revalidación de autorización de funcionamiento r.d. nº
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PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS DE SECRETARIADO EJECUTIVO - I.E.S.T.P. “BAGUA” ITINERARIO FORMATIVO 2021
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “BAGUA” Creado por R.M. Nº 685-87-ED
Revalidación de Autorización de Funcionamiento R.D. Nº 0261-2006-ED
ACTUALIZADO 2021
PLAN DE ESTUDIOS
DENOMINACIÓN DE LA INSTITUCIÓN Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Bagua CÓDIGO MODULAR DEL INSTITUTO
0747034
SECTOR ECONÓMICO Actividades profesionales, científicas y técnicas
FAMILIA PRODUCTIVA Servicios prestados a empresas
ACTIVIDAD ECONÓMICA
Actividades administrativas y de apoyo de oficina y otras actividades de apoyo a las empresas
DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS Secretariado Ejecutivo CÓDIGO M2982-3-004 NIVEL FORMATIVO Profesional Técnico
MENCIÓN --------------- Nº HORAS 3240 Nº CRÉDITOS 134
ENFOQUE DE FORMACIÓN ------------- MODALIDAD DEL SERVICIO
MÓDULO FORMATIVO Nº 1: RECEPCIÓN Y MANEJO DE INFORMACIÓN
Realizar la recepción y manejo de información de las comunicaciones así como la atención al público, teniendo en cuenta las normas y procedimientos establecidos por la organización.
CAPACIDADES ESPECIFICAS INDICADORES DE LOGRO CONTENIDOS BÁSICOS UNIDADES DIDÁCTICAS CRÉD. HORAS T-P/ P
PERFIL DOCENTE
- Realizar la recepción y
transferencia de comunicaciones
en la organización, según los
procedimientos establecidos.
- Interactúa con su interlocutor,
utilizando técnicas y procedimientos
de comunicación de acuerdo a las
normas establecidas.
- Realiza la recepción y transferencia
de información en la organización,
haciendo uso de equipos
tecnológicos, según protocolos de
comunicación.
- El proceso de comunicación - La comunicación eficacia en la empresa - Problemas de comunicación en las empresas - Protocolo de comunicación en la empresa - La comunicación telefónica - El correo electrónico - Plataformas de videoconferencias. - Facebook
COMUNICACIÓN SECRETARIA EMPRESA
3
2Teoria 2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado
Ejecutivo.
- Capacitación en:
imagen ejecutiva,
Capacitación en:
trámite
documentario,
- - Capacitación en:
digitación, archivo,
Capacitación en:
atención y servicio al
cliente.
- Grado académico y/o
Especialidad en
Idiomas Extranjeros
(inglés)
- Capacitación en cursos
de inglés
- Demostrar imagen Ejecutiva
teniendo en cuenta su imagen
personal.
- Demuestra apariencia y arreglo
personal apropiado, seleccionando
vestuario y accesorios adecuados
según las circunstancias.
- Valora el cuidado de su salud,
cuerpo y posturas, teniendo en
cuenta las normas de alimentación,
higiene y ergonomía.
- Maneja la inteligencia emocional
ante los imprevistos en la
organización y en su desarrollo
- La secretaria: etimología, definición, misión, perfil, cualidades.
- Funciones de la Secretaria Ejecutiva, aspectos esenciales.
- La imagen: concepto, importancia, imagen personal y empresarial.
- La kinésica, comunicación corporal. - Hábitos de higiene personal. - Hábitos de salubridad de la Secretaria: alimentación
y nutrición. - La inteligencia emocional en la secretaria: la
personalidad.
IMAGEN EJECUTIVA
3
2Teoria 2Practica
PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS DE SECRETARIADO EJECUTIVO - I.E.S.T.P. “BAGUA” ITINERARIO FORMATIVO 2021
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
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Revalidación de Autorización de Funcionamiento R.D. Nº 0261-2006-ED
ACTUALIZADO 2021
personal. - Experiencia laboral
como secretaria
ejecutiva en oficinas
administrativas
públicas o privadas.
- Organizar labores secretariales
con apoyo de equipos modernos,
teniendo en cuenta las
condiciones ergonómicas y
normas de seguridad.
- Describe los equipos de oficina
utilizados en las labores
secretariales, teniendo en cuenta las
normas de seguridad e higiene.
- Utiliza equipos electrónicos de
comunicación, transmisión y
reproducción en la elaboración de
documentos e información,
teniendo en cuenta las normas de
seguridad e higiene.
- Utiliza equipos accesorios para las
labores secretariales, teniendo en
cuenta las normas de seguridad e
higiene.
- Equipos y material de comunicación : - Teléfono - Muebles de Oficina
Escritorio - Archivadores - Mesas
Estantes Ficheros Elementos decorativos
- Normas de seguridad e higiene en el uso de equipos de oficina -Equipos de reproducción y producción :
- La computadora - Fotocopiadora - -Otros equipos de oficina
EQUIPOS DE OFICINA
2
1 Teoría 1Practica
- Realizar la recepción y transmisión
de la correspondencia empleando
los medios manuales y
tecnológicos.
- Define la importancia, objetivo,
etapas y funciones del trámite
documentario dentro de la
organización.
- Registra la entrada y salida de la
documentación según
procedimientos de la organización y
empleando los materiales indicados
en los protocolos.
- Realiza el seguimiento de la
documentación de forma
informatizada, según políticas y
procedimientos de la organización y
empleando software especializado.
- El trámite documentario : Definición Etapas
- Base normativa - Ley del procedimiento administrativo 27444 - Flujogramas - La correspondencia en la empresa. - Foliación de documentos - La firma digital - Rayado de cuaderno - Libro de registro - SISGEDO
TRÁMITE DOCUMENTARIO
2
1teoria 2practica
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- Digitar párrafos y textos con
precisión a una velocidad de 20 a
30 ppm, aplicando las reglas
básicas de digitación.
- Digita palabras, frase y textos cortos
de diversa índole, según la finalidad
de la organización a una velocidad
progresiva de 20 a 30 ppm
empleando un software
especializado.
- Digitación - Digitación, (definición) - La ergonomía: definición, objetivos, clasificación. - El teclado: tipos, etapas de uso. - Normas básicas de digitación. - Teclas guías. - Teclas dominantes. - Las teclas inferiores - Teclado de letras mayúsculas, acentuadas, signos de
puntuación (dos puntos, punto y coma, interrogación y admiración).
- Teclado Numérico y símbolos (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0, °, ¡, “, @, #, $, %, &, /, (, ), =, ¿, ¡).
- Digitación de palabras, frases y textos cortos. - Digitación de párrafos a una velocidad progresiva de
20 a 30 ppm. - Configuración de página: Márgenes, tipo de papel,
tipo y tamaño de letra.
DIGITACIÓN 6
2 Teoría 4 Practica
-
- Profesional Técnico en
Secretariado
Ejecutivo.
- Capacitación en:
imagen ejecutiva,
Capacitación en:
trámite
documentario,
- Capacitación en:
digitación, archivo,
Capacitación en:
atención y servicio al
cliente.
-
Experiencia laboral
como secretaria
ejecutiva en oficinas
administrativas
públicas o privadas
- Profesional Técnico e n Secretariado Ejecutivo. Capacitación en: : digitación,
- Experiencia laboral
como secretaria
ejecutiva en oficinas
administrativas
públicas o privadas.
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo. Capacitación en: imagen ejecutiva, Capacitación en: trámite documentario,
- Experiencia laboral
- como secretaria
ejecutiva en oficinas
- Transcribir documentos, audios,
conversaciones e interpretar de
acuerdo a técnicas establecidas,
haciendo uso de dispositivos y
herramientas tecnológicas.
- Transcribe documentos diversos,
audios, conversaciones, discursos,
ponencias y los interpreta
con exactitud, aplicando métodos de
la transcripción.
- La La transcripción : - Métodos de la transcripción - Normas de transcripción de textos - Herramientas informáticas y dispositivos
tecnológicos para la transcripción. - Transcripción de ponencia, entrevistas, discursos,
diálogos etc. - Conferencias, ponencias, charlas grupos de trabajo
entrevistas , conversaciones telefónicas, dictados
U.D. 6
TRANSCRIPCIÓN DE TEXTOS
6 2 Teoría
4 Practica
- Construir frases, oraciones y
textos, aplicando las reglas
gramaticales y fonética del idioma
inglés.
- Utilizar un vocabulario amplio para
expresarse oralmente y por escrito
con propiedad y precisión en
situaciones habituales y haciendo el
correcto uso de la gramática inglesa.
