rammeverk: effektivisering av hr-forvaltingen

1

1

Effektivisering av HR-

forvaltningen

Nordisk statistikermøte 2013

Ingvild Maanum Møller

Jan Byfuglien

Seksjon for personal og kompetanse

Effektivisering av HR i et statistisk

sentralbyrå…..

2

3

Statistisk sentralbyrå

• 930 medarbeidere

– 570 i Oslo

– 360 i Kongsvinger

I tillegg

– Rundt 200 intervjuere

• Datainnsamling

– 70 administrative registre

– 727 000 skjemaer 77 prosent i elektronisk form

• 320 statistikker

• 1000 publiseringer på ssb.no

5

Mange i alderen 55 +

• Kongsvinger: 174 i alderen 55+

– Om lag halvparten ikke-

akademikere

• Oslo: 162 i alderen 55+

– Om lag 40 prosent ikke

akademikere

Rundt 300 vil

gå av med pensjon

de nærmeste 9-10 årene

0

5

10

15

20

25

30

55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69

Kongsvinger Oslo

6

Bakgrunn

Avgang og rekruttering:

Når? Hvem? Hvor mange?

De ansatte i SSB

Ny og endret

kompetanse?

Kunnskap om kompetanse!

Rekruttere og beholde!

HR

Endringer i

statistikkproduktet

Strammere økonomiske

rammer?

reduksjon i manuelle rutiner ?

Teknologisk utvikling/

effektivisering

Effektivisering av HR forvaltingen

9

• Forbedre effektiviteten av enkelte

operasjoner

• Bedre identifisere og møte behov

• Forbedre intern og ekstern

kommunikasjon

• Sikre backup ved fravær – minske

risiko

• Utnytte bedre kompetanse

Områder gjennomgått i seksjonen

• Rekruttering

• Lønnsforvaltning

• Forhandlinger og medbestemmelse

• Intern organisering i seksjonen

• Intern opplæring

10

13

Opplæringsvirksomheten

14

Opplæringsvirksomheten

Mål:

– Få bedre tilpassing mellom kurs og behov og redusere sårbarhet i

kursadministrasjonen

Forslag til tiltak:

– Et mer fleksibelt kurstilbud – ingen komplett katalog for hele året;

noen kurs programmert, andre kurs etter registrering av tilstrekkelig

behov

– Opprette en felles epostadresse

– Organisert som team med felles informasjonsopplegg

15

Virkning av omlegging av kursvirksomheten:

Færre avlyste kurs

Høyere deltakelse per kurs

Mer samspill om behov med seksjoner og ansatte

Kurs bedre tilpasset nye behov – men behov for forbedringer

2008 2009 2010 2011 2012

Antall kurs gjennomført 84 70 52 58 40

Antall deltakere 886 754 498 761 459

Gjennomsnitt per kurs 10,5 10,8 9,6 13,1 11,3

Ansatte deltatt på kurs 432 378 303 356 288

Antall kurs avlyst 46 41 16 3 1

Antall avmeldte 71 72 122 100 66

Men: færre arrangerte kurs totalt

Vanskeligere for brukere å planlegge?

Brukerstyrt – vet brukerne alltid hva de trenger?

16

Undersøkelse om opplæring og

opplæringsvirksomhet:

• Formål:

– Forstå bedre hvordan ulike opplæringstiltak virker og er kjent

– Fungere som informasjon om kursvirksomheten

– Grunnlag for å videreutvikle og forbedre det interne kurstilbudet

• Elektronisk spørreskjema sent til alle ansatte med en

purring

17

Hvorfor brukes ikke kurstilbudet? Årsaker til at kurstilbud ikke brukes:

Hva kan gjøres for å forbedre opplæring?

18

19

Noen oppsummerende punkter:

• SSB står overfor flere utfordringer som stiller krav til en

effektiv og kompetent HR seksjon

• Det er iverksatt forbedringsarbeid som har ført til

konkrete forbedringer

• Krever kontinuerlig oppfølging og justering, endring i

kultur, ledelse og arbeidsmåter er utfordrende

• Hvordan vil arbeidsoppgavene endre seg og hvordan

sikre kompetanseoverføring fra de mange som nærmer

seg pensjonsalder?

HR i SSB – viktige utfordringer…

20

Hva slags kompetanse trenger SSB nå og i framtida?

Takk for oppmerksomheten!

Kommentarer/spørsmål?

I alle fall: HR kan være krevende…….

21