renault duster

DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIAL PROPIEDAD DE RENAULT

LANZAMIENTO DIGITAL RENAULT DUSTER LANZAMIENTO DIGITAL RENAULT DUSTER

2GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

3GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

4GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

5DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

La Argentina, segundo país del mundo donde más se usan las redes sociales (sólo superado por Rusia)

En nuestro país, los usuarios de Internet le dedican más de 10 horas diarias a navegar por las diferentes comunidades virtuales como Facebook, Twitter o Linkedin.

¿POR QUÉ SOBRE-INVERTIR EN INTERNET?

6DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

¿POR QUÉ SOBRE-INVERTIR EN INTERNET?

En Facebook hay 4.328.620 personas que viven en Argentina y que tienen entre 38 y 50 años. 1.936.000 son hombres.

35 y 54 añosFuente: Comscore, Mayo 2011

13 millones de usuarios de internet en Argentina

7GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

PRE PREVENTA PRE PREVENTA -- 15/9 24/0915/9 24/09 �� NUEVANUEVA

PREVENTA PREVENTA -- 24/9 24/1024/9 24/10

LANZAMIENTO Y ENTREGA LANZAMIENTO Y ENTREGA -- 24/10 24/10

BajaleBajale $1 a Renault $1 a Renault DusterDuster 21/11 21/11 –– 15/02 15/02

WebsodiosWebsodios ““El RastroEl Rastro”” 24/11 24/11

PuertasPuertas abiertasabiertas OFF ROAD 27/10OFF ROAD 27/10

ETAPAS:ETAPAS:

8GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

ACCIÓN PRE – PREVENTA“INDIGNADOS DEL OFF ROAD”

9GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

OBJETIVOS

-INTRODUCIR LA PREVENTA DE DUSTER HACIENDOFOCO EN LA VARIABLE PRECIO Y DIFERENCIARNOS

DE LA COMPETENCIA.

10GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

IDEA

-GENERAR UN RUMOR EN LA WEB (SOBRE TODO EN TWITTER)DE UN PRODUCTO QUE DARÍA MUCHO

QUE HABLAR.

11GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

HERRAMIENTASUTILIZADAS

12GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

REDES SOCIALES

SITIO PROPIO

SITIOS, FOROS y BLOGS

AMIGOS

VIDEOS

PNT

13GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

WEB

14GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

RETARGETING

Permite identificar a los usuarios que visitaron un sitio para evaluar su

comportamiento de navegación y optimizar en base a los resultados.

15GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

17/9 al 23/9 23/9 en adelante…

16GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

TWITTER

17GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

YOUTUBE

18GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

INTRODUCCIÓNA LA PREVENTA Y REVELACIÓN

DE LA MARCA

19GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

VIERNES 23/9

� Los indignados continúan teniendo el control de nuestros espacios en redes sociales.

� Renault negocia con los indignados y decide lanzar Duster, un 4x4 4 All

� A los indignados se les concede tenerlo inclusive “antes que los capos de Renault*”(*concepto creativo de preventa)

Renault sube el video de la negociación a la página, retoma el control de sus redes sociales,

y se da inicio a la preventa de Renault Duster.

20GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

FACEBOOK17/09/2011 04/10/2011

TWITTER Referencias totales: 1.193

YOUTUBE 25.721 views

7.450 10.200 = + 2.750 / +13,6%

SITIO INDIGNADOS 9.854 visitas del 17/9 al 23/9

DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIAL PROPIEDAD DE RENAULT

PREVENTA DUSTER Fecha: 24/9 al 24/10

Objetivo: 2.500 unidades vendidas

02

22DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

CONCEPTO: TENELO ANTES QUE LOS CAPOS DE RENAULT

23DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

Código QRal site DUSTER

GRÁFICA PREVENTA HTML PREVENTA: E-MAIL MKT– Cupo 1.900 u.

� De Motores

� De Autos

24DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

MKT DIRECTO

Fidelización – 12.000 clientes – BUC (Base única de clientes)

25DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

MICROSITIO EN FACEBOOK:

� Información de producto

Leads Duster+

Html preventa vía e.mail

� Leads

� Html vía e-mail

360°°°°

26DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

MICROSITIO DUSTER EN RENAULT.COM.AR

DUSTER

Banner en la home

Leads e hipervínculo al sitio 2.0

27DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

LEADS COMERCIALES DUSTER – 6.800 LEADS HASTA EL 21.10.2011

WWW.RENAULT.COM.AR DUSTER ON FACEBOOK

LEAD LEAD

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

1/8 al7/8

8/8 al14/8

15/8 al21/8

22/8 al28/8

29/8 al4/9

5/9 al11/9

12/9 al18/9

19/9 al25/9

26/9 al2/10

3/10 al9/10

10/10al

16/10

Symbol

Nuevo Sandero Stepway

Nuevo Sandero

Megane III

Master Chasis Cabina

Logan

Latitude

Koleos

Kangoo 2

Fluence

Duster

Clio

28DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

WEB

SEARCH: NUEVAS CATEGORÍAS

BANNERS

Adicionalmente se cubren todas las búsquedas de 4x4, autos, lanzamientos,

etc. (Tradicional Search)

