referencia virtual en la upr
Post on 02-Jan-2016
66 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Descripción:•Uso del computador y las tecnologías de comunicaciones para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar.•El servicio de referencia virtual se define como el uso de la computadora y las tecnologías de las comunicaciones como el chat , el correo electrónico, el teléfono y el fax para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar.
Dos maneras: Referencia asincrónica; por ejemplo, consultas
por correo electrónico y por medio de formularios en el Web; los usuarios envían preguntas y el bibliotecario las contesta posteriormente (No simultáneo).
Referencia sincrónica; por ejemplo, sesiones de chat que permiten que el usuario y el bibliotecario se comuniquen en tiempo real (simultáneo).
Bibliotecarios de los recintos de la UPR Propósito: creación de servicio de
Referencia Virtual de la UPR como una sola biblioteca
Análisis de alternativas y servicios:Costo Gratuitas
QuestionPoint (OCLC)LivepersonTutorLibrary H3lpDocutekFormsite
MeeboFormsiteGoogle Docs
Library Success: A Best Practices WikiReferencia virtual: Wiki
Costo Gratuitos
Todas las funcionalidades:
•Estadísticas•Mensajes predeterminados•Correo electrónico•Chat
Algunas funcionalidades:•Chat•Combinación con servicios gratuitos en Internet
top related