public 360° i skyen...360 online ikke bare "one size for all" simen myrum...

360° Onlineikke bare "one size for all"

Simen MyrumForretningsutvikler

Tieto, Software Innovation

simen.myrum@tieto.com

Public

Agenda

Hva er sky?

Hva er verdien med sky?

Hvordan levere sky til alle?

Oppsummering

Public

Hva er sky?

© Tieto Corporation

Public

Har du noen avdisse tjenestene?

Meg

Kontinuerlige oppdateringer

gir bedre tjenester som gir oss

enklere hverdager

Skytjenester er kommet for å bli

© Tieto Corporation

Public

© Tieto Corporation

Public

SaaS(Azure eller Azure Stack)

Hva:

Produkter levert som tjenester.

Bruker Microsoft sine Azure

datasenter i Europa eller datasenter

i Norge med Azure Stack teknologi.

Produkter:

Public 360°, Business 360°, eArkiv

360°, eByggesak 360°

Pris per bruker per måned.

Standardiserte avtaler.

Hva:

Installasjon og drift av våre løsninger i

samarbeid med en driftspartner

Produkter:

Public 360°, Business 360°, eArkiv

360°

Ulike prismodeller og avtaler. Teknisk

oppsett som en lokal installasjon.

Krever oppgraderingsprosjekter.

Application Hosting (ASP)

© Tieto Corporation

Public

FortidFremtid

Hybridløsninger

med OpenGovPublic 360° som

skytjeneste lanseres

Nye kunder velger

primært skytjenester

SaaS Utvikling

Nåtid

Ny dedikert sky-enhet

2011 2014 2016 2018

On-prem

SaaS

© Tieto Corporation

Public

Fortid

Hybridløsninger

med OpenGovPublic 360° som

skytjeneste lanseres

Nye kunder velger

primært skytjenester

SaaS Utvikling

Ny dedikert sky-enhet

2011 2014 2016 2018

On-prem

SaaS

Nåtid

Alle i organisasjonen

jobber med skytjenester

© Tieto Corporation

Public

Hva er verdien med sky?

© Tieto Corporation

Inte

rnal

Alltid på nyeste teknologi

Bruk tiden på ditt kjerneområde

En fleksibel løsning som skaleres automatisk

Miljøer klones før oppgradering, gir null risiko (out-of-place upgrade)

Fast pris per måned

Ingen serverkostnad, ingen oppgraderingskostnad, ingen

vedlikeholdskostnad

Proaktiv data-drevet kundeoppfølging og support

Feilretting kan leveres hurtig til alle kunder samtidig

1

2

4

Tieto drifter

løsningen

Customer

Success Team

Forutsigbare

kostnader3

Verdi for kunden

Ingen flere

oppgraderings-

prosjekter

© Tieto Corporation

Inte

rnal

Verdi for oss

«Sky-først» produktutviklingsstrategi?

▪ Raskere utvikling

▪ Raskere tilbakemeldinger på nye features -

enklere å utvikle riktige features

▪ Mindre tid på fiksing av «bugs» i gamle versjoner

– mer tid til jobb på nye features

▪ Kun én versjon – siste versjon. Skaper en bedre

opplevelse for både kunde og leverandør

▪ Enklere og raskere support

360°

© Tieto Corporation

Public

Hvordan levere sky til alle?

© Tieto Corporation

Inte

rnal

Forutsetninger for å oppnå verdiene

Noen viktige forutsetninger

▪ Mange kunder på samme løsning og samme

versjon

▪ Risiko ved oppgraderinger lik null

▪ Velfungerende driftsapparat

© Tieto Corporation

Public

Vent litt

Kunde A Kunde B Kunde C

360º Online

Løsningene må være like, men

kundene kan være forskjellige?

