reptes en la nova internet social

Reptes  en  la  nova  Internet  Social

Víctor  PuigConsultor  en  Comunicació  Online

Girona  2011

Organitzen:  

De què parlem avui?

Què vol dir Internet Social?

Oportunitats per a la Pime

Reputació de l’emprenedor

Reptes i riscs

Què  vol  dir  Internet  social?  

Què  vol  dir  Internet  social?  

Ahu Vaihu . Rapa Nui (Cronicasviajeras.es)

Què  vol  dir  Internet  social?  

Lavanderas del manzanares. Manuel Rodríguez de Guzmán

Què  vol  dir  Internet  social?  

Què  vol  dir  Internet  social?  

Bansky

Què  vol  dir  Internet  social?  

Això de ser “social” NO és pas nou

Les mateixes converses, en un nou entorn

Les mateixes converses, pero ara amb molta més gent

Les mateixes converses, pero ara pots escoltar

Les mateixes converses, pero ara pots participar

Què  vol  dir  Internet  social?  

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  connectats  

Font: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi

Espanya és el 7é país en ús de XXSS

80 % dels usuaris

60 % hi va cada dia

Espanya és el 3r país en ús de Twitter

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  connectats  

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  connectats  

Manuel Castells: catedràtic de Sociologia i director de l’Internet Interdisciplinary Institute de la UOC

Estas insurrecciones populares en el mundo árabe son un punto de inflexión en la historia social y política de la humanidad. Y tal vez la más importante de las muchas transformaciones que internet ha inducido y facilitado, en todos los ámbitos de la vida, la sociedad, la economía y la cultura. Y estamos sólo al principio, porque el movimiento se acelera

Fuente: http://www.uoc.edu/portal/castellano/sala-de-premsa/actualitat/entrevistes/2011/manuel_castells.html

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  connectats  

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  diem  la  nostra  

2.100 minuts de vídeo nous

…cada minut

35 hores de vídeo noves…

Font: http://www.lavanguardia.es/internet-y-tecnologia/noticias/20101111/54068713247/cada-dia-se-suben-a-youtube-mas-de-50.000-horas-de-video.html

176.000 pel·lícules…

…cada setmana

60 anys seguits de TV

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  diem  la  nostra  

El cap de setmana de cap d’any es van pujar a Facebook…

Font: Alex Trimpe http://vimeo.com/20198465

750 milions de fotos

Cada 20 minuts a Facebook hi ha…

10.2 milions de comentaris

101 MM d’usuaris a Linkedin

1.6 MM són espanyols

(10é mercat )

Font: http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-and-statistics-2011

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  diem  la  nostra  

Manuel Castells:

Nadie que esté diariamente en las redes sociales (y este es el caso de setecientos de los mil doscientos millones de usuarios de redes sociales) sigue siendo la misma persona. Pero es una interacción en línea / fuera de línea, no un mundo virtual esotérico.

Font: http://www.uoc.edu/portal/castellano/sala-de-premsa/actualitat/entrevistes/2011/manuel_castells.html

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  diem  la  nostra  

Democratització de l’accés a Internet

+Creixement de les Xarxes Socials

+Qualitat dels cercadors

=Més opinions i més fàcilment trobables

Què  vol  dir  Internet  social?  Tots  diem  la  nostra  

Què  vol  dir  Internet  social?  

oci treball

amics

família

info

Què  vol  dir  Internet  social?  

oci treball

amics

família

info

Què  vol  dir  Internet  social?  

ocitreball

amics

família

info

Oportunitats  per  a  la  Pime

Escolta activa

Cercat

Respon dubtes

Aporta valor

Comparteix

Fes contactes

Fidelitza

Oportunitats  per  a  la  Pime

Visibilitat en els cercadors

Millora imatge de marca

Estalvi en màrketing

Nous models de negoci

Ampliar mercats

Baixa barrera d’entrada

Oportunitats  per  a  la  Pime

Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf

33%

67%

Vendes a d'altres CCAAIgual

Oportunitats  per  a  la  Pime

Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf

37%

63%

Vendes InternacionalsIgual

(50 a 250 empleats)

Oportunitats  per  a  la  Pime

Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf

2%

72%

26%Increment productivitatIgualPerden productivitat

“de forma radical”

