reinventado su negocio

REINVENTANDO SU NEGOCIO

CORPORACIÓN INDUSTRIAL MINUTO DE DIOS -‐

viernes 18 de marzo de 2011

1. Entorno y competitividad

REINVENTANDO SU NEGOCIO

1. Desarrollo y aplicación de estrategias Corporativas

2. Reingenieria y mejoramiento de procesos.3. Identidad de Marca.4. Coffe Break5. Generación de valor a través de toda la cadena

de suministro.6. Casos de éxito.7. La radiografía de su empresa en manos de

expertos.

Agenda de trabajo

Apostar por la competitividad

Nacional

Internacional

Nacional

Pensar y planificar a largo plazo

Internacional

Nacional

Trabajar por obje5vos

Internacional

Nacional

Trabajar por obje5vosExtender estos obje5vos a toda la comunidad

Internacional

Nacional

CALIDAD Y MEJORA PERMANENTE

Internacional

Nacional

ESTRUCTURA DE GESTION MODERNAÁgil Dinámica

Internacional

Nacional

ESTRUCTURA DE GESTION MODERNA

1.Pensamiento estratégico2.Estrategia corpora4va3.La calidad del producto y los procesos4.La eficacia y Eficiencia de la cadena

Ágil Dinámica

Internacional

Nacional

SOBRE LOS HOMBROS DE LOS GIGANTES

• 1660 Sir Isaac Newton viernes 18 de marzo de 2011

“Si tuve la oportunidad de ver un poco más allá fue por estar parado sobre los hombros de gigantes”

Newton sinte=zó el trabajo de cientos de cienGficos durante miles de años en un proyecto trabajable que describía el funcionamiento interno del universo!

Antes de Newton, los hombres entendían la mayor parte de las piezas del universo. Después de él los seres humanos entendieron y se beneficiaron con el poder de apalancar estas piezas de maneras nuevas y excitantes.

2. Administrar la Estratégica

Estrategia,

Estructura y

Mejoramiento de Procesos

Corporación Industrial Minuto de Dios

Sin una estrategia, la organización es como un barco sin timón – Joel Ross

La administración estratégica no es un costal de trucos o un montón de técnicas. Es un pensamiento analítico y el compromiso de recursos para la acción – Peter Druker

La estrategia de una compañía constituye el corazón y el alma de la administración

1. Introducción!""#$

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Barreras para la ejecución de la estrategia

Solo el 10% de las organizaciones ejecutansu estrategia

Solo el 5% de los empleados comprenden

Barrera de la Visión

Solo el 25% de los directivos tienen incentivos ligados a la estrategia

Barrera de las personas

El 85% de los equipos directivos dedican menos de una hora pormes a discutir la estrategia

Barrera de la Dirección

El 60% de las empresas no relacionan presupuesto y estrategia

Barrera de los recursos

Robert S. Kaplan y David P. Norton

ETAPA I - CLARIFICACIÓN DE LA ESTRATEGIA ETAPA II

APOYO AL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA

ETAPA IIIIMPLEMENTAR LOS PLANES OPERATIVOS DE LA ESTRATEGIA

De servicio/mercado determinar los requisitos que deben cumplir los grupos operativos: Evaluando lo que caracteriza al mercado.Encontrando la mezcla de productos / servicio a clientes y costo, con la cual competir.Identificando donde se encuentra la empresa con respecto a su competencia y cual es su futuro.

Identificando mejores procesos.Determinando fuentes.Coordinando tecnología con la estrategia.Logrando que los sistemas de información apoyen la estrategia.Administrando el cambio y el talento humano.

Identificando áreas de conflicto.Transformando la resistencia al cambio en apoyo participativo.Manteniendo en curso la organización a medida que la organización crea ventaja competitiva.

Etapa II. Apoyo al desarrollo de la estrategia

Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia

VOLVER

“Una

VOLVER

“Una

VOLVER

“Una

VOLVER

“Una

Mantener la identidad de marca

A base de capacidad de desarrollo de productos

VOLVER

“Una

Mejoramiento de procesos

Excelente nivel de servicio a nuestros clientes

VOLVER

“Una

Nuevas Formas de Trabajar Juntos

VOLVER

Generación de valor en la cadena de suministro

“Una

Medición de los procesos y toma de decisiones con base a hechos

Nuevas Formas de Trabajar Juntos

VOLVER

Gestión de costos y del Márgen

Generación de valor en la cadena de suministro

3. Lecciones de empresas que saben como innovar y lograr una verdadera identidad de marca

Mantener la

Iden=dad de marca

Cómo las marcas propias y productos

exclusivos crean una diferenciación

significativa entre los clientes.