- ASKING AND GIVING INFORMATION: VERB: TO BE. : en diferentes contextos
- PAST TO BE: WAS – WERE - WASN´T – WEREN´T / WAS…? – WERE…? - I was, he, she, it was - we, you, they are. - Past to be childhood story - POSSESIVE ADJECTIVES: HER – HIS … - My, Your, His, Her, Its, Our, Your, Their. - Uso de los possesive adjectives - PRESENT SIMPLE: ROUTINES –HABITS – DO, DOES. - What is your daily routine? - Does your mother work? - What time do you get up? - PAST SIMPLE: DID
U.D.
IDIOMA APLICATIVO I
2
1 teoría 2Practica
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- Regular and irregular verbs - I cleaned my house. - I DID NOT STUDY for the examination - What did you do last weekend? - FUTURO GOING TO: I AM GOING TO - HE,SHE,IT IS GOING TO – WE, YOU, THEY ARE GOING
TO. - Where are you going to go? - I’m going to visit my parents. -
administrativas
públicas o privadas
- Brindar atención y servicio al
cliente, aplicando normas de
cortesía de acuerdo al protocolo
establecido por la organización
- Brinda tratamiento adecuado y
pertinente en la atención al cliente
aplicando protocolos de relaciones
públicas y habilidades sociales para
una buena atención, presencial y
telefónica. de acuerdo a lo
establecido por la empresa.
- La atención y servicio al cliente - La Comunicación - La calidad en la atención al cliente. - Protocolo en servicio y atención al cliente. - Manejo de Clientes difíciles - Manejo de Quejas y Reclamos - Atención y servicio a personas con discapacidad
física. Según base legal. - Técnicas y medios de comunicación de la compra y
venta. - El correo postal o Internet - La venta Por catálogo. - Televenta. - La venta telefónico
U.D. 8
ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
2
1 Teoría 1 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
Capacitación en: imagen ejecutiva, Capacitación en: atención y servicio al cliente.
Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en oficinas administrativas públicas o privadas.
- Realizar la clasificación y archivo
de distintos tipos de documentos.
- Describe funciones, tipos,
características y sistemas del
archivo, según procesos
administrativos establecidos en la
normativa vigente.
- Aplica los procesos técnicos
archivísticos la clasificación de las
diferentes tipos de documentos y
las funciones del archivista,
teniendo en cuenta la firma digital,
foliación y la digitalización el
mobiliario herramientas y útiles de
escritorio en el proceso de archivar.
- Realiza la transferencia y
eliminación en los diferentes
documentos teniendo en cuenta el
- El El archivo - El archivo general de la nación (AGN) - Tratamiento Archivístico de los
documentos. - El archivista - La firma digital. - Foliación - La digitalización de documentos - Mobiliario - Transferencia y eliminación de documentos. - El control, conservación y depuración de archivos. - El ciclo de vida de los documentos.
U.D. 9
ARCHIVO 2
1 teoría
2 Practica
-Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
- Capacitación en: archivo, Capacitación en: atención y servicio al cliente.
-Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en oficinas administrativas
públicas o privadas
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ciclo de vida y la conservación del
acervo documentario según
procedimientos y políticas
establecidas en la organización.
- Redactar documentos generales
básicos utilizados en la
administración pública y privada,
aplicando reglas básicas de la
redacción, haciendo uso de
equipos informáticos.
- Redacta documentos generales
según políticas y procedimientos la
organización empleando técnicas de
redacción y uso de herramientas
informáticas.
- Principios fundamentales que rigen la redacción. - La redacción General. - Planeamiento del texto. - Palabras conectivas. - Escollos gramaticales. - Redacción del correo electrónico - El Acta - La convocatoria - La autorización - La Citación. - El Comunicado. - Nota de prensa - Circular
U.D. 10
REDACCIÓN GENERAL
3 2 teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
- Capacitación en: digitación, redacción. Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en oficinas administrativas públicas o privadas
CAPACIDADES DE EMPLEABILIDAD INDICADORES DE LOGRO CONTENIDOS BÁSICOS UNIDADES DIDÁCTICAS CRÉD. HORAS T-P/ P
PERFIL DOCENTE
- Sintetizar textos de diversos
autores valorando la importancia
de la lectura para el desarrollo
técnico profesional.
- Redactar documentos aplicando
las normas y reglas lingüísticas
para aplicarlas correctamente en
la redacción
- Aplica estrategias de comprensión
lectora para el análisis de diferentes
textos para emitir opiniones, juicio
crítico.
- Elabora documentos para tramitar
servicios aplicando las reglas
lingüísticas del idioma español
- La lectura. - Niveles de comprensión lectora - La técnica del Parafraseo - La técnica del sumillado - La técnica del resumen - Reglas gramaticales de lectura y escritura:
Signos de puntuación Acentuación Verbos con doble acentuación
U.D N°11 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
1.5 1 Teoría
1 Practica
Lic. Educación: Especialista en comunicación. Experiencia en el desarrollo de la Unidad Didáctica mayor a 2 años
- Elaborar documentos y textos
relacionados a su carrera,
identificando los elementos
textuales y lingüísticos.
- Elaborar documentos y
Textos relacionados a su carrera,
identificando los elementos
Textuales y lingüísticos.
- Aplicar habilidades expresión que le
desempeñarse con eficiencia su
campo laboral.
- El Párrafos - El texto - Los conectores lógicos - Procesos de redacción de textos - Tipos de textos - Normas APA - Técnicas de expresión oral - La exposición - La monografía
INTERPPETACIÒN Y PRODUCCIÓN DE
TEXTOS
1.5 1 Teoría 1 Practica
- Aplicar los conceptos de razones y
proporciones en la resolución de
- Resuelve problemas sobre razones y
proporciones en su desarrollo
- La razón y proporciones. - La regla de tres simple directa, inversa y compuesta.
LÓGICA Y FUNCIONES 1.5 1 Teoría
1 Practica
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ACTUALIZADO 2021
problemas cotidianos y laborales.
- Aplicar los conceptos y fórmulas
básicas de la regla de interés
indispensable para el desempeño
laboral.
- Aplicar las propiedades de las
regla de descuento en la
resolución de problemas
asociados a la actividad laboral.
- Aplicar la conversión de unidades
métricas de medidas en
situaciones de la vida cotidiana.
profesional.
- Resuelve problemas en base a la
comparación de magnitudes directas
e indirectas, determinado el
beneficio, generando un bien, que
ha sido prestado o invertido, en un
determinado tiempo, bajo
condiciones de interés.
- Resuelve problemas financieros,
teniendo en cuenta la regla del
descuento, en su desarrollo
profesional.
- Realiza el cambio de una unidad de
medida a otra, para el desarrollo de
actividades propis de su profesión.
.
- Regla de interés simple y compuesto. - Las propiedades de regla de descuento - Las clases de descuento. - Unidades de longitud, de área, volumen, tiempo,
masa,
Lic. Educación: Especialista en Matemática. Experiencia en el desarrollo de la Unidad Didáctica mayor a 2 años.
- Aplicar definiciones y técnicas en
la recopilación de datos para la
presentación e interpretación de
la información.
- Calcular e interpretar medidas
estadísticas descriptivas para la
toma de decisiones
- Conoce las Definiciones estadísticas
y aplica las técnicas de la
recopilación de datos de acuerdo a
las necesidades de la presentación
de la información.
- Realiza el cálculo de las principales
medidas estadísticas descriptivas e
interpreta los valores utilizando
casos prácticos de acuerdo a su
carrera profesional, para la toma de
decisiones.
- Población, Muestra Y Variables - Recopilación, organización y - clasificación de la información - Representación gráfica de datos - Medidas de centralización de datos. - Medidas de dispersión de datos - Medidas de distribución
ESTADÍSTICA GENERAL
1.5
1 Teoría 1 Practica
Lic. Educación: Especialista en Estadística. Experiencia en el desarrollo de la Unidad Didáctica mayor a 2 años.
- Utilizar el computador como
herramienta tecnológica, para
organizar y administrar archivos,
aplicando procedimientos
establecidos.
- Realiza la búsqueda de archivos
y carpeta en el explorador de
Windows de manera eficiente.
- Utiliza el correo electrónico como
medio de comunicación Y
transferencia de información según
requerimientos de la organización
- El entorno de Windows. - El explorador de Windows - Archivos y carpetas. - Operaciones básicas de equipos de oficina. - Convirtiendo formatos y aplicando seguridad. - Los navegadores web. - Los motores de búsqueda. - El correo electrónico. - Los servicios de la nube. - Aprendiendo comunicarse en plataformas virtuales
en tiempo real
U.D N° 15 INFORMÁTICA E INTERNET
1.5
1 teoría 1Practica
Profesional o profesional técnico en Computación e Informática o afín. Lic. Educación: Especialista en Computación e informática.
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- Elaborar documentos relacionados
con su entorno laboral utilizando
un procesador de textos y
compartiéndolos
electrónicamente.
