revista infogente edicao 37
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Linda, talentosa e inteligenteSabrina Sato
2011 • WWW.INFOGENTE.COM.BREDIÇÃO 37+38 • ANO VII • R$ 10,00
ALÔ, QUEM FALA?
WINDOWS 8
Mercado de telefonia celular comemora crescimento
O que esperar do novo programa
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índice
• 04 • Editorial
• 06 • Espaço rEsErvado
• 08 • Cartas
• 10 • aContECE
• 18 • artigo rEginaldo
• 20 • EspECial WindoWs 8
• 24 • info
• 28 • artigo robErto
• 30 • também QuEro varEjo
• 36 • também QuEro
Corporativo
• 42 • univErso alCatEia
• 40 • Causos E Estórias
• 44 • artigo graCia
• 54 • Causos E Estórias
• 56 • EspECial applE
• 60 • artigo maCir
• 62 • imagEns
• 64 • CuriosidadEs
• 66 • EsportE
• 70 • Causos E Estórias
• 72 • turismo
• 76 • artigo norival
• 77 • WEb
• 78 • info Criança
• 84 • info
• 88 • artigo marCos
• 89 • Causos E Estórias
• 90 • artigo Christian
• 91 • piadas
foto porandré sChiriló
• 46 • Capa
sabrina sato
• 92 • EspECial
rEtrospECtiva
• 98 • Cultura
• 102 • CuriosidadEs
• 104 • mErCado
• 107 • piadas
• 108 • artigo spEnCEr
• 110 • imagEns
• 111 • piadas
• 112 • mErCado
• 114 • Cultura
• 116 • artigo prisCila
• 117 • CuriosidadEs
• 118 • pErsonagEm
• 120 • artigo Zuffo
• 121 • piadas
• 122 • WEb
• 123 • piadas
• 124 • pErfil
• 128 • Willy
• 129 • ExpEdiEntE
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“As pessoas não sabem o que querem até você
mostrar a elas”Mais do que pertinente em nossa edição especial de fim de ano citar Steve Jobs, um homem que revolu-
cionou não só o mercado de tecnologia, mas que fez a diferença. Eu estava em NY no dia de sua morte, e a
comoção de ver tantos manifestantes espontâneos sentados na porta da principal Apple Store, mostrando que
sabiam o que Jobs significou e sentiam por sua perda, foi uma cena que jamais esquecerei. Mas a vantagem
da vida de um ícone é que a partida faz nascer a lenda, e ela não tem fim. Assim como a palavra dita perde
o caráter do efêmero e entra para a categoria de sabedorias amplamente aceitas.
Na era da informação, da transformação desta informação num processo permanentemente evolutivo,
tudo é novo hoje e velho amanhã, então estamos constantemente na briga pela atenção de um consumidor
que renova a cada instante seus anseios. Queremos – e precisamos – nos destacar e fazer com que nossas
ideias e competência sejam reconhecidas. A própria definição do que é “sucesso” no século 21 tem uma
conotação diferente de outras eras. Já não bastam só grandes conquistas, elas têm de vir com conteúdo
responsável social, têm de vir como resultado de ações modificadoras, têm de gerar torcida. Temos de pen-
sar como empresa, atendendo ao desejo – na maioria das vezes, não explícitos –, do cliente. O consumidor
final só sabe o quanto não pode viver sem isso ou aquilo, depois de você ter apresentado para ele. Entrar
na pele do usuário do novo mundo e imaginar se a sua proposta responde a ele. “E como uma saudade de
um tempo que ainda não passou” (José Miguel Wisnik). E os desafios cada vez sempre maiores, viajam junto
conosco na entrada de 2012!
Sei que na teoria a complexidade da coisa é mínima, mas por incrível que pareça, muitos se esquecem
dessa regra básica e deixam de realizar bons negócios. Quem é o meu cliente e não mais o que ele quer, mas
o que ele poderia vir a desejar. Como disse Jobs, às vezes eles nem sabem que precisam, até você mostrar.
E para aquecer seus pensamentos, aqui está a nossa edição especial que traz muitas matérias interessantes
em informática e tecnologia, muita “GENTE”, além de dicas de turismo e cultura, uma entrevista exclusiva
com Sabrina Sato, que pela segunda vez estampa nossa capa. Afinal, o que é bom, merece bis!
Feliz Natal, um fim de ano maravilhoso e um Ano-Novo repleto de bons negócios!
SANdrA TESChNErPubliShEr
rEdACAO@iNFOGENTE.COM.br
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Steve Jobs
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espaço reservado
O que um livro, um quadro e um tablet têm em comum?
Não há dúvidas de que, no momento atual em que vivemos, não há mais fron-
teiras entre as pessoas. As informações “voam” em uma velocidade excessiva
num simples toque de dedo. O imediatismo reina soberano na “era google” e
cada vez mais fica difícil entender os movimentos mais sutis da sociedade, no
que diz respeito ao seu comportamento e aos seus desejos de consumo.
Os valores de consumo mudam na mesma proporção das alterações em nos-
sos hábitos diários. Antes, o que era artístico, espiritual e tecnológico estava
à disposição de poucos; hoje, eles atravessam a vida de cada um de nós sem
ao menos percebemos que tivemos contato com tantas informações em um
curto espaço de tempo.
Eu pensei sobre isso um dia desses quando estava lendo o meu livro digital
e copiei e colei uma passagem superinteressante dele para o meu Facebook
direto do meu tablet. Uma ação simples e corriqueira hoje em dia para mim e,
com certeza, para muitos de vocês, caros leitores. Porém, naquele momento,
eu parei para refletir não só sobre essa facilidade que se tornou o nosso dia a
dia, mas também a respeito da intensa troca compartilhada que possui esse
aparelhinho que tomou conta do mercado tecnológico mundial. Bom, nem
preciso dizer que todos esses pensamentos deram início a uma vasta pesquisa
pela madrugada adentro.
Durante a minha jornada cibernética notívaga sobre esse assunto, eu encon-
trei os trabalhos do economista húngaro Tibor Scitovsky, que ficou conhecido
por seus escritos sobre a natureza da felicidade das pessoas em relação ao
consumo. Em 1976, ele escreveu o ensaio “The Joyless Economy” que se baseia
na distinção entre bens de “conforto” e bens de “criatividade”.
Os bens de conforto são aqueles que nos oferecem estímulos imediatos,
sensações prazerosas de curto prazo, ou seja, são reconfortantes (ex.: comprar FOTO
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Os valores de consumo mudam na mesma proporção
das alterações em nossos hábitos diários. Antes, o
que era artístico, espiritual e tecnológico estava à
disposição de poucos
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mAriA DANiElA DiAS rODrigUESCONSElhEirA iNFOgENTE
redacao@infogente.com.br
um par de sapatos ou se banhar em uma banheira de espuma). Já os bens de
criatividade, ao contrário, são relacionais, culturais, estimulantes, com tendên-
cia a durar longo prazo, mas exigem um número maior de experimentações
e energia pessoal para serem apreciados (ex.: ler um bom livro ou uma visita
ao museu).
Scitovsky sustentava naquela época que consumimos muitos bens de conforto
e poucos bens de criatividade, já que estes eram pouco acessíveis e muito caros.
hoje, nós sabemos que esse pressuposto foi superado, pois, em muitos casos,
conseguimos reunir em um único bem de consumo a criatividade e o conforto.
Bom, enfim, foi exatamente isso que aconteceu comigo naquela noite de
insônia produtiva. Eu estava lendo um livro eletrônico e compartilhei uma
passagem dele com os meus amigos em uma rede social. Todas essas ações
foram feitas através do meu querido tablet, que nada mais é do que um ótimo
exemplo da junção de um bem de criatividade com um bem de conforto.
O tablet é um instrumento que contém unicidade de valores, isto é, através
dele, você consegue se divertir fazendo coisas banais, como fuxicar a vida
alheia no Facebook (risos) ou até baixar aplicativos para ter acesso ao acervo
de museus, como o gagosian galery, ler livros, revistas e até fazer pinturas,
como é o caso da arte tecnológica de David hockney (vale a pena dar uma
“googada” neste artista plástico. Ele faz quadros incríveis na tela do iPad).
Eu acredito que estamos vivendo uma revolução no que diz respeito às
tendências de consumo. A junção da criatividade e do conforto cada vez mais
será procurada pelos futuros consumidores, tendo em vista que cada vez
mais as pessoas irão procurar produtos que agregam vários conceitos em um
só corpo, como, por exemplo, geladeiras com acesso à internet para fazer as
compras e avisar que está faltando algo, banheiras que preparam banhos por
meio do comando do celular, etc.
Trata-se, portanto, de uma convergência que vivenciamos a partir de ex-
periências digitais, que são sustentadas pelas novas tecnologias, e que estão
mudando o modo de pensar e de consumir da população. Agora, voltamos ao
título do texto: O que um livro, um papel e um tablet têm em comum? resposta:
Atualmente, TUDO, graças à bendita tecnologia!
Desejo a todos vocês um Feliz Natal e um Ano-Novo bem tecnológico, re-
pleto de gadgets que irão trazer ainda mais informações úteis (ou inúteis) ao
nosso cotidiano.
O tablet é um instrumento que contém unicidade de
valores, isto é, através dele, você consegue se divertir
fazendo coisas banais, como fuxicar a vida alheia no
Facebook (risos) ou até baixar aplicativos para ter acesso
ao acervo de museus, como o Gagosian Galery
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“Adorei a revista InfoGente! A matéria
de capa com a atriz Paloma Bernardi fi cou
show! Adorei saber mais sobre a sua car-
reira e como ela é conectada. Abraços.”
celso dos sAntos
São Paulo – SP
“Que bacana que está a matéria de
games. Parabéns por essa edição que
está maravilhosa.”
ArIellI cArvAlHo
São caetano – SP
“A capa da edição da InfoGente 36
ficou um arraso! A Paloma Bernardi é
maravilhosa, uma verdadeira deusa. E
para melhorar, o conteúdo da revista está
muito bom, ti ve vontade de ler de uma
vez só. Parabéns!”
AleXAndre rIbeIro
São Paulo – SP
“Olá, redação da InfoGente: quero dei-
xar registrado que adoro os causos. É um
momento de relax no meu dia. Parabéns.”
jonAs croWford
São JoSÉ do rio Preto – SP
“Os arti gos da InfoGente são, para mim,
a melhor parte da revista. Não perco um,
são óti mos!”
josé AntonIo AcHIlles
camPinaS – SP
“A nova InfoGente está linda. Parabéns
a toda a equipe por saber fazer esse mix
de tecnologia (de fácil entendimento),
intercalado com humor e arti gos reple-
tos de informações imprescindíveis para
quem é da área. Um forte abraço.”
André mAcIel
rio de Janeiro – rJ
“Primeiramente, gostaria de parabe-
nizar pela revista InfoGente. Sou leitor
anti go da publicação e, a cada nova edi-
ção, fi co mais surpreendido. Visualmente
linda, começando pela capa, lindas mu-
lheres e encantando com a qualidade das
matérias e produtos.
A nova edição (36) está tão especial
como as anteriores, porém, na seção
Esporte, a matéria sobre marketi ng da
vida saudável fi cou perfeita. Caiu como
uma luva para mim, pois adoro e sou
prati cante de golfe.
Parabéns e fico na expectativa das
outras edições.”
tHIAGo delPHIn PereIrA
São Paulo – SP
cartas
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“A edição nº 36 da revista InfoGente
estava muito interessante. Os assuntos
são de interesse geral e a forma como é
escrita, facilita a leitura, o entendimento
e entretém de forma única.
Devido a isso, deixo aqui meus para-
béns a toda a equipe da redação. Estou
ansioso pela próxima! Abraços.”
GIlson AndrAde lImA
São Paulo – SP
“A cada edição os temas abordados
na revista são melhores. Gosto muito da
InfoGente acho uma publicação única
por misturar tantos temas de forma tão
harmônica.
E vale ressaltar que as páginas de cau-
sos e piadas fazem a leitura ficar ainda
mais leve e divertida!
Parabéns pelo trabalho, amigos!”
erIc HenrIque sAlvettI duArte
Por e-mail
“Olá pessoal da InfoGente!
Parabéns pela publicação! A capa da
revista 36 está literalmente um colírio
para os olhos. Vou confessar que faço
coleção, tamanha a beleza das mulheres
que estampam as capas e o conteúdo da
revista. As matérias dessa edição estão
como sempre de arrasar, leitura fácil e
agradável. Um mistura perfeita de infor-
mação e entretenimento para quem é
amante do universo da tecnologia.
Abraços e já estou ansioso para as
próximas edições.”
Anderson quesAdA rIbeIro
São Paulo – SP
“Para mim, a melhor seção da InfoGente
é a de Turismo. Adorei conhecer um
pouco mais sobre Ibiza, na Espanha. Com
certeza, a ilha entrou para a minha lista de
lugares que preciso conhecer. Um beijo.”
GlAucIA lImA
São Paulo – SP
“A cada edição, a revista InfoGente
supera minhas expectativas. Adoro as
matérias, a seção Acontece, Curiosidades
e tudo mais.”
AndréA PAzArInI
São Paulo – SP
ImPortAntevocê quer contInuAr recebendo
A revIstA InfoGente GrAtuItA-
mente? envIe seus dAdos PArA
rodrigo.Silva@alcateia.com.br
“Fiquei com muita vontade de visitar
Ibiza – que lugar fenomenal! Mas também
gostaria de ver dicas de lugares frios.
Afinal, às vezes, é interessante fugir do
calor um pouquinho.”
márIo ArAújo
São Paulo – SP
“Existem muitas mulheres bonitas para
se colocar na capa da InfoGente. Mas
que tal se em alguma edição vocês não
colocam um homem bem bonito para nós,
leitoras assíduas?”
cArlA olIveIrA
camPinaS – SP
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A Intel anuncia Leonardo Meira como novo diretor de marketing da empresa no Brasil. O executivo possui 18 anos de experiência nas
áreas de marketing e vendas, desenvolvidos em grandes empresas no Brasil e no Canadá, como Coca-Cola (Brasil e Canadá), Sprint (Canadá)
e Intelig Telecom (Brasil). Antes de ingressar na Intel, Leonardo atuou por quase cinco anos na prática de vendas e marketing para os seg-
mentos de alta tecnologia, telecomunicações e mídia na McKinsey Consulting. Leonardo Meira é formado
pela UFRJ e possui MBA em Marketing e Estratégia pela Schulich School of Business, no Canadá. Na nova
posição, Meira será responsável por definir e conduzir uma estratégia integrada de marketing para o Brasil,
reforçando a marca Intel entre seus diferentes públicos, alinhada ao direcionamento global. O executivo ficará
baseado no escritório da Intel em São Paulo.
Força aérea dos eUa escolhe hP Para PrinciPal Fornecedor de tecnologia
A Força Aérea norte-americana (USAF) anunciou a escolha
da HP como principal fornecedora de tecnologia. Por meio
do programa de aquisição de TI corporativa da USAF, a HP
fornecerá novos modelos de workstation e desktops.
A concessão ampliará as 900 mil unidades de produtos HP
já implantados na USAF nos últimos cinco anos nos Estados
Unidos, Europa e Pacífico Asiático e é parte do QEB (Quantum
Enterprise Buy) do CCS (Cliente, Computador e Servidores)
da USAF. Em conformidade com os requisitos da USAF, a HP
incluirá configurações personalizadas de agência que aten-
dem às normas rígidas e testes para memória, áudio, vídeo
e outras especificações.
O AF ITCC (Air Force Information Technology Commodity
Council), formado pelos principais oficiais da USAF, seleciona
fornecedores para o QEB,
avaliando a qualidade do
desempenho dos produtos
de computação corporativa
em ambientes extremos que
apresentem altas variáveis
de temperatura, quedas, en-
tre outros. Dessa forma, a HP
comprova ser um fornecedor
classificado como “Melhor Valor” nessa avaliação.
aPPle® rePorta resUltados do QUarto trimestre
A Apple® anunciou os resultados financeiros do quarto trimestre
do ano fiscal de 2011, encerrado em 24 de setembro de 2011. A
empresa contabilizou receitas trimestrais de US$ 28,27 bilhões e
lucro líquido trimestral de US$ 6,62 bilhões ou de US$ 7,05 por
ação diluída. No mesmo trimestre do ano passado, os resultados
no trimestre foram de US$ 20,34 bilhões em receita e de US$
4,31 bilhões em lucro líquido ou de US$ 4,64 por ação diluída. A
margem bruta foi de 40,3%, enquanto no mesmo trimestre do ano
anterior foi de 36,9%. As vendas internacionais representaram
63% da receita do trimestre.
A empresa vendeu 17,07 milhões de iPhones no trimestre, o que
representa um crescimento de 21% da unidade sobre o mesmo
trimestre do último ano fiscal. A Apple® vendeu 11,12 milhões de
iPads no trimestre, o que representou um aumento de 166% em
unidades sobre o mesmo período do último ano fiscal. A empresa
vendeu 4,89 milhões de Macs no trimestre, o que representou um
aumento de 26% em relação ao ano fiscal anterior. Também foram
vendidos 6,62 milhões de iPods, uma queda de 27% em unidades
em relação ao ano fiscal anterior.
“Estamos entusiasmados com o
nosso desempenho do excelente
ano fiscal de 2011, com o cresci-
mento das receitas anuais para
US$ 108 bilhões e o crescimento
dos lucros para US$ 26 bilhões”,
disse o CEO da Apple®, Tim Cook.
“A resposta dos consumidores ao
iPhone 4S foi fantástica, vamos
entrar em um momento muito
forte que são os feriados de fim de ano e nos mantemos realmente
estimulados com o nosso fluxo de produtos”, declarou.
intel Brasil anUncia leonardo meira como novo diretor de marketing
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samsUng mantém liderança no mercado gloBal de monitores
A Samsung Electronics comemora a liderança no
mercado global de monitores, mantida há 20 trimes-
tres consecutivos. A fabricante é a única do segmento
a vender mais de 5 milhões de unidades em cada
trimestre de 2011.
De acordo com o IDC (International Data
Corporation), a companhia detém 17,2% e 14,7% do
mercado mundial de displays, em valor e unidades co-
mercializadas, respectivamente, garantindo o primeiro
lugar desde 2006.
“Investimos continuamente no desenvolvimento
de soluções e produtos inovadores, que atendem
plenamente à necessidade de cada perfil de con-
sumidor, para, desta forma, consolidar ainda mais
nossa liderança neste setor”, afirma Jeong-Hwan Kim,
vice-presidente sênior da divisão de Display Sales &
Marketing da Samsung Electronics.
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nvidia lança site QUe reúne os melhores jogos Para android
A NVIDIA acaba de reunir em um único espaço os melhores games
para Superphones e Supertablets Android com processador Tegra. Trata-
se do Tegra Zone, que agora está disponível na Web para o acesso de
qualquer dispositivo e não apenas tablets e smartphones.
No site http://br.tegrazone.com/, o usuário tem acesso a conteúdos
e downloads em português dos games disponíveis para seu dispositivo.
Além disso, fica por dentro das últimas notícias sobre seus jogos prefe-
ridos e pode assistir a vídeos em alta definição e compartilhar com as
redes sociais (Facebook e Twitter).
A indústria de games é um dos ramos de entretenimento mais ren-
táveis do mundo. De acordo com o Gartner, os jogos eletrônicos cres-
cerão cerca de 10% em 2011, o que representa um mercado de US$ 74
bilhões. Boa parte dessa expansão se deve à ação direta dos jogos em
redes sociais e dispositivos móveis. E a nova geração de superphones e
supertablets que vem com processadores Tegra é a mais indicada para
os consumidores extraírem a melhor experiência no jogo, pois trazem
a capacidade da GeForce para o universo da mobilidade.
No Brasil, já existem diversos superphones e supertablets à venda
com Tegra; e o site Tegra Zone concentra em uma única vitrine jogos
que foram otimizados para Tegra, que utiliza a mesma arquitetura de
processamento gráfico do PC, ou seja, agrega aos consumidores os quase
20 anos de experiência da NVIDIA no mercado de games.
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acontecencomPUting lança soFtware QUe conecta cem UsUários em Um único Pc
A NComputing lança no Brasil o vSpace L-6.5.1.10,
uma nova versão do software que otimiza as imple-
mentações de desktops virtuais ao permitir acesso
simultâneo ao Windows e Linux para cem usuários
usando um único PC e, ainda, com suporte por meio
do próprio sistema operacional. De acordo com Edson
Bucci, country manager da empresa no Brasil, isso é
possível porque, com a nova tecnologia, os usuários
ficam conectados a um host físico ou virtual, VDI1:n,
em que cada um deles acessa um desktop virtual
distinto, pois o Vspace muda a estrutura típica de um
desktop virtual, ampliando a capacidade de usuários
sem interferência no desempenho e processamento.
