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Ginette Herman et David Bourguignon
10 septembre 2015 – La Marlagne
Etats généraux de l’insertion
Union des Villes et Communes de Wallonie
Fédération des CPAS
Université catholique de Louvain
RESPONSABILISATION ET STIGMATISATION DES PERSONNES PRIVE ́ES OU EN RECHERCHE D'EMPLOI
Plan 2
I. La stigmatisation
II. Rôle des politiques publiques
III. Conclusions
Prologue: regard psychosocial
Les phénomènes sociaux s’analysent au
niveau des individus et des groupes
Les variables objectives et subjectives
(représentations) sont de la même ‘essence’
Articulation étroite entre les observations et
les théories
L’accent est porté sur les mécanismes
explicatifs transversaux
1ère partie. La stigmatisation
Théorie du stigmate:
5
Comment la société en général
se comporte face à des
personnes qui présentent des
caractéristiques dévalorisées?
Comment les personnes
dévalorisées réagissent à
ces perceptions et ces
comportements négatifs?
Stéréotypes
Préjugés
Discrimination
Auto-stigmate
Sociable Pas sociable
Compétent
Incompétent
(peu compétitif) (compétitif)
(Haut statut)
(Bas statut)
Stéréotypes admiratifs
Stéréotypes paternalistes
Stéréotypes envieux
(menaçant)
Stéréotypes méprisants (‘parasite’)
Réfugiés
Tziganes
Personnes
âgées
Personnes
handicapées
Femmes
carriéristes
Riches
Groupes alliés
(autres CPAS, Fédé. CPAS)
Informaticiens
Chômeurs
trichent, travaillent
au noir, profitent
du chômage…
n’ont pas fait
d’études…
SDF
Minimexés
Théorie du stigmate: personnes sans emploi
7
Comment les personnes sans
emploi réagissent à ces images et
à ces comportements négatifs?
Fainéant, incompétent, parasite
Méprisé
Moins souvent embauché
Auto-stigmate
Comment la société en général
se comporte à l’égard des
personnes qui sont sans emploi ?
8
Il s’agit de la construction d’une
identité sociale négative, résultat d’un
processus de stigmatisation
envahissant
Programme de recherches 9
Région de forte désindustrialisation
(mines et sidérurgie)
Etudes en concertation avec les dispositifs
d’insertion socio-professionnelle
10
Identité sociale des personnes privées d’emploi
0
20
40
60
80
100
120
1 2 3 4 5Pas d’accord D’accord
Composante cognitive ‘Je fais partie du groupe des personnes sans emploi’
Composante émotionnelle ‘J’apprécie de faire partie du groupe des personnes sans emploi’
Composante évaluative ‘Je trouve que le groupe des personnes sans emploi a de la valeur’ 0
20
40
60
80
100
120
1 2 3 4 5
0
20
40
60
80
100
120
1 2 3 4 5
11
A. Menace du stéréotype
B. Stratégies de protection de soi
C. Appartenance au groupe
Sentiment
de menace
Stigmati-
sation
Bien-être Estime de soi
Action collective
Fonctionnement cognitif
Revue générale des études
Stigmate invisible
Stigmate contrôlable
Contacts nombreux avec personnes non stigmatisées
Situation chronicisée
- -
-
Personnes sans emploi
Etude: procédure
13
115 personnes sans emploi fréquentant des
dispositifs d’insertion professionnelle
Conditions
Menace du stéréotype: trouver 5 termes associés aux
personnes sans emploi
Condition non-menace: trouver 5 termes associés aux
personnes en formation
Résultats
14
Performances intellectuelles
Compréhension d’un texte
Rappel du statut de ‘sans emploi’
Intentions d’action
Activités de la vie quotidienne …….Maintien
………Baisse
……….Baisse
……….Baisse
Activités liées au travail (RAE)
Pratiques culturelles
15
A. Menace du stéréotype
B. Stratégies de protection de soi
C. Appartenance au groupe
Stigmati-sation
Effets
Stratégies de défense
Identification au groupe Illégitimité
-
Sentiment de menace
+ +
a. Identification au groupe
Stigmati-
sation
Identification
au groupe
Estime de soi -
+ +
• Femmes
• Immigrés Afrique centrale
a. Identification au groupe
Stigmati-
sation
Identification
au groupe
Estime de soi -
- +
Personnes
sans emploi
Conclusions
Rôle de l’identification au groupe
Généralement
protectrice (femmes,
immigrés, personnes
obèses, piercing…)
Pas de rôle protecteur
pour personnes sans
emploi(cf. parcours
psychiatrique)
b. Illegitimité
La différence de statut entre travailleurs et non-
travailleurs est considérée comme juste/injuste
Pour les personnes stigmatisées, l’illégitimité fournit
une attribution externe pour les feedback négatifs
une protection assurée par des comparaisons
intragroupes (soutien)
des valeurs qui protègent de l’auto-stigmate
Stigmati-
sation
Identification
au groupe
Estime de soi (colère contre
soi, honte) -
- +
Etude
Légitimité
Stigmati-
sation
Identification
au groupe
Estime de soi (baisse colère
contre soi, honte) -
+ +
Illégitimité
Conclusions
Discrimination légitime:
l’identification est délétère pour l’estime de soi. Elle
augmente la colère dirigée contre soi et les sentiments
d’humiliation
Discrimination illégitime:
l’identification protège (stratégie de défense de soi
efficace)
24
A. Menace du stéréotype
B. Stratégies de protection de soi
C. Appartenance au groupe
25
Appartenance à une association de travailleurs sans
emploi
Sentiment de
solitude