- Realizar cálculos y operaciones
para presentar la información en
forma tabular y/o gráfica
relacionada con su entorno
laboral.
- Diseñar presentaciones,
sintetizando la información en
esquemas y/o estructuras gráficas
con iniciativa, creatividad y
estética.
- Elabora documentos, realiza
presentaciones, cálculos y
operaciones en Microsoft Word,
Power Point, Excel. Aplicados a la
gestión administrativa y gestión de
su entorno laboral.
.
- Archivos y la configuración de - Páginas en Word. - Formato de texto y de párrafo a - diversos documentos en Word. - Tablas, gráficos e ilustraciones en - Word. - Elaboración de diversos formatos - En Excel. - Ordenar y filtrar datos en Excel. - Escalara hojas de cálculo para impresión. - Power Point para crear y exponer - Diseños de presentaciones en - power point.
OFIMÁTICA
1.5 1 Teoría 1 Practica
Profesional o profesional técnico en Computación e Informática o afín. Lic. Educación: Especialista en Computación e informática
- Plantear hipótesis, determinar las
variables y elaborar el marco
teórico de la investigación con
pertinencia.
- Utilizar métodos y procesos de
investigación según la naturaleza
del problema.
- Elaborar el marco teórico de la
investigación, para inferir
conclusiones que respondan a la
solución del problema.
- Interpreta el tipo de proyecto según
la naturaleza del problema a
resolver.
- Formula problema de investigación
según su programa de estudios
- Recopila la información necesaria
para la elaboración del marco
teórico
- Identifica por qué y para que realiza
el proyecto de investigación.
- Formula proposiciones valederas
que permitan dar solución al
problema planteado en forma clara
y precisa.
- Establece el procedimiento
estratégico para la recolección,
procesamiento y análisis de la
información.
- Selecciona la población beneficiara y
- Tipos de Enfoque de la investigación - Planteamiento del problema - Marco Teórico de la investigación - Los objetivos y justificación de la - investigación. - Variables e hipótesis - Estructura del Diseño metodológico - Determinación de la Población y muestra
Fundamentos de Investigación 1.5
1 Teoría 1 Practica
Grado académico en Investigación. Experiencia en la elaboración de proyectos de investigación e innovación tecnológica
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MINISTERIO DE EDUCACIÓN
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “BAGUA” Creado por R.M. Nº 685-87-ED
Revalidación de Autorización de Funcionamiento R.D. Nº 0261-2006-ED
ACTUALIZADO 2021
representativa del proyecto.
- Desarrollar la expresión artística y
mantener la salud física y mental,
asegurando el desarrollo integral
de la persona.
- Demuestra habilidades y destrezas al
aplicar las disciplinas deportivas del
Voleibol y Básquet.
- Voleibol - Basquetbol{
Cultura Física y Deportes 1 P=2
Lic. Educación: Especialista en Educación Física Lic. Educación: Especialista en Educación Artística o afín.
- Desarrollar la expresión artística y
mantener la salud física y mental,
asegurando el desarrollo integral
de la persona.
- Demuestra habilidades y destrezas al
aplicar las disciplinas de danza
oratoria y canto.
- Danza - Canto - Pintura
Cultura Artística 1 P=2
Lic. Educación: Especialista en Educación Física Lic. Educación: Especialista en Educación Artística o afín.
COMPETENCIAS PARA LA EMPLEABILIDAD INCORPORADAS COMO CONTENIDO TRANSVERSAL PARA FORTALECER TODAS LAS CAPACIDADES A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
Trabajo en equipo, Liderazgo personal y profesional, interculturalidad, igualdad de género, medio ambiente
EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO
CAPACIDADES A FORTALECER ESTRATEGIAS DE REALIZACIÓN CRÉDITOS HORAS (P)
Digitar textos con precisión a una velocidad de 45 PPM aplicando las reglas básicas de digitación. Organizar la información de la organización facilitando la gestión documental y la correcta circulación de las comunicaciones, según políticas y procedimientos de la organización, y empleando software especializado. Brindar adecuada atención al cliente, utilizando protocolos de relaciones públicas y habilidades sociales, según políticas y procedimientos de la organización. Aplica técnicas secretariales para el trámite documentario según políticas y procedimientos de la organización y empleando software especializado. Realizar el archivo de documentación física o digital según fundamentos de archivística y empleando recursos informáticos o materiales.
Prácticas pre profesionales en: UGEL BAGUA 303: mesa de partes (trámite documentario), recursos humanos, almacén, escalafón. Instituciones Educativas: Colegio Militar, Mesones Muro, 16194-Barrio Nuevo, Agropecuario, Técnico Industrial, Inmaculada, Alberto Escobar el Milagro, (secretaría de dirección) Municipalidad de Bagua, la Peca, Copallín, Aramango, Milagro (mesa de partes, recursos humanos, infraestructura) Universidad Nacional Toribio Rodriguez de Mendoza (mesa de partes, rescursos humanos)
05 160
NECESIDADES PEDAGÓGICAS DE EQUIPAMIENTO Y AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Laboratorio de ofimática Laboratorio de equipos de oficina Laboratorio de idiomas
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MINISTERIO DE EDUCACIÓN
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “BAGUA” Creado por R.M. Nº 685-87-ED
Revalidación de Autorización de Funcionamiento R.D. Nº 0261-2006-ED
ACTUALIZADO 2021
MÓDULO FORMATIVO Nº 2: GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES
Gestionar las actividades secretariales al interior y exterior de la organización, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos
CAPACIDADES ESPECIFICAS
INDICADORES DE LOGRO CONTENIDOS BÁSICOS UNIDADES
DIDÁCTICAS CRÉD.
HORAS T-P/ P
PERFIL DOCENTE
- Aplicar
habilidades y
destrezas en la
organización y
administración
de la oficina de
acuerdo a las
innovaciones
tecnológicas.
- Realiza la organización y administración de la oficina
de acuerdo a las nuevas innovaciones tecnológicas,
políticas y procedimientos de la organización y
normativa vigente.
- Administración: Conceptos, importancia - Enfoques y paradigmas modernos de administración - Proceso administrativo: Planeación, organización- dirección y
control de las actividades secretariales. - Planeación: Concepto, planeamiento y factores determinantes en
la Organización oficina. - Organización: Concepto, principios y funciones de organización - Estructura de organización: Métodos e instrumentos de
organización, estructuras de organización funcional. - La oficina moderna: Concepto, Clasificación de las oficinas.,
factores del Ambiente interior. - Los organigramas: - Instrumentos de gestión.
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DE OFICINA
2
1 Teoría 2 Practica
- en Secretariado Ejecutivo.
- Capacitación en Redacción Administrativa
- Capacitación en Documentación Mercantil, organización y administración de oficina.
Experiencia laboral como secretaria
ejecutiva en oficinas administrativas y/o
área contable de instituciones públicas o
privadas
- Analizar los
factores que
influyen en el
comportamiento
de la secretaria
entorno al
campo laboral en
la organización.
- Utiliza la técnica secretarial en las funciones
laborales de acuerdo a normas y procedimientos
establecidos en la organización.
- Tareas básicas secretariales y organización de visitas: - Control del tiempo - Toma de decisiones - El itinerario de viaje: Definición, concepto, importancia y tipos
(casos prácticos) - Las reuniones: importancia, tipos, características (casos prácticos). - Las relaciones sociales. - Tipos de jefe relación con los jefes. - El autoestima e imagen secretarial - Actitudes positivas y ética secretarial - Cualidades humanas de la secretaria ideal - Actitud y aptitud de la secretaria. - Perfil profesional de la secretaria. - Rol de la secretaria en la oficina. - Decálogo de capacidades técnicas y humanas.
U.D. 2 TÉCNICA
SECRETARIAL 3
2 teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
- Capacitación en Técnica secretarial Experiencia laboral
como secretaria ejecutiva en oficinas administrativas y/o
área contable de nstituciones públicas o
privadas
PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS DE SECRETARIADO EJECUTIVO - I.E.S.T.P. “BAGUA” ITINERARIO FORMATIVO 2021
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “BAGUA” Creado por R.M. Nº 685-87-ED
Revalidación de Autorización de Funcionamiento R.D. Nº 0261-2006-ED
ACTUALIZADO 2021
- Redactar documentos administrativos, aplicando las reglas de redacción establecidas, haciendo uso de herramientas tecnológicas.
- Redacta documentos administrativos de la gestión pública y privada haciendo uso de las herramientas informáticas, teniendo en cuenta sus objetivos y necesidad de información según políticas y procedimientos de la organización.