Dentro desse mercado, a NComputing visa atender
às necessidades de aumento de produtividade das
corporações com uma solução que consome 92% me-
nos de energia elétrica, além de eliminar os custos de
licença de software. Para comercialização do produto,
Edson Bucci destaca que a nova versão amplia as possi-
bilidades de negócios, pois permite o aproveitamento
dos benefícios da alta tecnologia de virtualização com
um investimento ainda menor em infraestrutura. Os
mercados-alvo da solução são: educação, serviços
como call centers, comércio e indústrias em geral, além
de ambientes em que há necessidade de produtividade
com grande número de usuários.
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lg aPresenta Primeiro monitor 3d com tecnologia FPr no Brasil
A LG Electronics lança no Brasil o monitor LG Cinema 3D D2342P,
primeiro modelo capaz de reproduzir conteúdos em terceira dimen-
são com tecnologia FPR (Film Patterned Retarder), que oferece maior
estabilidade de imagem e permite a utilização do recurso 3D com mais
conforto e por mais tempo, graças aos óculos passivos que são mais
leves e não precisam de bateria.
Com 23 polegadas no formato widescreen (16:9), o monitor LG Cinema
3D D2342P possui resolução Full HD (1920x1080p), certificação “flicker
free” e “crosstalk free”, que permite ao usuário visualizar uma imagem
mais estável e sem o efeito sombra. O aparelho garante mais diversão
aos amantes de games e filmes, exibindo cenas com maior sensação de
profundidade e realismo, como se as imagens “saltassem” da tela.
“A nova tecnologia FPR consegue trazer mais realismo às cenas exibidas
em terceira dimensão. O recurso aperfeiçoa a separação de imagens para
o olho esquerdo e o direito. Essas imagens são combinadas com a ajuda
dos óculos 3D passivo, projetados especialmente para receber cada ima-
gem, o que gera uma experiência tridimensional mais agradável”, afirma
Ada Noriega, gerente de produto da área de monitores da LG Electronics
do Brasil. “Sem dúvida alguma, o monitor D2342P é uma revolução para
sua categoria e ao entretenimento doméstico, em especial os games”,
complementa Noriega.
gastos com cloUd comPUting devem crescer QUatro vezes mais QUe os de ti
De acordo com uma análise do Gartner, os gastos mundiais com TI terão um aumento de 7,1% em 2011, passando dos US$ 3,43
trilhões, alcançados em 2010, para US$ 3,67 trilhões até o final deste ano. A área de cloud computing deverá apresentar crescimento
mais rápido, crescendo quatro vezes mais que o restante do setor de Tecnologia da Informação. As nuvens públicas, por exemplo,
devem fechar 2011 com movimento de US$ 89 bilhões – contra US$ 74 bilhões no ano passado, chegando a US$ 177 bilhões em 2015.
Essa tendência de crescimento também já foi apontada por outros institutos de pesquisa. A AMD, por exemplo, divulgou em junho
um relatório indicando que 75% das corporações já utilizam ou vão começar a utilizar em breve a computação em nuvem.
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hP enterPrise services tem nova líder da área de aPlicações
A HP Enterprise Services anuncia a contratação de Tereza Kitty
Valle para comandar a área de Aplicações da empresa no Brasil.
Ela passa a ser líder de Applications da HP e a responsável por
conduzir os negócios e a estratégia da companhia neste segmento
de mercado.
Tereza possui ampla vivência na indústria de tecnologia e em
aplicações corporativas, incluindo atuação nas áreas de vendas,
desenvolvimento de serviços e gestão de alianças estratégicas.
A executiva terá como base o site da HP na Imigrantes, em São
Bernardo do Campo (SP).
aoc aPosta em ações de sUstentaBilidade e resPonsaBilidade social
Focada em trazer mais atenção para temas cada vez mais impor-
tantes nos dias de hoje, a AOC aposta em ações e projetos de susten-
tabilidade e responsabilidade social para fixar cada vez mais a marca.
Reconhecida por entidades públicas, beneficentes e clientes, tais
como o Centro de Descarte e Reuso de Resíduos de Informática
da Universidade de São Paulo (CEDIR-USP) e a Fundação Antonio-
Antonieta Cintra Gordinho (FAACG), a AOC realiza ações de susten-
tabilidade voltadas para colaboradores, consumidores e entidades
das regiões onde a marca possui fábricas e escritórios.
Dentre os programas de sustentabilidade da fabricante, destacam-
-se os trabalhos de conscientização envolvendo as partes interes-
sadas, em que o grande objetivo é conscientizar a todos sobre a
responsabilidade de cada um na redução do consumo dos recursos
naturais. “Para isso, temos a coleta seletiva que incentiva nossos
colaboradores, visitantes e parceiros a separar corretamente os
resíduos para que possam voltar à cadeia produtiva como matéria-
-prima. Além disso, mantemos campanhas durante diversas datas
do ano relacionadas à educação ambiental, na qual aproveitamos
para divulgar o trabalho da Envision na manufatura reversa dos
produtos da AOC descartados pelo consumidor final”, explica Nobel
Matsubara, coordenador de Sistema de Gestão da AOC.
teamviewer oFerece aPlicativo Para reUniões on-line no iPad e iPhone
O aplicativo para reuniões on-line “TeamViewer
Meeting App” já está disponível para download na App
Store. A novidade oferece uma solução simples para
aqueles que necessitam participar de uma apresentação
on-line, mas estão fora do escritório. Apenas com o ID
da reunião, esses participantes remotos que utilizam os
dispositivos da Apple podem se juntar instantaneamente,
assistir às apresentações e também se comunicar com
os outros participantes (via VoIP) nas reuniões por meio
de um iPad, iPhone ou iPod Touch. Os participantes não
precisam possuir uma licença TeamViewer para participar
das reuniões. Como sempre, usuários não comerciais po-
dem usufruir de todas as funcionalidades gratuitamente.
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aconteceO curiOsO livrO dOs geeks
Que tal usar o PSP do seu filho para que ele estude para
as provas? Ou construir um toboágua no quintal? Ou recriar
os games preferidos
da garotada no play-
ground? A editora
LeYa Brasil lança “O
curioso livro dos ge-
eks – Brincadeiras in-
teligentes entre pai e
filho”, do supergeek
e pai de dois filhos,
Ken Denmead.
A ideia é de que
pais e filhos possam
encontrar brincadei-
ras e projetos ligan-
do a tecnologia à
diversão. Com as orientações do autor, é possível soltar uma
pipa iluminada à noite ou lançar uma câmera de vídeo presa
a balões, construir brinquedos de arrepiar, criar uma história
em quadrinhos customizada ou o próprio jogo de tabuleiro, e
ainda transformar o quintal em um cinema ao ar livre.
AMd quer executAr AplicAções AndrOid eM chips FusiOn
A A M D i n v e s t i u n a
BlueStacks, uma empresa
que desenvolve software de
virtualização para executar
aplicações Android em PCs
Windows. O investimento
pretende acelerar o processo
de otimização do software da
BlueStacks, ainda em fase alfa. O download dessa aplicação
pode ser feito em www.bluestacks.com/download.html,
permite executar aplicações Android em PCs Windows em
modo completo.
FOtO
S/iM
Agen
S: A
rQu
ivO
inFO
gen
te /
Div
uLg
AçÃO
AdObe lAnçA A creAtive clOudA Adobe Systems incorporated (nasdaq: ADBe) anunciou, durante
a conferência de tecnologia MAX 2011, a Adobe® Creative Cloud,
uma importante iniciativa da empresa que redefine radicalmente
o processo de criação de conteúdo. A Adobe® Creative Cloud será
o foco da criatividade, onde milhões de pessoas poderão acessar
aplicativos de desktops e tablets, serviços criativos essenciais e
compartilhar seus melhores trabalhos. em paralelo, a Adobe anuncia
um novo conjunto do Adobe touch Apps para criação de conteúdo
em tablets. essas soluções inovadoras disponibilizam recursos de
criatividade profissional a um grande número de usuários de tablets
– de consumidores a profissionais criativos – e utilizam serviços de
nuvem para compartilhar arquivos, visualizar esses documentos em
vários dispositivos ou transferir o trabalho para a Adobe Creative
Suite, a fim de melhorar o refinamento.
usO dA internet nO brAsil cresce 14% eM seteMbrO
O uso da internet em domicílios e locais de traba-
lho dos brasileiros cresceu 14% em setembro em re-
lação ao mesmo período do ano passado, colocando
o País acima da Alemanha, segundo dados do ibope
nielsen Online.
Dos 61,2 milhões de brasileiros com acesso à rede
no local de trabalho ou em casa, 46,3 milhões foram
usuários ativos no mês de setembro, informou o
instituto de pesquisas. Os estados unidos e o Japão
ainda mantêm a liderança, com 203,4 e 62,3 milhões
de usuários ativos, respectivamente.
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sAúde dOs OlhOs teM nOvO AplicAtivO pArA iphOne e ipAd
Acaba de ser lançado o eye2phone, aplicativo para iPhone e
iPad lançado pelo doutor renato neves, diretor presidente do eye
Care Hospital de Olhos, em São Paulo. Disponível na App Store
(itunes) ao custo de r$0,99, o programa é indicado a oftalmolo-
gistas, clínicos e pacientes. “Há, por exemplo, uma tabela de longe
e de perto, testes de cores para determinar daltonismo, teste de
Amsler para detectar alterações na retina, além de lanterna e
objeto de fixação, régua para medir o tamanho das pupilas e um
diagrama apresentando as estruturas da anatomia ocular”, diz o
médico e autor do dispositivo.
bAndA lArgA nO brAsil AlcAnçA 50 Milhões de usuáriOs
O número de assinantes de banda larga no Brasil ultra-
passou a marca dos 50,7 milhões no mês de setembro. Os
dados fazem parte de levantamento da Associação Brasileira
de telecomunicações (telebrasil), que aponta que o País
adicionou no período 2,9 milhões de novos usuários, 60%
acima da média mensal de 2011, que é de 1,8 milhão. Dos
50,7 milhões de assinantes de banda larga do Brasil, 34,5 mi-
lhões são de serviços móveis, que registrou expansão de 94%
nos últimos 12 meses, com 16,7 milhões de novos usuários.
Do total de conexões sem fio, 7,3 milhões são de modems e
27,2 milhões de celulares 3g. De acordo com o telebrasil, a
expansão dessa área nos últimos dois anos é de 440%, o que
coloca o Brasil na oitava posição entre os países com maior
base de acessos móveis.
Já a banda larga fixa fechou setembro com 16,2 milhões
de conexões do total apurado. A internet rápida fixa ampliou
sua base de clientes em 3,1 milhões de acessos, o que re-
presenta um crescimento de 24% nos últimos 12 meses. Se
considerarmos os últimos dois anos, a evolução foi de 47%.
gAlAxy nexus s será lAnçAdO eM 2012 nO brAsil
A Samsung confirmou que trará ao Brasil o smartphone galaxy nexus S no
primeiro trimestre de 2012. O aparelho é o terceiro feito sob “encomenda” pelo
google a uma fabricante. Os dois primeiros, google nexus e google nexus S, nem
foram comercializados no Brasil.
Quanto às especificações técnicas, o galaxy nexus S conta com um processador
dual-core de 1,2 gHz, tela de 4,65 polegadas SuperAmoled (tecnologia de alta
definição que, segundo a fabricante, garante a “tela mais colorida do mercado e
com a maior taxa de contraste”). A câmera traseira tem 5 megapixels. Com ela, o
usuário poderá gravar vídeos em alta definição (1080 p) e tirar fotos em menos de
um segundo. Já a frontal, usada para videoconferência, tem 1,3 megapixel.
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acontece
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AçÃO
virginiA rOMetty é A nOvA ceO dA ibM
virginia rometty assume
como presidente e CeO
da iBM a partir de 1º de
janeiro de 2012. ela vai
assumir o lugar de Sam
Palmisano, que passa a ser
chairman da iBM a partir
da mesma data. virgínia
está há décadas na iBM,
atualmente como vP sênior
e executiva do grupo de
vendas, marketing e es-
tratégia. entre outros fei-
tos, a executiva comandou
a integração da consultoria PriceWaterhouseCoopers (PwC) quando
da aquisição pela iBM, criou a divisão iBM global Business Services
e estruturou a unidade de growth Markets.
McAFee, eM pArceriA cOM A intel, AnunciA sOluçãO de segurAnçA AuxiliAdA pOr hArdwAre
A McAfee revelou seu novo software de segurança, fruto de
uma parceria com a intel, o McAfee Deep Defender. A novidade
é desenvolvida com a tecnologia McAfee DeepSAFe. O Deep
Defender promete ser uma ferramenta eficiente no combate aos
rootkits, ou seja, malwares que operam em modo kernel, ficando
completamente escondidos do usuário e usufruindo de todos os
privilégios do sistema. isso porque a tecnologia DeepSAFe cria
uma camada de proteção localizada além do sistema operacional,
protegendo o software de sistema vital que reside na memória
física e criando outra visão dos drivers e de outros aplicativos
durante o funcionamento. Para renée James, vice-presidente
sênior e gerente geral do grupo de Software e Serviços da intel,
“a segurança é uma das principais preocupações das companhias
e é essencial que a tecnologia da informação e computação seja
protegida de maneira eficaz contra invasões causadas por viola-
ções de segurança e malwares. unidas, as empresas repensam
a abordagem dos produtos para elevar o nível de proteção”.
FAcebOOk blOqueiA 600 Mil lOgins pOr diA
O Facebook afirmou que dentre mais de 1 bilhão de
acessos ao site diariamente, 600 mil logins são tentativas
criminosas de acessar informações pessoais dos usuários.
especialistas em segurança afirmam que esse cenário
demonstra que os usuários precisam ser mais cuidadosos
ao escolher uma senha e ao clicar em mensagens supos-
tamente enviadas por amigos.
O próprio Facebook afirmou que, embora bloqueie
essa quantidade de acessos diariamente, as contas
comprometidas são afetadas por comportamentos des-
cuidados dos usuários fora da rede social.
O principal motivo para os crackers explorarem as
falhas dos usuários do Facebook é para obter acesso
às suas contas e desta forma espalhar scams através de
falsas ofertas para os contatos ou mesmo tentativas de
phishing (roubo de informações).
eMpresA lAnçA pendrive cOM cheirO
A SMArt Modular technologies está lançando no mercado na-
cional a linha de pendrives SMArt Aroma. O principal diferencial
dos produtos, como sugere o nome, é o cheiro: os pendrives estão
disponíveis com aroma de morango, chocolate ou menta, com cores
coordenadas (rosa, marrom e verde, respectivamente). Segundo a
fabricante, os produtos serão produzidos no Brasil, e os chips de
memória serão encapsulados localmente.
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Apple lAnçA cOrreçãO pArA prObleMA cOM A bAteriA dO iphOne 4s
O iOS 5.0.1, depois de testes internos e duas versões beta, chega para todos os usuários de iPhones 3gS, 4 e 4S, iPods touch 3g e
4g e iPads de ambas as gerações. A nova versão corrige um problema relacionado com a queda da autonomia nos iPhones 4. Outras
novidades incluem atualizações de segurança, como, por exemplo, uma correção para uma falha que permitia destravar iPads 2 com
senha, usando uma Smart Cover. O iOS 5.0.1 também resolve problemas relacionados ao Documents in the Cloud e ao novo sistema
de limpeza de cache. Após a liberalização do update no itunes, os usuários que fizeram download do pacote não ficaram satisfeitos,
segundo o site Pocketnow. nos fóruns de suporte da Apple, alguns ainda reclamam da autonomia menor que a esperada dos iPhones
4S, mesmo após a atualização. no entanto, outros relatam exatamente o contrário e mostram-se satisfeitos com o incremento da
nova versão do sistema.
nOkiA ApresentA cOnceitO de sMArtphOne Flexível
A nokia apresentou mais um conceito de celular para
o futuro dos smartphones. A empresa finlandesa agora
apresentou um dispositivo flexível, um telefone dobrável.
Chamado “nokia HumanForm”, o aparelho lembra a forma
de um peixe. ele não possui botões e deve ser controlado
com movimentos feitos pelo usuário, assim como também
pode ser torcido para realizar ações.
A capa protetora do aparelho é sensível ao toque, per-
mitindo a navegação no sistema usado por ele. Dobrar o
aparelho também pode ser uma maneira de controlá-lo.
AMAzOn Adquire eMpresA de recOnheciMentO de vOz
A Amazon comprou, em uma ação praticamente silenciosa, a Yap
inc., especializada em soluções de reconhecimento de fala. A empre-
sa produziu um aplicativo de transcrição de voz para smartphones,
mas interrompeu o serviço em 20 de outubro. em setembro, a Yap
fundiu-se com a Dion Aquisição Sub inc., de acordo com um registro
realizado na Securities and exchange Commission (SeC) obtido pelo
site de notícias the Atlantic.
Segundo analistas do mercado, a Amazon pode estar usando a
tecnologia da Yap para construir um serviço de reconhecimento de
fala para dispositivos móveis. Com o Siri da Apple chamando tanta
atenção nos últimos dias, a especulação agora gira em torno da
Amazon e a construção de um serviço similar para dispositivos que
serão desenvolvidos pela companhia.
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Em estudo no Brasil, a venda de um equipamento básico de R$ 799 poderia
chegar a R$ 550 aos consumidores, com a redução média do impacto tributário, ainda muito distante do equipamento produzido na Índia. O que será discutido daqui por diante
serão os diferenciais de cada produto, pois o consumidor não busca somente o preço, mas também quer qualidade
OO governo da Índia está lançando o Aakash, tablet considerado o
mais barato do mundo. Montado por uma empresa britânica, ao custo
de 50 dólares para o Tesouro de Nova Délhi, será vendido com sub-
sídios aos estudantes indianos, por 35 dólares. No mercado, custará
64 dólares. O equipamento deverá contemplar, inicialmente, 100 mil
estudantes, mas, com a produção em massa, poderá ser ainda mais
barato e beneficiar as classes de menor renda. A ideia é promover
a inclusão digital das populações com menos acesso à informação.
No Brasil, existe a discussão da desoneração tributária para que
empresas produtoras de tablets aqui se instalem e façam um produto
customizado. Já existe movimentação no mercado internacional para
redução dos preços do produto e distribuição nos diversos países.
RegiNAlDO gONçAlvescOORDeNADOR DO cuRsO De
ciêNciAs cONTáBeis DA FAculDADe sANTA MARceliNA
O futuro dos tablets
artigo
em estudo no Brasil, a venda de um equipamento básico de R$
799 poderia chegar a R$ 550 aos consumidores, com a redução
média do impacto tributário, ainda muito distante do equipamento
produzido na Índia. O que será discutido daqui por diante serão os
diferenciais de cada produto, pois o consumidor não busca somente
o preço, mas também quer qualidade.
A intenção no Brasil é popularizar o tablet para que haja uma
inclusão digital mais rápida no País, permitindo aos estudantes o
acesso mais amplo à informação e assim uma socialização do apren-
dizado e do conhecimento. somente esperamos que essa situação
realmente beneficie os jovens de renda mais baixa, conferindo-lhes
mais oportunidades de estudar, agregar conhecimento e desenvol-
ver carreiras de sucesso.
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No Brasil, existe a discussão da desoneração tributária para que empresas produtoras de tablets
aqui se instalem e façam um produto customizado. Já existe
movimentação no mercado internacional para redução dos preços do produto e distribuição
nos diversos países
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O que esperar do novo sistema que será lançado oficialmente para o consumidor em 2012
para smartphone é bem diferente de um focado em PCs. Basicamente,
a principal diferença fica no consumo de energia. Em PCs, podemos
sustentar muita informação em memória, os processadores podem ter
operações complexas com alto desempenho. Já em um smartphone,
fazer isso significa que sua bateria irá descarregar rapidamente, tor-
nando o aparelho quase sem função. Quem compraria uma lanterna
com um poder de um refletor de estádio de futebol se a mesma tivesse
uma autonomia de um minuto? A ideia que temos do Windows 8 rodar
em várias plataformas está no “Metro” que tem base em HTML 5.
Itamar: A companhia chinesa ITG anunciou que, em 2012, deve lan-
çar uma versão do XPPhone com o Windows 8. Acredito que, com a
tendência de lançamento de celulares com processadores dual core e
com placas de vídeo mais potentes, como o Iphone 4S e o Galaxy S2,
rapidamente irão aparecer vários celulares com suporte ao Windows
8. Uma forte candidata a utilizar o Windows 8 nos seus celulares é
a Nokia, que abandonou o Symbiam (seu antigo SO) e firmou uma
parceria com a Microsoft para utilizar o Windows Phone 7.