Public

Samme løsning

© Tieto Corporation

Public

Hvordan? – samme løsning

Samme løsning og samme versjon

▪ Klare prinsipper for hva som kan gjøres og hvordan

▪ Konfigurering av 360° uten programmering

© Tieto Corporation

Public

Klare prinsipper

17

Konfigurering i adminverktøy Ja

Configurability Ja

BIF Nei

Integrasjoner Ja

Process Engine prosesser Ja

© Tieto Corporation

Public

Konfigurering av 360º uten programmering

Opprette ny metadata for saker og dokumenter

• Meta-felter & kodetabeller for entiteten

• Brukergrensesnitt avhengig av rolle

• Tilgangsmatriser

Gjenbruk prosesser

• Prosess-maler

• Sett dine egne parametere

Sett systemparametere

• Innstillinger som definerer hvordan din løsning oppfører seg

Endre brukergrensesnitt

• Skrivebord

• Outlook/eWorker

• Detaljbilder med webdeler

© Tieto Corporation

Public

Konfigurering av 360º uten programmering

Alt tilgjengelig gjennom webadmin!

© Tieto Corporation

Public

Konfigurering av 360º uten programmering

Viktig prinsipp i produktutviklingen

© Tieto Corporation

Public

Hva betyr det for dere?

• En analyse av tilpasninger må gjøres

• Noe må skrives om eller løses med annen teknologi

• Noe vil være løst i standard i nyere versjon

• Noe vil løses med å endre prosessen

• Noe vil måtte fjernes

21

© Tieto Corporation

Public

Hva betyr det for dere?

• Konfigurering• Tidligere konfigurering er med

• Configurability• Analysere hva som kan endres til å konfigureres med

adminverktøy

• Det andre kan beholdes

22

© Tieto Corporation

Public

Hva betyr det for dere?

• BIF• Analysere hvilket behov tilpasningene løser

• Se om behovet er løst i standard i nyere versjon

• Se om behovet kan løses på en annen måte (f.eks. konfigurering eller bruk av Process Engine)

23

© Tieto Corporation

Public

Hva betyr det for dere?

• Process Engine• Analysere prosessene for å se at de er laget på «riktig» måte

• Integrasjoner• Standardintegrasjoner og integrasjoner med bruk av SIF vil

fungere

• Noen ganger må vi gjøre endringer på vår side, og noen ganger må det gjøres endringer hos tredjepart

24

Public

Oppgraderinger

© Tieto Corporation

Public

Hvordan? - oppgraderinger

Lavrisiko oppgradering

▪ Oppgraderinger skjer out-of-place – produksjonsmiljøet røres ikke

▪ Automatiske tester

© Tieto Corporation

Public

Oppgraderingsprosess – Steg én:

Staging

27

Run automatic tests

Upgrade DB

Transfer state (DB) from previous infra

Install 360°

Create new infrastructure

© Tieto Corporation

Public

Oppgraderingsprosess – Steg to:

Gå live

28

Bring customers online

Do health check

Switch DNS

Upgrade DB

Transfer state (DB) from previous infra

Take customers offline

If failed

Do health check

Bring customers online

Switch DNS

Public

Godt driftsapparat

© Tieto Corporation

Public

Hvordan? – godt driftsapparat

Godt driftsapparat

▪ Operasjoner utføres av automasjon

▪ Cloud Operations – daglig drift og oppfølging

▪ Cloud Automation – forbedring og utvikling av automasjon og drift

© Tieto Corporation

Public

Oppsummering

© Tieto Corporation

Public

Det betyr at dette bildet fungerer

Kunde A Kunde B Kunde C

360º Online

© Tieto Corporation

Public

Spørsmål?

33

© Tieto Corporation

Public

Nysgjerrig på om din organisasjon kan flytte

til 360° Online?

• Ta kontakt med din kontaktperson hos Tieto

• Eventuelt send meg en mail så kan jeg hjelpe deg å finne riktig person: simen.myrum@tieto.com

34

Public

Takk!

© Tieto Corporation

360°. Fleksibel. Personlig for deg.