- Redacción administrativa - La constancia. - El certificado - El memorando - El informe - El oficio - La solicitud - El memorial - Credencial - Resolución administrativa. - Directiva. - Bases de concurso - Reglamento
U.D. 3 REDACCIÓN
ADMINISTRATIVA 4
2 Teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
- Capacitación en Redacción Administrativa
- Capacitación en Digitación
Experiencia laboral como secretaria
ejecutiva en oficinas administrativas y/o
área contable de instituciones públicas o
privadas
- Digitar textos y
documentos empresariales con precisión a una velocidad de 35 a 60 PPM, utilizando herramientas informáticas.
- Digita textos de diversa índole, según la finalidad de la organización, a una velocidad progresiva
- La técnica de digitación - Ejercicios de repetición empleando de 30 a 35 palabras por
minuto. - Ejercicios aplicación empleando de 35 a 40 palabras por minuto - Ejercicios aplicación empleando de 45 a 45 palabras por minuto - Ejercicios aplicación empleando de 45 a 50 palabras por minuto - Ejercicios aplicación empleando de 50 a 55 palabras por minuto - Ejercicios aplicación empleando de 55 a 60 palabras por minuto - Manejo y aplicación de técnicas dactilográficas - Digitación al tacto de invitaciones con destreza y velocidad. - Digitación al tacto de documentos administrativos con destreza y
velocidad - Digitación de actas con destreza y velocidad. - Digitación de proyectos con destreza y velocidad
DIGITACIÓN SECRETARIAL
4 2 Teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
- Capacitación en Redacción Administrativa
- Capacitación en Digitación
Experiencia laboral como secretaria
ejecutiva en oficinas administrativas y/o
área contable de instituciones públicas o
privadas
- Elaborar y realizar el llenado de los documentos mercantiles que certifican la realización de la operación
- Explica la importancia y funciones de la documentación mercantil en el llenado de los diversos documentos que se originan con el comercio en la organización, aplicando procedimientos y la normativa vigente.
- Realiza operaciones de los comprobantes de pago
usados en el ejercicio de las labores secretariales e
- Documentación Mercantil - El comercio y su clasificación. - La Empresa - Los Documentos que originan la
- compra y venta. - Ley de títulos y valores - La Sunat - Los Comprobantes de pago
DOCUMENTACIÓN
MERCANTIL 3
2 Teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
- Grado, título o especialidad en contabilidad y/o administración de
PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS DE SECRETARIADO EJECUTIVO - I.E.S.T.P. “BAGUA” ITINERARIO FORMATIVO 2021
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “BAGUA” Creado por R.M. Nº 685-87-ED
Revalidación de Autorización de Funcionamiento R.D. Nº 0261-2006-ED
ACTUALIZADO 2021
mercantil
Identifica los comprobantes de pago que se usan en las transacciones mercantiles. Según necesidad de la organización. .
- La Guía de Remisión empresas. - Capacitación en
Documentación Mercantil
- Capacitación en Contabilidad.
- Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en oficinas administrativas y/o área contable de instituciones públicas o privadas
- Elaborar
documentos, presentaciones y operaciones de cálculo utilizando las herramientas ofimáticas.
- Transcribe textos y documentos de la labor secretarial aplicando las herramientas del procesador de textos avanzados.
- Diseña presentaciones informáticas con creatividad relacionadas a la labor secretarial, utilizando el programa de power point.
- Realiza tablas gráficos y operaciones de cálculos utilizando el programa de Excel.
- WORD
- Diseño de cartas aplicando combinación de correspondencia
- Organización de información en tablas
- Inserción de número página y generación de índice automática.
- POWER POINT
- Trabajo con tablas
- Trabajo con gráficos
- Elementos multimedia
- EXCEL
- Formulas y funciones de Excel
- Tablas dinámicas
- Gráficos estadísticos
-
OFIMÁTICA SECRETARIAL I
3
2 Teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo o afin Con especialidad en Ofimática, uso de las TICs .Computación e Informática.
- Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en las direcciones, jefaturas y gerencias de instituciones públicas o privadas.
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- Diseñar y elabora en forma creativa diversos trabajos, usando herramientas informáticas y equipos tecnológicas.
- Elabora diversos documentos y presentaciones multimedia en forma adecuada asignándoles diversos atributos y aplicando .herramientas informáticas en el campo secretarial.
- Diseña presentaciones con creatividad relacionadas a la labor secretarial, utilizando el programa de Publisher y Corel draw
- PULISHER
- Estilo de página
- Inserción de formato de página
- Diseño de diplomas
- Diseño de tarjetas de invitación.
- COREL DRAW
- Introducción al Diseño Gráfico e Introducción al Corel Draw.
- Creación y transformación de objetos.
- Transformación a partir de nodos.
- Operaciones básicas con objetos.
- Textos, transformaciones y efectos.
- Colores 3D y sus diferentes aplicaciones
- Power Clip.
- Escalar hojas para imprimir
OFIMÁTICA SECRETARIAL II
3
2 Teoría
2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo
- O a fin Con especialidad en Ofimática, uso de las TICs .Computación e Informática. Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en las direcciones, jefaturas y gerencias de instituciones públicas o privadas.
- Redactar documentos empresariales, aplicando reglas básicas de la redacción y haciendo uso de equipos tecnológicos, según políticas de la organización.
- Redacta documentos empresariales, haciendo uso de herramientas informáticas, teniendo en cuenta sus objetivos y necesidad de información según políticas y procedimientos de la organización.
- Redacción empresarial
- Documentos sustentatorios :
- La Declaración Jurada
- Documentos Normativos :
- El estatuto
- La Resolución
- La Directiva
- El Contrato
- El convenio
- Documentos Informativos:
- El Currículo Vitae
- El Tríptico
U.D. 8 REDACCIÓN
EMPRESARIAL 3
2 Teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
- Capacitación en Redacción Administrativa
- Capacitación en Digitación Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en oficinas administrativas y/o área contable de instituciones públicas o privadas
- Aplicar terminologías acorde con su profesión, para la escritura e interpretación de documentos
- Aplica las herramientas para insertar ecuaciones matemáticas, gráficos de SmartArt y Cuadros de texto considerando las características del documento.
- Present Contínuo tense and daily routine:
- uso, estructura y reglas ortográficas.
- Affirmative form, Negative form, Interrogative form
- Customer service
- phrases for your interaction with customers.
- Office supplies and equipment.
- Demonstrative pronouns
U.D. 9 IDIOMA
APLICATIVO II 2
1 Teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo
- Grado, título o especialidad en
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en idioma inglés - Officce supplies
- equipment
- this-these, that-those. Grammar rules
- Questions words
- Definición
- Formación
- Usos: (WH): Who? What? Whose?...
- Ejemplos.
- Places and how to get there
- Places in the neighborhood
- Locations
- Ways to get places
- Means of transportations
- Destiations
- The modal verbs :
- Tipos: can, could, may, should, must and would.
- Ejemplos.
- Frequency adverbs:
- always, usually, sometimes, never, rarely, often…
- grammar
- ejemplos
- La carta comercial: partes y estructura.
- Saludos o vocativos.
- Párrafos de introducción.
- párrafos de despedida.
- Tipos de cartas
- Estilos de cartas
- y/o Especialidad en Idiomas Extranjeros (inglés) y/o certificación de 10 cicos
Experiencia en el desarrollo de la Unidad Didáctica mayor a 2 años.
- Crear diálogos de manera escrita, oral, aplicando reglas gramaticales del idioma, haciendo uso de herramientas informáticas.
-
- Expresa oralmente en el tiempo presente y elabora diálogos con creatividad haciendo uso de los dispositivos tecnológicos y respetando las reglas propias del intercambio comunicativo.
-
- RECEIVNIG VISITORS:
- Greetings and identification
- Formal Greeting Expression
- Less Formal Expression
- Asking about Appointments
- A Visitor with an Appointment
- A Visitor without an Appointment
- OFFERING HOSPITALITY AND STABLISHING A SMALL TALK WITH THE
VISITOR:
- Office Hospitality.
- Offering a seat
- something to drink
- The flight
IDIOMA
APLICATIVO III
2
1 Teoría 2 Practicas
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo
- Grado, título o especialidad en
- y/o Especialidad en Idiomas Extranjeros (inglés)
Experiencia en el desarrollo de la Unidad Didáctica mayor a 2 años
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- The Weather
- Country or Place of Origin
- Getting Directions around the Office
- SPEAKING-ON-THE-TELEPHONE AT THE OFFICE:
- Vocabulary
- Verbs
- Useful phrases
- Dialogues
- LEARNING BUSINESS ENGLISH:
- Vocabulay
- Banks
- Verbs
- Common abbreviations
- Useful phrases
- AT THE RESTAURANT
- Food in English: vocabulary and key expressions.
