redes sociales y turismo

Priego de Priego de CórdobaCórdoba

#DestinoAndalucia #DestinoAndalucia #Tumejortu #Tumejortu

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

DinamizaciónExpectativasSocialTurismoInnovaciónNodosObjetivosSolomo

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

Resultados Resultados cualitativos y cualitativos y volumétricosvolumétricos

Redes Redes SocialesSociales

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

KPIs KPIs específicosespecíficos

• Páginas vista productoPáginas vista producto• Sensibilidad al precioSensibilidad al precio

• Venta de servicios Venta de servicios adicionalesadicionales

• Salidas en el último Salidas en el último momentomomento

• Accesos móvilesAccesos móviles• Ventas cruzadasVentas cruzadas

• ErroresErroresOptimizaciónOptimización

Analítica WebAnalítica Web

““De De Lead Lead pasivo pasivo al al

Lead Lead activo”activo”

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

«Empoderamie«Empoderamiento del nto del viajero»viajero»#feelmorealive

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

«Empoderamie«Empoderamiento del nto del

usuario»usuario»

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

La estrategia La estrategia debe ser debe ser

multicanal multicanal

Los turistas toman sus

decisiones de compra

mientras construyen

expectativaseventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

Fuentes:

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

FUENTE CANAL ENTORNO

Experiencias del usuario con el destino

Memoria personal

Físico

Usuarios próximos al viajero

Publicidad en mediosPáginas WebAgencias

Físico y virtual

Usuarios no próximos al viajero

Redes sociales, blogs..

Virtual

Organismos públicos

Folletos, páginas Web, ferias..

Físico y virtual

Literatura y reportajes

Libros, guías.. Físico y virtual

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

ContenidContenido o

objetivoobjetivo

CrecimienCrecimientoto

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

RelacionRelaciones es

objetivoobjetivo

ComunidaComunidadd

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

Humanización del Humanización del producto producto Creación de Creación de

experienciasexperienciasPersonalizaciónPersonalización

EmpoderamieEmpoderamiento nto

de la marcade la marca

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

«Los «Los problemas problemas

nacennacen, , crecencrecen, , sese multiplicanmultiplican

…»…»Y en Internet Y en Internet permanecen.»permanecen.»

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

«La estupidez «La estupidez de tu acción es de tu acción es directamente directamente

proporcional al proporcional al número de número de

personas que personas que te estén te estén

observando»observando»

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

“Es más divertido ser pirata que unirse a la marina”

eventosfera - Henao 13 Planta 4 (48009 Bilbao) Tel.: 94 661 20 70

Ana Santos.comwww.

@eventosfera@eventosfera@contenTTur@contenTTur