Ventajas de lograr una función interna de

desarrollo de productos,

Cómo determinar qué productos deben ser

desarrollados internamente.

Cómo están construyendo las

empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de

productos.

La importancia de reinventarse a sí

mismos como gerentes de marca.

3. Lecciones de empresas que saben como innovar y lograr una verdadera identidad de marca

A. Cómo las marcas propias y productos exclusivos crean una diferenciación significa5va entre los clientes y su impacto.

21% 65% 90% 100%

Productores

Porcentaje de Ingresos de Productos Únicos (2009)

Todos los vendedores al detal Vestuario Mercados y Supercentros Almacenes por departamentos

19%37%

Altamente únicos. 51%-‐100% de las ventas son marcas propias o productos exclusivosModeradamente únicos. 21%-‐50% Mínimamente únicos 0%-‐20%

Peter Brown y Amy Klaris, 2009

Porcentaje de Ingresos de Productos Únicos (2013P)

20%37%

15%25%

30%16%

Altamente únicos. 51%-‐100% de las ventas son marcas propias o productos exclusivosModeradamente únicos 21%-‐50%Mínimamente únicos 0%-‐20%

Desarrollar la capacidad de diferenciar la oferta

•Aumento de Ingresos superior a 20%.

•Significa8vamente reduce los costos.

•Ingresos altamente rentables.

B. Ventajas de lograr una función interna de desarrollo de productos.

Categorías de la oferta de Productos

B. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.

C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.

¿Qué productos o servicios nos harán diferentes en las mentes de nuestros clientes ?

¿en qué categorías necesitamos ofertas ‘mejoradas’ y ‘de tecnología de punta’?

¿Cuántos necesitamos?

Desarrollo y adquisición de productosAlto

Volumen

No desarrollan: Compran las marcas nacionales del mercado

Volumen

No desarrollan: Compran marcas

nacionales del mercado

Volumen

Diseñan y desarrollan internamente, o

compran directamente para lograr precios más

Volumen

In=luencian pero consiguen por

tercerización el diseño y el desarrollo:

Mejoran la oferta de las marcas propias

Volumen

Trabajan muy de cerca con terceras partes para crear

una oferta altamente

diferenciadora y exclusivamente

cautiva

In=luencian pero consiguen por

tercerización el diseño y el desarrollo:

Mejoran la oferta de las marcas propias

Volumen

Ser excelente en desarrollo de productos

D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.

Ser excelente en desarrollo de productosUna idea clara de cual es la oferta diferenciadora

Qué necesidades del cliente deben sa5sfacer esas ofertas.

Crear una arquitectura de líneas de productos esenciales.

Aspectos a incluir en la Arquitectura de líneas de productos

Target. viernes 18 de marzo de 2011

Caracterís=cas del producto

Posicionamiento rela=vo

Precio de apertura y la relación de márgenes del producto.

Relación de inventarios

E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.

RIESGOS DE DESARROLLAR PRODUCTOS PROPIOS

• Los costos de desarrollo de productos.

• Los costos de responsabilidad

• Riesgo de inventario.

• La imagen

marca.

Crear la función de desarrollo de productos que produzca ofertas innovadoras con=nuamente

• Determinar a quién se asigna esta función

• Personal necesario

• cómo se evalúa

• cómo se evalúa • cómo opera

Organización para el Desarrollo de Productos

Porcentaje de Ingresos de Productos Únicos (2009)

19%37%

Altamente únicos. 51%-‐100% de las ventas son marcas propias o productos exclusivosModeradamente únicos. 21%-‐50% Mínimamente únicos 0%-‐20%

Tienen la delantera

Factores crí=cos para mantener una iden=dad de marca

1.Manejo de la marca.

1.Manejo de la marca.2.Tener una función dedicada al desarrollo de productos

1. Manejo de la marca de compañías exitosas

★Son excelentes en el arte y en la ciencia del manejo de sus marcas.

★ín8mamente en8enden las necesidades y aspiraciones de sus clientes obje8vo.

★Son adeptas a determinar el posicionamiento de sus productos.

★son maestras en la creación de demandas robustas a través de atractivas campañas de mercadeo y atractivos empaques.