- Fruits and Vegetables
- Dairy Products, Meat and Fish, Grains and Legumes
- Drinks
- Dialogues in a restaurant
- AT THE HOTEL.
- Vocabulary
- Taking a reservation.
- Calling to Get a Reservation
- Dialogues
- Realizar el
registro y control de caja chica de acuerdo a las normas contables y aplica los principios, métodos y sistemas de las ciencias contables
- Apoya en el manejo y control de caja chica y en el registro de los libros contables más utilizados, de acuerdo a las normas y procedimientos contables.
- La Contabilidad - La Cuenta.
La Partida Doble. Operaciones contables.
- El libro caja - Registro de ventas - El Registro de Compras - La caja chica. - Ejemplos Prácticos de caja chica y sus procedimientos. - Arqueo de Caja Chica: Definición, importancia. Casos Prácticos.
CONTABILIDAD
3
2 Teoría 2 Practica
- Grado académico en contabilidad Experiencia en el desarrollo de la Unidad Didáctica mayor a 2 años
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- Actuar inteligentemente en sus relaciones humanas para el cumplimiento de sus funciones con nuevos métodos, técnicas y procedimientos de organización para la eficiencia de su labor secretarial.
- Promueve una
cultura horizontal cooperativa y potencializadora de confianza, compromiso, motivación de respeto por la dignidad de la persona y la equidad sin discriminación, que gestiona constructivamente el conflicto y logra sus objetivos.
- Propone normas de liderazgo y relaciones humanas en su desarrollo profesional y personal dentro de un código establecido, identificando y practicando los valores en su entorno.
- Introducción al mundo de las relaciones humanas - El grupo y equipo de trabajo en las relaciones humanas - La interacción social: roles sociales. - El Conflictos y manejo del estrés - Las RR.HH. y las relaciones públicas (interna y externa). - RR.HH. y el quehacer secretarial (tipos de jefes). - El temperamento, la personalidad, el carácter y su
influencia en las relaciones humanas - Cultura y Comunicación organizacional.
RELACIONES HUMANAS
3
2 Teoría 1 Practica
Grado de maestría en psicología, liderazgo, desarrollo humano y especialidades afines. Lic. En Psicología Experiencia laboral en el
desarrollo de talleres, conferencias, consejería
de Liderazgo y Trabajo en Equipo.
- Aplicar los principios éticos, y el código deontológico de su profesión, en las actuaciones
- Aplica el código deontológico de su profesión, para aplicarlo en el ejercicio de sus labores. En el campo laboral y entorno social.
- Deontología Secretarial. - Normas de la deontología - Código deontológico: función, principios. - La ética: definición, importancia, clasificación, funciones, - Código de ética secretarial - La moral - Axiología.
DEONTOLOGÍA SECRETARIAL
2
1 Teoría 1 Práctica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo.
- Capacitación en Documentación Mercantil Experiencia laboral
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secretariales.
- Los antivalores como secretaria ejecutiva en oficinas administrativas y/o área contable de instituciones públicas o privadas
CAPACIDADES DE EMPLEABILIDAD
INDICADORES DE LOGRO CONTENIDOS BÁSICOS UNIDADES
DIDÁCTICAS CRÉD.
HORAS T-P/ P
PERFIL DOCENTE
- Definir, analizar y valorar los aspectos básicos del Estado En su relación con los derechos humanos y la participación ciudadana que le permita afianzar su rol cívico y contribuir al desarrollo, local, regional y nacional.
- Definir y analizar los fundamentos y principios básicos de la economía y los efectos de la globalización y la sociedad del conocimiento Identificando los procesos productivos.
- Determinar y analizar
los aspectos básicos de la realidad nacional, evaluando su impacto en el desarrollo humano,
- Define e interpreta los fundamentos básicos de la economía identificando los bienes y servicios económicos, el proceso económico, los sectores y factores productivos, los valores económicos del mercado para determinar los tipos de competencia relacionándolos con la formación de la oferta, la demanda y el equilibrio de mercado de acuerdo al fenómeno de la globalización tomando en cuenta la sociedad del conocimiento, la revolución tecnológica y el neoliberalismo.
- Adquiere conocimientos sobre la población, la pobreza, sus necesidades básicas, de acuerdo a los estándares de calidad de vida, tomando en cuenta como factores para el desarrollo y crecimiento económico humano.
- La Nación-Estado, conociendo su proceso histórico formativo. - La seguridad ciudadana en el Perú. - La economía, las necesidades humanas, los bienes y servicios. - Los costos de producción, cálculos de los ingresos económicos, del
precio empresarial y de mercado. - La población, sus necesidades básicas, calidad de vida, su desarrollo
y crecimiento mundial.
SOCIEDAD Y ECONOMÍA EN
LA GLOBALIZACIÓ
N
2 - 2 Teoría - 1 Practica
Grado académico en abogacía Experiencia en el desarrollo derecho civil.
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adoptando una actitud crítica.
Crear conciencia ambiental en el estudiante para mantener, proteger y utilizar adecuadamente los recursos naturales de su medio ambiente, ampliando su percepción como parte integrante de la sociedad y el logro del Desarrollo Sostenible.
- Describe con claridad los recursos naturales que ofrece el medio ambiente, Identifica y describe los factores que generan desequilibrio ecológico y los problemas ambientales en relación a su especialidad
- Analiza las causas y efectos de la erosión de la capa de
ozono y proponer alternativas para frenar su destrucción y las consecuencias del calentamiento global.
- Propone estrategias adecuadas para la aplicación de tecnologías limpias, aprovechamiento de los recursos y manejo de residuos sólidos relacionados a su especialidad teniendo en cuenta las normas de saneamiento ambiental y las estrategias del desarrollo sostenible.
- Propone un plan para mejorar los hábitos de la alimentación y disminuir el consumo de insumos inorgánicos en su medio. Y actividades para la conservación del medio ambiente
- Los Recursos naturales y la importancia de la ecología en el ecosistema.
- Las causas de la contaminación ambiental. y los puntos críticos de contaminación.
- La causa y efectos de la erosión de la capa de ozono. - Las consecuencias del calentamiento global - La legislación sobre saneamiento ambiental y los recursos naturales - Manejando los residuos sólidos. - Propiciando el desarrollo sostenible Políticas de uso del M.A. y
Los R.N. . - Evitando el consumo de alimentos inorgánicos.
MEDIO AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE.
2 2 teoría
1 Practica
Ingeniero ambiental o afín.
Experiencia en el Desarrollo de actividades o proyectos relacionados con el medio ambiente
- Elaborar el Diseño Metodológico de la Investigación para inferir conclusiones que respondan a la solución del problema relacionado con la carrera profesional tecnológica
- Elabora el tipo, nivel y diseño de investigación de un proyecto de acuerdo al esquema metodológico de la investigación tecnológica.
- Determina el problema, su formulación y justificación de un universo y selecciona la muestra considerando los criterios técnicos establecidos de un proyecto.
- Aplica los instrumentos de recolección de datos y los procesa utilizando programas informáticos.
- Elabora las conclusiones del proyecto de acuerdo a los resultados encontrados en la investigación que permitan dar solución al problema.
- Diseño de la investigación - El problema: Formulación y Justificación para realizar el proyecto - Población o universo, la muestra - Objetivos del proyecto - Hipótesis, variables e indicadores - Marco Teórico: antecedentes, bases teóricas - Técnicas de recolección de datos y procesamiento - Aspecto administrativo del proyecto - Planificación y actividades del proyecto - Conclusiones y Elaboración del Informe Final. sustentación
Investigación e Innovación Tecnológica
1.5 1 teoría 1 Practica
Grado académico en Investigación. Experiencia en la elaboración de proyectos de investigación e innovación tecnológica.
- Elaborar y ejecutar el Proyecto de Investigación Tecnológica para resolver un problema concreto elaborando su reporte final
- Conoce la normatividad y mecanismos para titularse
con trabajo de aplicación profesional. - Identifica las oportunidades laborales del
mercado para el desarrollo de trabajos de aplicación.
- Planifica en el tiempo la elaboración de un proyecto o trabajo de aplicación.
- Formula los objetivos y justificación de un proyecto o
- Normatividad de titulación y trabajo de aplicación. - Demanda laboral del programa de estudios - Planificación de un proyecto (trabajo de aplicación) Primera parte - Los objetivos y justificación de la investigación. - Las Variables, hipótesis y diseño metodológico de la investigación. - Técnicas e instrumentos de manejo de información. - Administración de un proyecto. - Continuidad y sostenibilidad de un proyecto. - Resumen y redacción del proyecto.
PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN E
INNOVACI´N TECNOLÓGICA.
4 2 teoría 2 practica
Grado académico en Investigación. Experiencia en la elaboración de proyectos de investigación e innovación tecnológica.
