psy2405: kap.4 personlighet og individuelle forskjeller

1

PSY2405: Kap.4 Personlighet og individuelle

forskjeller

• Aktuell eksamensoppgave• 6 tilnærminger til personlighet og individuelle

forskjeller på arbeidsplassen• Metoder for studie av personlighet• Trekkteorier innen personlighetspsykologien• Noen tema innen personlighetspsykologien: type A

atferdsmønster, den ”tøffe” personlighetstypen

2

Utkast til eksamensoppgaver H-2008

1. Diskuter metoder som benyttes for å teste personlighet i arbeidspsykologien.

2. Diskuter noen personlighetsteorier som anvendes i arbeidspsykologien.

3

6 tilnærminger til personlighet og individuelle forskjeller på arbeidsplassen

1. Klassisk personlighetsteori

2. Klassisk arbeidspsykologi / organisasjonspsykologi

3. Utviklingen av arbeidsspesifikke individuelle personlighetsmål

4. Begrepene ”tilpasning” og ”mistilpasning” til arbeidet

5. Longitudinelle studier av mennesker i arbeid

6. Biografiske eller ”case” orientert studier

4

Klassisk personlighetspsykologiNoen gjennomgående tema

1. Ett enkelt eller mange personlighetstrekk

2. Kognitive eller biologisk baserte trekk

3. ”Normale” og ”unormale” trekk

4. Dynamiske eller stylistiske trekk

5

Klassisk arbeidspsykologi / organisasjonspsykologi

Tar utgangspunkt i individet (fravær, produktivitet), gruppen (team-resultat) og organisasjon (profit) og leter etter personlighetsvariabler gjennom:

1. Egen-rapport versus atferdsmål

2. Enkelt versus aggregerte målinger

3. Innen versus mellom organisasjoner

6

Utviklingen av arbeidsspesifikke individuelle personlighetsmål

• Smal eller bred begrepsbruk

• Enkelttrekk eller multiple trekk

• Selv-rapport eller atferdsstudier

• Holdninger eller attribusjon: studeres holdninger, eller hvordan ansatte oppfatter årsaker til forhold på arbeidsplassen

7

Begrepene ”tilpasning” og ”mistilpasning” til arbeidet

• Utføres analysen i forhold til arbeid eller individer

• Impresjonistisk eller ”geometrisk”• Likheter eller komplementaritet

– Like mennesker tiltrekkes– Ulike mennesker tiltrekkes– Komplementaritet mellom mennesker (utfyller

hverandre)

8

Longitudinelle studier av mennesker i arbeid

• Kort- moderat og langvarig tidsaspekt

• Innen eller mellom organisasjonene

• Retrospekt eller prospektiv tilnærming

9

Biografiske eller ”case” orientert studier

• Individ vs gruppe

• Monetær eller andre suksesskriterier

• Impresjonistisk eller vitenskapelig tilnærming

10

Testing av personligheten• Personen kan lure testen

• Tolking krever kunnskap

• Tester kan være upålitelige (test-angst, kjedsomhet)

• Testene er ofte ikke valide

• Det er ofte mangel på normer

• Testene kan være unfair

• Testene kan være uetiske

• Kjente tester kan ”gjennomskues”

11

Trekkteorier innen personlighetspsykologien

• Eysencks trekkteori og EPQ

• Cattels 16 PF

• Costa og McCraes ”Big Five”

• Saville og Holdsworths Yrkespersonlighets spørreskjema

12

Eysencks trekkteori og EPQ

• Eysencks trekkteori og EPQ

• Spørreskjema med 90 spørsmål

• Spørsmålene blir fordelt på 4 skalaer, hhv– Ekstroversjon (utadvendthet)– Nevrotisisme (emosjonell labilitet)– Psykotisisme (manglende virkelighetsforankring)– Løgnaktighet (gir avvikende svar)

• Det foreligger svært mye forskning i tilknytning til EPQ og ulike yrker, normert for kjønn og alder

13

Eksempler fra EPQ (ja/nei)E: Har du mange forskjellige hobbyer?

Er du en pratsom person?

N: Har du ofte vekslende humør?

Blir dine følelser lett såret?

P: Har du noen uvenner som ønsker å skade deg?

Liker du å spille andre et puss selv om det kan såre dem?

L: Hender det at du snakker om ting du ikke har greie på?

Vasker du deg alltid foran et måltid?

14

Cattels 16 PF• Antar 16 personlighetsfaktorer

• Ulike yrker krever ulike styrke på de 16 faktorene.