IG.: O que a nova interface gráfica tem de diferente?
Juan: Fez com que a Microsoft entrasse no mundo touch screen. O
“Metro” não é apenas uma cara nova para o sistema operacional,
especial
POr MIrELLA STIvANI
Em um evento fechado para desenvolvedores,
realizado em setembro nos Estados Unidos, a
Microsoft apresentou pela primeira vez uma
versão de seu próximo sistema, o Windows 8.
A previsão de lançamento para o consumidor
final é início de 2012 (existe uma versão gra-
tuita para testes), mas pode ser adiado para
o final do próximo ano.
O Windows 8 é visto como a aposta da Microsoft para entrar com
força no mercado de tablets, dominado pelo iPad. Já existem alguns
tablets com o sistema Windows 7. Entretanto, como o sistema não
foi originalmente projetado para esse fim, acaba limitando sua
utilização pelos usuários.
A revista InfoGente ouviu dois especialistas para comentar as prin-
cipais questões sobre o novo sistema da Microsoft. São eles: Itamar
Hata, analista de sistema da radix e Juan Carlos Britto, coordenador
de desenvolvimento e tecnologia da WebSoftware. Confira a seguir:
InfoGente.: Em quais computadores o Windows 8 vai rodar?
Juan Carlos Britto: Em testes de desempenho, que foram divulga-
dos pela Microsoft, o sistema parece ser um pouco mais leve que
a versão anterior. Acredito que todas as máquinas que rodem o
Windows vista e o Windows 7 consigam processar o novo sistema.
Itamar Hata: O foco do Windows 8 é o usuário final. Ele poderá ser
executado nos mesmos desktops, laptops, tablets PC que rodam
vista ou Windows 7. A diferença é que se esses computadores não
possuírem telas touch screen e boas placas de vídeo, o usuário não
obterá uma boa usabilidade.
IG.: Haverá smartphones com o Windows 8?
Juan: Em parte. Conceitualmente, um sistema operacional construído
Windo WS8“Os processadores e a memória RAM já estão bem evoluídas para suportar o Windows 8. O que vai precisar ser incluído nos novos computadores serão placas gráficas mais potentes”Itamar Hata, analista de sistema da Radix
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é uma mudança de conceito muito forte. Antigamente, nós paráva-
mos em frente a um computador e havia um desktop aguardando o
usuário escolher o que desejava fazer. Hoje, quando olhamos para o
“Metro” dentro do Windows 8, com os “tijolinhos” representando
cada aplicativo, e a contagem de suas notificações, vemos claramen-
te as coisas que precisam de nossa atenção, cada um de uma cor,
e sem perceber, você posiciona a aplicação mais importante pelo
destaque que ela tem para você. Basicamente, é um grande painel
de coisas a fazer, junto com as ferramentas para interagir.
Itamar: A nova interface do Windows 8 visa à maior interatividade
do usuário por meio do touch screen e foca muito em mídias ricas:
fotos e vídeos.
IG.: Os aplicativos do Windows 8 são diferentes dos atuais?
Juan: Sim, visivelmente diferentes e com foco na simplicidade. O
suficiente para meus avós, que achavam um computador um bicho
de sete cabeças, se arriscarem a passar algumas fotos com o dedo
em monitor touch screen.
Itamar: O Windows 8 não vai ser uma mudança grande de concei-
to, pois seus aplicativos são parecidos com os que já existem nos
tablets e smartphones.
IG.: Há aplicativos novos incluídos no Windows 8?
Juan: No momento, vários aplicativos estão em desenvolvimento. IMAG
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XC.H
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Foi uma grande jogada da Microsoft disponibilizar a versão de
desenvolvimento do Windows 8 com tanta antecedência. Acredito
que, no lançamento da versão final, teremos vários aplicativos
disponíveis para download, inaugurando a sua loja de aplicativos.
Itamar: O Windows 8 permitirá que sejam instalados diversos apli-
cativos do mesmo modo como é feito com o iPhone ou os celulares
Android. Aposto que o jogo mais popular vai ser Angry Birds.
IG.: Todos os aplicativos atuais dos PCs vão rodar no Windows 8?
Juan: A grande maioria, apenas casos muito específicos podem
apresentar algum tipo de problema, mas com a disponibilidade
“Em testes de desempenho, que foram divulgados pela Microsoft, o sistema parece
ser um pouco mais leve que a versão anterior. Acredito que todas as máquinas
que rodem o Windows Vista e o Windows 7 consigam processar o novo sistema”
Juan Carlos Britto, coordenador de desenvolvimento e tecnologia da WebSoftware
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antecipada da versão de desenvolvimento, as correções para estes
casos já devem estar sendo realizadas.
Itamar: A portabilidade será garantida apenas para os computado-
res com arquitetura X86. Se você comprar um computador novo
com a arquitetura ArM (mais eficiente, gasta menos energia), não
existirá compatibilidade.
IG.: O usuário terá acesso direto aos arquivos nos tablets com
Windows 8?
Juan: Sim, a versão para tablet possuirá o Windows Explorer.
Itamar: Sim, inclusive devem existir tablets executando Windows 8.
IG.: O Windows 8 vai exigir um computador mais poderoso que
os atuais?
Juan: Não, qualquer máquina que rode o Windows 7, rodará a
versão 8.
Itamar: Os processadores e a memória rAM já estão bem evoluídas
para suportar o Windows 8. O que vai precisar ser incluído nos novos
computadores serão placas gráficas mais potentes.
IG.: Quais são as maiores vantagens do Windows 8 em relação
aos anteriores?
Juan: Acho que o ponto crucial é ser intuitivo e não precisar de
dois cliques. Quando você sentou em frente a um computador com
Windows a primeira vez, você se perguntou ou perguntou à pessoa IMAG
EM: S
XC.H
U
ao lado: “O que eu faço?”. Após isso acontecer, alguém te mostrou
um ícone, você deu um clique e nada aconteceu. Logo depois,
alguém te disse: “Clique duas vezes”, e você começou a entender.
Porém, para os dois primeiros questionamentos, se é uma pessoa
de idade, cria uma impressão de complicação. Quando você olha
para uma superfície sem botões com apenas uma tela (um tablet),
automaticamente você sente que precisa tocá-la, olhando para
os “tijolinhos”. Com esta abordagem de clique (toque) simples, a
experiência foi muito mais agradável e o público ao novo sistema
operacional cresceu.
Itamar: Maior interação com o usuário por meio de aplicativos touch
screen, foco em aplicativos que fazem muito uso de mídias ricas (fo-
tos e vídeos) e a grande novidade é que os usuários estão ligados na
nuvem por meio do Windows Live ID. Isso acaba com a restrição do
usuário ser local do computador ou ter de estar registrado na rede
pelo Active Directory para poder utilizar o Windows.
“O Windows 8 permitirá que sejam instalados diversos aplicativos do mesmo modo como é feito com o iPhone ou os celulares Android. Aposto que o jogo mais popular vai ser Angry Birds”Itamar Hata
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Por ComuniCação interativa
Dave evans, futurista-chefe da Cisco, lista 10 tendências tecnológicas que mudarão definitivamente nosso modo de vida
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que mudarão As tecnologiasa próxima década
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tecnologia muitas vezes determina a forma
como vivemos, para bem ou para mal. hoje,
poucos se atreveriam a questionar essa
afirmação. Por exemplo, a invenção do físico
britânico tim Berners-lee, no início dos anos
90, batizada de World Wide Web, ou simples-
mente “a web”, revolucionou a forma como
agimos e interagimos.
antes disso, a rede mundial de computadores não passava de
uma malha de fios conectando universidades, centros de pesquisa e
órgãos estatais para fins científicos e militares. Em 1991, a invenção
do físico mudou tudo.
a ingrata tarefa de prever quais tecnologias mudarão o mundo nos
próximos dez anos (mesmo aquelas ainda em fase de desenvolvimen-
to em laboratórios ou com poucas aplicações disponíveis) faz parte
do trabalho de Dave evans, futurista-chefe da Cisco e tecnólogo-chefe
da Cisco Internet Business Solutions Group (IBSG). Ele listou as dez
tendências tecnológicas com maior potencial de revolução no nosso
modo de vida durante a próxima década. Então vejamos:
1. Internet das coIsasSegundo a Cisco IBSG, o número de ‘coisas’ conectadas deve
alcançar a marca de 50 bilhões até o ano de 2020. Isso equivale a
seis dispositivos para cada habitante do planeta. No futuro, haverá
redes de sensores que, segundo evans, “coletam, transmitem, anali-
sam e distribuem dados em grande escala”. Esses sensores já estão
sendo usados, incorporados em aparelhos inteligentes. O cientista
norte-americano Vint Cerf os utiliza para monitorar o sistema de
climatização de uma adega. Também há sensores aplicados em
serviços de automação de casas inteligentes.
2. o zettabyteEm 2008, fomos capazes de criar 5 exabytes de informações úni-
cas, o equivalente a 1 bilhão de DvDs. apenas três anos depois, a
humanidade gera 1,2 zettabytes de dados. Para que se tenha uma
ideia do tamanho desse número, um zettabyte equivale a pouco
mais de mil exabytes. O vídeo de alta definição é o maior respon-
sável pelo aumento. Segundo a Cisco, em 2015, cerca de 91% dos
dados na internet serão vídeos.
3. a nuvemmas esse gigantesco volume de dados precisa ser armazenado em
algum lugar, certo? E a alternativa do futuro será a nuvem. Aliás, do
presente também. Boa parte dos dados que trafegam hoje pela web
está armazenada em data centers como os do Google. Até 2020, se-
gundo a Cisco, um terço dos dados estará ou passará para a nuvem.
A computação da nuvem já está também em dispositivos móveis.
Com o dispositivo conectado, a rede pode informar a localização de
uma pessoa, ou identificar se ela está dormindo. É possível saber
também se esse indivíduo está dirigindo e não pode atender a uma
chamada. Esses usos e outros ainda mais criativos, segundo Evans,
dependem exclusivamente da inventividade dos desenvolvedores
de aplicativos.
4. a próxIma InternetO desempenho das redes aumentou drasticamente nos últimos
20 anos. No entanto, Evans espera que o salto seja ainda maior no
futuro. Hoje, a indústria está focada em velocidades de 40 G e 100
G, mas novas redes estão sendo criadas.
novos protocolos podem tornar possível uma rede interpla-
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O desempenho das redes aumentou drasticamente nos últimos 20 anos. No entanto, Evans espera que o salto seja
ainda maior no futuro. Hoje, a indústria está focada em velocidades de 40 G e 100 G, mas novas redes estão sendo criadas
7. Impressão 3dPense em um alimento, baixe a receita da Internet e imprima-o
na hora. A tecnologia chamada impressão 3D nos permitirá fabricar
qualquer item físico, de alimentos a bicicletas, usando apenas uma im-
pressora. atualmente, itens como brinquedos estão sendo impressos.
O processo é realizado em camadas. “Em um futuro não muito dis-
tante, seremos capazes de imprimir órgãos humanos”, aposta evans.
netária, que enviará dados a grandes distâncias, sem latência. O
futurologista acredita ainda na exploração de redes multiterabit,
que usam lasers.
5. redes socIaIsDispositivos conectados em tempo integral e capazes de subir
fotos e vídeos direto para as redes sociais: essa combinação pode
ter um poder enorme. Um mundo cada vez mais conectado (e,
portanto, menor) também recebe as informações cada vez mais
rápido. “Tweets de pessoas no Japão durante o recente terremoto
foram enviados para seguidores que poderiam ser afetados nos
Estados Unidos antes mesmo de o governo emitir um alerta oficial”,
diz evans.
6. energIa solarCom o crescimento populacional, métodos mais eficientes para
a geração de energia serão necessários, avalia o cientista. “Para
atender à demanda global de hoje, 25 locais de transmissão de
energia solar compostos por 36 quilômetros quadrados seriam
suficientes”, diz Evans.
Cada um desses centros poderia ser concluído em três anos.
Tecnologias para tornar esse cenário possível estão a caminho. Em
junho, pesquisadores da Oregon State University mostraram um
método para “imprimir” células solares usando uma impressora
jato de tinta.
8. robôsOs robôs e avatares on-line serão nossos próximos colegas de
trabalho. Em 2020, acredita Evans, os robôs serão fisicamente
superiores aos seres humanos. o projeto da iBm chamado Blue
Brain, por exemplo, tem a missão de, em dez anos, criar um cérebro
humano, utilizando hardware e software.
Em 2025, a população de robôs vai superar o número de seres
humanos no mundo. Em 2032, os robôs serão mentalmente supe-
riores. Até 2035, eles poderão nos substituir completamente no
trabalho.
9. medIcIna“Nada de usar marca-passos”, diz Evans. Nos próximos dez anos,
as tecnologias médicas vão utilizar dispositivos como nano-robôs,
e a capacidade de fazer crescer órgãos para reposição de nossos
próprios tecidos será comum. “Interfaces cérebro-máquina permi-
tirão às pessoas com lesões na medula espinhal ter vidas normais,
por exemplo”, diz.
10. cIborguesEm outubro de 2009, cientistas italianos e suecos criaram uma
mão artificial capaz de reagir a estímulos. O uso dessas tecnologias
poderá não só reparar tecidos saudáveis ou corrigir lesões cere-
brais, mas também melhorar nossa aparência. O futurologista Ray
Kurzweil chama de singularidade o ponto em que homem e máquina
se fundem e se tornam uma nova espécie.
Kurzweil acredita que isso vai acontecer por volta de 2054. Evans
não está convencido sobre a singularidade, particularmente em
relação à visão de Kurzweil, mas concorda que estamos caminhando
para que isso aconteça.
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Como, não sabia?
ROBERTO CUNHA SÓCIO DE IMPOSTOS INDIRETOS E
ADUANEIROS NA KPMG NO BRASIL
artigo
dos países europeus, com a implantação do Sintegra.
A infraestrutura necessária – composta por hardware e soft ware –
foi instalada de modo a suportar o elevado número de contribuintes
brasileiros e a enorme gama de informações que eles geram em decor-
rência de suas operações. Com base nessa infraestrutura, pôde o Estado
brasileiro insti tuir o que se denomina de B2G (business to government),
que é uma poderosa ferramenta de administração tributária na medida
em que, por meio dela, são monitoradas todas as ações necessárias e
importantes para que ele – o Estado – possa administrar sua principal
receita – a tributária – e manter-se plenamente atualizado sobre de que
modo atuam os agentes responsáveis por gerá-las – os contribuintes. (...)
Assim, para que o SPED possa ati ngir seu objeti vo fi nal, a organiza-
ção dos dados empresariais e contábeis precisa ser padronizada, para
que proporcione a possibilidade de aplicação de procedimentos de
auditoria fi scal a longa distância, segundo parâmetros predefi nidos,
fazendo com que sejam conduzidas por matrizes de risco e indica-
dores resultantes das análises dos arquivos que estarão à disposição
das autoridades tributárias.
O SPED, no médio/longo prazos, proporcionará uma redução
marcante dos custos de gestão tributária nas empresas, pois todas as
informações contábeis e fi scais estarão parametrizadas e padroniza-
das nas organizações a parti r de um só sistema, o que propicia uma
oportunidade de análise e redesenho de seus processos de negócios
numa amplitude inimaginável. (...)
São inúmeras as informações que a consolidação do projeto SPED
requererá, e um simples dado apresentado em um dos arquivos do
sistema que esteja inconsistente em relação a outros arquivos do pro-
jeto caracterizará um indício que poderá resultar em auditoria fi scal ou
até mesmo em lavratura de auto de infração. O monitoramento pelos
administradores desse processo de geração dos arquivos do projeto
SPED é extremamente importante para a efi cácia da governança tribu-
tária, proporcionando o conhecimento e controle de toda a cadeia de
informações sobre os negócios e miti gando eventuais inconsistências.
AAdministradores e empresários no Brasil têm lido há muito tempo
sobre os níveis de tributação do País e suas consequências para os ne-
gócios, tais como o incremento da concorrência desleal e o movimento
das administrações tributárias no senti do de manter seus níveis de re-
ceitas. Relatórios internacionais demonstram o alto grau de burocracia
e de tempo despendido para uma adequada gestão tributária relacio-
nada às três instâncias governamentais – União, Estados e Municípios.
Todos nós – administradores; gestores, conselheiros e consultores
tributários; e profi ssionais da área de Tecnologia de Informação –, se
viéssemos a ler, ver ou escutar no futuro os movimentos dos administra-
dores tributários em inúmeras palestras organizadas por órgãos profi s-
sionais e empresariais sobre a implantação do SPED – Sistema Público de
Escrituração Digital, não perceberíamos em nada do que lemos, vimos
ou escutamos algo que nos levasse ao entendimento de que estamos
diante de mais uma obrigação tributária, agora bem mais complexa.
De fato, a carga tributária brasileira é expressiva e também com-
plexa em sua gestão, dada a forma de organização do Estado brasi-
leiro, na qual cada enti dade arrecadadora administra seus tributos
e comparti lha parte deles entre seus entes subordinados, com base
em dados fornecidos pelos próprios contribuintes.
Ao longo dos anos, os entes ati vos – União, Estados e Municípios
–, para compati bilizar seus gastos, buscam manter os níveis de arre-
cadação tributária de modo a que, no mínimo, não seja gerado um
défi cit fi scal. O caminho mais fácil sempre é o de aumentar a tribu-
tação. Para isso, recorrem à ação mais simples, que é o aumento de
alíquota, ou a ati tudes mais complexas, como o alargamento da base
tributária pela inclusão de novos contribuintes ou da base de cálculo,
ou a criação de novos impostos, taxas ou contribuições.
Inovando, a administração tributária brasileira tem colocado em
práti ca o que estava previsto em nosso Código Tributário Nacional
desde 1966: realizar a troca de informações necessárias e sufi cientes
entre eles para uma gestão tributária efi ciente. A parti r dessa ideia,
nasceu o projeto SPED. Essa iniciati va tomou por base experiências FOTO
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NOTEBOOK LENOVO G475-59-307829 14.0IN C50 4 GB 320 GB DVDRW WIN 77 Lenovo G475 Facilidade – Versáteis e duráveis, os notebooks da Série G contam com vários recursos para melhorar a usabilidade. Conexão wireless 802.11n e bluetooth opcional possibilitam conexão rápida; o Lenovo ReadyComm te ajuda a gerenciar suas conexões de rede e internet e o DirectShare permite que você sincronize e compartilhe arquivos sem precisar se conectar à internet.
SWITCH HP E4800-24G Switch de 24 portas 10/100/1.000 de camada 3 com 2 slots traseiros; 20 portas 10/100/1000 com autonegociação (IEEE 802.3 tipo 10Base-T, IEEE 802.3u tipo 100Base-TX, IEEE 802.3ab tipo 1000Base-T); 4 por-tas 10/100/1000 SFP com funcionalidade dupla (10Base-T tipo IEEE 802.3, 100Base-TX tipo IEEE 802.3u, 1000Base-T tipo IEEE 802.3ab); 10/100/1000; suporta um máximo de 4 portas 10-GbE.
SERVIDOR IBM X3200 M3 XLS5GBR XEON X3430 4 GB 250 GB LAN GIG 5U O IBM System x3200 M3 oferece características e desempe-nho melhorados, para ajudá-lo a encarar os desafi os dinâmi-cos de executar TI, com ênfase na segurança, simplicidade, efi ciência e confi abilidade.
NOTEBOOK HP 4430S-XU013 14IN I3-2310M 4 GB 320 GB DVDRW WIN 7 Trabalhe, participe de reuniões, divirta-se. Crie, transmi-ta, assista, ouça e muito mais. Este HP ProBook versátil, seguro e elegante com uma tela HD com diagonal de 14 polegadas, causa uma boa impressão dentro e fora do escritório. Ideal para: profi ssionais de pequenas e médias empresas que desejam um business notebook acessível, com recursos profi ssionais no escritório e re-cursos de multimídia em casa; e clientes de instituições educacionais que necessitam de um notebook de alto desempenho, acessível e ainda durável.
