resultados estudio convivencia medicina udea
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Programa de convivencia
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Equipo administrativo
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Plan Estratégico 2009- 2016
Objetivo estratégico 1Fomentar actitudes y valores paramejorar la convivencia en la Facultad
Metas
- Realizar un diagnóstico de la situaciónde convivencia en la Facultad
- Aumentar en un 10%, con base en losresultados de la medición, el nivel deconvivencia en la Facultad. Hacer
una medición trienal
TEMA ESTRATÉGICO 4: BIENESTAR
El Programa de convivencia está estipulado en el Plan estratégico de laFacultad, así:
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PAI 2012 – 2015
El programa de convivencia es una iniciativa
del Comité Cultural de la Facultad de Medicina.
Está estipulado como parte del objetivo que
abarca los temas de Bienestar en el Plan deAcción Institucional 2012- 2015, así:
1. Observatorio estudiantil pregrado (20%)
2. Observatorio estudiantil posgrado (20%)
3. Proyecto de convivencia (40%)
4. Bienestar para docentes y empleados
administrativos (20%)
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Programa de convivencia
ETAPAS DEL PROGRAMA DE CONVIVENCIA:
1. Planeación y diagnóstico contratado con el Iner: Definición de
necesidades y contratación de estudio externo para conocer elestado de la convivencia en la Facultad.
2. Implementación: construcción colectiva de iniciativas que leapunten a mejorar los problemas de convivencia encontrados por elestudio del INER , selección e implementación de acciones
3. Seguimiento y medición: Llevar a cabo las acciones planteadas yhacer una nueva medición.
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Diagnóstico sobre la convivenciaen la Facultad de Medicina
Estudio contratado al INER –
Instituto de Estudios Regionales
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Presentación grupo deInvestigación INER
Irene Piedrahita ArcilaInvestigadora
Catalina Carrizosa Isaza
Investigadora
Amantina Osorio RamírezInvestigadora
María Maya Taborda
Auxiliar de Investigación
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Presentación del diagnóstico
• Buscó caracterizar y evaluar el estado actual de la convivencia para, posteriormente, implementar
acciones que la mejoren.
• El tiempo de duración fue de seis meses , ejecutadoentre mayo y octubre de 2013.
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Presentación del diagnóstico
• Metodología: estudio de caso único de corte
cualitativo, con base en las técnicas del
Diagnóstico Rápido Participativo
• Muestra variada, donde se propone “documentar
diversidad para buscar diferencias y coincidencias,
patrones y particularidades” (Hernández, 2003: 230)
• Dividida en tres fases
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Fase prediagnóstica
• Revisión bibliográfica: documental y normativa
• Primeros acercamientos exploratorios:
• Reuniones con miembros del Comité Cultural
• Entrevistas semiestructuradas
• Taller• Diseño de instrumentos de campo
• Construcción preliminar de categorías de análisis
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Fase de trabajo de campo
• Realización de entrevistas.
• Realización de talleres de DRP.
• Ejercicios de observación.
• Afinación categorías de análisis.
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Fase de sistematización y análisis
• Construcción matriz de codificación con base en
las categorías.
• Sistematización de la información.
• Análisis de los datos obtenidos.
• Escritura del informe final.
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Consolidado de actividadesrealizadas
• Talleres de diagnóstico rápido participativo: 11talleres con los diferentes estamentos de laFacultad y distintas estrategias metodológicas.
•
Entrevistas semiestructuradas a sujetos clave dela facultad: 20 entrevistas realizadas en losdistintos estamentos.
• Jornadas de observación: Semánala de laLénguala, Inducciones 2013/2, Espacios de la
Facultad de Medicina.
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Consolidado de actividadesrealizadas
• Participaron directamente 170 personas en todaslas actividades realizadas.
• Los talleres y las entrevistas, en la mayoría de los
casos, fueron acogidos como una posibilidad de
desahogarse y de expresarse con confianzafrente a distintos temas.
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Consolidado de actividadesrealizadas
C O
N S O L I D A D O D
E T A L L E R E S
ESTAMENTO TALLER
Empleados – Secretarias Cartografía social Empleados – Equipo administrativo Mapa de actores
Empleados Árbol de problemas
Profesores – Clínicas Historia clínica
Profesores – Básicas Mapa de actores
Jefes y coordinadores Grupo de discusión
Estudiantes internos Medicina Árbol de problemas
Estudiantes Medicina Árbol de problemas
Estudiantes IQ Árbol de problemas
Estudiantes de postgrado Grupo de discusión
Todos los estamentos Árbol de problemas
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Consolidado de actividadesrealizadas
ENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADAS
ESTAMENTO NÚMERO DE ENTREVISTADOS
Servicios: Atempi y AIS 2
Empleados 7
Docentes e investigadores 6
Estudiantes 5
ENTREVISTAS
ENTREVIST
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Resultados
La información generada se sistematizó a partir de unamatriz de categorías construida con la información decampo:
Comunicación
Reconocimiento del otro
Sentido de pertenencia yrespeto por lo público
Relaciones de poder
Consciencia y respeto por
los espacios
Cuidado de sí
Participación ycompromiso por locolectivo
Cumplimiento de normas yacuerdos
C A T E G O R Í A S D E A N Á L I S I S
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Presentación de la información
CONVIVENCIA EN LAFACULTAD DE MEDICINA
INFORMACIÓN PORCATEGORÍAS YESTAMENTOS
CARACTERIZACIÓNDE LA FACULTAD
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Dinámicas actuales de la facultad que incidenen las percepciones sobre la convivencia
• Cambios en la estructura organizativa de la Facultad.