• Svært mye brukt innen arbeidslivet

15

Costa og McCraes ”Big Five”

• Studier av eldre forskning på personlighet

• Resultat: Fem-faktor modellen (FFM)

1. Nevrotisisme: sensitiv, emosjonell, uttrykker mange følelser

2. Ekstroversjon: utadvendt, aktiv, energi, spenning

3. Åpenhet: Fantasi, estetikk, følelser, ideer, verdier

4. Samvittighetsfull: punktlig, orden, systematikk, arbeidsmoral

5. Varme: Nærhet, empati, tillit, samarbeid, hjelpsomhet, glede

Big Five skalaene (+/-)Nevrotisisme Ekstroversjon Åpenhet Samvittighet Varme

AvslappetRoligStabil

UtadvendtPratsomEntusiastisk

OrginalNysgjerrigFantasifull

GrundigPåliteligEffektiv

HjelpsomTillitsfullVennlig

AnspentBekymretNervøs

ReservertStillferdigSjenert

Foretrekkerrutinearbeid

UstrukturertUforsiktigDistrahert

KaldUhøfligKranglefant

16

17

Utvalgte studier• Barrick & Mount (1991) fant i meta-analyse

sammenheng mellom jobbdyktighet, læringsevne og personelldata – og samvittighetsfullhet (kontroll)

• Hough et al. (1990) fant for militære stillinger sammenheng mellom nevrotisime (emosjonell stabilitet) og samvittighetsfullhet i forhold til jobbdyktighet og læringsevne

• Salgado (1997) fant i meta-studie sammenheng mellom jobbaspekter og nevrotisisme og samvittighetsfullhet

18

Saville og Holdsworths Yrkespersonlighets spørreskjema

Relasjoner:overtale, kontrolere, uavhengig, utagerende, demokratisk, hjelpsom. Følelsesmessig

Tenking: praktisk, data rasjonell, artistisk, atferdsmessig, tradisjonell, endringsorientert, konseptuel, innovativ, fremtidsorientert, detaljorientert, samvittighetsfull

Følelser: avslappet, bekymringsfull, likeglad, kontrollert, optimistisk, kritisk, aktiv, konkurranseorientert, besluttsom, sosialt ønskelig, prestasjonsorientert

19

Noen tema innen personlighetspsykologien: type A

atferdsmønster

• Friedman & Rosenman (1974) observerte pasienter operert for hjertesykdom og observerte en del felles trekk blant disse

20

Type A afterdsmønster• Siste ordene i en uttalelse uttalt hurtigere enn de

første innledende ordene• Beveger seg, går og spiser hurtig• Utålmodig i forhold til andre, fullfører gjerne andres

uttalelser• Forsøker gjerne å gjøre flere ting samtidig, tenker på

noe annet mens andre snakker• Får dårlig samvittighet når de ikke gjør noe• Registrerer ikke mer interessante og vakre ting i

løpet av en dag• Forsøker å planlegge flere og flere ting på kortere

tid

21

Hardhausene• Kobasa (1979) utviklet de tre C’er:

• Commitment

• Control

• Chalenge

• Hardhausene har utviklet strategi for å håndtere stress på jobben, mens type A atferdsmønster kan være en reaksjon på stress

22

Biodata-metoden• Antar at fortidsopplysninger predikerer fremtiden• Metcalf (1987) anvender 5 boigrafiske faktorer som

kjønn, alder, utdanning, ekteskapelig og familiær status.

• Owens (1976) har utviklet et biografisk spørreskjema med 13 faktorer, bl.a.:

• Varme i familieraleasjoner• Akademiske prestasjoner• Sosial ekstroversjon• Atletiske interesser• Intellektualisme

23

Intelligens i arbeidslivetIntelligens er et omfattende begrep. Gardner opererer

med 7 faktorer ved intelligens:

1. Verbal

2. Logisk

3. Spatial

4. Musikalsk

5. Kropps-kinetisk

6. Interpersonlig

7. Intrapersonlig

24

Verdighet i arbeidslivet• Korman (1970) etablerte teori om verdighet på

jobben: personer med høy verdighet arbeider bedre i forhold til personer med lav verdighet.

• Brockner (1988) har studert forholdet mellom verdighet og

1. Forventninger

2. Oppmerksomhetsområde

3. Målsetting

4. Attribusjon

25

Sammenheng personlighet – arbeid?• Problemer med teoretisk forankring av personlighet

• Dårlige målemetoder

• Systematiske feil med egenrapporteringen

• Måling av atferd på jobben er vanskelig

• Forhold på jobben bestemmes av andre faktorer enn personligheten

• Personlighet kan være en modererende faktor, men ikke en prediktor for jobben

•

26

Sammenheng person - arbeidFurnham angir 4 dynamiske krefter:

1. Mennesker velger et yrke

2. Mennesker tilpasser seg jobben

3. Mennesket endrer enkelte deler av jobben

4. Jobben i seg selv utvikles gjennom ny teknologi

27

Konklusjoner• Det er flere tilnærminger til personlighet og

individuelle forskjeller på arbeidsplassen

• Det er flere metoder for studie av personlighet

• Det er flere trekkteorier innen personlighetspsykologien

• Type A atferdsmønster og ”hardhausen” er eksempler på studerte personlighetstyper