Oportunitats  per  a  la  Pime

Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf

57%43% Web + XXSS

Web

Oportunitats  per  a  la  Pime

Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf

37%

63%

Millor coneixement dels clientsIgual

Oportunitats  per  a  la  Pime

Font: España cONecta BCG abril 2011 www.espanaconecta.es/pdf/BCG_espanaconecta.pdf

0

6

12

18

24

Amb web No web

15

24

Han incrementat ingressos

en darrers 3 anys

Oportunitats  per  a  la  Pime

Serrats.com

Oportunitats  per  a  la  Pime

berecasillas.com

Oportunitats  per  a  la  Pime

naranjaslola.com

Oportunitats  per  a  la  Pime

Mainada.es

http://victorpuig.es/2010/09/venta-via-twitter-un-caso-real-y-una-oda-a-las-pymes-atentas/

Oportunitats  per  a  la  Pime

Reputació  de  l’emprenedor

Fes els teus cerclesMés gransMés rics

1.- Objectius: què vols aconseguir?

Visibilitat

Contactes

Ampliar mercat

Vendre més

Creixement personal

Reputació  de  l’emprenedor:  un  pla  en  5  punts

2.- Mitjans: què tens?

Temps

Reputació

Contactes

Pressupost?

Amics que saben fer coses..

Moltes ganes

Reputació  de  l’emprenedor:  un  pla  en  5  punts

3.- Espais: on podríes ser-hi?

Perfils en xarxes socials

Un blog

Una web

Fòrums del sector

Reputació  de  l’emprenedor:  un  pla  en  5  punts

4.- Continguts: què hi diràs?

Especialista o generalista?

Professional o personal?

Qui ho està fent bé?

Què hi pots afegir tu?

Explica’ns la teva història

Reputació  de  l’emprenedor:  un  pla  en  5  punts

5.- Mesura: què et funciona?

Blog o web: Google Analytics

Twitter + Facebook: Klout.com

Linkedin: Contactes (útils)

Slideshare: Visionats, favorits, descàrregues

Reputació  de  l’emprenedor:  un  pla  en  5  punts

Cuida els teus perfils

Foto: la mateixa?

Perfil complert (linkedin)

La bio de Twitter és vital

Equilibri seguidors-seguits

Massa RT?

No parles amb ningú?

Reputació  de  l’emprenedor

“En tiempo de crisis, la decisión de compra es más larga y se buscan más alternativas. Las búsquedas

de los usuarios son cada vez más inteligentes”

“Los clientes son más exigentes y no perdonan los fallos”

Víctor Herrero OSO Country Manager Google29- sept - 2009

Reptes  i  riscs

Reptes  i  riscs

Sembla fàcil

És ràpid

I la relliscada és a la vora…

Reptes  i  riscs

Reptes  i  riscs

Com a ciutadans-emprenedors

Què dic?

I si m’equivoco?

Intimitat?

En sabré?

Tens molt a dir

Tots ens equivoquem

No publiquis allò que no diries

Tots aprenem sobre la marxa

Reptes  i  riscs

Com a ciutadans-emprenedors

No vulguis semblar qui no ets

Reptes  i  riscs

No siguis dolent

Como empresas o professionals

Què dic?

I si m’equivoco?

No tinc temps

Crítiques?

La importància dels continguts

Una disculpa a temps

L’esforç t’obre mercats

Sabràs on falles

Reptes  i  riscs

No dedicar-hi temps

No donar responsabilitat a

l’equip

Ignorar a l’usuari

SPAM

Reptes  i  riscs

Definir per què: objetius

Definir on: xarxes

Definir qui

Definir com: to

Definir quan: temps

Resultats a mig plaç

Reptes  i  riscs

Reptes  i  riscs

Hi sóc a temps? es massa tard?

Gestió d’opinions - Reputació

Implemenar comerç electrònic

Geolocalització

Internet mòbil

Internacionalització (anem… i vindran)

Reptes  i  riscs

S

E

N

Y

elecciona ón vols estar

Reptes  i  riscs

scolta

o comencis sense un pla

outube, flickr

R

A

U

X

A

especta l’usuari

Reptes  i  riscs

daptat als canvis

nifica on i off line

arxa empresa + persona

nima’t, engresca’t, prova!

Stay hungry, stay foolish!

http://www.youtube.com/watch?v=6zlHAiddNUY&feature=player_embedded

Gràcies :-)

Preguntes?  

Hola@victorpuig.es

Twi4er:  @victorpuig

victorpuig.es  

Organitzen: