGD
Lanjutan Formula UGD
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
40/61
Klasifikasi pasien IGD
• gawat darurat = 87 menit
• mendesak = 71 menit
• tidak mendesak = 34 menit
Maka: D = {(87’ x 15) + (71’ x 15) + (34’ x 20) + (3 x 45’)}
D = 1305’ + 1065’ + 680’ + 135’
D = 3185’
D = 3185’/60 = 53,08 jam
Lanjutan Formula UGD
Contoh:
Jumlah Pasien UGD = 50
•Gawat darurat = 15•Mendesak = 15
•Tidak Mendesak = 20
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
41/61
TP = D x 365
255 x 6 jam/hari
TP = 53,08 x 365
255 x 6
TP = 12,66 perawat
13 perawat (dibulatkan)
Lanjutan Formula UGD
Rasio kasus IGD/perawat = 50 : 13 = 4 : 1 perawat!!?
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
42/61
FORMULA HITUNG PERAWAT
UNIT BEDAH ( ILYAS)
TP = A x 365255 x jam kerja/hari
Keterangan:
TP = Tenaga Perawat
A = Jumlah Jam Perawatan / 24 jam
365 = Jumlah hari kerja di Instalasi Gawat darurat255 = Hari kerja efektif perawat/tahun
{365- (12 hari libur nasional + 12 hari libur cuti tahunan x 3/4) = 255 hari}
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
43/61
A = {(A1 x os/hr x P) + (A2 x os/hr x P) + (A3 x os/hr x P) + (A4 x os/hr x P)}
Keterangan:
A1 = waktu keperawatan pasien bedah khusus
A2 = waktu keperawatan pasien bedah besar A3 = waktu keperawatan pasien bedah sedang
A4 = waktu keperawatan pasien bedah kecil
Σos = jumlah pasien
Σ P = jumlah anggota tim perawat/kasus bedah24 jam/hr = jumlah 24 jam kerja efektif perawat di RB
Lanjutan Formula Perawat Ruang Bedah
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
44/61
Klasifikasi Pasien Bedah
• Khusus = 4 jam• Besar = 3 jam
• Sedang = 2 jam
• Kecil = 1 jam
A = {(A1 x os/hr x P) + (A2 x os/hr x P) + (A3 x os/hr x P) + (A4 x os/hr x P)}
Maka : A = {(4 x 2 x 3) + (3 x 5 x 3) + (2 x 8 x 2 ) + (1 x 3 x 2)}
A = 24 + 45 + 32 + 6
A = 107
Lanjutan Formula Perawat Ruang Bedah
Jml Tim Perawat
• P B Khusus = 3
•
P B Besar = 3
•
P B Sedang = 2
• P B Kecil = 2
Jml Transaksi:
• OS B Khusus = 2
•
OS B Besar = 5
•
OS B Sedang = 8
•
OS B Kecil = 3
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
45/61
TP = A x 365
255 x 6 jam/hari
TP = 107x 365
255 x 6
TP = 25,52 perawat
Lanjutan Formula Perawat Ruang Bedah
Rasio Kasus Bedah/perawat = 18 : 26 = 1 : 1,5 perawat!!?