2. Función dedicada al desarrollo de productos

función independiente manejada por un “propietario de la marca”.

Tienen un grupo de desarrollo de marcas propias que están separados de marke=ng.

Colaboran fuertemente entre sí para asegurar diferenciación con la Competencia.

✴No puede ser una ac=vidad de =empo parcial.

✴Una sola interpretación de lo que representa la Marca.

✴Plan Opera8vo

Generación de valor en toda la Cadena de

suministro

4. Generación de valor en la cadena de suministro

“Nuevas Formas de Trabajar Juntos”.

La mayor parte de las piezas para apoyar la operación de una cadena de abastecimiento efec5va y eficiente han sido “descubiertas”.

Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena

no es probable que desarrollen sus propias instalaciones de producción.

El costo y la complejidad de construir y manejar plantas de producción son demasiado altos para la mayoría.

Sin embargo, cuando la marca del vendedor al detal va en el producto, su reputación siempre queda en juego.

• Ser muy cuidadoso al seleccionar los proveedores.

• Estructurar acuerdos que promuevan buenas relaciones de trabajo para ambas partes.

• Reducción de su base de proveedores.

Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa

• Desarrollar y cer5ficar proveedores.

• Desarrollar y cer5ficar proveedores. • Debe asegurar exitosas prác5cas manufactureras.

• Debe evitar intermediarios.

• Debe evitar intermediarios. • Privilegiar a los proveedores que 5enen plantas altamente eficientes,

• U5lizar herramientas de Internet.

•Mejorar en los pronós5cos de su demanda de productos.

•Ser más rigurosos al establecer márgenes, obje5vos y costos.

Enfoque en el Consumidor

Conectar Nuestra

Información

Preparar las personas para

el nuevo Mundo

Mejores Prácticas

DocumentaciónCultura,

Comunicación

Principios, Guías y Marcos

de trabajo

Rastreo de la Industria (colaboratívo)

Temas estratégicosentre SociosComerciales

Objetivos comunesMedidas comunes

Medidas yprioridadesEspecíficas

Rastreo de los Socios Empresariales (Ventaja competitiva)

La evolución de la Industria

M.Olaya

Conectar Nuestra

Información

el nuevo Mundo

Compartir la cadena de

abastecimiento

Mejores Prácticas

Comunicación

de trabajo

M.Olaya

Conectar Nuestra

Información

el nuevo Mundo

abastecimiento

Mejores Prácticas

Comunicación

de trabajo

CompartirResultados

M.Olaya

Conectar Nuestra

Información

el nuevo Mundo

abastecimiento

Mejores Prácticas

Comunicación

de trabajo

CompartirResultados

Otras oportunidadespara compartir

información

M.Olaya

Conectar Nuestra

Información

el nuevo Mundo

abastecimiento

Mejores Prácticas

Comunicación

de trabajo

CompartirResultados

M.Olaya

“Creemos que la mayor parte de las piezas requeridas para respaldar la colaboración efectiva están en su sitio. Lo que tenemos que hacer es encontrar la mejor manera de usar estas piezas con cada uno nuestros proveedores para generar beneficio mutuo”

M.Olaya

Las cuatro quejas más Importantes, entre Proveedores/Vendedores al Detal.

KSA, 2010

Qué es clase Mundial?

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Qué tan efec=vamente las compañías están evolucionando en su descubrimiento y uso colabora=vo de las piezas de la excelencia de la cadena de abastecimiento?

Operan la cadena de abastecimiento como una entidad verdadera de extremo a extremo.Participantes y asociados comparten objetivos y trabajan colaborativamente para lograr esos objetivos.

4. ‘Info-‐relaciones’

ECR -‐ Respuesta eficiente del consumidor

CDFR – Pronos=cos de planeacion colabora=va y resur=do

RFID -‐ Sincronización de Información/Iden=ficación por Frecuencia Radial

4. ‘Info-‐relaciones’

UNA EMPRESA QUE QUIERA DIFERENCIARSE CON OFERTAS PROPIAS TIENE QUE SER ALTAMENTE COMPETENTE EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Y EN LA ADMINISTRACIÓN COLABORATIVA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO. QUIENES LO HAN HECHO, LES ESTÁN DANDO A SUS CLIENTES UNA GRAN RAZÓN PARA QUE LES COMPREN A ELLOS Y NO A LOS ALMACENES DE DESCUENTOS (OUTLET´s) CALLE ABAJO.

MIL GRACIAS

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