VIAJES

FINANZAS

COMPETENCIA

CIUDAD

FAMILIA

29DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

OTROS

CONCESIONARIOS GOOGLE MAPS

YOUTUBE

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LANZAMIENTO DUSTER Fecha: 24/10

03

31DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

GRÁFICA

VÍA PÚBLICA

DIARIOS Y REVISTASCódigo QRal site 2.0

32DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

WEBSODIOS: “EL RASTRO”

� Adquirir viralización

� Crear afinidad con nuestro target

� Renault Duster como PROTAGONISTA

33DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

SITE (WEB Y FACEBOOK)

� Mantenemos los sites y agregamos 360°°°°viral + especificaciones técnicas

DUSTER

360°°°°

360°°°°

34DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

LINKEDIN

Se crea un perfil en Linkedin con los atributos del vehículo y se tracciona su difusión

35DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

ACCIÓN LANZAMIENTO EN REDES SOCIALES:

. Comunicar el lanzamiento de manera innovadora.

. Posicionar a Duster como el ingreso al mundo 4x4.

. Acercarnos al target tecnológicamente.

. Realizar una acción digital que haga ruido. Redes sociales + mobile

OBJETIVOS

36DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

Por cada nuevo seguidor en Twitterbajamos $1 el precio de un Renault Duster, hasta llegar a $0.

Entonces la regalamos.

LA IDEA

SIMPLEZA + IMPACTO

#1seguidor1peso – ACCIÓN LANZAMIENTO

37DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

ARTÍCULOS EN DIARIOS Y REVISTAS

15.300 55.200 ME GUSTA

1.500 22.100 SEGUIDORES

RESULTADOS EN UN MES:

#1seguidor1peso – ACCIÓN LANZAMIENTO

LA NACIÓN

38DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

DUSTER 0 DUDAS

Respuesta permanente a todas las dudas vía Twitter.

#Duster0Dudas

39DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

Duster Tips - MOBILE WEBAPP

Tips 4x4 para distintos tiposde terreno en tu celular.

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PUERTAS ABIERTAS DUSTER EXPERIENCE 4 ALL

04

41DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

PUERTAS ABIERTAS DUSTER EXPERIENCE:

� 3 PISTAS OFF ROAD EN BUENOS AIRES

� 3 CARAVANAS A LO LARGO DEL PAÍS

1615.000Desde 03 hasta dic 2011

VentasTestsFecha

42DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

COMUNICACIÓN 360°°°°

Cliente

Grafica

Internet Redes Sociales

PNT + RADIO

43DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

PUERTAS ABIERTAS OFF ROAD

44DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

PUERTAS ABIERTAS OFF ROAD – WEBSITE

Fotos de los test drive in

www.renault.com.ar

Visitas: 56.500

Usuaris únicos: 21.800

Fotos a un amigo: 300

Nuevos contactos: +900

45DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

LEADS DUSTER 10.590

PEDIDOS: 7.000

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

12/9 al18/9

19/9 al25/9

26/9 al2/10

3/10 al9/10

10/10al

16/10

17/10al

23/10

24/10al

30/10

31/10al 6/11

7/11 al12/11

14/11al

20/11

21/11al

27/11

28/11al 4/12

4/12 al11/12

Duster

Symbol

Nuevo Sandero Stepway

Nuevo Sandero

Megane III

Master

Logan

Latitude

Koleos

Kangoo 2

Fluence

Clio

46DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011CONFIDENCIALPROPIEDAD DE RENAULT

16/9 16/9 –– 23/1023/10 Pre Pre PreventaPreventa:: 16.000 16.000 visitasvisitas en You tubeen You tube

24/9 24/1024/9 24/10 PreventaPreventa:: 2.500 2.500 unidadesunidades �������� 4.000 4.000 PedidosPedidos

24/10 24/10 LanzamientoLanzamiento y y entregaentrega: : 7.000 7.000 pedidospedidos

21/11 21/11 –– 15/01 15/01 BajaleBajale $1 a Renault $1 a Renault DusterDuster:: 55.000 55.000 likeslikes /22.000 /22.000 followersfollowers

24/1124/11 WebsodiosWebsodios ““El RastroEl Rastro””: : 650.000 650.000 viewsviews

27/1027/10 PuertasPuertas abiertasabiertas OFF ROAD:OFF ROAD: 5.000 5.000 testtest drivesdrives

Noviembre 2010Noviembre 2010 -- 5% tasa de participaci5% tasa de participacióónn