• Plan de Reordenamiento Físico-espacial, con obras en el
bloque central de la Facultad y traslados a la Naviera.
• Finalización del periodo actual de la Decanatura.
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Características estructurales de la convivenciaen la facultad de medicina
• Facultad de tradición en una universidad pública.
• Experiencias previas para mejorar las relaciones de
convivencia.
• Fragmentación espacial de la Facultad.
•
Relaciones entre los programas de InstrumentaciónQuirúrgica y Medicina.
• Cuestionamientos y reflexiones sobre la pertinencia curricular.
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Imaginarios sobre la convivencia en lafacultad: acuerdos mínimos
La convivencia es entendida como “la relación armónica con
el medio ambiente y con los otros en un espacio común,
caracterizada por una comunicación clara y fluida, el respeto,
la tolerancia, la aceptación de la diferencia, la participación y
reconocimiento de los demás, así como de las normas y valoresestablecidos para dichas relaciones con miras al bienestar
colectivo y la coexistencia pacífica”
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Hallazgos por categoríaspara analizar la convivencia
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Cuidado de sí
Las acciones de los integrantes de la Facultad para
procurar su bienestar físico y psicológico, que garanticen
un adecuado desenvolvimiento en las actividades de su
trabajo o estudio y su relacionamiento armónico con los
demás.
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Cuidado de sí
• Parque de la Vida potenció otras actividades.• Formación integral y espacios culturales.
Potencialidades
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Cuidado de sí
• Relaciones cotidianas afectadas por los estados de ánimo y los problemas
personales.• Descuido de actividades de autocuidado: sueño, alimentación, descanso y
socialización.• Abandono de actividades de formación personal por la percepción de
sobrecarga académica o laboral.• Poca participación en actividades extracurriculares propuestas por la Facultad.• Escasas actividades de bienestar para estudiantes de postgrado (residentes),
profesores y empleados.• Percepción de desinterés de los profesores por la socialización fuera de los
espacios estrictamente laborales.• Problemas de salud mental en empleados y docentes.• Despreocupación por la salud propia. Descuido con las vacunas y consumo
indiscriminado de medicamentos.
Problemáticas
C i i t
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Conciencia y respeto porel entorno
Adecuada utilización de los espacios físicos
comunes que tiene la Facultad, a partir del
reconocimiento de que éstos son usados por otros y
al uso reflexivo de los recursos materiales que allí seencuentran.
C i i t
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Conciencia y respeto porel entorno
• Buen equipamiento de los salones y laboratorios.• Reconocimiento de la necesidad de las intervenciones físicas.•
Intervenciones de tipo cultural en los espacios comunes de laFacultad
Potencialidades
C i i t
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Conciencia y respeto porel entorno
• Falta de cuidado de los equipos e insumos técnicos.• Uso inadecuado de los espacios comunes y de los bienes que allí se
encuentran.• Poca conciencia del otro en el uso de los espacios.• Pocos espacios para la socialización, el descanso y dinámicas
diferentes a las obligaciones académicas y laborales.• Restricciones en el uso de algunos espacios de reuniones y salones
para los estudiantes.• Percepción de desequilibrio entre la inversión en infraestructura y la
inversión para actividades académicas y administrativas.
Problemáticas
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Comunicación
Eficiente transmisión de la información entre diferentes
personas. La comunicación en la Facultad tiene que
ver con tres asuntos centrales:
• Los medios y espacios de comunicación
adecuados, efectivos y eficientes.• El trato interpersonal entre los integrantes de la
Facultad a partir del diálogo respetuoso, la
capacidad de escucha y la posibilidad de
discusión.• La claridad en la información en relación con los
procesos, funciones y responsabilidades de los
empleados.
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• Boletín Principio Activo y algunos canales de información.
• Implementación del sistema de gestión en algunas áreas de la Facultad.• Oficina de comunicaciones.
