red online marketing - een andere kijk op reizen
Post on 25-Jun-2015
683 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
RED Online Marketing
Een andere kijk op reizen
88.000
WIE?Roy Platje
twitter.com/rplat
Performance based sales generatie
• SEA, Google AdWords en Yahoo Search campagnes• VindEenReis.nl accommodatie vergelijker• Email marketing ondersteuning• BoekVandaag.nl
SEA•Campagne beheer door
gecertificeerde professionals (Google Certified Company)
•Betaald campagne beheer of
•No cure No pay
•2009: 18 miljoen gerealiseerde omzet
RED Online Marketing
Missie:"Het leveren van relevant verkeer in de reisbranche"
Visie:"Vakanties inspireren"
88.000
1841 Thomas Cook
1860-1999
Sinds 2000: zelf!
50+% Boekt online
tekst
Bron: Google Consumer Snapshot R1 Report-Netherlands 2008
76% oriëntatie online
Iedereen reisadviseur?
•15.596 bezienswaardigheden
•42.215 bestemmingen
•256.578 accommodaties
•1.164.001 beoordelingen
Iedereen reisadviseur?
VindEenReis?
VindEenReis.nl
•Combinatie feiten en meningen
• Zoover waarderingen
• Touristiek feiten
• Innovatieve zoekfunctie
Wens:
•Hotel
•Spanje
•Costa Blanca
•Airco op kamer
•Golfbaan vlak bij
•Waardering minimaal 7
1 resultaat
22.000 resultaten
VindEenReis.nl demo
EchteReisPrijs
De echte totaalprijs
BoekVandaag.nl
BoekVandaag.nl
•Dagelijks een dagaanbieding
•Uniek in prijs of arrangement
•Inspireren is belangrijk, mensen in verleiding brengen
Thuiswinkel Award
Zilveren EMMA 2010i.s.m.
E-village
EMMA Case
•Lancering BoekVandaag.nl
•Geen campagne, normale processen
???
E-mail per dag
Uitdaging
•Hoe blijven we opvallen en interessant?
•Klanten dagelijks op de hoogte brengen
•Inschrijvingen verkrijgen
•Afmeldingen voorkomen
•Conversie verhogen
Inschrijven in banner
Inschrijven in banner
Inschrijving in banner
•Laat je niet verleiden tot traffic
•Geen extra landingspagina
•Direct inschrijven in database
•Conversie 0,49%
Waarom datacollectie?
•Waarom willen we van alles weten?
• Kosten besparing
• Reduceren uitschrijvingen
• Verhogen relevantie/tevredenheid
• Verhogen conversie
Hoe?
•Hoe komen we te weten wat men wil?
• We vragen het bij inschrijving
• We meten het tijdens het lidmaatschap
Profiel bijwerken
Profiel bijwerken
•Direct na dubbel opt-in
•Prominente incentive
•Voordeel voor de klant duidelijk
•40% vult profiel in
Klikgedrag
Unieke profielen
Resultaat profielering
• 31% heeft een eigen opgegeven profiel.
• 42% heeft een profiel verkregen uit klikgedrag.
• 71% van de eigen leden heeft profiel data.
Doorklikratio
• Zonder profiel 12,9%
•Met profiel 17,9%
• 39% hogere doorklikratio
Uitschrijvingen
•Uitschrijven gemakkelijk maken
•Alternatieven bieden:- Eens per week mail- Tijdelijk uitschrijven
Geef een alternatief
Geen “no-reply”
Zelf tijdelijk afmelden
Uitschrijvingen
•35% minder uitschrijvingen
•3% tijdelijk afmelden
Leerpunten
SnippetsNiet openen is niet gelijk aan geen interesse!
TagsNog geen gewicht mogelijk bij selectie
Samenvattend
•Geef de klant de controle
•Kijk naar de reisbureau wereld
•Welk voordeel heeft de klant?
•Gebruik de kennis van de klant
•Wees creatief!
•Vragen?
top related