rapport de responsabilité sociale d'entreprise (rse) · 2019-08-30 · sur des valeurs fortes...
Post on 19-Jun-2020
0 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Rapport de responsabilité sociale d'entreprise (RSE)Déclaration de performance extra-financière2018
2 APAVE _ Rapport RSE 2018� 3
Sommaire
Apave s’engage pour que son développement concilie progrès économique, social et environnemental. Elle s’est dotée d’un code d’éthique qui s’applique à tous les salariés du Groupe et qui traduit son engagement sur des valeurs fortes : intégrité, indépendance, compétence, respect des lois et des personnes, responsabilité sociale et environnementale.Apave s’engage à respecter et à promouvoir au sein de son organisation l’application du principe de non-discrimination en faveur de la diversité culturelle, ethnique et sociale.Grâce à une politique concertée et évaluée, les salariés du Groupe s’affirment par des gestes quotidiens et par leur professionnalisme comme des acteurs citoyens, chez nos clients comme dans nos agences et implantations.
Notre politique de responsabilité sociale et environnementale
Rémi SohierPrésident-Directeur général du Groupe
Nota bene : cette politique est complétée notamment par la politique SSE d'Apave voir page 22.
01. Présentation du groupe p. 4
02.Risques et indicateurs clés p. 8
03. Autres indicateurs p. 14
Annexes p. 22
La Déclaration de performance extra-financière (DPEF) 2018 est constituée de la politique de responsabilité sociale et environnementale et des parties 01 et 02.
Avertissement
APAVE _ Rapport RSE 2018� 54
01.
Prés
enta
tion
du
Gro
upe
Modèle d’affaires
Le Groupe Apave, bureau de contrôle spécialiste de la maîtrise des risques, propose des prestations techniques et intellectuelles : inspection et contrôle des équipements et installations ; sécurité incendie ; contrôle technique des bâtiments et sécurité sur les chantiers ; essais produits et matériaux ; analyses environnementales ; stages de forma-tion professionnelle pour les salariés ; management QSSE et certification. Ces prestations visent à améliorer les per-formances et la sécurité des entreprises dans tous les secteurs : bâtiment, santé, énergie, industrie, nucléaire, collectivités, tertiaire...
Apave développe ses prestations ; inspection et accompa-gnement technique, bâtiment génie civil, formation, essais et mesures, management QSSE et certification autour des domaines suivants :l Électricitél Mécaniquel Pressionl Environnementl Rayonnementsl Bâtiment Génie Civill Sécurité et Santé de l’Hommel Performance et services
Apave est une société de droit privé (statut société anonyme) qui détient en France, des agréments et autres reconnais-sances des pouvoirs publics. Apave réalise des prestations, obligatoires ou volontaires.
Apave est détenue à 100% par une association loi 1901 : Gapave. Les nombreux adhérents de cette association sont des clients Apave. Depuis sa création en 1867, Apave accom-pagne les grandes mutations industrielles et techniques et est un acteur reconnu de la sécurité des personnes et des biens et de la protection de l’environnement.
Les valeurs d'Apave EXPÉRIENCE : l'histoire d'Apave est marquée par plus de 150 ans de progrès technique.EXPERTISE : les ingénieurs et techniciens mettent en œuvre, chaque jour, leur savoir-faire spécifique. PROXIMITÉ : la proximité est un gage de réactivité.INDÉPENDANCE : Apave, en tant qu’organisme tierce partie, garantit impartialité et transparence grâce à son indépendance vis-à-vis des acteurs économiques (fournisseurs, fabricants…).