Potencialidades
Comunicación
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• Poca comunicación entre los distintos sujetos y estamentos de la Facultad.• Falta de efectividad de los medios de comunicación y de información.• Falta de socialización de los procesos que se hacen en la Facultad. Proyectos
dispersos.• Escasa retroalimentación de las actividades de empleados y docentes.• Faltan espacios de encuentro que permitan contrarrestar la atomización de la
Facultad.• Deficiencia de espacios donde se escuche a la comunidad, más que informar.• Falta de claridad en los procesos y funciones de las distintas dependencias y
cargos de la Facultad.• Falta de “escucha” relacionada con la verticalidad en las relaciones. • Dificultades para encontrarse con el Decano.
Problemáticas
Comunicación
Cumplimiento de normas y
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Cumplimiento de normas yacuerdos
Cumplimiento de los acuerdos mínimos, explícitos e
implícitos, que se generan por medio de normas,
acuerdos y disposiciones administrativas y
académicas.
Está relacionado con el reconocimiento y
acatamiento de las tareas y responsabilidades
derivadas del rol de cada sujeto en la Facultad.
Cumplimiento de normas y
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• Estandarización de la planificación de las unidades académicas a través del
sistema de gestión de calidad que está implementándose.• Eficiencia en campañas que se han implementado desde la Oficina de Asuntos
Estudiantiles y el Comité Cultural.• Información sobre los reglamentos estudiantiles en las inducciones a los
estudiantes.
Potencialidades
Cumplimiento de normas yacuerdos
Cumplimiento de normas y
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• No hay normativas claras para la vinculación de estudiantes a los grupos de
investigación.• Incumplimiento de los principios misionales de extensión y docencia por parte
de los investigadores y profesores.• Percepción negativa sobre privilegios y beneficios a personas cercanas a la
administración.• Desconocimiento de los profesores sobre los derechos y deberes contemplados
en los reglamentos de la Universidad.• Desconocimiento del reglamento profesoral por parte de los docentes de
postgrado.• Resistencia al cambio por parte de algunos empleados.
Problemáticas
Cumplimiento de normas yacuerdos
Cumplimiento de normas y
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• Sobrecarga en las tareas que tienen a cargo algunos empleados.• Falta de claridad en las tareas, roles y funciones de los empleados y
administrativos.•
Débil control y seguimiento al cumplimiento de las tareas y funciones que yaestán asignadas.
• No hay un reglamento o instructivo para los jefes de departamento.• Incumplimiento de las tareas asignadas a los jefes y coordinadores.• Incumplimiento de los estudiantes en la entrega de los certificados de
vacunación.• Falta de capacitación a las personas que llegan a ocupar nuevos cargos.• Incumplimiento por parte de profesores de directrices de la administración para
permitir la asistencia de estudiantes a actividades culturales y académicas.
Problemáticas
Cumplimiento de normas yacuerdos
Sentido de pertenencia y
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Sentido de pertenencia yrespeto por lo público
Lo público se comprende como el escenario donde se
da el respeto por el ambiente universitario en tanto es
algo compartido, así como el respeto por el otro en
tanto es sujeto de lo público. Involucra un compromiso
con el devenir de lo colectivo, por lo que implica unaposición activa de los diferentes estamentos de la
Facultad con sus roles y labores asignadas.
Sentido de pertenencia y
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• Alto sentido de pertenencia de todos los estamentos por hacer parte de la
Facultad de Medicina y de la Universidad de Antioquia.• Reconocimiento de la historia de la Facultad de Medicina y de la Universidad
de Antioquia.
Potencialidades
Sentido de pertenencia yrespeto por lo público
Sentido de pertenencia y
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• Tergiversación del sentido de lo público, en tanto se entiende como lugar
donde cada sujeto puede hacer y comportarse de acuerdo a su voluntad, sin
considerar a los otros.•
Percepción negativa sobre la toma de decisiones en la Facultad, pues nocorresponden al sentir colectivo, sino a las relaciones interpersonales con la
administración.• Poca conciencia sobre el papel social que deben cumplir los estudiantes y
egresados de una universidad pública.• Falta de apropiación de la Universidad de Antioquia como espacio para
compartir con el otro.
Problemáticas
Sentido de pertenencia yrespeto por lo público
Sentido de pertenencia y
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• Competitividad excesiva que divide el sentido público, en tanto se busca ganar
créditos individuales y no colectivos.• Inadecuada utilización de los recursos materiales.•
Falta de cultura política en la mayoría de estudiantes.• Poca formación en humanidades a los estudiantes, lo que impide una mayor
sensibilización sobre el quehacer del médico con respecto a la sociedad.• Incumplimiento de los compromisos adquiridos a la hora de firmar un contrato
por parte de docentes y empleados.