Sentiment de
solidarité
Indice de
dépression
-
-
+
Etude 1. Hypothèses
Participants
49 personnes membres d’associations de défense des
droits des travailleurs sans emploi
34 personnes non-membres d’association
Conditions
Discrimination: ‘Trouver 3 exemples où vous avez eu
connaissance de situations de discrimination vécues par les
personnes sans emploi
Contrôle: ‘Trouver 3 exemples de situation où vous avez
rencontré d’autres personnes sans emploi et discuté avec elles’
Procédure
Ne pas faire partie
d’une association
L’appartenance à une association de travailleurs sans emploi protège les participants des effets néfastes de la discrimination
Appartenir
à une association de
travailleurs sans emploi
Perception de
discrimination
Honte et culpabilité
Faible estime de soi
Résultats
Etude 2. Procédure 28
Participation à des activités
Activités sociales structurées (vie associative)
Activités liées à la vie professionnelle (formations, stages,
travail au noir)
Activités sociales non structurées (rencontres informelles)
Quasiment pas d’activités sociales
300 participants sans travail
Questionnaires (face à face)
Résultats 29
Activités liées vie
professionnelle (+)
Activités sociales
structurées +
Type d’activités Santé mentale
+/-
+
Locus of control
Activités sociales
non structurées (+) +/-
(+)
+
Perméabilité (vers monde du
travail)
(-)
+
+
Recherche
d’emploi
(-)
Pas d’activités
sociales -
(dépression) - - -
30
Activités liées vie
professionnelle
Activités sociales
structurées
Activités sociales
non structurées
Pas d’activités
sociales
• Santé mentale
• Sentiment de contrôle
• Proximité du travail
• Démarches RAE
+
-
Appartenir à un
groupe valorisé
(identité sociale)
Personnes sans emploi: groupe stigmatisé
Stratégies de défense de soi souvent inefficaces
Ces stratégies sont protectrices si l’identification au
groupe est articulée avec le sentiment que le statut
dévalorisé est illégitime / injuste
L’appartenance à un groupe structuré limite les
effets délétères
Synthèse
2ème partie. Rôle des politiques publiques
Hypothèse générale
Effets bénéfiques des politiques actives d’emploi à
condition qu’elles tiennent compte des aspects
liés à l’identité sociale et à la stigmatisation
Politiques actives
d’emploi
Non-travail
Santé (emploi) -
Stigmati-sation
Politiques actives d’emploi Procédure d’activation du comportement de recherche d’emploi
(Onem)
Mesures incitatives
o Une formation, un stage
o Une recherche d’emploi
o Un soutien psychosocial
Mesures coercitives
o Sanctions (suspension des
indemnités) si les personnes ne
réalisent pas les mesures
proposées
Etudes: remarques méthodologiques
Rareté; littérature ‘grise’
Faiblesses:
o Difficultés de dissocier les effets des mesures incitatives et coercitives (threat effect?)
o Biais de sélection nombreux
o Groupes de comparaison absents ou inadéquats
o Notion de ‘politiques actives’ non stabilisée
Variables dépendantes:
o satisfaction de la vie, bien-être, symptômes psychologiques (concentration, anxiété, palpitations…), estime de soi
Etudes internationales: indices de santé
Travailleurs
(Andersen, 2008; Breidahl & Clement, 2010; Reine et al., 2011;
Strandh, 2001; Wulfgramm, 2011)
Personnes sans
emploi
Personnes sans
emploi
(mesures incitatives
& coercitives)
Personnes sans
emploi
(non participation
aux mesures)
Activation de l’aspect
‘soutien’ des mesures
Activation de l’aspect
‘contrôle’ des mesures
Pas d’activation
(neutre)
Activation
Pas d’activation
(neutre)
Pas de
différences
• Études corrélatives (méconnaissance des mesures, effet de halo des mesures coercitives sur incitatives)
• Études expérimentales
Etudes belges (Bourguignon, Herman & Liénard, 2009)
Résultats 38
Activation
Pas d’
activation
Se sentir surveillé/ menacé
Estime de soi
Se sentir honteux/ coupable
Impermé-abilité
Recherche
d’emploi
+
+
+ + +
Synthèse de l’étude
Comparée condition ‘pas d’activation’, la
condition ‘activation’ semble induire
un sentiment de honte et de mal-être
une vision fermée du monde du travail
une volonté exprimée de s’insérer
professionnellement
Conclusions
Dénoncer les stéréotypes?
41
Personnes sans emploi. La démarche permet de
mettre en évidence l’illégitimité des stéréotypes et
de la discrimination
Travailleurs. Les stéréotypes sont très résistants et
la simple dénonciation n’y suffit pas. C’est au niveau
des politiques publiques qu’il importe d’intervenir
Les politiques publiques qui se focalisent sur le manque
de qualification et la faible motivation à chercher un
emploi
contribuent au maintien des stéréotypes dans la population
tout-venant
augmentent l’auto-stigmatisation et l’identité négative des
personnes sans emploi
les privent du bénéfice des rares ressources qu’elles
pourraient mobiliser
Remettre en question les politiques actives d’emploi car
elles accentuent la responsabilité personnelle et justifient la
discrimination à l’égard des personnes sans emploi
Agir sur les politiques publiques?
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