Chiffres d’affaires & marchés
RÉPARTITION DU PORTEFEUILLE CLIENT
RÉPARTITION DU NOMBRE DE CLIENTS SELON L'EFFECTIF DE L'ENTREPRISE
Le marché d’Apave
Répartition du chiffre d'affaires
* BGC : Bâtiment Génie Civil. ** QSSE : Qualité Sécurité Santé Environnement. *** LEM : Laboratoire Essais Mesures
0-19 salariés 20-249 salariés > 250 salariés
63%Mass market
19%Mass market
45%Inspection
22%BGC*
7%Management QSSE**9%
LEM***
17%Formation
31%Middle market
32%Middle market
6%Grands comptes
49%Grands comptes
l Modèle d'affaires p. 5
l Chiffres d'affaires & marchés p. 5
l Implantations p. 6
l Structure du groupe p. 6
l Ressources p. 7
l Positionnement d’Apave, parties prenantes p. 7
L’année de base de la présente déclaration est 2018.Le périmètre pris en compte est celui du Groupe Apave (voir p.6) Toutefois, les données n’ont pas pu être recueilles pour les filiales suivantes qui représentent 2,5% de l’effectif total du Groupe :l Apave Algériel AQUASSl RSE Francel BVTl APAVE SEEl APAVE Ghanal APAVE Equatorial Guinea
Les méthodes de calcul et de collecte des informations sont précisées dans la note S.DQSSE.36, disponible sur demande auprès de la DQSSE.Les Directions impliquées dans la DPEF sont :l Direction QSSE (Qualité Sécurité Santé
Environnement)l Directions Générales et Secrétariat Générall DRH
La validation de la DPEF est réalisée par le Conseil d’administration. Voir également annexe 2.
Note méthodologique et validation
6 APAVE _ Rapport RSE 2018� 7
Implantations
Structure du groupe
Ressources
— En France Apave dispose de 130 agences, 143 sites de formation et 30 laboratoires
Ajaccio
Bastia
Foix
ToulouseTarbes
Auch
Mont-de-Marsan
AgenCahors
Albi
RodezValence
GrenobleL’Isle-d’Abeau
Chambéry
AnnecyLyon
Léman (Annemasse)
Saint-ÉtienneLe Puy-en-Velay
Périgueux
Angoulême
Limoges
MontluçonRoanne
ChâteaurouxMâcon
Lons-le-Saunier
Bourg-en-Bresse
Besançon
Belfort
ÉpinalTroyes
Nancy
Saint-Avold
Strasbourg
MetzReims
Compiègne
SoissonsBeauvais
Rouen
Amiens
Abbeville
Calais
Dunkerque
Lille
ArrasValenciennes
Saint-Quentin
Charleville-Mézières
Dijon
Chalon-sur-SaôneNevers
Bourges
Rochefort
La Rochelle
Niort
Poitiers
CholetMontoir
de Bretagne
VannesLorient
Quimper
Brest Saint-Malo
Saint-BrieucRennes
Argentan
Évreux Caen
Le Havre
Cherbourg-Octeville
ChinonBlois
AuxerreOrléans
Chartres
ToursAngers
LavalLe Mans
La Roche-sur-Yon
Brive Clermond-Ferrand
Bordeaux
Nantes
Mulhouse
Montauban
Pau
BiarritzCastres
Mende
Alès
Perpignan
Nîmes
Marcoule
Carcassonne
BéziersMontpellier
ToulonMarseille
Aix en ProvenceChateauneuf-les-MartiguesPort de
Bouc
Valbonne-Sophia Antipolis
Puget-sur-Argens
Saint-Paul-lez-Durance
Gap
AvignonNice
Les effectifs d'Apave pris en compte dans la présente DPEF sont 10894 salariés. l Ressources humaines : environ
11 000 collaborateurs, dont 8500 ingénieurs et techniciens
l Ressources intellectuelles : normes, réglementations, et tout le savoir-faire technique
l Ressources matérielles : plateformes pédagogiques et centres de formation, laboratoires d’analyse, équipement de mesure, de contrôle et de prélèvement, installations
l Ressources naturelles et matières premières : carburant pour les déplacements, papier pour la production des rapports et autres livrables
l Ressources financières : cf. chiffre d’affaires
— A l’international, Apave assure une présence sur 50 pays, essentiellement en Asie, en Afrique, au Moyen-orient et en Europe
— Les implantations sont listées et tenues à jour sur le site internet apave.com
Cergy-Pontoise
Taverny
Saint-Quentin-en-Yvelines
Saint-DenisSaint-Ouen
