retos en el ámbito de la organización
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III Foro aebrand | Nuevos retos, nuevos rolesRetos en el ámbito de la
OrganizaciónPablo Aranguren | Director | Lambie-Nairn
17 de junio de 2015Auditorio Rafael del Pino
La Marca como el activo clave para construir una diferenciación sostenible,
prestando mayor atención a la calidad de las experiencias de marca como
generadoras de valor.
Solo las marcas que cumplan consistentemente con lo que prometen,
podrán ganarse la lealtad del consumidor.
En este contexto de rápido desarrollo, una experiencia de marca consistente es cada
vez más difícil de cumplir.
La coordinación y la entrega de una promesa y experiencia de marca de forma consistente a través de tantas realidades
de la marca es cada vez más difícil de gestionar
Lleva 20 años construir una buena reputación y cinco minutos arruinarla. Si
piensas en eso, harás las cosas diferente.Warren Buffet
Necesidad de mantener un equilibrio entre consistencia global de marca y la
localización a cada uno de los mercados
• MARCA en la agenda de la alta dirección
• Responsable con suficiente seniority y conocimientos
• Involucrar a todos los mandos intermedios
• Hacer partícipe de la MARCA y su significado a toda la organización
• Equipo dedicado, con recursos suficientes(humanos / presupuesto / herramientas / procesos…)
• KPIs internos y externos
¿Existe un equipo específico de
Marca?
¿Qué importancia concede el Comité de Dirección a los
temas de Marca?
Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND
¿Qué importancia tienen los siguientes factores en el éxito de su estrategia de Marca?
Compromiso de la Alta Dirección
Implicación de directivos en todas las áreas funcionales
Claridad de los objetivosestratégicos de la marca
Alineación estratégica internade la organización
Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND
¿Hasta que punto sus necesidades de internacionalización están teniendo influencia en la estrategia de Marca?
Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND
Destaca principalmente, la falta de especialización de los proveedores utilizados, frente a perfiles más acordes como consultoras de branding.
¿En quien se ha apoyado externamente para la gestión de sus marcas?
Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND
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