Problemáticas
Sentido de pertenencia yrespeto por lo público
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Reconocimiento del otro
Confirmación de los sujetos y estamentos de la
Facultad como interlocutores válidos e iguales, quienes
están en capacidad de escuchar, discutir y tomar
decisiones frente a las dinámicas propias de la
Facultad y la Universidad.
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• Observatorio asuntos estudiantiles• Las relaciones entre los médicos y los estudiantes con tendencia a la
horizontalidad.•
Buenas relaciones entre los estudiantes y los profesores de básicas.
Potencialidades
Reconocimiento del otro
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• Fragmentación en los grupos de investigación, causada principalmente por
egos y situaciones de competencia exacerbada.• Desequilibro en beneficios y tareas asignadas a los cargos medios.•
Señalamientos negativos a los otros por las percepciones de superioridad.• Percepción de superioridad de los médicos sobre otras disciplinas y áreas del
conocimiento.• Percepción del otro como un competidor o un rival.• Invisibilización del otro desde actos cotidianos como saludar.• Fragmentación en las relaciones interpersonales que sostienen los distintos
estamentos de la Facultad.• Poca asertividad en la resolución de conflictos.• Poco respeto por los conductos regulares establecidos.• Centralización de actividades en la Decanatura, lo que implica una
invisibilización de los demás cargos de la Facultad.•
Relación jerárquica con los pacientes.
Problemáticas
Reconocimiento del otro
Participación y compromiso
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Participación y compromisocon lo colectivo
Apropiación que hacen los sujetos y los colectivos de
los escenarios de participación política, académica,
social y cultural que tiene la Facultad de Medicina.
Participación y compromiso
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• Los aportes y transformaciones, a través de los flexibles, en la Cultura y el
Bienestar estudiantil, puesto que son espacios que contribuyen a la formación
integral.•
El trabajo que realiza la oficina de asuntos estudiantiles.• Posibilidades de participación en escenarios culturales y deportivos,
especialmente para los estudiantes.• Hay iniciativas de construcción de espacios deliberativos para proponer y
discutir sobre el ejercicio médico.
Potencialidades
Participación y compromisocon lo colectivo
Participación y compromiso
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• Pocos espacios para la integración y el descanso en la Facultad, lo cual no
permite conocer al otro.• Fragmentación de los diferentes espacios de participación en la Facultad, lo
cual dificulta las actividades institucionales y la comunicación entre lasdependencias.
• Percepción negativa sobre la manera en que se maneja la participación en
espacios con la administración.• Poca integración de los empleados en espacios fuera de sus lugares de trabajo.• Fallas en los mecanismos de convocatoria para eventos, capacitaciones y
actividades extra-laborales.• Intensidad en las jornadas de estudio del programa de IQ, que no permite otros
espacios de socialización y la participación en actividades extracurriculares.
Problemáticas
Participación y compromisocon lo colectivo
Participación y compromiso
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• Falta de empoderamiento frente a los espacios que se tienen para la
comunicación y la toma de decisiones (asambleas, comité de currículo).• Priorización de intereses individuales por encima de los intereses colectivos.•
Poco trabajo en equipo, lo cual es asociado con los egos personales y lacompetitividad.
• Participación de los estudiantes en espacios políticos mediada por la coyuntura.• Percepción negativa sobre la participación, pues se siente que ésta se da
según el poder y el status.• Poca participación de los profesores de clínicas y postgrado en los espacios
convocados.• Percepción de pérdida de espacios de encuentro por dependencias
académicas y administrativas.
Problemáticas
Participación y compromisocon lo colectivo
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• Verticalidad en las relaciones de los distintos estamentos y estructuras de rangos
fuertemente interiorizadas• Se identifican dificultades para articular agendas o solucionar problemas de
manera coordinada con la administración central.• Falta de vínculos de confianza y de comunicación, soporte y apoyo entre las
instancias que influye en la búsqueda de la producción y la competencia.
• Egos y superioridades: “hay disputas de poderes que tienen que ver más con los
egos que con cuestiones investigativas”. • Autoritarismos y excesos de poder por parte de los altos rangos, y por parte de
empleados con una contratación estable.• “Miedo excesivo a la autoridad”. • Menosprecio por otras carreras y roles: “como si una bata lo hiciera levitar a
uno”.
Problemáticas
Relaciones de poder
Algunas recomendaciones
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Algunas recomendacionesexpresadas por los interlocutores
Capacitaciones ysensibilizaciones en lo
humano
Integraciones entre losestamentos
Visibilización de IQ
Cercanía con otrascarreras y otros saberes
Intervención psicosocialen otros estamentos
Consolidación deespacios desensibilización y catarsis
Descentralización de lainformación y el poder
Fortalecer procesos deinclusión de actoresinvisibilizados
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Después de conocer los resultados del estudio:
¿Cómo podemos aportar y comprometernos paralograr una mejor convivencia?
Pregunta:
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