Marne-la-Vallée
Évry
Paris
Apave Alsacienne SAS
PrésidentRémi Sohier
DGArnaud Poincloux
Apave Parisienne SAS
PrésidentRémi Sohier
DGArnaud Poincloux
Apave Sudeurope SAS
PrésidentRémi Sohier
DGCatherine Noailly
Apave International
PrésidentVan Phuc Lê
DGVan Phuc Lê
Apave Développement
PrésidentVan Phuc Lê
OSAC
PrésidentGuy Tardieu
Apave Nord-Ouest SAS
PrésidentRémi Sohier
DGEric Simon
Filiales spécialisées Apave AeroservicesApave CertificationApave Interservices InspectionAQUASSADIAGBVTRSE FranceSOPEMEA + filiales
Apave
Président du conseil Rémi Sohier
Vice-présidents Catherine Orphelin
Van Phuc Lê
Gapave
Gapave
Positionnement d’Apave, parties prenantes
Autorités et organismes de certification
et d’accréditation(COFRAC, ASN, ministères,
DREAL, ANSM, Global…)
Sous-traitants et fournisseurs
Clients Salariés
Apave
APAVE _ Rapport RSE 2018� 98
02.
Risq
ues
et in
dica
teur
s clé
s
— Une méthode d’analyse des risques est en cours de déploiement. Elle permet d’iden-tifier chaque risque selon des grandes catégories : risques stratégiques, opéra-tionnels, ressources humaines, risques informationnels, financiers, du marché, contractuels, juridiques, règlementaires, éthiques (corruption, trafic d'influence, fraude), économiques externes, risques de matières premières, environnementaux, politiques, d'illiquidité, de technologie, four-nisseurs - sous-traitants, liés au cycle, de distribution, risques informatiques, de sûreté des personnes et des biens. Pour chaque risque identifié, une cotation de la fréquence et de la gravité est prévue afin de calculer le niveau du risque. Ensuite sont identifiées les causes possibles et les conséquences en termes d’impact.En attendant l’achèvement de cette métho-dologie, la méthode ci-dessous a été appli-quée pour la présente déclaration.
Les risques ont été analysés pour l’ensemble d’Apave par :l Brainstormingl Echanges et expériencel Revue des informations et thématiques
de la loi Grenelle II. L’analyse prend également en compte :l L’analyse des risques réalisée dans le
cadre du système de management de la qualité (cf. manuel qualité Apave Q.DQSSE.01)
l L’analyse des risques pour la sécurité du Document Unique.
Thématiques visées par l’article L225- 102-1 :l Changement climatique : Indicateur clé
relatif aux émissions de Gaz à Effet de Serre ; voir également partie 03
l Economie circulaire : Indicateur clé relatif à la consommation de papier et données relatives à la gestion des déchets (voir également partie 03)
Méthode d’analyse des risques
l Méthode d’analyse des risques p. 9
l Risques identifiés p. 10
l Indicateurs clés de performance extra-financière p. 11
l Objectifs de maîtrise des risques p. 12
l Résultats 2018 p. 12
10 APAVE _ Rapport RSE 2018� 11
l Accords collectifs et impacts sur la performance économique : voir par-tie 03
l Lutte contre le gaspillage alimentaire : sans objet compte-tenu de l’exter-nalisation pratiquement systématique de la restauration collective
l Diversité et lutte contre les discrimi-nations : Indicateur clé relatif à l’éga-lité hommes / femmes
l Handicap : Voir partie 03l Précarité alimentaire, bien-être animal
et alimentation responsable : sans objet, compte-tenu de l’activité d’Apave sans rapport avec ces thématiques
L’analyse des risques est revue à minima tous les 3 ans, sous la responsabilité du Secrétariat Général, à l’exception de l’analyse des risques qualité, revue annuel-lement lors de la revue de direction et de l’analyse des risques du Document Unique, revu annuellement, selon la procédure S.DQSSE.02.