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trabajo de aplicación correctamente. - Formula proposiciones valederas y estructura la
metodología para el manejo de la información correctamente.
- Identifica los mecanismos e instrumentos para reunir y medir la información organizada
- Determina los riesgos y recursos económicos necesarios para el desarrollo del proyecto
- Plantea la sostenibilidad del proyecto según evaluación de riesgos.
- Demuestra dominio para la redacción y termino del proyecto elaborado.
- Alcanza el objetivo proyectado
- Presentación del proyecto.
- Expresar oralmente como un interlocutor interpretando y analizando la información de documentos en el idioma extranjero y transmitiendo la Información necesaria para establecer los términos que delimiten una relación. Personal y profesional dentro del área laboral y fundamentalmente para llevar a cabo las acciones futuras.
- Identifica la situación comunicativa, pidiendo y dando información de actividades y de sí mismo interpretando el mensaje del interlocutor teniendo en cuenta respetando las reglas propias del intercambio comunicativo
- Expresa acerca de los aspectos físicos y sentimientos de las personas así como lo que le gusta y no le gusta de acuerdo al contexto o situación comunicativa.
-Greetngs and personal introductions -How do you celebrate you birthday?. -whats the weather like: ? - what are you doing? -what do you like to study? - Dialogues in different contexts - Meetings in the office - At Airport -At Restaurant -At Hospital -At Market -At workshop.
Comunicación Interpersonal
1.5 1 Teoría
1 Practica
- Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo
- Grado, título o especialidad en
- y/o Especialidad en Idiomas Extranjeros (inglés)
Experiencia en el desarrollo de la Unidad
Didáctica mayor a 2 años
EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO
CAPACIDADES A FORTALECER ESTRATEGIAS DE REALIZACIÓN CRÉDITOS HORAS (P)
Organizar la información de acuerdo con el objeto de la documentación a elaborar, según el idioma requerido, con herramientas informáticas, políticas y procedimientos de la organización. Elaborar documentos y presentaciones haciendo uso autónomo de herramientas informáticas y con creatividad, teniendo en cuenta sus objetivos, la necesidad de información y procedimientos de la organización. Organiza la documentación física y digital aplicando procesos archivísticos, según
Prácticas pre profesionales en: UGEL BAGUA 303: área de gestión pedagógica, institucional, procesos administrativos. Municipalidad de Bagua, la Peca, Copallín, Aramango, Milagro (secretaría general, transporte, gerencia municipal, infraestructural) Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza (secretaría general) Red de Salud: asesoría legal, administración, salud pública, inteligencia sanitaria.
05 160
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políticas de la organización y propone métodos o procedimientos en la gestión documental para la recuperación de la información. Aplicar los principios éticos, y el código deontológico de su profesión, en las actuaciones secretariales.
NECESIDADES PEDAGÓGICAS DE EQUIPAMIENTO Y AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Laboratorio de ofimática Laboratorio de equipos de oficina Laboratorio de idiomas
MODULO FORMATIVO Nº 3:
ASISTENCIA DE DIRECCION Y GERENCIA
Realizar la asistencia de dirección y gerencia, de acuerdo a las normas y procedimientos de la organización.
CAPACIDADES ESPECIFICAS
INDICADORES DE LOGRO CONTENIDOS BÁSICOS UNIDADES
DIDÁCTICAS CRÉD.
HORAS T-P/ P
PERFIL DOCENTE
- Organizar la adquisición de bienes y servicios en función a las normas establecidas, considerando las técnicas de administración de la calidad.
- Apoya en los procedimientos de adquisición de bienes y servicios de acuerdo a la normatividad y herramientas de calidad.
- La Logística y la importancia de los proveedores. - El proceso de adquisición. - El almacenamiento, distribución y el flujo de bienes. - El control de calidad y sus estándares. - Los modelos de calidad. - El diagrama causa efecto. - Negociar con los proveedores
U.D. 1
LOGÍSTICA 2
1 Teoría 1 Practica
- Grado académico en
contabilidad
Experiencia en el desarrollo
de la Unidad Didáctica mayor a 2 año
- Realiza sus labores asistenciales en las transacciones internacionales.
- Apoya en las labores asistenciales del comercio internacional de acuerdo a las reglas y formalidades establecidas por la Organización Mundial del Comercio y la Cámara de Comercio Internacional.
- Comercio internacional. - Comercio exterior y negocios internacionales. - Tratado de libre comercio. - Comercio electrónico. - Incoterms: reglas y usos estandarizados del comercio. - Los aranceles y Partidas Arancelarias. - Gestión documentaria internacional.
U.D. 2
COMERCIO INTERNACIONAL
3
2 Teoría 2 Practica
-
- Grado académico en
contabilidad
Experiencia en el desarrollo
de la Unidad Didáctica mayor a 2 años
- Aplicar reglas de urbanidad dentro y fuera de la organización.
- Demuestra actitudes de cortesía y trato elegante en reuniones sociales y laborales de acuerdo a protocolos establecidos.
- Demuestra habilidades de anfitrionaje en eventos sociales de acuerdo protocolos.
- Etiqueta y protocolo en la oficina. - Medios digitales - Etiqueta social. - Etiqueta en el vestuario. - Etiqueta en la mesa - Etiqueta y protocolo en los desayunos, almuerzos y cenas de
negocios
U.D. 3
ETIQUETA
2
2 teoría 1 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Capacitación en Organización
de Eventos y Protocolo.
- Capacitación en Etiqueta
Secretarial y/o Social
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- Aprendiendo a negociar con los proveedores - Etiqueta en las reuniones
SECRETARIAL - Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en las direcciones, jefaturas y gerencias de instituciones públicas o privadas.
- Redactar cartas comerciales, aplicando las reglas de redacción establecidas, haciendo uso de herramientas tecnológicas.
- .Redacta cartas comerciales de su área de actuación
haciendo uso de herramientas informáticas, teniendo en cuenta sus objetivos y necesidad de información según políticas y procedimientos de la organización.
- La redacción comercial. - Cartas comerciales: - carta de presentación - carta de recomendación. - carta de agradecimiento. - carta de solicitud/pedido. - carta de prórroga - carta de remesa - carta de crédito.
-carta de cobranza. -los sobres
U.D. 4
REDACCIÓN
COMERCIAL
2 1 Teoría
2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Capacitación en
Relaciones Públicas.
- Profesional en
Computación e
Informática o afín.
- Capacitación en
Ofimática, uso de las
TICs.
- Experiencia laboral como
secretaria ejecutiva en las
direcciones, jefaturas y
gerencias de instituciones
públicas o privadas.
- Aplicar los códigos de protocolo en los eventos y reuniones que se desarrollan en la organización
-
- Organiza eventos y reuniones institucionales y/o empresariales aplicando protocolos establecidos según la organización.
- Analiza la normativa de precedencias y protocolo para aplicarlo durante el proceso de conducción de los eventos que se generan en las entidades.
- Realiza ceremonias solemnes, aplicando códigos de protocolo para el proceso de conducción de los eventos según procedimientos establecidos por la organización. Que se generan en las entidades
- Los eventos y su clasificación - La organización de eventos. - Protocolo - Normas de protocolo - La mesa de presidencia
Tipos de mesa - La ordenación de las precedencias.
Tipos- sistema- criterios Normas de precedencia La invitación, tipos
El vocativo El programa Precedencia en los himnos
Ordenación de banderas Tipos de bandera
- Las ceremonias solemnes - Las ceremonias institucionales - Ceremonias interinstitucionales y otras.
U.D. 5 ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO
4 3 Teoría
2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Capacitación en
Organización de Eventos
y Protocolo.
- Capacitación en Etiqueta
Secretarial y/o Social
- Experiencia laboral como
secretaria ejecutiva en las
direcciones, jefaturas y
gerencias de instituciones
públicas o privadas.
- Operar software haciendo uso de herramientas
- Organizar la información digital de la empresa empleando herramientas del sistema operativo.
- Proteger la información digital de la empresa empleando
- Tipos de archivos.
- Creación de carpetas y subcarpetas
- Herramientas de Microsoft Windows para protección de
U.D. 6
OFIMÁTICA 3
2 Teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Capacitación en
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manteniendo seguridad e higiene en el área de trabajo.
programas informáticos de protección de archivos y carpetas y técnicas de seguridad.
- Comparte información de la empresa en internet a través de diversos medios, resguardando y aplicando medidas de seguridad de la información.
carpetas.
- Uso de programa de protección de archivo
- WinZip, WinRAR, Nitro, 7zip, Resize
- Restauradores de Archivos Ease US.Data. Recovery.
- Hide folder, excel-password-recovery : AnyDesk (software de escritorio remoto)
- Programa Skype, reproductores multimedia
- Balabolka (El texto en formato Mp3).