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SWITCH CISCO WS-C2960-48TT-L 48 10/100 + 2 1.000BT LAN BASE IMAGESwitch Catalyst com 48 portas 10/100 e 2 portas 10/100/1.000 de uplink, 32 Gbps de switching fabric e até 8 mil MAC. Possui QoS avançado e permite agre-gação de fonte redundante externa (RPS 675). Tem suporte para 255 VLANs. Compatível com padrões 802.1d, 802.1p, 802.1q, 802.3, 802.3u, 802.3ab, 802.3z, RMON IeII, SNMP versões 1, 2 e 3 (A compra deste switch está condicionada à aquisição do servi-ço CON-SMBS-C29604TT ou superior).
queroSWITCH D-LINK DGS-3100-24 24 PORTAS 10/100/1000 MBPO switch DGS-3100-24 também vem equipado com 4 portas combo SFP, o que oferece a você maior fl exibili-dade de rede, e 2 portas HDMI para empilhamento de alta velocidade do switch. Até 6 switches podem ser empilhados debaixo de um único Endereço IP, resul-tando em até 288 Gbps de largura de banda total para oferecer a solução ideal de backbone a empresas de pequeno e médio porte. Recursos de administração e segurança complementam este switch robusto.
NO-BREAK APC SURT20KRMXLI 16 KW/20 KVA 230 V/230 V 12UAlfanumérico de exibição que mostra os parâmetros do sis-tema e alarmes. Aumenta a disponibilidade ao permitir co-nectar o UPS a duas fontes de energia diferentes. Fornece fl exibilidade para o No-Break a ser instalado, utilizando fi ação de entrada monofásica ou trifásica. Possibilita uma instalação e manutenção fácil e rápida do No-Break.
NAS SEAGATE ST320005LSA10G-RK 2TB 10/100/1.000 USB 2.0 Nas 220 2tb comporta até 20 estações de trabalho. Foi pro-jetado para empresas de pequeno porte. Com este produto, você conseguirá manter seus dados de negócios seguro e disponíveis e um backupeamento automático de todos os computadores ligados em rede ao seu local de trabalho.
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WORKSTATION HP Z210 MT LK676 XEON E3-1240 4 GB 500 GB DVDRW WIN 7U Obtenha o desempenho e confi abilidade de workstation que você neces-sita sem comprometer seu orçamento. A workstation HP Z210 minitorre conversível, com capacidade de expansão e surpreendentemente aces-sível, oferece uma variedade de opções de arquiteturas de processador, gráfi cos, tecnologias de armazenamento de próxima geração.
SWITCH D-LINK DGS-1210-24 24 10/100/1.000+ 4 GIG COMBO SFP DGS-1210 série D-Link é a última geração da Web Smart Switches D-Link que oferece tecnologia verde. A série de fun-cionalidades de gestão avançada e recursos de segurança que oferece desempenho e escalabilidade.
NAS IOMEGA 35783 4TB STORCENTER PX4-300D (2 RJ45) O Iomega StorCenter Network Storage PX4-300d é um dispositivo de alta performance de negócios de classe desktop, ideal para pequenas empresas de médio porte e locais corporativos distribuídos, como fi liais e escritórios remotos, para a partilha de conteúdos e proteção de dados.
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NOTEBOOK LENOVO G460E-59-069699 14.0IN PDC T4500 2 G 500 G DVDRW WIN7 Alto estilo em uma tela de 14 polegadas e bateria de 6 células. Além do design inovador, o G460e garante rápida conectivi-dade e diversas ferramentas de segurança. Um belo e resis-tente notebook para todas as atividades do dia a dia.
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SERVIDOR IBM X3550 M3 7944E7U XEON E5606 4 GB LAN SAS/SATA 675 W 1U Compactado densamente com recursos de alto desempenho, o x3550 M3 oferece mais memória e armazenamento para seus aplica-tivos de missão crítica.
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Homem ou mulHer? Uma mUlher estava na sala de bate-papo da
internet qUando Uma pessoa com apelido
estranho pergUntoU:
– qUer teclar?
– v o c ê é h o m e m o U m U l h e r ? – e l a
pergUntoU.
– você qUer oU não teclar?
– depende! você é homem oU mUlher?
– adivinhe!
– ok! me diz aí: cinco marcas de cerveja!
– brahma, kaiser, skol, antarctica, bavaria!
– Ótimo, Ótimo... agora me diga cinco mar-
cas de camisinha!
– jontex, prosex... hUm... é difícil!
– é... você é homem!
– soU, sim! mas como você descobriU?
– fácil, ora, você bebe mais do qUe transa!
fisioterapeUta afoita dUas mUlheres estavam jogando golfe nUma manhã de sábado. Uma delas erroU a tacada e atingiU Um jogador prÓximo. qUando a bola atingiU o homem, ele imediatamente jUntoU sUas mãos entre as per-nas e ajoelhoU-se gemendo de dor.a mUlher então correU até o local e pediU descUlpas, explicando qUe era fisioterapeUta.– por favor, deixe-me ajUdá-lo, soU fisioterapeUta e sei como aliviar a dor qUe está sentindo! posso fazê-lo sentir-se melhor se você deixar!– Ummph... oooooh... não, não precisa, já vai passar. ficarei bem em algUns minUtos (disse o cara, qUase sem poder respirar, mas continUando em posição fetal, com as mãos entre as pernas).mas ela, cheia de cUlpa, insistiU e ele finalmente permitiU qUe o ajUdasse.delicadamente, ela afastoU as mãos do cara e deitoU-o de lado; abrindo a bragUilha da sUa calça, colocoU a mão por dentro e inicioU Uma massagem nos testícUlos do cara. apÓs algUns minUtos, ela pergUnta:– como está agora?ele responde:– hUmmm... Ótimo!!! meU dedo até paroU de doer.
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universo alcateia
Aqui você encontra todas as novidades que fazem parte do Universo Alcateia
A Polycom – principal empresa em soluções de comunicações
unifi cadas para telepresença, vídeo, voz e infraestrutura – tem
um distribuidor no Brasil: a Alcateia. Com 27 anos de mercado e
mais de 6 mil revendas ati vas, a distribuidora atuará com a linha
completa de áudio da Polycom: são aparelhos de telefone para
conferência, telefones desktop, entre outros, sejam eles tradicio-
nais ou os focados para a linha Microsoft ® Lync™.
Líder com 80% do mercado mundial de aparelhos de audio-
conferência, a Polycom entregou, ao longo dos seus quase 20
anos de atuação, cerca de 4 milhões de telefones de conferência.
Segundo analistas de mercado, a previsão de crescimento para
a categoria de comunicação unifi cada (UC) é de quase 17% ao
ano, entre 2009 e 2015.
Tendo em vista essa informação, os canais e revendas da
Alcateia – principalmente os que atendem às áreas de Segmento
de Valor Agregado (VARs) e Mercado Corporati vo, que já contam
com distribuição de servidores, PCs, soft wares, etc., agora têm
mais uma opção de produto para ofertar aos seus públicos, po-
dendo, assim, entregar uma solução que é tendência de maneira
completa e integrada vinda de um líder de mercado.
“Com toda a bagagem de conhecimento que a Alcateia traz
nesses bem-sucedidos anos de atuação, a Polycom conta com a
capacidade da distribuidora em expandir a oferta para todos os
mercados verti cais e localidades no Brasil. Por meio das revendas
credenciadas, a Alcateia irá garanti r a qualidade da distribuição
e comercialização”, disse o gerente de canais da Polycom no
Brasil, Paulo Sierra.
Quem também está oti mista é o diretor comercial da Alcateia,
Carlos Tirich. Para ele, o contrato com a Polycom vem para
reforçar um dos motes de trabalho da distribuidora: “Um dos
nossos pilares é distribuir os líderes de TI de cada segmento em
nosso portf ólio e a Polycom é a líder na área de telepresença.
O crescimento da empresa e a sua proposta de atuação no
Brasil, nos últi mos anos, têm sido destaque pela agressividade
e competi ti vidade, o que combina bastante com o modelo de
atuação da Alcateia”, disse.
ALCATEIA É A NOVA DISTRIBUIDORA DA POLYCOM NO BRASIL
Notícias do grupo
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A Alcateia acaba de inaugurar seu terceiro centro de distribuição
no Brasil. A nova unidade está localizada na cidade de Vitória, no
Espírito Santo, Estado que detém o 4º maior Produto Interno Bruto
(PIB) do País e tem recebido grandes investi mentos de âmbito
federal. Os outros dois centros de distribuição da empresa estão
localizados em São Paulo e no Rio de Janeiro.
Segundo o diretor comercial da distribuidora, Carlos Tirich, a ex-
pectati va de crescimento de revendas no local é de 20%, por isso,
a aposta da empresa é entrar em sintonia com os mercados capi-
xaba, mineiro, baiano e dos demais Estados da região Nordeste.
“Com os anúncios acerca de investi mentos estruturadores, o
número das empresas de informáti ca em todos os segmentos
cresceu, tais como varejo, corporati vo, automação comercial,
integradores. E o aumento de pequenas e médias empresas refl ete
diretamente no nosso mercado, uma vez que toda empresa que
cresce precisa investi r em tecnologia”, justi fi ca o diretor.
Ele conta que além da implantação do Cento de Distribuição
no Espírito Santo, a Alcateia vai investi r constantemente em trei-
namentos e capacitações qualifi cadas, cursos de certi fi cação não
só por iniciati va própria, mas também em conjunto com marcas
de fabricantes parceiras para todas essas regiões.
A Alcateia hoje é responsável pela distribuição dos principais
itens das maiores marcas de TI mundiais: Intel, LG, 3Com, AOC,
Lenovo, AMD, LinkSys, Microsoft , Xerox, Asus, Epson, Lexmark,
Sony, Cisco, HP, Seagate, Samsung, Kingston, APC, SanDisk, Philips,
Norton, D-Link, Hitachi, Positi vo, Itautec, Corel, Genius, XFX,
F-Secure, Toshiba e Acer.
ALCATEIA INAUGURA CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO EM VITÓRIA
Como em todos os anos, a Alcateia
preparou, para 2012, várias novidades,
além de aprimorar o que foi sucesso em
2011. Serão manti dos o Meeti ng Alcateia
(encontros regionais para discussão de mercados), Rota Cultural
(evento de relacionamento) e Estação Alcateia Prime (treinamen-
tos comerciais regionais para clientes).
O programa Inovar, que vem trazendo resultados surpreenden-
tes, terá uma versão atualizada do site e criação de novas ações
para divulgação e aumento no número de acessos.
Um dos destaques é o Clube de Compras Alcateia 2.0, no qual
o cliente encontra condições especiais de preços, treinamento
de produtos, novidades do mercado, eventos e uma loja on-line,
na qual os pontos acumulados por meio das compras no site da
Alcateia valem dinheiro.
E confira mais novidades, como Promoções Especiais,
Comunicações Antecipadas, Café INOVAR, Ação Desti no Certo
INOVAR, etc. Você confere todos os detalhes nas próximas edições
da revista InfoGente.
O QUE VEM POR AÍ
No dia 24 de novembro, o Grupo Alcateia convidou vendedores
e fabricantes parti cipantes do Programa Inovar para uma noite de
celebração e festa. Além da premiação para os que se destacaram
durante o ano, os convidados puderam usufruir de um delicioso
coquetel, além de uma vista panorâmica da região da Berrini, um
dos principais centros comerciais da cidade de São Paulo.
2º ENCONTRO INOVAR
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Conquistadores e conquistados
José Gracia Juniorcientista e enGenheiro de sistemas
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passaram por isso, invadindo a rússia e sendo derrotadas pelo
rigoroso inverno de lá.
E tudo isso, que está sempre se repetindo no tempo, mostra
como temos dificuldades para aprender certas coisas, ou como
nos tornamos pessoas cegas e obtusas quando em nós desperta
a cobiça, turvando o bom raciocínio. “Mutatis mutandis”, esses
conflitos entre povos acontecem em menor escala em nossas
casas, com nossos amigos, na relação entre as empresas que tra-
balhamos, ou mesmo entre grupos na nossa companhia. claro que
não são conflitos armados, mas por que não aprendermos a fazer
a nossa história, estudando a nossa História? Já fomos à Lua, mas
para certas coisas parece que não saímos até hoje das cavernas. e
pasmem amigas e amigos, o homem se intitula “Homo sapiens”,
numa tradução livre bem apropriada: “O homem que sabe”.
BBárbaros no entender dos chineses, os mongóis invadiram a
China. Ensinam-nos os registros da época que, ao ouvir a notícia
da invasão dada por um alvoroçado ministro, o imperador chinês
prognosticou com toda a sua imperial tranquilidade: “Esperemos,
em algumas gerações, estarão todos absorvidos”.
E de fato, leitoras e leitores, a história está repleta destes “fi-
nais”, o conquistador absorvido pelo conquistado, o invasor que
desaparece “dissolvido” pelo invadido. Mesmo que, do ponto de
vista formal, não seja exatamente uma derrota para o agressor,
a perda da sua identidade étnica mostra o fracasso como grupa-
mento social, como raça, como cultura.
Outra situação, também, muitas vezes se configura. Um povo,
confiando no seu alto poder de destruição, invade o território de
outrem, motivos para isto sempre encontra, destruindo muitas
vezes a infraestrutura do seu oponente. Mas o invasor não con-
segue ocupar o território invadido, nem pôr-se em acordo com
seus habitantes. O resultado final, volta humilhado para casa e
nenhuma glória, ganho, ou feito assombroso acrescenta à sua
história. O exemplo clássico aqui é o Afeganistão, foi invadido e
reinvadido nos últimos dois mil e quinhentos anos, mas o povo
afegão nunca foi dominado.
uma terceira variante deriva da anterior, o agressor supera-
valia a si mesmo, ou subavalia o “inimigo”, ou não considera
outros fatores, como geografia, clima, etc. Nesse caso, o retorno
para seu território, abdicando dos seus sonhos, ainda é um bom
resultado, pois de conquistador, muitas das vezes aquele que
iniciou a guerra, acaba se tornando o conquistado. a França no
período napoleônico e a alemanha na segunda Guerra mundial
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Um povo, confiando no seu alto poder de destruição, invade o território de outrem, motivos para isto sempre encontra, destruindo muitas vezes a infraestrutura do seu oponente. Mas o invasor não consegue ocupar o território invadido, nem pôr-se em acordo com seus habitantes. O resultado final, volta humilhado para casa e nenhuma glória
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Sabrina foi nossa capa na sexta edição da revista
InfoGente, com cara de menina e um pirulito
colorido em mãos. Resolvemos repetir a dose
agora, já que a revista de Natal precisava de al-
guém à altura.
De lá para cá, muita coisa mudou. A apresen-
tadora amadureceu e provou para o Brasil todo
que não seria somente uma ex-BBB (Sabrina participou da terceira
edição do programa global em 2003).
A história de vida da moça não é novidade, mas vale relembrar:
ela nasceu em Penápolis, interior de São Paulo, e lá já dava indícios
de que a arte lhe encantava. Praticou ginástica olímpica, karatê,
se formou em ballet clássico e aos quinze anos já tinha se tornado
professora de ballet.
Sempre determinada a correr atrás dos seus ideais, mudou-se
para São Paulo aos dezesseis anos de idade, para continuar os
estudos de dança e interpretação.
A sede de vencer a fez mudar novamente, desta vez para a capital
carioca, onde pôde cursar Dança Contemporânea na Universidade
Linda e com o corpo de dar inveja, a mestiça Sabrina Sato há tempos já provou que, além dos atributos físicos, é esperta, simpática e tem um coração enorme. E com certeza, ainda há muito sucesso por vir!
Ela é poderosa!
Por ADriANA roSA
Federal do rio de Janeiro. Enquanto cursava a faculdade, trabalhava
como bailarina do “Domingão do Faustão” e integrava o casting da
Agência Mega Models.
“Hoje em dia, falar sobre limite do humor, está como discutir política e
religião. Difícil chegar a uma conclusão. Mas acho que o humor é pessoal. O que ofende um, pode não ofender o outro”
Sabrina Sato
Mas foi em 2003 que sua vida começou a mudar: as amigas a
incentivaram para se inscrever no programa Big Brother Brasil 3 e
já que achava que nunca seria escolhida, ser selecionada foi uma
enorme surpresa!
Por seu jeito arteiro, do interior, mas com uma beleza diferente e in-
discutível, Emílio Surita (apresentador e âncora do programa “Pânico”) Foto
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EM SEu inStAgRAM, APlicAtivo Do iPhonE, SABRinA SAto tEM MAiS DE 24 Mil SEguiDoRES, quE PoDEM AcoMPAnhAR SEuS clickS DiARiAMEntE.
a convidou para integrar o programa “Pânico” na rádio Jovem Pan.
Alguns meses depois, o programa, que já era consagrado na rádio há
mais de uma década, estreou na Redetv! e foi lá que Sabrina mostrou
que talento era algo que tinha de sobra.
hoje, após 6 anos no ar, ela fica à vontade entrevistando políticos
em Brasília, diverte os telespectadores, cobre eventos, participa das
reuniões de pauta e mostra que ali dentro ela tem poder!
Além de suas atividades no rádio e na televisão, ela exerce seu
lado empreendedor com licenciamento de sua marca, sua clínica de
estética, parceria com grandes marcas e participando de eventos.
E com tudo isso, arranja tempo para namorar o deputado Fábio Faria
e ser simpática com todos por onde passa!
E como simpatia é marca registrada, ela conseguiu um tempo entre
um compromisso e outro para nos conceder uma entrevista exclusiva.
confira:
InfoGente: Quando você olha para trás e vê tudo o que conquistou
e aonde chegou, o que passa na sua cabeça?
Sabrina Sato: vejo que sou uma pessoa de muita sorte e abençoada
de ter as pessoas que tenho ao meu lado. Tenho muitos sonhos ainda.
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Mas sou muito grata a Deus e a todos que trabalham
comigo e minha família por estar onde estou.
IG.: Você conquistou o País de forma única e com-
pleta. É bem-vinda em qualquer classe social. Isso
foi um caminho fácil, ou teve muita gente no início
que torcia o nariz para você?
S. S.: Muito obrigada pelos elogios. na realidade, me
sinto muito querida aonde vou. Sinto-me acolhida,
em casa. As pessoas sempre me recebem com sor-
risos. isso é demais. Eu não senti o preconceito que
muitas pessoas falam sobre ex-BBB. ou é porque sou
muito desligada ou porque tenho muito orgulho de
tudo que fiz e participei. Se não fosse o BBB, não
teria entrado no Pânico.
IG.: A tecnologia está sempre presente na sua vida,
certo? Como é sua ligação com ela?
S. S.: Adoro twitter, Facebook, bbm, whatsapp,
instagram... gosto de todas as formas de me co-
municar e também dos aplicativos que deixam esta
comunicação mais divertida.
IG.: Ela (a tecnologia) faz com que os fãs fiquem
mais próximos de você. Mas não acha que com
isso eles se sentem no direito de palpitar sobre
sua vida, seus looks, corte de cabelo, namoro etc.?
Como lida com isso?
S. S.: Sim. Me aproxima muito mais dos meus fãs.
Recebo um feedback instantâneo deles sobre mi-
nhas matérias no Pânico, sobre o que uso, sobre
meus looks, corte de cabelo... tudo que faço (risos).
Mas também fazemos muita movimentação para
o próximo. Meus fãs me ajudam muito nas ações
sociais em que me envolvo.
IG.: Você pega no pé dos políticos durante suas
reportagens em Brasília. Como é sua visão sobre
a política do Brasil?
S. S.: Adorava fazer as matérias em Brasília, pois
podia trazer informação para nosso público do
“Meu dia a dia é muito corrido. Mas faço tudo com muito prazer. Se estou trabalhando, estou me divertindo”Sabrina Sato
Pânico e também quando mostramos a cara do político e o humanizamos, é mais
fácil acompanhar o que ele está fazendo.
IG.: Você sempre deixa os parlamentares em situações um pouco constrangedoras.
Mas algum deles já te deixou numa saia justa?
S. S.: Sempre me trataram com respeito. Não me lembro de nenhuma saia justa agora.
IG.: Com alguns acontecimentos recentes, muito se discute sobre o limite do humor.
E para você, existe esse limite? Foto
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Bate-BolaPara namorar: uma viagem romântica.
Cheiro: De banho.
Gosto: De ficar em casa com minha família, amigos, namorado.
Momento inesquecível: Muitos.
Faço questão de... ligar para meus pais quase todos os dias.
Se pudesse escolher alguém para bater um papo, quem seria? (vale
qualquer pessoa – viva ou não): Minha vó luiza.
S. S.: hoje em dia, falar sobre limite do humor, está como
discutir política e religião. Difícil chegar a uma conclusão.
Mas acho que o humor é pessoal. o que ofende um, pode
não ofender o outro.
IG.: Em Twitter, blog, instagram, podemos perceber o
quanto o seu dia a dia é agitado: fotos, entrevistas, desfi-
les, gravações etc. Ainda sobra tempo para a empresária?