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
46/61
FORMULA HITUNG TENAGA PENUNJANG ILYAS)
TP = Z x 365255 x jam kerja/hari
Keterangan:
TP = Tenaga Penunjang
Z = Jumlah Jam kerja/ 24 jam
365 = Jumlah hari kerja di Instalasi Penujang255 = Hari kerja efektif Tenaga/tahun
{365- (12 hari libur nasional + 12 hari libur cuti tahunan x 3/4) = 255 hari}
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
47/61
UNITRADIOLOGI
PESAWAT RADIOLOGI YANG
DIMILIKI :
1.X-RAY KONVENSIONAL
2.X-RAY MOBILE
3.CT-SCAN HIGH SPEED
4.PANORAMIC DAN DENTAL
5.MRI
6.MAMMOGRAFI
7.FLOUROSCOPI
8.C-ARM
PETUGAS RADIOLOGI
• RADIOGRAFER• ADMINISTRASI
• FISIKAWAN MEDIK
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
48/61
JUMLAH PASIEN
( VT/Hari)
JENIS
PEMERIKSA
AN
JANUAR
I
FEBRUAR
I
MARET APRIL MEI JUNI RATA2/H
ari
RONTGEN 729 762 861 781 778 723 772/30=25
CT SCAN 75 66 86 84 106 95 85/30=3
USG 209 186 191 205 208 251 208/30=7
MRI
66 71 62 61 55 54 61/30=2
PANORAMIK 188 169 180 176 149 176 173/30=5
DENTAL 69 72 86 83 99 86 82/30=3
JUMLAH 1388 1357 1498 1422 1439 1429
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
49/61
NO TRANSAKSI
BISNIS WAKTU (TT)
1 RONTGEN 20
2 CT SCAN 28
3 USG 60
4 MRI 75
5 PANORAMIK 10
6 DENTAL 3
7 OPERAN 15
A NALISA WAKTU DALAM KEGIATANRADIOLOGI
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
50/61
FORMULA
“ Z” ILYAS
Z= {(A1X ∑ VT1/HR + ( A2 X ∑ VT2/HR )+ (A3 X ∑ VT3/HR ) + (A4 X ∑ VT4/HR )+ (A5 X ∑ VT5/HR ) + (A6 X ∑ VT6/HR )+ ( 3 SHIFT/HARI X ADM TIME )}
Z = {( 20X 25 ) + ( 28X3)+ (60X7) + ( 75X2) + ( 10X5) + ( 3X3)+ ( 3X15)= 500 + 84+ 420+ 150 + 50 + 9 + 45 = 1258 MENIT = 21 JAM
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
51/61
FORMULA
“Z” ILYAS
TP= _21 jam x 365_____255 x 6 jam kerja/hari
= 5 Tenaga Penunjang
KESIMPULAN : JUMLAH
KEBUTUHAN TENAGA DIUNIT RADIOLOGI SEBANYAK5 ORANG
DOKUMEN KEBUTUHAN TENAGA RS DAPAT
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
52/61
DOKUMEN KEBUTUHAN TENAGA RS DAPAT
DISUSUN DALAM TABEL
Unit Bedah/Kebidanan/dll
NB. Dikumpulkan menjadi kebutuhan tenaga RS
Bulan
Jenis Tenaga
Medis
Perawat
Non Perawat
Administrasi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Σ
ANALISIS KESENJANGANANALISIS KESENJANGAN
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
53/61
ANALISIS KESENJANGAN ANALISIS KESENJANGAN
JENIS
TENAGA
JUMLAH BULAN APA DIPERLUKAN
Kebutu
han
Yang
ada
Harus di
(+)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Medis
Paramedis
Perawat
Paramedis
Non perawat
Administrasi
Dll
Kesenjangan: bisa lebih atau kurang
Untuk RS baru tdk analisa kesenjangan dokumen rencana tenaga
Matrik Kebutuhan Tambahan Tenaga
(Dengan Perincian)
Teknik Hitung SDM Secara Manual
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
54/61
Teknik Hitung SDM Secara Manual
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
55/61
SURAT HAKI
SOFTWARE
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
56/61
Teknik Hitung SDM
Sistem Komputerisasi
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
57/61
Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
KINI TERSEDIA...
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
58/61
KINI TERSEDIA...
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
59/61
Pride Yaslis InstituteTraining, Workshop, Consultant & Research
Human Resource, Health, Hospital, Insurance Management
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
60/61
HP
:
087887477733
mnoer31@yahoo.com
-
8/15/2019 PSDM Presentasi
61/61
YASLIS ILYAS, HP : 0811 16 7429
yaslisilyas@gmail.com; PIN BB : 2857D509
top related