- Los antivirus
- La red informática
- Sistemas de almacenamiento en la nube.
- Plataformas para crear blogs. Wordpress, Blogger.
-
GERENCIAL I Ofimática, uso de las TICs
y/o Profesional en
Computación e
Informática o afín.
- Experiencia laboral como
secretaria ejecutiva en las
direcciones, jefaturas y
gerencias de instituciones
públicas o privadas.
- Operar diversos software haciendo uso de herramientas y aplicativos del internet para administrar dentro de un ambiente de negocios.
- Administrar el correo electrónico de la empresa realizando las operaciones básicas del software de mensajería en línea.
- Utiliza aplicaciones para gestionar correo electrónico y almacenamiento de archivos en la nube, google drive y dropbox y procedimientos para subir, descargar, publicar y compartir archivos.
- Publica información de la empresa en la nube utilizando herramientas web de acuerdo a los requerimientos de la empresa.
- Utiliza herramientas del gestor de correo electrónico OutLook y Gmail. Procedimientos de envío y recepción de correo a diferentes destinatarios, archivos adjuntos.
-
- Herramientas de mensajería instantánea
- Herramientas del gestor de correo electrónico OutLook y Gmail
- Herramientas complementarias para la gestión de correo
electrónico.
- Hosting para sitios web.
- Cuentas para alojar un sitio web.
- Herramientas para transferencia de archivos.
U.D. 7
OFIMÁTICA
GERENCIAL II
3
2 Teoría
2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Capacitación en
Ofimática, uso de las
TICs.
- y/o Profesional en
Computación e
Informática o afín.
- Experiencia laboral como
secretaria ejecutiva en las
direcciones, jefaturas y
gerencias de instituciones
públicas o privadas.
- Redactar documentos en idioma inglés aplicando análisis lingüístico y gramatical.
- Elabora diálogos y documentos comerciales en la organización, de acuerdo a las reglas gramaticales del idioma inglés.
- Traduce la información escrita del ámbito empresarial, de acuerdo a las reglas gramaticales del idioma inglés.
- Meeting vocabulary
Frases útiles para la reunión de negocios.
Diálogos
- Viaje:
Tipo de transporte
Palabras útiles de viaje
En tren, avión, carro
Vacaciones, transporte.
- Tiendas y compras
Grandes almacenes
Señales en las tiendas
U.D. 8
IDIOMA
APLICATIVO
SECRETARIAL I
2 2 Teoría
1 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Grado, título o
especialidad en
- y/o Especialidad en Idiomas Extranjeros (inglés)
- Experiencia en el
desarrollo de la Unidad
Didáctica mayor a 2 años
-
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ACTUALIZADO 2021
Expresiones.
- Tarjeta de negocios o presentación. (business card)
Elementos
Costumbres de intercambiar tarjetas de negocios alrededor del
mundo
- Redacta documentos comerciales:
Tarjeta de invitación de negocios. Definición
Modelo
- Redacta documentos comerciales:
Avisos publicitarios Advertisements):
Modelos
- Carta de pedido. (Order Letter)
Modelo
- Carta de prórroga. (extensión Letter)
Modelo
- Carta de reclamo. (complainment letter)
modelo
- Traducir correspondencia con exactitud y precisión.
- Aplicar terminologías adecuadas para la interpretación y traducción de documentos en Idioma extranjero teniendo en cuenta las reglas gramaticales del idioma inglés.
- Traduce textos seleccionados del ámbito secretarial de acuerdo a las reglas gramaticales del idioma inglés.
- Office duties :
Job interview strategies ,english in new world
- FORMS, ENVELOPES AND LETTERS :
filling in forms, writing letters and envelopes
- INTER-OFFICE MEMOS
Vocabulary, model :memos- common expression
- CVs and application letters
Job adverstisements : Cvs and ressume, letter of application
- Describing qualities
Descriptive words, adjective
- Reading skills purpose , skimming, scanning
U.D. 9
IDIOMA
APLICATIVO
SECRETARIAL II
2 2 Teoría
1 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Grado, título o especialidad
en
- y/o Especialidad en Idiomas Extranjeros (inglés) Experiencia en el desarrollo de la Unidad Didáctica mayor a 2 años.
- Aplica los factores que inciden en la comunicación entre organizaciones.
.
- Organiza actividades Propias de las Relaciones públicas utilizando métodos y técnicas de comunicación e información de acuerdo a normas establecidas en las organizaciones.
.
- Relaciones Pública
- Las técnicas y protocolo de las RR.PP
- .Tipos de públicos.
- Medios de comunicación masiva (MCM): televisión, radio, redes
sociales, etc.
- Publicidad y propaganda.
- La comunicación entre instituciones.
- Imagen institucional
- Las funciones de relacionista publica
RELACIONES
PÚBLICAS
3
2 Teoría
2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Capacitación en
Relaciones Públicas.
- Profesional en
Computación e
Informática o afín.
Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en las direcciones, jefaturas y gerencias de
PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS DE SECRETARIADO EJECUTIVO - I.E.S.T.P. “BAGUA” ITINERARIO FORMATIVO 2021
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “BAGUA” Creado por R.M. Nº 685-87-ED
Revalidación de Autorización de Funcionamiento R.D. Nº 0261-2006-ED
ACTUALIZADO 2021
instituciones públicas o privadas.
- Utilizar y aplicar
técnicas y estrategias de marketing en la organización.
- Utiliza eficazmente las herramientas del Marketing para aplicarlos dentro un mercado competitivo.
• Marketing secretarial.
- Marketing y las ventas:
- Marketing de ventas en las redes sociales.
- Segmentación del mercado.
- Marketing Mix en la venta de productos
- Ciclo de vida de un producto.
- La Oferta y demanda.
- Plan de marketing y elaboración de producto para la venta.
U.D. 11
MARKETING
SECRETARIAL
3
2 teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Capacitación en marketing
Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en las direcciones, jefaturas y gerencias de instituciones públicas o privadas.
- Redactar documentos comerciales, administrativos y empresariales, aplicando las reglas de redacción, haciendo uso de equipos tecnológicos, según políticas de la organización.
- Redacta documentos administrativos, empresariales y
comerciales haciendo uso de herramientas informáticas,
teniendo en cuenta sus objetivos y necesidad de
información según políticas y procedimientos de la
organización.
- Documentos comerciales: carta de pedido, reclamo, pésame,
presentación, remesa, crédito, cobranza
- Carta de Cobranza y prórroga.
- Carta de remesa y presentación.
- Documentos Administrativos: Solicitud e informe
- Redactando el memorando y el oficio.
- Redactando el memorial y la constancia
- Documentos empresariales: la declaración jurada y el acta.
- El estatuto y dictamen.
- Documentos técnicos: Trípticos informativos.
U.D. 12
TALLER DE
REDACCIÓN
SECRETARIAL
3
2 teoría 2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Capacitación en redacción y
digitación
Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en las direcciones, jefaturas y gerencias de instituciones públicas o privadas
Realizar proyectos con el uso de la tecnología de información. - Manejar software de gestión pública según el manual del sistema y los requerimientos de la organización.
- Utiliza la tecnología de la información. para la emisión de
comprobantes de pagos electrónicos
- Maneja el sistema SIGA según el manual del sistema y los
requerimientos de la organización.
- Maneja el sistema SIAF según el manual del sistema y los
requerimientos de la organización
- Utiliza el sistema de ventas, con boletas y facturas. De
acuerdo a las necesidades de la empresa. . Elabora
planillas de salarios y boleta de pagos de acuerdo a las
necesidades de la organización.
- Emisión y reversión de recibo por honorarios - Emisión y reversión de facturas - Emisión y reversión de boletas
SIGA - Configuración el controlador ODBC. - Catálogo de bienes y servicios - Catálogos medios de presentación. - Registro de marcas. - Registro de tareas. - Centro de costos. - Personal. - Proveedores.
SIAF - Modulo del proceso presupuestario. - Módulo administrativo. - Gestión de tesorería.
Gestión de contabilidad.
-
U.D. 13
TÓPICOS
INFORMÁTICOS
DE GESTIÓN
3 2 Teoría
2 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- O a fin Con especialidad
en Ofimática, uso de las
TICs .Computación e
Informática.
Experiencia laboral como secretaria ejecutiva en las direcciones, jefaturas y gerencias de instituciones públicas o privadas.
CAPACIDADES DE EMPLEABILIDAD
INDICADORES DE LOGRO CONTENIDOS BÁSICOS UNIDADES
DIDÁCTICAS CRÉD.