Fale um pouco dos seus negócios.
S. S.: trabalho em família e com amigos. Meu dia a dia é
muito corrido. Mas faço tudo com muito prazer. Se estou
trabalhando, estou me divertindo. temos um salão de
beleza há 5 anos na vila Mariana, o Depil k hair Design.
temos também a Sato Rahal Empreendimentos Artísticos
que gerencia a carreira de alguns artistas. há alguns anos,
focamos no licenciamento de produtos com minha marca
e me envolvo bastante, porque escolho os produtos, dou
dicas do que gosto, do que será tendência. temos óculos
de sol com a ventura, maquiagens com a Yes cosmetics,
jeans, bijuterias e semijoias com a Dolce vita Acessórios,
esmaltes com a Passe nati, chinelos...
IG.: Quais serão os seus rituais para a chegada do novo ano? E o que vai
pedir?
S. S.: quero muita saúde e união para todos que amo. os sonhos, vamos
conquistando com muito trabalho e dedicação. o que não deixo de fazer na
virada é mentalizar e pensar positivo.
IG.: Deixe um recado de fim de ano para os leitores da InfoGente.
S. S.: “oi gente, desejo a todos um 2012 de muita paz e amor em nosso
mundo. Podemos começar por nós. Um sorriso, uma ação de ajuda ao pró-
ximo. tudo isso modifica à nossa volta. Acreditem em todos os seus sonhos
e tenham muita fé.”
IG.: No Pânico, você participa das reuniões de pauta,
dá opinião e mostra que tem moral lá dentro. Foi difícil
conquistar esse espaço?
S. S.: no Pânico, todos apresentadores participam da
reunião de pauta, junto com o diretor Allan, editores,
produtores. Dá certo porque é democrático.
IG.: Você acha que as mulheres vão conquistar o mundo?
S. S.: Acho que hoje em dia acabou a diferença profissional
entre homens e mulheres. Nos destacamos em diversas
áreas e funções.
IG.: E você, se estivesse no lugar da Dilma, daria prio-
ridade a quê?
S. S.: Saúde e Educação.
“Adoro Twitter, Facebook, bbm, whatsapp, instagram... Gosto de todas as formas de me comunicar e também dos aplicativos que deixam esta
comunicação mais divertida”Sabrina Sato
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A loirA quer emAgrecer A loirA visitA um médico pArA perder uns quilinhos.
Após um exAme minucioso, o doutor receitou A
seguinte dietA:
– Você pode comer normalmente por dois dias, aí
pulA um diA, come normAlmente mAis dois diAs,
pula outro dia e assim por diante... durante o mês
inteiro. se seguir esse regime à riscA, vAi perder
pelo menos uns 5 quilos.
no início do mês seguinte, ela retorna ao médico
15 quilos mAis mAgrA.
– incríVel! Vejo que Você seguiu minhas recomen-
dações à risca! parabéns!
– obrigada, doutor! mas fique sabendo que eu
quase morri!
– de fome?!
– não! de tanto pular!
não aperte o botão! o cara taVa Viajando nestes aViões modernosos, cheios de sacanagem, quando deu uma baita Vontade de ir ao banhei-ro. foi ao banheiro marcado masculino, mas todos estaVam ocupAdos. recorreu à AeromoçA, que lhe disse pArA ir Ao banheiro feminino que estaVa desocupado, mas frisou bem:– não aperte em hipótese alguma os botões jaq, saq, at e raa.o cara escutou, mas não prestou atenção. foi ao banheiro, sentou no Vaso, e ficou olhando pros botões. logicamente, como era curioso, apertou o botão jaq. automaticamente um jato de Água quente laVou a sua bunda. o caro ficou embasbacado com aquilo.– as mulheres é que sabem das coisas. – pensou consigo mesmo.a curiosidade continuou e apertou o botão saq. na se-quência, um secador de ar quente secou a sua bunda, não deixando uma gotinha só de Água. o cara achou que estaVa no paraíso com aquele luxo todo. jÁ mais relaxado, apertou o botão at e um aplicador de talco passou talco generosamente em sua bunda.totalmente desinibido, foi direto no botão raa. depois que Acordou no hospitAl, perguntou o que hAviA Acontecido com ele. a última coisa de que se lembraVa é de ter apertado o botão raa, no que a enfermeira respondeu:– o senhor foi aVisado pra não apertar os botões. raa sig-nifica remoVedor automÁtico de absorVente...
causos e estórias
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Conheça um pouco sobre a empresa que conquistou fãs no mundo inteiro
especial
Por Mirella Stivani
A gigante Apple
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Um dos mais novos parceiros do Grupo alcateia
dispensa apresentações. Mas a história da
apple, uma das maiores e mais importantes
empresas de equipamentos eletrônicos e
softwares do mundo, merece ser contada
e recontada.
Fundada em 1976, teve como seus funda-
dores os estudantes Steve Jobs e Steve Wozniak. tudo começou com
o apple i, criado por Wozniak nas horas vagas. os amigos decidiram
tentar vender o projeto para as empresas HP e atari, porém ambas
negaram, dizendo que computadores pessoais não teriam futuro
no mercado.
vista a descrença de grandes empresas em seu trabalho, a dupla
decidiu produzir os computadores com seus próprios recursos e
vender por conta própria. o apple i não fez tanto sucesso, foram
vendidas cerca de 200 unidades, a 666 dólares cada. atualmente, o
apple i é peça de coleção, e vale cerca de 50 mil dólares.
os lucros dessas vendas sustentaram a apple por mais um ano,
e permitiram o desenvolvimento de máquinas mais potentes. O iMaG
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ação
próximo a ser lançado foi o apple ii, que fez muito sucesso. diferente
de outros computadores, ele carregava o Basic (programa para
programação da época) na própria memória, que totalizava 16 KB
de espaço disponível (4 KB para o Basic, e o restante para os dados
dos programas).
SuceSSo à viStaenquanto continuava na linha do apple ii, a empresa começou
a trabalhar na interface gráfica, que já havia sido desenvolvida
anteriormente pela Xerox. na época, a Microsoft estava traba-
lhando para a apple, e Bill Gates conseguiu exemplares do lisa
(primeiro computador com interface gráfica a ser lançado no
mercado). Pouco antes do lançamento do lisa, Bill Gates lançou
o Windows, utilizando a mesma interface do Lisa, porém com
algumas funções modificadas.
o lisa não fez muito sucesso, chegando a deixar a apple no ver-
melho. entretanto, serviu de base para o Macintosh, que fez muito
mais sucesso. o sistema operacional dele, MacoS, era o melhor da
época, usando muito menos memória.
A Apple passou a fabricar outros aparelhos eletrônicos a partir
de então, como o iPhone, iPad, iPod, e outros aparelhos. o sistema
operacional da apple, o Mac, não roda em outros computadores
(“plataforma PC”), somente nos da apple. algumas versões mais
antigas rodam por uso de alguns truques, mas o desempenho total
do sistema só se atinge com um computador da Apple.
Os computadores da Apple são muito bons para designer gráfico,
e ótimos para rodar programas, como Photoshop e Dreamweaver.
esses computadores são muito usados em cursos, como de en-
genharia, engenharia industrial, moda, e outros que precisam de
programas desse porte. um grande problema para quem quer
adquirir um MAC é a compatibilidade de alguns programas que só
rodam no Windows.
Fundada em 1976, A Apple teve como seus fundadores os estudantes Steve Jobs e Steve
Wozniak. Tudo começou com o Apple I, criado por Wozniak nas horas vagas. Os amigos decidiram tentar vender o projeto para as
empresas HP e Atari, porém ambas negaram
DataS importanteS na hiStória Da apple
1976 – os amigos de faculdade Steve Wozniak e Steve Jobs
fundam a apple Computer. Seu primeiro produto, o apple i, é
construído na forma de circuito integrado.
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1977 – o apple ii é lançado, o primeiro computador pessoal
em um gabinete de plástico com tela colorida.
1983 – a apple começa a vender o “lisa”, desktop
corporativo com interface gráfica, o sistema com o qual a maioria
dos usuários está acostumada hoje.
1984 – a apple estreia o computador pessoal Macintosh.
1985 – Jobs deixa a apple por brigas de poder na empresa.
1991 – A Apple apresenta o PowerBook 100, seu primeiro
computador portátil bem-sucedido.
1993 – O Newton Message Pad é lançado. O aparelho é o
primeiro computador com dimensões reduzidas para caber nas
mãos e possui uma tela sensível ao toque.
1997 – Jobs é nomeado presidente executivo interino da Apple
quando a companhia registra perda recorde de mais de uS$ 1,8 bilhão.
1998 – a apple revela o desktop iMac.
2001 – a apple lança o iPod.
2003 – A Apple abre a loja on-line iTunes Store, permitindo
a usuários comprar e baixar músicas, livros em formato de áudio,
filmes e programas de TV pela Internet.
2005 – tim Cook é nomeado vice-presidente operacional.
2007 – a apple anuncia o iPhone. o aparelho possui apenas
um botão e um teclado virtual na tela.
2008 – A Apple abre sua loja de aplicativos App Store com
uma atualização do itunes.
2009 – a apple lança o iPhone 3GS.
Abril de 2010 – A Apple dá início às vendas do
iPad, um tablet com tela sensível ao toque, de 10 polegadas, e já
domina 84% do mercado no fim do mesmo ano.
MArço de 2011 – a apple apresenta o iPad 2.
24 de Agosto de 2011 – Jobs anuncia
oficialmente a saída do comando da Apple.
5 de outubro de 2011 – Morre Steve Jobs.
14 de outubro de 2011 – Começa a
venda do iPhone 4S para o mercado americano.
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o planeta acordou triste na manhã de 6 de outubro de 2011.
o mago Steve Jobs havia falecido no dia anterior, depois de uma
longa, histórica e bem-sucedida jornada à frente do mundo da
tecnologia. após cerca de sete anos de luta, foi vencido por um
dos mais letais ti pos de câncer. Ele foi um gênio, e todo gênio que
se preza sobra em alguns aspectos e deixa a desejar em outros. ao
mesmo tempo em que demiti a funcionários dentro dos elevadores
da Apple, em Cuperti no/Califórnia, de lá eram lançados produtos
como o Mac OS X, sobre o qual disse: “Os botões da tela fi caram
tão bonitos que o usuário teria vontade de lambê-los”.
ao mesmo tempo em que não fazia pesquisa com consumidores
para lançar seus produtos, Jobs levava seus designers para conhe-
cer a Casa da Cascata de Frank Lloyd Wright, na Pensilvânia, para
lhes inspirar o processo criati vo. Ao mesmo tempo em que disse,
com a maior naturalidade, que o trabalho de mil engenheiros
que se debruçaram em um projeto durante três anos de nada
valeu, lançou um MP3 com apenas um botão no meio, líder de
categoria no segmento.
iPad, mas quando pegamos um, parece que já sabemos onde
as coisas estão.
Steve JoBS, paiXÃo e intuitiviDaDe!
Jobs foi um gênio provocati vo. Qual CEO no mundo hoje se
senta com funcionário de chão de fábrica para discuti r o processo de abrir a caixa dos produtos da
Apple pelo consumidor?
Jobs deixa um legado incomparável. Há quem compare o que ele fazia
como algo parecido com religião. Ele era o messias, a Apple Store, a Meca
da tecnologia mundial e nós não somos meros consumidores, somos
verdadeiros seguidores e adoradores
Se eu ti vesse a dura missão de resumir Steve Jobs em poucas
palavras, eu me limitaria a dizer: paixão aos detalhes e intuiti vida-
de. Tudo que a Apple fez, faz e fará carrega esses dois valores de
modo sublime. Todos os produtos da empresa têm uma extrema
atenção aos detalhes, tudo muito bem calibrado, bem pensado,
e todo novo design tem um racional fortí ssimo por trás. O cabo
de energia é preso com imã ao computador, pois se você tropeça
no fi o, não joga seu trabalho no chão. O botão de liga/desliga é
sempre atrás. Assim, caso você esbarre, isso não deletará todo
seu projeto. Tudo é muito intuiti vo. Nunca mexemos em um
POR MARCOS HILLER – COORDENADOR DO MBA EM BRANDING (GESTÃO DA MARCA) NA TREVISAN ESCOLA DE NEGÓCIOS.
Jobs deixa um legado incomparável. Há quem compare o que
ele fazia como algo parecido com religião. ele era o messias, a
apple Store, a Meca da tecnologia mundial e nós não somos
meros consumidores, somos verdadeiros seguidores e adora-
dores. Vale lembrar que ele era rodeado por outros gênios. Um
deles é Jonathan ive que, ao mesmo tempo em que passeia em
seu Aston Marti n pelas praias da Califórnia, também desenha
produtos como o iMac.
Jobs foi um gênio provocati vo. Qual CEO no mundo hoje se
senta com funcionário de chão de fábrica para discuti r o proces-
so de abrir a caixa dos produtos da apple pelo consumidor? ele
fazia isso, pois entendia que aquele era um momento mágico.
Desafi ou o mercado editorial com os e-Books, que vieram para
fi car e crescem de maneira avassaladora. Os livros fí sicos estão
com os dias contados.
Steve Jobs e a sua apple ditaram a vanguarda tecnológica e,
ao mesmo tempo, geram uma rápida e proposital obsolescência
de seus produtos. o iPad 1 que, até o ano passado, estava na
crista da onda, hoje já é velho. Dentro de anos, será item de
museu. Não me restam dúvidas de que Tim Cook e seu brilhante
ti me de engenheiros e designers já estão com o iPad 3 pronto, e
o iPad 4 já no protóti po, e o iPad 17 já idealizado. E cabe a nós,
consumidores, sermos engolidos por esse tsunami de gadgets.
a verdade é que eu não preciso de iPad 2, mas eu tenho de ter.
na manhã de 6 de outubro, comecei a aula com meus alunos
com um minuto de silêncio e dediquei toda ela a Steve Jobs e ao
seu brilhante legado à frente da Apple. Ao fi nal, aplaudimos. Acho
que essa foi a melhor forma de homenageá-lo. Thanks, Steve!
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Novas formas de se pensar a inovação nas operações de serviços utilizando a TI
MACIR BERNARDO DE OLIVEIRA É PROFESSOR DA FUNDAÇÃOVANZOLIN,
INSTITUIÇÃO GERIDA POR PROFESSORES DO DEPARTAMENTO DE
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO POLI/USP
artigo
tante dos avanços tecnológicos nos serviços. Os clientes agora
são capazes de atender a si mesmos, em lugar de demandar
a assistência de um funcionário. Isso tem causado mudanças
importantes no setor de serviços em geral.
Entre as características dos serviços citadas, a intangibili-
dade é a que mais distingue serviços de produtos. Bowen e
Ford (2002) expõem as principais diferenças entre serviços e
manufatura, considerando que estas diferenças são causadas
pela questão da intangibilidade. As diferenças na avaliação da
organização de serviço incluem o controle subjetivo da eficácia
organizacional e controle subjetivo. Já as diferenças na estraté-
gia da produção do serviço passam pelo controle da qualidade
do serviço e da capacidade e demanda.
A produção de serviços também apresenta diferenças im-
portantes em relação à manufatura que alteram as formas de
se conduzir as estratégias de produção de serviços. Conforme
Bowen e Ford (2002), os principais itens são os seguintes:
AAnalisando as características dos serviços, notam-se muitas
possibilidades em que o nível de serviços aos clientes pode so-
frer variação e, com isso, tornar uma empresa mais ou menos
competitiva. A Tecnologia da Informação (TI) tem sido um meio
fundamental para as inovações em serviços e vem ganhando
cada vez mais importância tanto para profissionais de serviço
como os de TI.
Conforme Lovelock e Wright (2006), entre essas caracterís-
ticas, podem-se citar: os clientes não obtêm propriedade; os
produtos dos serviços são realizações intangíveis; envolvimento
dos clientes no processo de produção; as pessoas como parte do
produto; maior variabilidade dos insumos e produtos operacio-
nais; mais difícil de os clientes avaliarem; ausência de estoques;
importância do tempo e diferentes canais de distribuição, os
sistemas de entrega podem envolver canais eletrônicos e físicos.
Conforme os autores, nessa última característica, e também
em outras, entre as citadas por eles, nota-se um efeito impor-
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A produção de serviços também apresenta diferenças importantes em relação à manufatura que alteram as formas de se conduzir as estratégias de produção de serviços
Vários autores sugerem que deve haver uma nova forma de se pensar nas operações de serviços na nova
economia, considerando a uti lização da TI. Os aspectos anteriores, que vão desde as característi cas dos serviços,
passando pelos efeitos da intangibilidade nas operações e, depois, pelos ti pos de
serviço, são passíveis de serem mudados, reinventados, realizados de outras formas,
graças ao impacto da nova economia
a) controle do processo de produção para acomodar a copro-
dução do cliente. Considerar a importância no desenho do
processo da coprodução, envolvendo cliente e empregado; b)
controle do ajuste da produção para acomodar a coprodução
do cliente. Considerar que, na manufatura, há uma distância
como prestador de serviço, ou seja, a produção é protegida,
pois é realizada longe do cliente. Em serviços, tem-se a questão
da inseparabilidade, portanto, é junto ao cliente; c) controle
dos empregados da produção para acomodar clientes como
coprodutores. Deve-se sempre considerar a convivência entre
empregado e cliente; d) controle dos clientes como coprodu-
tores. Processo de produção deve considerar a coprodução.
Considerações: a capacidade de os funcionários reagirem aos
diferentes clientes; o encontro com o cliente: saber lidar com
as questões de incerteza; impedimento – pelas firmas de manu-
fatura – de o cliente estar no nível técnico (nas máquinas, nos
equipamentos, entre outros); a necessidade da transparência,
pois, nos serviços, isso não pode ser feito.
Vários autores sugerem que deve haver uma nova forma de
se pensar nas operações de serviços na nova economia, con-
siderando a utilização da TI. Os aspectos anteriores, que vão
desde as características dos serviços, passando pelos efeitos da
intangibilidade nas operações e, depois, pelos tipos de serviço,
são passíveis de serem mudados, reinventados, realizados de
outras formas, graças ao impacto da nova economia e ao uso
das ferramentas da TI. Com a velocidade das mudanças, em
que as tecnologias baseadas na Internet estão por toda parte,
é impossível ficar alheio a isso sob o ponto de vista da compe-
tição e da gestão.
Muitas variáveis na nova economia apontam para a depen-
dência de informações nas operações e, portanto, de sistemas
de informação e tecnologia que propiciam eficácia e eficiência
no processamento de informações. Conforme esses autores,
nesse novo contexto, são fundamentais o uso da TI e o conceito
de redes nas operações de serviços.
O tema acima faz parte de um ciclo de palestras realiza-
das pelo grupo de pesquisas em TI da Escola Politécnica da
Universidade de São Paulo, por meio da Fundação Vanzolini.
A palestra aborda a importância do setor de serviços nos con-
textos econômico, de negócios e para a sociedade. Apresenta
os principais temas e conceitos para uma gestão estratégica
de serviços, considerando os aspectos de eficiência e eficácia.
Destaca a inovação como um elemento para promover uma
gestão estratégica e sustentável de serviços. Considera a di-
versidade de possibilidades de utilização das tecnologias da
informação e comunicação no apoio ao alinhamento da gestão
de serviços às estratégias de negócio.
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• Crânios teClados as esCulturas são obra do artista e designer MauriCe
HerMès Mbikayi, nasCido eM kinsHasa, na repúbliCa
deMoCrátiCa do Congo. após se Mudar para a áfriCa
do sul, seu interesse pelo iMpaCto da teCnologia
eM populações afriCanas auMentou e influenCiou
diretaMente os seus projetos. as peças batizadas de
“antisoCial network i e ii” foraM feitas de teClados
de CoMputador e resina.
• Case para sua CaMisa evite o transtorno de ter sua roupa aMassada quan-
do for viajar ou se desloCar para alguMa reunião/
evento iMportante. a “sHirt sHuttle” é basiCaMente
uM Case protetor, Criado espeCialMente para levar
uMa CaMisa soCial pra CiMa e pra baixo, Mantendo-a
seMpre lisa e intaCta. seu Material é eve, resistente
e à prova d’água.
• Case ManualCoM Cor e texturas HuManas,
esta Mão é na verdade uM Case
para ipHone. o Mais estranHo
é que, ao segurar o telefone,
é possível dar uMa espéCie de
aperto de Mão de Mentira.
