registro control no conformidades
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FORMULARIO DE ACCIONES CORRECTIVAS / PREVENTIVAS Nº: 001/2011
1.- Indique el tipo de AcciónAcción Correctiva Acción Preventiva X
2.- Indique el Origen de la AcciónNo conformidad repetitiva Auditoría XQuejas de clientes Revisión de Gerencia3.-Descripción de la No Conformidad
El registro Listado Maestro de Registros del Proc. Control de Registros (cod: PC-02), no posee incorporado todos los Nombres y Códigos de los Procedimientos y/o Documentos que origina los Registros del SGC.
4.- Causa
Falta de comprensión del llenado del formato.
5.- Acciones a tomar para eliminar de raíz la causa
Completar nuevamente el registro Listado Maestro de Registros, incorporando todos los Nombres y Códigos de los Procedimientos y/o Documentos que origina los Registros del SGC
Responsable de aplicación / Plazo: Representante de Gerencia 30/08/2011Requiere prorrogaSI NO X
Motivos
6.- Verificación de la Eficacia de las acciones
Se incorpora en la página web de la Empresa formulario de acciones correctivas y preventivas informando el modo de proceder, así también se incorpora en la misma plataforma Listado Maestro de Registros del Procedimiento Control de Registros (PC-02). En esta oportunidad se constata aparecen todos los nombres de los registros que derivan del SGC.
7.- Cierre de la Acción SI X NO8.- Se Requiere la adopción de nuevas acciones SI NOFirma de Verificador de Eficacia
Fecha de Verificación: 24 de agosto de 2011
Firma Encargado de Calidad
Fecha de Recepción Formulario. 25 de agosto de 2011
SP CAPACITACIONProhibida su reproducción, uso exclusivo personal
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