Risques identifiés
Indicateurs clés de performance extra financière
— Dans le domaine de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), les princi-paux risques ont été identifiés en fonction des enjeux pour Apave :
Impacts environnementaux :l Émissions de gaz à effet de serre : l’ac-
tivité d’Apave se déroulant souvent chez les clients, elle nécessite de fréquents déplacements, souvent en voiture, ce qui en fait un poste d’émission de GES impor-tant. Pour l’international, il s’agit égale-ment des déplacements en avion. Risque associé : réchauffement climatique
l Consommation de papier : l’activité d’Apave est intellectuelle. Pour les clients, cela se traduit par un livrable : rapport ou attestation de stage. L’utilisation de la ressource papier est encore un aspect important sur l’environnement. Risque associé : épuisement de la ressource forêt
Impacts sociaux :l Sécurité des salariés : les activités d’Apave
génèrent des risques pour la sécurité des salariés, qu’ils proviennent de notre métier ou des environnements clients. C’est donc un enjeu humain important, qui se double d’un risque commercial, car la sécurité est au cœur de nos métiers et les clients sont de plus en plus exigeants. Risque associé : sécurité
l Formation : la qualification du personnel est la principale richesse de l’entreprise. La formation est donc un enjeu particu-lièrement important pour maintenir la qualification des intervenants. Risque associé : savoir-faire de l’entreprise
Impacts sociétaux et éthiques :l Égalité hommes / femmes : les évolutions
réglementaires et les attentes de la société en matière d’égalité des droits en font un enjeu important pour Apave. Cela passe pour Apave par la progression de la fémi-
nisation des cadres et des techniciens ainsi que des postes à responsabilité. Risque associé : discrimination
l Lutte contre la corruption : la présence d’Apave dans des pays à risque et le statut de tierce partie indépendante font de la lutte contre la corruption un enjeu important. Risque associé : éthique
Risque Indicateur et unité Source d’information Périmètre
Émissions de gaz tonnes équivalent CO2 / salarié France : Bilans GES (scope 1 et 2) France + Internationalà effet de serre France + International : scope 3 : voyages et émissions des vols (agence de voyage) Consommation kg de papier consommé / salarié Achats Francede papier Sécurité Taux de fréquence et de gravité Système de management SSE France + International des accidents du travail Formation % de masse salariale consacrée Bilan social / DRH France à la formation Égalité hommes / % de femmes parmi les cadres, Bilan social / DRH Francefemmes les effectifs techniques et l'encadrement Lutte contre Publication et diffusion d’un code Comité d’audit éthique France + Internationalla corruption anti-corruption et d’une procédure de signalement
APAVE _ Rapport RSE 2018� 1312
03.