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• túMulo CoM qr Codeo M é d i C o d e i s r a e l
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CoM a Morte de sua
Mãe juditH e busCando
uMa Maneira espeCial
de prestar uMa HoMe-
nageM a ela, utilizou-
-se da teCnologia para
eternizar a MeMória da
sua progenitora. ao in-
vés de Mensagens esCri-
tas, foi ColoCada sobre
o túMulo uMa plaCa
CoM uM qr Code grava-
do a laser. ele leva os
visitantes a uM site que
fala sobre juditH, sua
vida, fotos, etC.
• laptop de Madeirao “i-wood” é uMa versão de laptop feita de Madeira
onde o espaço da tela e do teClado são “quadros-ne-
gros”. os bastões de giz fiCaM no lugar do touCHpad.
o produto é produzido na aleManHa e Mede 24 x 35 x
25 CM. perfeito para Crianças.
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quem traz na alma a doçura do vento que percorre os caminhos
repletos de obstáculos sabe bem o que é ser um piloto de jipe. essa
paixão pegou de jeito o diretor proprietário da FGTEC Informática,
Francisco Gonçalves de Araujo, há 11 anos. Para ele, ser jipeiro é
reunir adrenalina, espírito de equipe, belas paisagens e bons amigos
em um só esporte.
Ele conta que, quando está em uma prova de rali, não há espaço
para pensar nos problemas cotidianos. “A necessidade de concentra-
ção é total, não há margem pra erros. Apesar de parecer estressante
não é, pois é uma atividade muito relaxante e o melhor é que os
problemas não te acompanham na hora de dormir.”
por Maria Helena Bellini
essa é a palavra de ordem do administrador Francisco araujo a todos os aventureiros do Brasil
Jipeir os, uni- vos!
Francisco está no mercado de informática desde 1993 e fundou
sua própria empresa em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, em
1999. Portanto, as responsabilidades profissionais são inúmeras,
e estar focado e ter disciplina, características essenciais de um
bom piloto, é levado para o trabalho. “Às vezes, a competição está
muito cansativa ou por erros cometidos, bate uma vontade de
desistir, mas como a linha de chegada é a mesma para todos, levo
o jipe sem perder a competitividade e me mantenho motivado até
o final”, relata. Por causa de tanto esmero, se proíbe ouvir música,
pois distrai demais.
A família está sempre com ele. Sua atual esposa e o filho já o
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“O espírito do jipeiro é o de um socorrista de plantão, sempre procurando alguém para ajudar, até mesmo fora de uma trilha. Se você estiver com problemas no trânsito, pode pedir ajuda a um de nós, com certeza, vamos fazer o possível para ajudá-lo”Francisco Gonçalves de Araujo
acompanharam em algumas trilhas. “Ela já correu um rali comigo,
pois o meu navegador oficial não pôde ir e, olha, não fez feio”,
conta com orgulho.
Ele também curte muito fazer trilha e participar do JeepBom
(Clube do Jipe). Nesses momentos, a trilha sonora é essencial. Ele
diz que o que importa são a amizade e o companheirismo. “Porém,
existe uma competitividade sadia em saber quem possui a melhor
perícia ou tem mais liderança”, brinca.
Pelo Brasil aforaFrancisco participa de provas no Rio Grande do Sul e sua em-
presa também é patrocinadora do campeonato Metropolitano
de rally 4x4.
Para 2012, seu desejo é correr provas em Santa Catarina e
Paraná, e também o Rally dos Sertões. Ele brinca que, para que
isso aconteça, quem vai precisar de patrocínio é ele. Seus sonhos Francisco coM a esposa anielle e o FilHo Érico
Francisco na arGentina
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ainda incluem correr o rally dakar e conhecer o deserto do
Atacama, no Chile.
Cuidados BásiCosPara aguentar as longas provas, Francisco fala que não realiza
uma intensidade alta de exercícios, e como as provas começam em
janeiro, revela que está um pouco atrasado. “Tenho usado muito o
XBOX com o Kinect e, por incrível que pareça, faço treinos aeróbicos
e de luta bem cansativos.”
O piloto não vive sem um GPS. “É impossível disputar uma prova
sem ele e sem um computador de bordo específico para rali”, explica.
MoMento inesqueCívelUm rali que marcou a vida do proprietário da FGTEC Informática,
Francisco, foi na Serra Gaúcha, com largada à meia-noite, “uma das
Francisco participa de provas no Rio Grande do Sul e sua empresa também é patrocinadora do Campeonato Metropolitano de Rally 4x4. Para 2012, seu desejo é correr provas em Santa Catarina e Paraná, e também o Rally dos Sertões. Ele brinca que, para que isso aconteça, quem vai precisar de patrocínio é ele. Seus sonhos ainda incluem correr o Rally Dakar e conhecer o deserto do Atacama, no Chile.
provas mais lindas de que participei. A Copa Troller, em Santa Catarina,
no ano de 2009, também foi de uma beleza especial”, destaca.
Conselho de aMigoAo fim da entrevista, pedimos que Francisco deixasse um recado
para os leitores da infogente. veja só que bacana:
“Recomendo a todos que tenham a possibilidade de fazer uma
trilha de jipe que o façam. as pessoas envolvidas nesse meio são
extremamente receptivas e acolhedoras. O espírito do jipeiro é o de
um socorrista de plantão, sempre procurando alguém para ajudar,
até mesmo fora de uma trilha. Se você estiver com problemas no
trânsito, pode pedir ajuda a um de nós. Com certeza, vamos fazer
o possível para ajudá-lo.”
Então, que tal se inspirar em Francisco Araujo e colocar o pé
na estrada?Foto
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A VingAnçA Afrodite, A deusA do Amor, estAVA pAssAndo por umA
prAçA quAndo Viu estátuAs de dois AmAntes, que quAse
se beijavam, mas não chegavam a fazê-lo. comovida com
a cena, ela disse:
– esses dois devem estar nesta posição há mais de cem
anos e nunca chegaram a se beijar. preciso fazer algo
por eles!
então, ela aproximou-se das estátuas e, usando seus
poderes, as transformou em seres humanos e disse-lhes:
– vocês têm uma hora como humanos para fazerem o
que bem quiserem... depois disso, se transformarão em
estátuas novamente. por isso, aproveitem!
Afrodite Viu, com sAtisfAção, que os AmAntes forAm
correndo para a moita mais próxima e ficaram lá por
dez, vinte, trinta minutos. a deusa do amor, então, não
podendo se conter de curiosidAde, foi Até A moitA pArA
ver o que os dois estavam fazendo. ao chegar lá, viu os
dois agachados, cheios de entusiasmo. o homem, muito
excitado, falava para a sua companheira:
– vamos! agora é a sua vez! eu seguro o pombo e você
caga em cima dele.
taxista daltônico chegando de viagem, um senhor muito elegante, toma um táxi no aeroporto e pede ao motorista para levá-lo para casa.no cAminho, Vê umA senhorA com um Vestido bem deco-tado, entrando numa boate. o senhor começa a reparar na mulher e a reconhece.então, ele pede ao taxista que retorne à porta da boate. tira do bolso um maço de notas e diz a ele:– aqui estão dois mil reais. são seus se você tirar de dentro desse “clube das mulheres” aquela vestida de vermelho que acaba de entrar. mas vá tirando e cobrin-do de pancadas, sem pena, porque aquela desgraçada é minha esposa.o taxista, que andava duro, aceita de cara e entra na boate. cinco minutos depois, ele sai, arrastando uma mulher pelos cabelos, com o rosto sangrando.o senhor no táxi vê a cena e percebe, horrorizado, que a mulher está vestida de verde e sai correndo para alertar o taxista sobre o erro:– pare! esta não é a minha mulher! o vestido dela é verde! o senhor é daltônico?o taxista retruca:– fique tranquilo... esta é a minha... já volto lá pra pegar a sua!
causos e estórias
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turismo
Bem-vindo a Barbados!
Apesar de ser a parte menos badalada do Caribe, vale a pena visitar a ilha que oferece praias
paradisíacas e dias inesquecíveisPor mirellA stivAni
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se você gosta de explorar lugares novos, onde o número de turis-
tas ainda não é absurdamente alto, Barbados é uma ótima opção. A
ilha caribenha reúne vários atributos que deixam todos os visitantes
satisfeitos com a escolha feita. É possível descansar, desfrutando de
uma paisagem paradisíaca, além de experimentar a culinária típica,
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Barbados tem uma flora tropical espetacular e extraordinários jardins, que reunem o que há de mais belo no rico e florido reino vegetal da ilha
boas para a prática de body-surfing, com suas ondas de tamanho
médio. Já as praias de needham’s Point e Dover Beach estão entre as
melhores para o banho de mar e a prática de mergulho com snorkel.
Bathsheba, na costa leste da ilha, conta com quilômetros de
praias desertas que se estendem pelos trechos mais acidentados,
montanhosos e belos do litoral. Crane Beach é ideal para o surfe,
e possui linda paisagem com suas falésias, dunas, areias rosadas e
água cristalina.
NaturezaBarbados tem uma flora tropical espetacular e extraordinários
jardins, que reunem o que há de mais belo no rico e florido reino
vegetal da ilha. Uma das atrações mais famosas de Barbados
é a Caverna de Harrison. Um magnífico sistema de cavernas
subterrâneas, com estalactites, estalagmites, cachoeiras, piscinas
e ainda “chuvas de caverna”.
O parque nacional Farley Hill National Park abriga ruínas de uma
mansão escondida em uma floresta de mognos, que é palco não só
uma noite animada e compras mais baratas.
Barbados tem apenas 782 quilômetros quadrados,
ou seja, você pode conhecer a ilha calmamente, sem
atropelos e aquele desespero de que o tempo está pas-
sando e ainda falta muito a ser explorado. Em Highway
estão localizadas as praias mais tranquilas; elas são
banhadas pelo mar do Caribe e as pequenas cidades de holetown
e speitghtown. outro lugar bem interessante de se conhecer é a
destilaria do rum Mount Gay.
O outro lado da ilha é banhado pelo Oceano Atlântico e o mar é
perfeito para quem gosta de surfar. você não pode deixar de visitar
as praias de Barclay Park, Barthsheba e Ragged Point.
A temperatura média, durante todo o ano, é de 27 graus, ou seja,
você pode escolher a época que mais lhe agrada para visitar a ilha.
mas lembre-se de que entre agosto e outubro é a época propícia
para o aparecimento de furacões.
Praias iNesquecíveisComo está localizada parcialmente no Oceano Atlântico e parcial-
mente no mar do Caribe, a linha costeira de Barbados é bastante
diversificada, apresentando desde praias calmas a falésias aciden-
tadas. o lado ocidental de Barbados, onde muitos hotéis estão
localizados, propicia algumas das mais relaxantes praias para banho
de mar, dentre as quais Mullins Beach, Church Point e Paynes Bay.
As praias da costa leste, incluindo Bathsheba/Cattlewash, são bem
conhecidas dos surfistas e iatistas. As praias da costa sul, Carlisle
Bay, Accra Beach, Sandy Beach, Casuarina Beach e Silver Sands são
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para uma vista deslumbrante da costa atlântica, como para festivais
musicais, entre eles o Barbados Jazz Festival, realizado em janeiro.
atividades aquáticasMuitos hotéis oferecem atividades aquáticas. Um passeio im-
perdível é o cruzeiro a bordo de catamarãs, que inclui almoço e
também o mergulho com as tartarugas marinhas. Barbados oferece
uma paisagem submarina incrível para a prática de mergulho, já
que é uma ilha formada por corais planos, diferentemente de seus
vizinhos, que apresentam formações vulcânicas perpendiculares.
comPrasBroad Street é o centro comercial de Bridgetown. É onde os visitan-
tes podem fazer suas compras “duty-free”, para isso, basta apresentar
o passaporte e a passagem aérea de retorno. Dentre as opções,
encontram-se lojas de departamentos e boutiques sofisticadas, que
oferecem desde roupas de linho a vestidos de festa, sapatos, bolsas,
chapéus e acessórios de estilistas europeus e americanos.
GastroNomiaQuem visita a ilha deve experimentar o peixe-voador, que é o
prato oficial. Outras delícias são o Cou-Cou (prato com fubá e quia-
PrAiA De Bottom BAy
CAvernAs
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bo), Pepperpot (um cozido apimentado), e Jug-Jug (uma mistura
de milho-guiné com ervilhas). Barbados também conta com uma
vasta variedade de restaurantes com frutos do mar fresquinhos.
BarBados By NiGhtÀ noite, a agitação continua. O turista pode escolher um dos
ótimos e finos restaurantes da ilha, navegando a bordo de embar-
cações repletas de atrações e muita festa, ou ainda caminhando
pela Baxter road, a rua que nunca adormece. os ambientes Bajan
e os badalados clubes tocam os ritmos caribenhos, que contagiam
e não deixam ninguém parado.
Em Oistins, local onde se encontra o principal mercado de peixe
da cidade, as noites de sexta-feira e sábado são embaladas com
muita música e alegria, além do aroma das suntuosas delícias Bajan.
visitantes em busca de uma noite mais elegante podem se render
ao som de bandas e quartetos sob o céu caribenho ou relaxar ao
som de música ao vivo nos restaurantes e casas noturnas da ilha.
BeBida aNtiGaFabricado pela primeira vez há mais de 370 anos, com a cana-
-de-açúcar que ocupava a ilha naquela época, o rum de Barbados
logo caiu nas graças dos marinheiros ingleses, que segundo a lenda
ofereciam seu barril com a bebida para provar que tinham cruzado o
Atlântico. Porém, apenas em 1703 a destilaria Mount Gay começou
a produzir a primeira marca de rum da região, por isso, Barbados
leva o título de ter o rum mais antigo do mundo.
O turista pode escolher um dos ótimos e finos restaurantes da ilha, navegando a bordo de embarcações repletas de atrações e muita festa...
Pôr Do sol em holetown
FArol De BArBADos
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Investimento em novos produtos e serviços
NORIVAL LUCIO JR. STRATEGY OFFICER DA BRANDME
artigo
O comitê de produto multi disciplinar traz um valor incrível ao
debate sobre os critérios que devem ser levados em consideração.
Essa é uma base segura que deve ser consultada antes, durante e
depois de a empresa investi r em um novo produto.
O comitê, liderado pelo gerente de produtos, deve adotar notas
e pesos para cada critério defi nido como pré-requisitos obrigatórios
pelo próprio comitê.
Importante: Certi fi que-se de que os critérios escolhidos para o
produto são aqueles estabelecidos pelo mercado, e não pela em-
presa nem pelo gerente de produto.
Código de conduta da reunião de comitê de produto
Os critérios acordados pelo comitê serão os únicos que deverão
ser observados e debati dos durante a reunião que deve ser abso-
lutamente focada na tomada de decisão.
Qualquer argumento que saia desse conjunto deve ser rejeitado
pelo líder da “unidade de negócio” a fi m de manter o foco e a
efi ciência da reunião.
Cada integrante do comitê, stakeholder, deve se preparar para a
reunião, fazendo uma análise prévia das opções e alternati vas que
serão apresentadas. É de responsabilidade do líder, o gestor de pro-
dutos, oferecer material para essa análise prévia. Caso o líder não
ofereça o material previamente, sugira fortemente o cancelamento
da reunião. Certamente, o comitê não conseguirá tomar uma boa
decisão conhecendo e analisando as alternati vas simultaneamente.
Após a análise, o julgamento deve ser o mais factual possível,
para que a asserti vidade prevaleça sobre intuição, feeling ou palpite.
A decisão se dá pela média que é o somatório dos pontos obti dos pelas
notas multi plicadas pelo seu respecti vo peso associado a cada critério.
O consenso sairá naturalmente, se houver tentati va de arbitrar o jul-
gamento. A recomendação é pedir genti lmente sua reti rada do comitê
e usar seu precioso tempo em outra tarefa mais relevante!
SSão vários os critérios que devem ser levados em consideração
na hora de optar pela expansão do portf ólio de produtos e serviços.
No entanto, existem duas estratégias básicas que, quando adotadas,
simplifi cam o exercício da gestão.
Aproveitar-se da evolução natural da linha de produtos de um
determinado fabricante
A tendência natural é que, ao longo do tempo, o produto baixe
de preço em função do aumento do volume vendido. A maioria das
empresas acelera ou desacelera esse processo conforme sua estra-
tégia de mercado. Esse processo é chamado de “autocanibalização”.
Expandir o portf ólio agregando novas marcas, novos produtos
e novos serviços
As duas estratégias são importantes. Ora vale a pena observar
cuidadosamente a evolução natural de um determinado fabrican-
te, o chamando roadmap, e recompor a corrosão dentro da linha
de produtos do próprio fabricante, ora vale a pena buscar novos
“produtos-base” e “novos produtos correlatos” e assim desenvolver
uma nova linha de faturamento incremental.
Como decidir sobre a evolução do portf ólio de produtos e serviços
Uma boa metodologia, seguindo na linha da simplicidade, é criar
um comitê de produtos multi disciplinar que se reúne regularmente.
Contar com a presença de líderes de áreas disti ntas aumenta a efi ciên-
cia da reunião que orbita sobre vários aspectos do produto, contando
com a propriedade do líder de cada área específi ca. Exemplos:
• O líder fi nanceiro vai sempre focar na rentabilidade e no custo
do produto.
• O líder de produção vai sempre focar nas difi culdades de desen-
volver e produzir.
• O líder de vendas vai sempre reclamar do preço fi nal do produto
comparando com o do concorrente.
• O líder de atendimento trará o feedback do cliente que liga no SAC. FOTO
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Quick Screen Share http://quickscreenshare.com/
neSSe Site, você encontra uma ferramenta para
partilhar o aceSSo de computador com outra peS-
soa pela internet. Basta definir um nome e clicar
em start. É gerado um link que deve ser partilhado
com a peSSoa Que pretende ter aceSSo ao compu-
tador. É gratuito e funciona em mac, WindoWs e
linux, sem qualquer instalação.
online link Scan http://onlinelinkscan.com/
quando suspeitar de algum link (url), se É seguro
ou não, alÉm da procedência, da sua viaBilidade,
você pode consultar o scan link. o link faz uma
pesquisa rápida e resumida da url introduzida.
Witty comics http://www.wittycomics.com/
você pode criar Sua própria hiStória em Quadri-
nho. Basta escolher as personagens, escrever o
texto que quiser e o cenário está feito. ponha em
prática toda a sua criatividade.
casa do WeBmaster http://www.casadowebmaster.com/
para quem possui um Blog/site, esse É Bastante
interessante. disponiBiliza geradores on-line e
ferramentas gratuitas voltadas para WeBmaster
e desenvolvedores. uma autêntica oficina para
pequenas reparações e melhorias de sites.
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info criança
Qual presente tecnológico você gostaria de receber do Papai Noel?
“Um computador para ver meus desenhos e trabalhar igual à mamãe e ao papai.”
Gabriel Saldanha Maduro,2 anos
“Um papai holográfico para fi car o dia inteirinho brincando comigo.”
Julia Moraes Rocha, 1 ano
“Quero ganhar um iPad para brincar com a gira-finha e todos os outros bichinhos!”
Gabriel Matoso de Macedo,6 meses
“Eu queria ganhar um Nintendo DS 3D.”
Vinicius Colantonio, 6 anos
“Gostaria de receber do Papai Noel um notebook que viesse com várias brin-cadeiras dos Backyardigans, porque eu adoro os dese-nhos deles.”
Helena Pastro, 1 ano
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“Eu gostaria de ganhar do Papai Noel o Nintendo Wii ou o Nitendo 3DS para me divertir com meus ami-guinhos e com a minha família.”
Giovanna Fleming Ribeiro, 2 anos
“Eu quero mui to um notebook!”
Letí cia Figueiredo e Silva, 11 anos
“Quero um tablet!”
Bianca Cristina Alves Passarella,11 anos
“Um notebook, pois, des-de 1 aninho, eu mexo no notebook da minha irmã.”
Pedro Henrique Passarella Verro,1 ano
“Eu gostaria de ganhar um Iphone para conver-sar com meu papai no trabalho.”
Felipe Naoki Takayasu Felicio,3 meses
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“Eu adoraria ganhar um Nintendo 3DS.”
Giovanna Alves Meira, 6 anos
“Queria ganhar um PS3 para brincar com meus amiguinhos.”
Nicolas Rosa Rodrigues, 2 anos
“Uma TV de LED de 47” para eu assisti r aos jogos do São Paulo com meu pai e minha mãe.”
Gustavo Frade Marques, 2 meses
“Gostaria de ganhar do Papai Noel um iPod para eu ouvir as minhas músi-cas preferidas.”
Lucas da Silva Sanches, 7 anos
“Um iPad para assistir à galinha pintadinha.”