HORAS T-P/ P
PERFIL DOCENTE
PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS DE SECRETARIADO EJECUTIVO - I.E.S.T.P. “BAGUA” ITINERARIO FORMATIVO 2021
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Revalidación de Autorización de Funcionamiento R.D. Nº 0261-2006-ED
ACTUALIZADO 2021
- Analiza sus normas de convivencia socioculturales, con el fin de dar una adecuada imagen en las relaciones profesionales establecidas en dichos países
- Interpretar la información de documentación escrita en el idioma extranjero.
- Identifica las normas de convivencia socioculturales a
través de textos en el idioma ingles de manera asertiva.
- Escribe la correspondencia Interna y externa de la
organización, leyendo con claridad en el idioma ingles
aplicando reglas gramaticales.
- Greetings and farewells around the world.
- Customs and celebrities around the world
- Vocabulary about working in english - Internet & email vocabulario
- A secretary – a job description
- The internet & email vocabulario and reading -
U.D.N° 14
COMUNICACIÓ
N EMPRESARIAL
1.5 1 Teoría
1 Practica
- Profesional Técnico en
Secretariado Ejecutivo
- Grado, título o especialidad
en
- y/o Especialidad en Idiomas Extranjeros (inglés)
Experiencia en el desarrollo de la Unidad Didáctica mayor a 2 años.
- Viabilizar la comunicación dentro de una organización utilizando técnicas para recibir y emitir instrucciones información, intercambio de idea u opinión de acuerdo a los tipos de flujos de comunicación
- Promueve la ética en su contexto social y laboral,
demostrando respeto de las opiniones, principios y
valores, utilizando técnicas de comunicación asertiva.
- Viabiliza la comunicación dentro de una organización
utilizando técnicas para recibir y emitir instrucciones,
información, intercambio de idea u opinión de acuerdo a
los tipos de flujos de comunicación
- La persona humana La personalidad - La autoestima - La Inteligencia emocional - La moral - La ética - Plan estratégico personal - El proyecto de vida - Comunicación organizacional.
- Barreras y fallas en la comunicación organizacional.
Comportamient
o Ético 1.5
1 Teoría 1 Practica
Grado de maestría en psicología, liderazgo, desarrollo humano y especialidades afines. Lic. En Psicología
Experiencia laboral en el desarrollo de talleres,
conferencias, consejería de Liderazgo y Trabajo en
Equipo.
- .Desarrollar habilidades orientadas a ejercer la capacidad de liderazgo y espíritu emprendedor que permitan al estudiante generar cambios en la manera de enfrentar la realidad, las oportunidades que se presentan y los conflictos que
- Identifica las cualidades del líder en forma efectiva las
diferencias entre jefe y líder, los diferentes estilos de
liderazgo, liderazgo en el equipo de trabajo y aplica
las técnicas de motivación de manera oportuna y eficaz.
.
- Emprendimiento
- Plan de vida- análisis de las 05 fuerzas de Po
- Plan de negocios
- Marketing digital y Comercio electrónico
- Liderazgo y Estrategias para ejercerlo
- Trabajo en equipo
- El conflicto. Proceso del Conflicto
Liderazgo y
Trabajo en
Equipo
1.5
1 Teoría 1 Practica
- Grado de maestría en psicología, liderazgo, desarrollo humano y especialidades afines.
Lic. En Psicología Experiencia laboral en el desarrollo de talleres, conferencias, consejería de Liderazgo y Trabajo en Equipo. Grado académico en Investigación.
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ACTUALIZADO 2021
deben ser resueltos, con juicio crítico sobre la propia conducta y la de los demás.
Identificar una idea de negocio en el marco de las diferentes formas jurídicas de constitución de empresa, reconociendo sus propias capacidades e interés analizando el entorno empresarial.
- Maneja la documentación administrativa que se utiliza en una empresa, los requisitos legales mínimos exigidos para su constitución según su forma jurídica, los trámites exigidos por la legislación vigente, nombrando el organismo donde se tramita cada documento, conociendo el costo para elaborar el proyecto de constitución
- Conoce y maneja la documentación administrativa que se utiliza en una empresa, los requisitos legales mínimos exigidos para su constitución según su forma jurídica, los trámites exigidos por la legislación vigente, nombrando el organismo donde se tramita cada documento, conociendo el costo para elaborar el proyecto de constitución
- Los organigramas en el aspecto organizacional de las empresas.
- La cultura empresarial y las cadenas productivas. - La gestión administrativa de las empresas - los procedimientos, requisitos y trámites para constituir una
empresa. - Conociendo los costos operacionales para constituir una
empresa.
Organización y
Constitución de
Empresas
1.5
1 Teoría 1 Practica
Grado académico en Investigación. Experiencia en la elaboración de proyectos de investigación e
- Elabora un proyecto empresarial o plan de negocios, conociendo sus elementos y estructura.
- Reconoce los elementos, tipos,
Contenido, utilidad y los componentes en la formulación y redacción del proyecto empresarial.
- Elabora oportunamente el proyecto empresarial con
enfoque medio ambiental, lo presenta y expone con
claridad y coherencia
- Proyecto Empresarial - Objetivos de la empresa y su estructura organizativa - Tributación Empresarial - Estudio de mercado
Plan de comercialización - Descripción del proceso productivo- Plan de inversión. - Plan de financiamientola rentabilidad del proyecto
PROYETO
EMPRESRIAL 1.5
1 Teoría 1 Practica
Grado Innovación tecnológica académico en Investigación. Experiencia en la elaboración de proyectos de investigación
e innovación tecnológica.
- Reconocer, interpretar y aplicar el marco legal que describe los derechos y obligaciones en las relaciones laborales para utilizar los procedimientos de inserción en el mercado laboral, las posibilidades de empleo y la salud ocupacional.
- Reconoce, interpreta y aplica el marco legal que describe
los derechos y obligaciones en las relaciones laborales
para utilizar los procedimientos de inserción en el
mercado laboral y las posibilidades de empleo.
- Identifica y utiliza los procedimientos de inserción y de
orientación en el mercado laboral de acuerdo a las
posibilidades de empleo.
- Reconoce y aplica medidas de prevención de riesgos de
salud indispensables para el desempeño laboral,
considerando las normas de bioseguridad laboral
-
- DERECHOSLABORALES CONSTITUCIONALES Y NORMAS LABORALES.
- -JORNADAS LABORALES, DESCANSOS Y VACACIONES. - -GRATIFICACIONES, - ASIGNACIONES Y - BONIFICACIONES - -FOMENTO DEL EMPLEO Y - PRÁCTICAS LABORALES. - EMPLEABILIDAD Y PERFIL PROFESIONAL - Enfermedades laborales y salud ocupacional
LEGISLACIÓN E INSERCIÓN LABORAL
2
2 Teoría 1Practica
Grado de maestría en liderazgo, desarrollo humano y especialidades afines.
Experiencia laboral en el desarrollo de talleres,
conferencias, consejería de Liderazgo y Trabajo en
Equipo.
COMPETENCIAS PARA LA EMPLEABILIDAD INCORPORADAS COMO CONTENIDO TRANSVERSAL PARA FORTALECER TODAS LAS CAPACIDADES A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS DE SECRETARIADO EJECUTIVO - I.E.S.T.P. “BAGUA” ITINERARIO FORMATIVO 2021
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Trabajo en equipo, Liderazgo personal y profesional, interculturalidad, igualdad de género, medio ambiente
EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO
CAPACIDADES A FORTALECER ESTRATEGIAS DE REALIZACIÓN CRÉDITOS HORAS (P)
Digitar textos con precisión a una velocidad de 45 PPM aplicando las reglas básicas de digitación. Organizar la información de la organización facilitando la gestión documental y la correcta circulación de las comunicaciones, según políticas y procedimientos de la organización, y empleando software especializado. Brindar adecuada atención al cliente, utilizando protocolos de relaciones públicas y habilidades sociales, según políticas y procedimientos de la organización. Aplica técnicas secretariales para el trámite documentario según políticas y procedimientos de la organización y empleando software especializado. Realizar el archivo de documentación física o digital según fundamentos de archivística y empleando recursos informáticos o materiales.
Prácticas pre profesionales en: UGEL BAGUA 303: mesa de partes (trámite documentario), recursos humanos, almacén, escalafón. Instituciones Educativas: Colegio Militar, Mesones Muro, 16194-Barrio Nuevo, Agropecuario, Técnico Industrial, Inmaculada, Alberto Escobar el Milagro, (secretaría de dirección) Municipalidad de Bagua, la Peca, Copallín, Aramango, Milagro (mesa de partes, recursos humanos, infraestructura) Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza (mesa de partes, recursos humanos)
05 160
NECESIDADES PEDAGÓGICAS DE EQUIPAMIENTO Y AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Laboratorio de ofimática Laboratorio de equipos de oficina Laboratorio de idiomas
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