Autr
es
indi
cate
urs
RSE
Dans la présente section, sont présentées différentes données RSE pour le périmètre comprenant Apave SA, Apave Alsacienne SAS, Apave Nord-Ouest SAS, Apave Nord-Ouest SAS et Apave Sudeurope SAS.Les données à caractère social sont celles de l’exercice 2017.Les autres données sont celles de 2018.Les méthodes de calcul et de collecte des informations chiffrées sont précisées dans la note DQSSE.19.02
Objectifs de maîtrise des risques
Les chiffres clés 2018
Risque / thématique Objectif Plans d’actions
Émissions de gaz A l’horizon 2021, réduction - Choix de voitures Apave moins émettrices de GESà effet de serre des émissions de GES de 20% - Formations à la conduite responsable - Développement des web-conférences et des formations internes
à distance - Travaux de rénovation des bâtiments ou déménagement Consommation de papier Réduction de 5% de la - Dématérialisation des rapports consommation de papier - Promotion de l’usage du recto-verso chaque année - Réduction du grammage du papier acheté (de 80g à 75g),
lorsque possible - Réduction du nombre de catalogues formation imprimés
et du nombre de pages Sécurité Zéro accident Projet OZA (Objectif zéro accident) : - 8 principes de sécurité connus et appliqués par tous - Implication du management - Référentiel MASE ou ISO 45001 appliqué par tous les sites Apave Formation Maintien des compétences Plan de formation interne à la formation Égalité hommes / Féminisation - Politique de recrutementfemmes - Accords relatifs à l’égalité hommes / femmes Lutte contre la corruption / Diffusion du code anti-corruption et de la procédure de signalement
Risque Résultat 2018
Émissions de gaz à effet de serre 2,11 tonnes équivalent CO2 / salarié Consommation de papier 37,8 kg de papier consommé/ salarié Sécurité Taux de fréquence des accidents du travail : 4,19 Taux de gravité des accidents du travail : 0,11 Formation 4 % de masse salariale consacrée à la formation Égalité hommes / femmes 18,2 % de femmes parmi les cadres, les effectifs techniques et l'encadrement Lutte contre la corruption Publication et diffusion d’un code anti-corruption et d’une procédure de signalement
l Social p. 14
l Environnement p. 18
l Sociétal et éthique p. 20
l Évaluation RSE p. 21
14 APAVE _ Rapport RSE 2018� 15
Socia
lAPAVE CONTRIBUE À LA QUALITÉ DE VIE PROFESSIONNELLE DE SES COLLABORATEURS ET ENCOURAGE LA PROMOTION INTERNE GRÂCE À LA FORMATION
Emploi
Effectif
7601salariés au 31/12/2017
602
3338
2274
1337
Recrutements
935
Répartition des effectifs GÉOGRAPHIQUE PAR�SEXE�
PAR�ÂGE��
PAR�ANCIENNET���
Licenciements
22Emploi durable
95,4 %très forte proportion de CDI
l Zone Apave Alsacienne SAS l Zone Apave Nord-Ouest SAS l Zone Apave Parisienne SAS + Apave SA l Zone Apave Sudeurope SAS
30%de femmes
70%d’hommes
16%des effectifs ont plus de 55 ans
33%des effectifs ont plus de 15 ans d’ancienneté
59%des effectifs ont entre 35 et 55 ans
32%des effectifs ont entre 6 et 15 ans d’ancienneté
25%des effectifs ont moins de 35 ans
35%des effectifs ont moins de 6 ans d’ancienneté
Apave Alsacienne
Apave Parisienne
Apave SA
Apave Sudeurope
Apave Nord-Ouest
16 APAVE _ Rapport RSE 2018� 17
Organisation du temps de travail Egalité de traitement
Relations sociales
Sécurité et Santé au Travail
Aménagement du temps de travailRègle Générale :�
35 heures(temps de travail hebdomadaire légal)
Égalité hommes / femmes :l Le Comité d’Administration du Groupe
Apave est composé de plus de 1/3 de femmes
l Féminisation de l’encadrement :
1�Directrice Générale
1�Directrice opérationnelle�10�femmes Cheffes d’Agence
Le Groupe Apave est attaché au fonction-nement des institutions représentatives du personnel et a mis en place :
1��Comité Central d’Entreprise (CCE)
1��Comité d’Entreprise dans chaque entité (CE)
554 réunionsentre direction, représentants du person-nel et délégués syndicaux ont eu lieu en 2017
Apave met en œuvre une politique Santé, Sécurité et Environnement (SSE) qui a pour objectif l’amélioration continue de ses performances en la matière