Marina Mazoco Simoes, 3 anos
“Gostaria de ganhar do Papai Noel um Netbook para eu assisti r aos vídeos do Patati e Patatá .”
Pedro Henrique da Silva Pereira,1 ano
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“Eu queria ganhar um iPad 2, porque é tudo de bom!”
Rebecca Mariscal Rossett o Mendes,3 anos
“Eu queria ganhar um iPad para brincar com os joguinhos e levar no carro para assisti r aos fi lmes na viagem.”
João Pedro Leonardi,4 anos
“Um computador todo rosa da Angelina Bailarina.”
Isadora Rodrigues de Alencar,4 anos
“Um iPad para jogar e acessar a Internet.”
Pedro Rodrigues de Alencar,12 anos
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Espelho do mundo real
Aplicações e projetos baseados em Realidade Virtual e Realidade Aumentada conquistam o mercado após popularização do 3D
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Promessa
A tecnologia RA remonta há, pelo menos, 30 anos, mas
agora uma confluência de novas e melhores tecnologias –
câmeras de celulares, processadores mais potentes, os chips
gráficos, telas de toque, bússolas, GPS e tecnologias baseadas
em localização – está empurrando a sua aplicação.
um relatório recente da Juniper Research, no Reino unido,
descobriu que um número crescente de marcas líderes e vare-
jistas está investindo em aplicações de Realidade Aumentada
móvel e serviços. A receita global da tecnologia deve chegar
a us$ 1,5 bilhão até 2015, ante menos de us$ 2 milhões em
2010. A pesquisa identificou que a base instalada de RA em-
barcada em smartphones aumentou de 8 milhões em 2009
para mais de 100 milhões em 2010.
Steven Feiner, professor de Ciência da Computação na
Columbia University, e um dos gurus do campo, diz que
a Realidade Aumentada pode explorar todos os sentidos,
incluindo o tato e a audição. por exemplo, imagine um
personagem virtual te seguindo e sussurrando informações
relevantes em seu ouvido.
o gartner pontua a Realidade Aumentada como uma das
dez tecnologias disruptivas desta década, e identifica diferen-
tes setores da economia como potenciais consumidores das
aplicações, em especial educação, construção civil, e a adoção
de recursos explorando a mobilidade.
o analista da Forrester Research, thomas husson, diz que
a RA ainda não está cumprindo sua promessa. Mas, “nos
próximos anos, essa será a tecnologia disruptiva que muda a
forma como os consumidores interagem com seu ambiente”.
Espelho do mundo real
Objetos de desejo de boa parte dos consu-
midores, os eletrônicos 3D e a expansão
deste mercado podem alavancar diferentes
áreas da tecnologia. estando a Realidade
Virtual e Realidade Aumentada no topo
dessa lista. Muitas vezes confundidas como
sinônimos, essas tecnologias estão sendo
caracterizadas como o futuro de muitos aplicativos e soluções
de mercado, porque tratam diretamente com imagem, a grande
tendência identificada pelas consultorias e institutos de pesquisas
especializados no mercado tic.
Mas qual é a diferença entre RV e RA? Qual a aplicação de cada
uma delas e o que o usuário ganha ao adotar um aplicativo ou
solução com esses recursos? Partamos do início: Realidade Virtual
é uma interface avançada para aplicações computacionais, em
que o usuário pode navegar e interagir, em tempo real, em um
ambiente tridimensional gerado por computador, usando disposi-
tivos multissensoriais.
Já a Realidade Aumentada é a inserção de objetos virtuais no
ambiente físico, mostrada ao usuário, em tempo real, com o apoio
de algum dispositivo tecnológico, usando a interface do ambiente
real, adaptada para visualizar e manipular os objetos reais e virtuais.
A Realidade Virtual começou a tomar forma na década de 80, saindo
dos filmes de ficção científica para os jogos de videogame. Alguns
games tentaram experiências mais imersivas utilizando óculos e
capacetes especiais, mas a tecnologia da época simplesmente não
era boa o suficiente para isso.
Já a RA mistura elementos do mundo “real” com o virtual, em
um processamento instantâneo feito pelos computadores, de modo
que o usuário ou objeto se projete e se insira no ambiente virtual
para simular situações.
Um dos grandes projetos de RA do Brasil foi desenvolvido
pela incorporadora e construtora Rossi. A empresa categoriza o
projeto como o maior de Realidade
Aumentada do mundo. A iniciativa
foi desenvolvida para permitir que os
clientes façam um voo de helicóptero
“O objetivo é que a visão virtual ajude a
real. As projeções não são superficiais, são
precisas e estão dentro da perspectiva correta
do mundo real” Karina Israel, diretora
executiva da YDreams Brasil
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logia na qual um elemento do mundo real, ao ter sua imagem cap-
turada e processada por um determinado software, se transforma
em uma animação virtual. “Com Realidade Aumentada, a imagem
é captada, processada e adicionam-se sobre ela imagens virtuais
posicionadas tridimensionalmente”, explica a executiva da YDreams.
e visualizem o empreendimento no próprio local do terreno em que
será construído. A tecnologia foi implementada pela empresa no
empreendimento Fibrasa Connection, localizado na capital capixaba.
exPansão do mercadoAgora que o 3D se popularizou, algumas empresas já planejam o
próximo passo na escala evolutiva da imersão, por exemplo, a Sony,
mãe do Playstation, que está trabalhando em um visor de Realidade
Virtual. Segundo Mick Hocking, o chefe do departamento 3D da
Sony, agora é a hora de investir em Realidade Virtual. “Agora temos
o poder para fazer isso, temos displays com a resolução necessária
e o poder de processamento para atualizar os gráficos em tempo
real, proporcionando uma experiência muito imersiva, utilizando
o visor com display nos games em um futuro não muito distante”.
(...) a RA mistura elementos do mundo “real” com o virtual, em um
processamento instantâneo feito pelos computadores, de modo que o usuário ou objeto se projeta e se insira no ambiente
virtual para simular situações
Em termos mais coloquiais, a Realidade Aumentada é uma tecnologia na qual
um elemento do mundo real, ao ter sua imagem capturada e processada por um determinado software, se transforma em
uma animação virtual
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sobre a aplicabilidade da Realidade Aumentada, Karina israel,
diretora executiva da YDreams Brasil – multinacional de origem
portuguesa especializada em inovação aplicada à comunicação –,
diz que “algumas pessoas apontam a tecnologia como algo mais
revolucionário do que foi a Internet, porque muda desde a forma
de se fazer coisas frequentes como a manutenção de esgoto ou
visitas até visualizações de projetos de obras civis”.
ela cita como exemplo a possibilidade de aplicação de RA nos
projetos de infraestrutura da cidade do Rio de Janeiro, sede de jogos
da Copa do Mundo ou dos Jogos Olímpicos. “Bastaria colocar um
mirante digital que roda no eixo e supor a cidade como ela ficará
em 3 ou 5 anos”, pontua Karina.
em termos mais coloquiais, a Realidade Aumentada é uma tecno-
mais eficiênciaA fabricante de aviões Boeing, segundo Karina, desenvolveu uns
óculos baseados em Realidade Aumentada, com os quais se podem
ver todos os parafusos dentro de uma caixa da aeronave, para o
mecânico fazer a manutenção do equipamento sem erros ou furos
desnecessários.
“O objetivo é que a visão virtual ajude a real. As projeções não
são superficiais, são precisas e estão dentro da perspectiva correta
do mundo real”, completa Karina.
As aplicações de RA aparecem, não apenas a partir da massifi-
cação dos televisores 3D, mas, principalmente, pela popularização
dos smartphones e consoles de videogames, como o Xbox 360, da
Microsoft ou o Nintendo handheld 3DS que foi colocado à venda
recentemente.
Em entrevista ao jornal norte-americano “USA Today”, o cientista
de computação da Microsoft, Jaron Lanier, disse que há “possibili-
dades extraordinárias” para Realidade Aumentada. E citou alguns
exemplos: “Apontando seu telefone em um famoso marco e quase
instantaneamente recebendo informações históricas ou atuais rele-
vantes sobre o seu entorno; a correção de um atolamento de papel
em uma máquina de cópia, apontando um dispositivo na copiadora
e dirigido pelas setas virtuais que aparecem; experimentando rou-
pas sem ter de vesti-las”.
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I Want the iPhone 4S
Marcos Hiller coordenador do MBa eM Gestão de
Marcas (Branding) da Trevisan escola de negócios (@Marcoshiller)
artigo
mas tem de ter. Qual marca consegue escalar o trend topics do
Twitter de maneira tão avassaladora quanto o escândalo do @
rafinhaBastos no cQc? Qual marca consegue fazer o mundo parar
para assistir aos seus lançamentos?
Quem respondeu que é a marca da maçãzinha mordida acertou.
naquele momento em que meu amigo me disse aquilo, me veio à
mente uma frase imortalizada pelo mestre Peter drucker: “o ob-
jetivo do marketing é tornar a venda supérflua”. e a apple, hoje, é
uma das poucas marcas que conseguem fazer girar seus produtos
em suas prateleiras pelo simples desejo que move na mente dos
consumidores. não precisa fazer grandes apelos publicitários. o
produto e a marca por si são os “vendedores” da empresa.
curioso que, no dia em que a apple apresenta para o mundo seu
iPhone 4s, no encontro da 5th avenue com o central Park, em nova
York, a loja da apple store, ou a “Meca” da tecnologia mundial,
está passando por reformas. eu estive em nova York há 20 dias e a
famosa fachada (há quem diga que ironiza a pirâmide do Museu do
louvre, em Paris) está completamente coberta por tapumes com
os seguintes dizeres: “We’re simplifying the Fifth avenue cube. By
using larger, seamless pieces of glass, we’re using Just 15 panes
instead of 90” (traduzindo: “estamos simplificando o cubo da Quinta
avenida. Por meio de pedaços de vidros transparentes e maiores,
vamos usar apenas 15 painéis em vez de 90”).
acho que eles estão simplificando os seus eventos de lançamento
também, mas dentro da loja, lotação total. nunca vi uma loja tão
cheia em toda a minha vida. Muita, mas muita gente mesmo. as
bancadas repletas de consumidores, de todas as idades, raças e
perfis etnográficos, além de workshops de produtos sendo feitos
pelos funcionários. Minutos antes, eu estivera na loja da sony, na
Madison avenue, e havia sete consumidores... no dia do lança-
mento do iPhone 4s, coincidentemente, a consultoria interbrand
divulgou seu novo ranking de valor de marca, e a apple apresentou
o maior crescimento de valor no mercado.
QQuatro de outubro de 2011, 17h13, gente correndo para lá e para
cá. estou sentado em um café na frenética avenida Paulista, conver-
sando com um colega e acompanhando o lançamento mundial do
iPhone 4s pelo Twitter e pela cobertura de blogueiros. É o primeiro
grande movimento da apple pós-saída do mago steve Jobs. não sei
se nossas expectativas é que estavam sempre niveladas por cima em
momentos como esse, ou se esse evento foi meio apagado mesmo.
o fato de não ter steve Jobs no palco com todo seu carisma já ate-
nuou o brilho e, quando olhamos o que nos é apresentado, vemos
um novo iPhone 4s apenas com um processador mais veloz, uma
câmera com 8 mega-pixels (que o galaxy sii já tinha), novos apps
bacaninhas (por exemplo, o novo aplicativo, “Find My Friends”, que
permite localizar amigos que também têm iPhone) e uma política de
preços bem convidativa. eu gostei, mas particularmente esperava
mais. duvido que o steve Jobs dar-se-ia ao trabalho de subir no
palco e apresentar “só” aquilo.
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Nunca vi uma loja tão cheia em toda a minha vida. Muita, mas muita gente mesmo. As bancadas repletas de consumidores, de todas as idades, raças e perfis etnográficos, além de workshops de produtos sendo feitos pelos funcionários
no meio da prosa, eu pergunto para o meu amigo: “e aí, gostou?
vai comprar o novo iPhone 4s?”. ele me responde: “ah, eu não
preciso de um, mas tenho de ter!”. achei que essa sintética e direta
resposta retratou bem o significado da marca apple. ele disse que
não precisava, mas gostaria de ter. Qual marca consegue extrair
da boca de seus consumidores uma frase dessas? ele não precisa,
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AulA de inglês is we in the tApe.É nóis nA fitA.
teA with me thAt i book your fAce.chA comigo que eu livro suA cArA.
i Am more i.eu sou mAis eu.
Do you want a gooD-gooD?Você quer um bombom?
do not come thAt it does not hAve...não vem que não tem...
wrote, didn’t reAd, the stick eAt.escreveu, não leu, o pAu comeu.
she is full of nine o’clock.elA É cheiA de nove horAs.
between, my well.entre, meu bem.
you trAvelled on the mAyonAise.você viAjou nA mAionese.
i Am bAld of knowing it.to cArecA de sAber.
to kill the snAke And show the stick.mAtAr A cobrA e mostrAr o pAu.
uh! i burned the movie!oh! queimei o filme.
i will wAsh the mAre.vou lAvAr A ÉguA.
Do you think this is the house of mother Joanne?tá pensanDo que isso é a casa Da mãe Joana?
go cAtch little coconuts.vAi cAtAr coquinho.
causos e estórias
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you Are by out.você está por forA.
if you run the beAst cAtches, if you stAy the beAst eAts.se correr o bicho pegA, se ficAr o bicho come.
ops, gAve ZebrA.Xiiiii, deu ZebrA.
don’t fill my bAg.não enchA meu sAco.
it AlreAdy wAs.já erA.
before Afternoon thAn never.Antes tArde do que nuncA.
go to dry up ice.vAi enXugAr gelo.
go to drink in Ass!vAi tomAr no c...!
go comb monkeys.vAi penteAr mAcAco.
tAke out the little horse from the rAin.tire o cAvAlinho dA chuvA.
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Qual a sua próxima prioridade?
CHRISTIAN BARBOSA ESPECIALISTA EM ADMINISTRAÇÃO
DE TEMPO E PRODUTIVIDADE, É FUNDADOR DA TRIAD PS
artigo
passeada, transforme em prioridade e coloque na lista. Simples,
mas não é fácil!
Isso é treino. É disciplina. É aprender a controlar não o tempo,
mas seus dedos, sua ansiedade, sua atenção. É gerenciando você
que você se torna o senhor do seu tempo, e não o escravo dele.
Só que as pessoas têm preguiça de tentar, elas começam e de-
sistem. Voltam para a zona de conforto, que é tentar fazer tudo,
não conseguir dar conta e reclamar que não dá tempo para mais
nada! Sempre dá, é uma questão de o benefí cio ser maior que a
preguiça. Claro que você pode ter Transtorno do Défi cit de Atenção
e Hiperati vidade (TDAH) e aí vai precisar consultar um médico para,
via medicamento, controlar isto; é simples, não mata ninguém e
ajuda bastante.
A sua próxima prioridade é controlar você e com isto controlar
seu tempo!
UUm fato muito comum quando você observa pessoas traba-
lhando e usando seu tempo para realizar ati vidades é a falta de
claras prioridades do que deve ser feito. Isso causa uma gigantesca
confusão mental e, por consequência, uma grande perda de tempo
no dia a dia.
O quadro é mais ou menos o seguinte: você está trabalhando em
uma tarefa chata; dentro de algum tempo, você começa a cansar e
vai checar sua Caixa de Entrada, aí descobre um monte de outras
ati vidades para fazer e começa a responder seus e-mails. No meio
do caminho, surge um e-mail um pouco mais chato e você vai ver o
que está acontecendo na Internet, em algum portal ou até em uma
rede social. Depois de dar uma espiadela, você volta para aquela
tarefa chata que parou e começou toda a nossa história, quando
de repente toca o telefone e começa tudo de novo.
Interrupções nós temos a todo o momento, elas sempre vão
acontecer (geradas por nós mesmos ou por terceiros). O problema
é quando as pessoas se perdem nesse volume de informações
e ati vidades que vão chegando e não conseguem dar conta das
verdadeiras prioridades.
A solução é todo dia ter uma lista de prioridades do que realmente
deve ser feito. Se algo for opcional ou não deve ser feito, deve ir para
outro dia. Essas prioridades não podem nunca lotar todas as suas
horas de trabalho, ou você vai procrasti nar e se frustrar.
Comece com a primeira prioridade da lista; enquanto esti ver
executando esta prioridade, deixe o e-mail fechado, o navegador
fechado, ou seja, foco no que está fazendo. Terminou? Aí sim,
vai passear no e-mail, na Internet, etc. Se surgiu algo novo nessa
Interrupções nós temos a todo o momento, elas sempre vão acontecer (geradas por nós mesmos ou por terceiros). O problema é quando as pessoas se perdem nesse volume de informações e ati vidades que vão chegando e não conseguem dar conta das verdadeiras prioridades
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Por que desPedi minha secretária era meu aniversário. acordei todo contente
esPerando os cumPrimentos de minha esPosa e
nem sequer um bom dia recebi. veio então meu
filho do quarto e a mesma coisa! minha mãe
nem ao menos me telefonou.
fui Para o trabalho e minha secretária veio
correndo me dar os Parabéns, e me disse:
– Feliz aniversário, cheFinho!
Fiquei muito Feliz com aquele cumprimento.
Pelo menos ela havia se lembrado! Passei a ma-
nhã toda alegre e me lembrando do quanto
aquele cumPrimento havia sido imPortante
Para mim.
na saída Para o almoço, minha secretária
interpelou-me, dizendo:
– está um dia lindo! que tal se almoçássemos
juntos, já que é um dia tão imPortante Para o
senhor?
achei a ideia ótima e nos dirigimos até um
restaurante bem agradável, Pouco afastado
da cidade. o almoço correu em clima bem des-
contraído e eu já havia até me esquecido das
decePções que tive Pela manhã. foi então que
minha secretária sugeriu:
– está um dia tão agradável que acho que
Podíamos ir até minha casa tomar um drink e
relaxar um Pouco.
fui todo animado, já antevendo o que Poderia
ocorrer em sua casa. chegando lá, ela me disse:
– sirva-se à vontade. o barzinho Fica logo ali. eu
vou colocar algo mais confortável e já volto.
ela entrou no quarto e, aPós cinco minutos,
surgiram de dentro do quarto dela, minha mu-
lher, meu filho, minha
mãe e a secretária
gritando:
– Feliz aniversário!
e lá estava eu,
n u , s ó d e
meias, deita-
do no sofá.
loira no estacionamento no estacionamento, a loira nota um afundado
na Porta.
chateada, ela Pergunta Para um fulano o que ela
deveria Fazer. o sujeito, querendo tirar sarro da
loira, resPonde:
– sopre com Força pelo cano de escapamento. a
loira não percebe que é trote. abaixa-se, enFia a
boca no cano do escaPamento e começa a soPrar.
outra loira que está Passando Por ali Pergunta
o que a primeira está Fazendo. ao ouvir a explica-
ção, ela cai na gargalhada.
a Primeira loira, ofendida, Pergunta o motivo de
tanto riso:
– não vai Funcionar nunca! os vidros estão
abertos!
erro de e-mail um casal decide Passar férias numa Praia do
caribe, no mesmo hotel onde Passou a lua de mel
20 anos antes.
Por causa do trabalho, a mulher não Pode viajar
com o marido. deixa Para ir alguns dias dePois.
quando o homem chega ao seu quarto do hotel,
vê que há um computador com acesso à internet.
decide então enviar um e-mail à mulher, mas
erra uma letra sem Perceber e o envia a outro
endereço.
o e-mail é recebido por uma viúva que acabara de
chegar do enterro do marido. ao conferir seus
e-mails, ela desmaia instantaneamente.
o filho, ao entrar em casa, encontra a mãe caída
Perto do comPutador. na tela está escrito:
querida esPosa,
cheguei bem.
Provavelmente, você se surPreenda ao receber
notícias minhas por e-mail. mas agora tem com-
putador aqui e pode-se enviar mensagens às
Pessoas queridas. acabo de chegar e já me certi-
fiquei de que está tudo PreParado Para você vir
na sexta-Feira que vem. e espero que a sua viagem
seja tão tranquila como está sendo a minha.
sÓ um detalhe: não traga muita roupa, aqui Faz
um calor infernal.
piadasim
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especial
Relembre os principais aconteci-mentos que marcaram a história do Grupo Alcateia neste ano
Retrospectiva2011
meetinG AlcAteiAEm 2011, a Alcateia promoveu o evento de relacionamento e
negócios em praças específi cas, que visa fortalecer e viabilizar
parcerias entre as melhores revendas da região, fabricantes e o
distribuidor. Ocorreram debates de questões comerciais entre repre-
sentantes de três fabricantes (parceiros alcateia e patrocinadores
do encontro), um líder de opinião local (jornalista de economia ou
tecnologia com repercussão regional), representantes do distribui-
dor e plateia.
rotA culturAlevento 100% focado em networking. Realizado em São Paulo, as
ações têm como objeti vo fortalecer relações pessoais e comerciais
entre executi vos da empresa, fabricantes, revendas parceiras, lojis-
tas e magazines com a organização de visitas a bares e restaurantes
diferenciados, eventos culturais e esporti vos, festas temáti cas,
acontecimentos e passeios especiais proporcionados pela cidade.
estAção AlcAteiA primeevento de negócios, que foi realizado em várias praças do Brasil,
convidou os principais revendedores de cada região a parti cipar
de treinamentos comerciais realizados por fabricantes do portf ólio
Alcateia, capacitando o canal, apresentando produtos e soluções e
fortalecendo parcerias locais.