2 % 100 x nombre de jours d'arrêt maladie < 30 jours
nombre de jours théoriques travaillés
7,5 % de salariés à temps partiel
des salariés bénéficient d’un système d’horaires individualisés
14CHSCT en
activité
69réunions en 2017
57sites sont certifiés
l Taux de Gravité 2018 :
0,16 1 000 x nombre de jours d'arrêt
nombre d'heures travaillées
Taux 2017 pour Comité Technique national H (Services) : 0,4
Accidentsl Taux de fréquence 2018
5,62 1 000 000 x nombre d'accidents avec arrêt
nombre d'heures travaillées
Taux 2017 pour Comité Technique national H (Services) : 7
Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT)
Certifications MASE (Manuel d’Amélio-ration de la Sécurité en Entreprise)
l Index�de�légalité�femmes�/�hommes
Handicap
3,62 %de travailleurs handicapés. Proportion en constante progression depuis 2013 grâce à des plans d’action locaux
Lutte contre les discriminations Publication en 2018 du nouveau Code éthique et de la procédure de recueil des signalements associée
l Accord Cadre Commun relatif à l’égalité hommes / femmes et à la lutte contre les discriminations�
19% 6,8%Proportion de femmes chez
les cadres
Proportion de femmes chez les techniciens
Apave Alsacienne SAS
Apave Nord-Ouest SAS
Apave Parisienne SAS
Apave Sudeurope SAS
56
63
73
79
100
100
100
100
Formation des collaborateurs
Rémunérations
37 748 ¤(+ 1.46 % par rapport à N-1)
165�722heures de formation en 2018
En 2017 :l 150 890 heures de formation ont été
dispensées soit en moyenne 28h de formation par salarié ayant droit
l 70% des salariés ont bénéficié d’une formation
l La formation a représenté 3,77 % de la masse salariale
Rémunération annuelle moyenne toutes catégorie socioprofessionnelles confon-dues :
Une politique ambitieuse de formation interne technique et sécurité :
27 %des formations sont liées à la sécurité et/ou l’environnement
16 %
Absentéisme /
/
/
/
F
F
F
F
H
H
H
H
APAVE _ Rapport RSE 2018� 19
Envir
onne
ment
Réduction de la consommation de papier
Emissions de gaz à effet de Serre
Préservation de la Biodiversité
Adaptation aux conséquences du réchauffement climatique
Organisation (moyens)
Certifications
Gestion des déchets
Consommation de papier
47,52�millions de feuilles A4 consommées soit 245,6 T, une baisse de près d’un tiers par rapport à 2015
Recyclage des toners d’impression
923�kg��de toners collectés,
Tri sélectif
Mise en place progressive du tri sélectif dans les bureaux
25�%��du volume des déchets triés pour le recyclage.
l Total des émissions : l Emission moyenne d’une jour-née d’intervention Apave
Principales actionsl Dématérialisation des méthodologiesl Développement de l’envoi de rapports
électroniquesl Promotion de l’usage du recto/verso
l Principaux postes d’émission de gaz à effet de serre :1. Flotte automobile (82 %)2. Installations de chauffage fonctionnant au gaz natu-rel ou au fioul3. Maquettes utilisées pour les formations liées aux fluides frigorigènes et + équipements de climatisation
l Choix de véhicules « propres » pour la flotte auto-mobile
Principales actionsl Formations à la conduite responsablel Prise en compte de l’impact environnemental des
bâtiments dans les démarches immobilièresl Renforcement du recours aux réunions par télé ou
web-conférence
LA PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT EST AU CŒUR DE NOS MÉTIERS. APAVE MET EN ŒUVRE UNE POLITIQUE SANTÉ, SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT (SSE) QUI INTÈGRE LA PRÉVENTION DES POLLUTIONS, L’OPTIMISATION DES ÉNERGIES ET RESSOURCES NATURELLES ET LA GESTION DES DÉCHETS
4,48 T de ressources
naturelles
64 MWh d’énergie
456 kg en équivalence CO2
19 320 T eqCO2
15,8kg eqCO2
98,3% de véhicules en étiquette A ou B (émissions ≤120 g eqCO2/km)
100 %du papier consommé par Apave provient de forêts gérées durablement
Parrainage et installation de Ruches sur des sites Apave.
Le risque principal pour Apave est l’atteinte de ses infrastructures informatiques en cas de perte d’alimentation électrique.
En regard, Apave a entamé un abandon progressif de ses datacenters internes au profit de datacenters externes totalement redondés et sécurisés vis-à-vis des pertes en alimentation électrique.
l 1 Direction QSSE et 4 responsables SSE (1 par Apave SAS)
l Des animateurs SSE en agencel Réalisation d’audits internes SSEl Publication de guides (éco-communication,
éco-conception, agence responsable, chartes achats responsables, …)
l Campagnes de communication (affichage, intranet, etc …)
l Apave SA est certifiée ISO 14001
l 57 sitessont couverts par une certification MASE qui inclut des critères environnementauxl Les datacenters externes sont certifiés
ISO 14001 eu ISO 50001
Consommations énergétiques
Electricité
9,35 gigawatt-heure
Gaz
7,4 gigawatt-heure
Carburant
6,38 Millions de litres
soit 10,24 l/k¤ de Chiffre d’Affaires
Bilan carbone
soit une économie de
et éviter une émission de
51,7 tonnesde production d'imprimé
20 APAVE _ Rapport RSE 2018� 21
alternants
Socié
tal et
éthiq
ue
Évalu
ation
s RSE
LES QUESTIONS ÉTHIQUES ET SOCIÉTALES SONT AU CŒUR DE NOS PRÉOCCUPATIONS.NOUS ASSURONS LE RESPECT DES CRITÈRES D’INDÉPENDANCE, D’INTÉGRITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ AVEC NOS CODES ÉTHIQUE ET ANTICORRUPTION, PROCÉDURE DE RECUEIL DES SIGNALEMENTS ET DE DÉONTOLOGIE.
Impact territorial, économique et social
Sous traitants et fournisseurs
Initiatives des agences
Éthique et lutte contre la corruption
En 2018, Apave à publié une nouvelle ver-sion de son Code Ethique ainsi qu’un code anti-corruption auxquels sont associés une procédure de recueil des signalements garantissant la protection des « lanceurs d’alerte ».
Par ailleurs, l’indépendance d’Apave est garantie par son accréditation COFRAC ISO 17020 en tant qu’organisme d’inspection de type A (tierce partie). A ce titre, sa pro-cédure Déontologie fait l’objet d’audits annuels de la part du COFRAC (Comité Français d’Accréditation). Voir www.cofrac.fr
Les agences Apave sont encouragées dans la participation à des initiatives locales telles que :l Collectes et dons au profit d’œuvres
locales (Ex : le Laboratoire de Lyon-Tas-sin organise des collectes de vêtements au profit du Foyer des Sans Abris de Lyon)
l Actions locales en faveur de l’insertion professionnelle (ex : L’agence de Nîmes est signataire de la charte « entreprises et quartiers »)
l Biodiversité : l’agence de Grenoble a parrainé 3 ruches à proximité de l’agence
l Acteur du tissu économique local, Apave, via son maillage territorial, s’engage à servir tous ses clients, quels que soient leur taille, leur secteur d’activité ou leur éloignement géographique :
l Via sa « Charte Achats Responsables », Apave définit les critères sociaux et en-vironnementaux pris en compte dans la sélection de ses fournisseurs.
l Un suivi de qualification SSE est réalisé pour
l Apave participe au maintien et à l’évolution des compétences techniques et sécurité avec près de
335�000personnes formées par an�
l Apave participe à la formation des jeunes et à leur insertion professionnelle en accueillant :
130agences
143centres ou espaces
de formation
30laboratoires et centres d’essai
115
stagiaires (écoles ou université)
Apave a été évaluée par deux organismes indépendants, EcoVadis et Afnor Acesia. Son score EcoVadis, niveau Silver, place Apave parmi les 7 % des entreprises de sa catégorie et les 10 % de l’ensemble des entreprises les mieux notées.Apave a également obtenu la note de 79/100 à une évaluation RSE contrôlée par Afnor/Acesia : Apave se situe au-dessus de la moyenne sectorielle et de la moyenne générale.Apave a aussi reçu l'indice vert A++, label délivré par la Centrale d'achat de l’hospitalisation publiqueet privée (CAHPP).
361 de ses fournisseurs
154
APAVE _ Rapport RSE 2018� 23
Anne
xe 1
Anne
xe 2
Politique Sécurité, santé, environnement
Vérification par Organisme Tiers Indépendant
22
Acteur majeur de la prévention des risques depuis plus de 150 ans, Apave attache naturellement une importance toute particulière à la protection des personnes et de l’environnement. Ainsi, Apave applique un système de management SSE, respectant les référentiels MASE, CEFRI E et ISO 14001, visant à l’évaluation et à l’amélioration continue de ses performances en matière de sécurité, de santé, de radioprotection et de préservation de l’environnement.
Apave prend l’engagement :
Conclusion :
l D’évaluer les risques, l D’analyser les accidents, les incidents et les situations dangereuses l De mettre en œuvre les actions préventives et/ou correctives appropriées, afin
de diminuer au maximum les accidents du travail, les maladies professionnelles et les atteintes à l’environnement.
l De favoriser les actions de prévention du risque routier et de promotion de l'éco-conduite.
l De former, qualifier et habiliter ses intervenants.l De garantir la sécurité des stagiaires accueillis dans ses formationsl D’adapter ses méthodologies d’intervention et de choisir des équipements
d’intervention et de protection dans la recherche de meilleures performances SSE.l D’harmoniser les pratiques et processus SSE entre les différentes Apave SAS,l De se tenir régulièrement informé de la réglementation et des autres exigences
externes applicables en matière de SSE et de radioprotection, de les respecter et de vérifier leur application.
l De développer une culture environnement afin de prévenir toute pollution.l De réduire et d’optimiser l’utilisation des énergies et ressources naturelles.l De gérer au mieux ses déchets, notamment en les triant pour les recycler.l De n’avoir recours qu’à des entreprises sous-traitantes qui auront notamment
été sélectionnées au regard de leur niveau de management SSE.l De ne pas faire appel à un volume de ressources temporaires externes excédant
ses capacités d’encadrement,l D’animer, de faire vivre cette politique et de favoriser la communication interne
et externe dont notamment les remontées d’informations du terrain en matière de SSE.
l D’allouer les moyens et ressources nécessaires pour mettre en œuvre cette politique.
Pour répondre à ces engagements, chaque filiale Apave SAS fixe annuellement des objectifs spécifiques, définis lors des revues de Direction.
Chaque salarié du Groupe Apave, par ses actes quotidiens, son professionnalisme, son esprit d’initiative et d’adaptation, est un acteur essentiel de cette politique.
Cliquez ici pour découvrir l'intégralité du rapport de l'organisme tiers indépendant, sur la déclaration consolidée de performance extra-financière figurant dans le rapport de gestion.
Sur la base de nos travaux, nous n'avons pas relevé d'anomalie significative de nature à remettre en cause le fait que la déclaration de performance extra-financière est conforme aux dispositions réglementaires applicables et que les Informations, prises dans leur ensemble, sont présentées, de manière sincère, conformément au Référentiel.
www.rapportotiapave2018.com
Apave191, rue de Vaugirard75738 Paris Cedex 15
FranceT. + 33(0)1 45 66 99 44F. + 33(0)1 45 67 90 47
www.apave.com
Réd
acti
on�
Dire
ctio
n qu
alité
et S
SE l
Co
ncep
tio
n-ré
alis
atio
n :
- ww
w.s
peci
fique
.com
l C
réd
its
pho
tos
: DEE
POL
by p
lain
pict
ure
; Nic
olas
Rob
in ;
SFIO
Cra
cho/
Stoc
k.ad
obe.
com
l Il
lust
rati
ons
: M
acro
vect
or, P
ikis
uper
star
/Fre
epik
; Lio
nel L
opes
; Shu
tter
stoc
k.
Tous les papiers se trient et se recyclent
top related