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AlcAteiA conferenceO alcateia Conference 2011 foi criado para diretores e gerentes
dos clientes mais representativos do grupo alcateia no Brasil. O
objetivo é discutir soluções, fortalecer parcerias e criar estratégias
para a geração de novos negócios com executivos do distribuidor e
representantes dos fabricantes das maiores marcas de tecnologia
do mundo. “a alcateia promoveu o evento com o objetivo de via-
bilizar parcerias entre fabricantes e, também, fortalecer o debate
de questões comerciais”, explica o gerente de marketing da distri-
buidora, Rodrigo Silva.
Grupo AlcAteiA firmA pArceriA de distri-buição com ncomputinG
a NComputing fechou parceria com o grupo alcateia no início de
2011. “a NComputing já conquistou grande força nos mercados de
Pmes e educação no Brasil. estamos bem posicionados no mercado,
então podemos expandir nossa liderança no meio corporativo. a
parceria com a alcateia vai nos ajudar a acelerar esse processo.
Nossas soluções, como a virtualização de desktop L300, serão
fundamentais para permitir a computação em nuvem baseada na
web – uma tendência para o futuro. Visualizamos uma demanda
emergente para esse tipo de solução, abrindo diferentes oportuni-
dades para o canal na venda de produtos e serviços”, explica Edson
Bucci, country manager da NComputing no Brasil.
pArceriAs
AlcAteiA iniciA distribuição de iomeGA no brAsil
A Alcateia anunciou a distribuição dos produtos da Iomega, com
o objetivo de responder por 50% do market share da marca no
Brasil. O gerente de vendas da iomega no Brasil, eduardo de Oliveira,
informou que a escolha pela alcateia como a terceira distribuidora
oficial no Brasil se dá pela necessidade da marca em aumentar a
capilaridade e abrangência das ofertas locais.
AlcAteiA e Western diGitAl iniciAm Acordo de distribuição de produtos no brAsil
a alcateia e a Western Digital (WD), líder mundial no fornecimen-
to de discos rígidos (hDs), iniciaram um acordo para distribuição de
toda a linha de hDs interno da WD em todas as regiões do Brasil.
Com a parceria, a Western Digital conta com a capilaridade da
Alcateia, que dispõe de uma rede com 12 mil canais de vendas espa-
lhados em todo o território nacional – composta por lojas de informá-
tica, grandes varejos, integradores e VaRs. além disso, outro destaque
da companhia em relação ao mercado é a estrutura de logística.
“Aliar o constante crescimento de demandas de empresas brasi-
leiras é uma prioridade para a Western Digital, além de assinarmos
nosso comprometimento em longo prazo com o mercado brasileiro.
Juntos com a alcateia, vamos continuar apresentando nossa habili-
dade de expandir e ir ao encontro das necessidades dos clientes, os
quais procuram valores como qualidade, credibilidade, performance
e disponibilidade da WD”, disse Ron Pack, diretor de vendas da
Western Digital na américa Latina.
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eletrolAr 2011O que há de mais moderno no mercado de tablets, impressoras
que funcionam conectadas por Wi-Fi, monitores e notebooks foram
os atrativos do estande da alcateia, uma das maiores distribuidoras
de produtos de Ti do País, na eletrolar Show 2011. a feira, que
aconteceu em julho, no Transamérica expo Center, em São Paulo,
é a maior de toda a américa Latina e reúne eletrodomésticos, ele-
troeletrônicos e produtos de informática.
A Alcateia, primeira distribuidora de TI a marcar presença na
eletrolarShow, apresentou mais de 30 produtos, de 16 diferentes
marcas, entre elas apple, microsoft, Western Digital, aSuS, e outras.
O destaque ficou para os tablets iPad, da apple, e o lançamento do
eee Pad Transformer, da aSuS.
Outra atração foi a impressora multifuncional Laser Jet, da hP, que
imprime, a partir da internet e de dispositivos móveis, quaisquer
documentos. além disso, o aparelho copia e digitaliza em cores
por meio de uma touchscreen. ainda é novidade o Boxee Box, da
D-Link, que permite ao usuário acessar um conteúdo multimídia
por meio de uma hDTV e navegação fácil a conteúdos ilimitado de
filmes, músicas e, também, à internet.
“a participação da alcateia na eletrolar 2011 teve um balanço
muito positivo, pois conseguimos atingir os objetivos que havíamos
projetado no início da feira, que seria a aproximação com os princi-
pais varejistas do Brasil e a geração de negócios durante o evento.
Outra aposta que deu certo foi a criação de um novo conceito de
estande, em que buscamos aliar um design arrojado, moderno
e principalmente que pudesse oferecer aos nossos clientes uma
maior comodidade e conforto, o que nos aproxima das principais
tendências de mercado. Os objetivos propostos foram alcançados,
pois conseguimos uma grande movimentação em nosso estande,
além de oportunidades e geração de negócios para nosso time
comercial”, conta Rodrigo Silva, gerente de marketing da alcateia.
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cApAsComo todos os anos, a infoGente trouxe lindas mulheres
que deixaram as capas muito mais bonitas e interessantes.
Confi ra o que foi destaque!
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cultura
Gato de BotasConheça o divertido Gato de Botas desde seu nascimento, como um fofo
gatinho, até ele se tornar o felino visto em “Shrek”. No filme, Gato de Botas irá
se juntar a mais dois amigos, Humpty e Kitty para tentar capturar a famosa e
cobiçada galinha que põe ovos de ouro. Será que essa quadrilha vai conseguir
concretizar o plano? Distribuição: Paramount.
os Muppets Gonzo é contratado para dirigir um filme, mas acaba
gastando toda a verba no primeiro dia. Ele precisa
então terminar a produção sem dinheiro, apenas
contando com a ajuda de seus amigos fantoches.
Distribuição: Walt Disney.
Missão iMpossível - protocolo FantasMa
Acusado pelo bombardeio terrorista ao Kremlin, o agente da IMF, Ethan Hunt,
é desautorizado junto com o resto da agência quando o presidente dá início ao
“Protocolo Fantasma”. Deixado sem qualquer recurso ou apoio, Ethan tem de
encontrar uma maneira de limpar o nome de sua agência e prevenir outro ataque.
Para complicar ainda mais as coisas, Ethan é forçado a assumir a missão com
uma equipe de colegas fugitivos da IMF cujos motivos pessoais ele não conhece
completamente. Distribuição: Paramount.
Cinema
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Maquiavel e o Mundo eMpresarialO livro foi idealizado para ser a mais singela e singular interpretação de Maquiavel em
nossos dias. Além disso, foi reescrito com exemplos atuais e com as percepções de nossa era.
Trata-se de uma releitura cuidadosa, com as necessárias adaptações ao contexto da realidade
empresarial no mundo contemporâneo. Niccolò Macchiavelli foi, realmente, muito feliz em
sua época, ao discernir diversas nuances de comportamento empresarial (dos principados,
no original). Editora Actual.
steve Jobs: a biografiaO livro, baseado em mais de quarenta entrevistas com Jobs ao longo de dois anos – e entrevistas
com mais de cem familiares, amigos, colegas, adversários e concorrentes –, narra a vida atribu-
lada do empresário extremamente inventivo e de personalidade forte e polêmica, cuja paixão
pela perfeição e cuja energia indomável revolucionaram seis grandes indústrias: a computação
pessoal, o cinema de animação, a música, a telefonia celular, a computação em tablet e a edição
digital. Embora tenha cooperado com esta obra, Jobs não pediu nenhum tipo de controle sobre o
conteúdo, nem mesmo o direito de lê-lo antes de ser publicado. Não estabeleceu nenhum limite:
pelo contrário, incentivou seus conhecidos a falar com franqueza. Editora: Companhia das Letras.
Livro
Footloose Um jovem da cidade grande se muda com sua
mãe para o interior. Apaixonado por dançar, ele
enfrenta sérios problemas quando o conservador
reverendo local resolve considerar a dança como
um grave pecado. Refilmagem do clássico dos
anos 1980. Distribuição: Paramount.
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• Capa funCional Esta Capa dE siliConE para iphonE aparEntEmEntE não
tEm nada dE difErEntE, mas graças a CinCo tiras na
partE dE trás, funCiona também Como porta-objEtos.
Cartão dE banCo, CanEta, fonE dE ouvido, dinhEiro,
EtC. podEm sEr dEvidamEntE guardados ali.
• adEsivos paC man um dos jogos mais famosos do mundo agora é adEsi-
vo dE parEdE. o paC man, jogo ElEtrôniCo Criado por
tohru iwatani para a EmprEsa namCo, E distribuído
ao mErCado amEriCano pEla midway, foi produzido
originalmEntE para arCadE no iníCio dos anos 1980,
tornou-sE um dos jogos mais popularEs no momEnto,
tEndo vErsõEs para divErsos ConsolEs E ContinuaçõEs
para tantos outros, inClusivE na atualidadE.
• brinquEdo para sEu gatotodos os gatos vão adorar a sphEro, uma bolinha
luminosa Controlada por mEio do iphonE E android.
E podE sEr CarrEgada por bluEtooth, ou sEja, basta
ColoCar a bolinha Em Cima do CarrEgador E pronto!
Com iluminação por lEd, ainda é possívEl EsColhEr a
Cor da luz intErna. nEnhum biChano vai rEsistir.
curiosidades
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• ColarEs gEEksu m a r t i s ta p l á s t i C o
i s r a E l E n s E C r i o u Es-
tEs dois ColarEs quE
trazEm íConEs bEm Co-
n h EC i d o s d o m u n d o
tECnológiCo: a famosa
mãozinha E o pontEiro
do mousE. são fEitos dE
rEsina, a partE infErior
é prEta, E a supErior é branCa E um pouCo mEnor.
as CorrEntinhas são dE plástiCo.
• saCola dE Compras k7as fitas k7 Caíram Em dEsuso, mas já sE tornaram ob-
jEtos dE dEsEjo dos saudosistas. Esta bolsa simboliza
ExatamEntE isso. fEita dE plástiCo rEsistEntE E flExí-
vEl, imita ExatamEntE uma fita das antigas. as alças
dE nylon também aCompanham a idEia do k7.
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• CadEira dEsmontávEl r2-d2 a CadEira tEm o formato do simpátiCo robô da sériE
star wars. fEita dE nylon, podE tomar tanto sol Como
Chuva! fáCil dE dEsmontar E vEm Com uma bolsinha
para voCê guardar E CarrEgar a CadEira para ondE
quisEr. na praia, Com CErtEza, sErá um suCEsso.
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• hashi para tablEtsa EmprEsa ipEvo’s Criou palitinhos Estilizados quE
podEm sEr usados no ipad. os hashis fEitos dE alu-
mínio E borraCha podEm ajudar muito no manusEio
do tablEt. ElEs são vErsátEis E sErvEm para dEsEnhar,
toCar batEria virtual E, obviamEntE, EsCrEvEr. os pa-
litinhos Evitam aquElas marCas dE gordura na tEla
E auxiliam a digitar Com mais prECisão.
• parECE, mas não épara os gEEks, Esta vErsão do maCbook air é bastantE
divErtida. na vErdadE, é um EspElho dE bolso. o no-
tEbook dE “mEntira”, além dE bonitinho, podE sEr um
íConE para homEnagEar o inEsquECívEl stEvE jobs.
• lEntEs para iphonEamantEs dE fotografia E do iphonE vão gostar do thE
iphonE lEns dial, um kit Capaz dE dEixar o smartphonE
parECido Com uma CâmEra fotográfiCa profissional.
o produto é fEito dE alumínio, o quE faCilita o manu-
sEio das lEntEs. o kit inClui uma objEtiva olho dE pEixE,
uma grandE-angular E uma lEntE bEm sEmElhantE a
uma tElEobjEtiva. a grandE-angular pErmitE o uso dE
zoom dE até 0.7x, Enquanto a olho dE pEixE tEm 0.33x.
• Copos Ctrl-alt-dElEtEpodEm sEr usados tanto para tomar Chá ou Café.
Cada Copo tEm CapaCidadE para 230 ml. são fEitos
dE plástiCo E são lavávEis inClusivE na lava-louças.
Combinam pErfEitamEntE Em EsCritórios, prinCipal-
mEntE, aquElEs quE EnvolvEm tECnologia.
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mercado
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POR COMUNICAÇÃO INTERATIVA
Mercado de telefonia celular comemora crescimento tanto da receita de voz quanto de dados. E a convergência de serviços é a bola da vez. O consumidor agradece e aumenta as compras
Oferta e demandano mesmo ritmo
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da operadora de investi r na expansão da cobertura de Internet para
atender à crescente demanda gerada pela massifi cação do uso de
smartphones, tablets e notebooks e complementa a oferta de serviços
convergentes, unindo a rede Wi-Fi à banda larga fi xa e móvel. Hoje,
o cliente Oi Velox residencial a parti r de 5 MBytes já pode usufruir
do serviço em casa, com a uti lização de um modem Wi-Fi fornecido
pela companhia.
Com os respecti vos crescimentos de 10% e 35% verifi cados no
1º semestre deste ano, a banda larga fi xa fechou o período com
15 milhões de acessos, e a móvel, com 28 milhões, no Brasil. A
densidade dos acessos 3G chegou a 13,7 para cada cem habitantes,
superando a média mundial do fi nal de 2010. Na projeção para 2011,
a banda larga móvel deverá contar com 35 milhões de acessos,
uma quanti dade maior que o dobro da banda larga fi xa que está
esti mada em 17 milhões.
CASAMENTO SACRAMENTADOOperadoras de telefonia intensifi cam competi ção ao integrar
serviços nos pacotes triple play. Acompanhe as ações:
TIMA TIM WEB 3G já tem banda larga com velocidades de até 7 Mbps.
Os planos são todos ilimitados, ou seja, o usuário não precisa mais
fi car preocupado com a quanti dade de dados. Os planos têm os
seguintes preços: até 7 Mbps, R$ 189,90; até 1 Mbps, R$ 119,90;
até 600 Kbps, R$ 89,90; até 300 Kbps, R$ 59,90.
TELEFÔNICA-VIVOLançou oferta convergente de serviços de Internet rápida fi xa
e móvel. Os usuários dos serviços de banda larga Speedy, Ajato e
fi bra óti ca no Estado de São Paulo poderão contratar os pacotes de
FON
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OBrasil encerrou setembro de 2011 com 227
milhões de celulares em funcionamento
e uma densidade de 116,51 linhas para
cada cem habitantes. Foram ati vados 3,3
milhões de números, em um acumulado
anual de 24,4 milhões de celulares. As ra-
zões para o rápido crescimento são várias,
e vão desde a queda de preço dos aparelhos e a ampla variedade
de modelos disponíveis, até a substi tuição do telefone fi xo pelo
móvel em diferentes situações.
Uma família de adultos, todos trabalhando ao longo da semana
ou um morador solteiro em uma residência, por exemplo, facilmente
dispensariam o telefone fi xo. Outra razão é que a capilaridade dos
serviços de banda larga móvel tem feito desta oferta uma opção
de acesso à Internet, tanto para usuários residenciais quanto cor-
porati vos. Por fi m, as operadoras têm sido mais ofensivas em suas
estratégias de venda de pacotes serviços de telecomunicações,
apresentando soluções convergentes de TV paga, acesso à Internet e
telefonia, o que o mercado de telecomunicações bati zou de serviços
triple play (veja mais no item “Casamento sacramentado”).
O Balanço Huawei da Banda Larga, feito pelo Teleco e patrocinado
pela fabricante Huawei, referente ao 2º trimestre de 2011, evidencia
a tendência de o smartphone se tornar o principal dispositi vo de
acesso à Internet. Seu volume de vendas superou novamente o de PC
pelo 3º trimestre consecuti vo e para cada dez celulares vendidos no
mundo, três já são smartphones. Dispositi vos como eReaders e tablets
também estão esti mulando o crescimento da banda larga móvel.
Durante a feira Futurecom, em setembro últi mo, o presidente da
TIM Brasil, Luca Luciani, apontou os smartphones como instrumen-
tos de relevância para a massifi cação do acesso à Internet no Brasil
e disse que a redução de preço desses aparelhos favoreceria ainda
mais a inclusão digital. “É possível ati ngirmos os patamares de outros
países, onde um smartphone custa por volta de R$ 200. Há uma
grande margem para crescimento da demanda de voz e de dados
móveis no País”, defendeu.
Confi ante na demanda, a Oi consolidou sua estratégia de banda
larga no fi nal de outubro, ao lançar o Oi WIFI, oferta de banda larga
fi xa e móvel, complementando a cobertura de banda larga 3G. “A Oi
proporcionará ao cliente uma nova experiência de Internet, onde e
como quiser”, comentou Pedro Ripper, diretor de Inovação e Novos
Negócios da Oi. Essa iniciati va, segundo ele, reforça o posicionamento
Oferta e demandano mesmo ritmo
CRESCIMENTO TRIMESTRAL
Milhares 1T10 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 3T11
Celulares 179.110 185.135 191.472 202.944 210.509 217.346 227.352
Pré-pago 82,48% 82,32% 82,14% 82,34% 82,18% 81,85% 81,64%
Densidade 93,01 95,92 98,98 104,68 108,34 111,62 116,51
Adições 5.150 6.025 6.337 11.472 7.566 6.836 10.006
“É possível ati ngirmos os patamares de outros países, onde um
smartphone custa por volta de R$ 200. Há uma grande margem para crescimento da demanda de voz e
de dados móveis no País” Luca Luciani, da TIM
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a Internet no celular, as novas franquias de dados são: 50 MB (R$
14,90), 100 MB (R$ 19,90), 200 MB (R$ 29,90), 500 MB (R$ 59,90),
1 GB (R$ 79,90) e 2 GB (R$ 99,90). Todos planos incluem velocida-
de de até 1 Mbps e SMS de alerta de consumo. O novo portf ólio
também conta com outra novidade: ao ultrapassarem sua franquia,
clientes não pagam pelo uso excedente de Internet, tendo apenas
a velocidade reduzida para até 150 Kbps. Os clientes do Oi Velox
3G também terão velocidade de 1 Mbps e não pagam pelo uso ex-
cedente de Internet. Além disso, há franquias para ti pos diferentes
de perfi l: aos que fazem uso intenso de Internet no tablet ou no
notebook, há duas opções de franquias: 2 GB, por R $84,90, e 5
GB, por R$ 119,90. Para os usuários de Internet móvel moderados,
a Oi apresenta três novas franquias, oferecendo melhores ofertas
para seus clientes: 500 MB, por R$ 59,90; 250 MB, por R$ 49,90; e
150 MB, por R$ 29,90.
QUALIDADE DA BANDA LARGA
O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou, em outubro, novas metas de qualidade para o serviço
de banda larga móvel brasileiro. As metas de qualidade passarão a ser exigidas das empresas após 180 dias contados da publicação no
Diário Ofi cial da União – à exceção da garanti a de taxa de transmissão, que passa a valer a parti r do 13° mês da publicação, como para
a banda larga fi xa.
Entre as alterações, está a adoção do conceito de prestadora de Serviço Móvel Pessoal (SMP) de Pequeno Porte para empresas com
até 50 mil acessos em operação, o que permite isentá-las dos cumprimentos das metas de qualidade e da criação da defi nição do Período
de Maior Tráfego, que será aplicado a indicadores de conexão de dados.
A agência estabeleceu ainda o que classifi ca como medidas de transparência, entre as quais a disponibilização gratuita pelas presta-
doras em suas respecti vas páginas na Internet de soft ware para medição das taxas de transmissão. As empresas terão ainda que incluir
informações, como taxas de transmissão e condições de uso – como franquias, eventuais reduções, valores a serem cobrados pelo tráfego
excedente, entre outros pontos.
No processo de novas metas, a Anatel apresentou na regulamentação 14 indicadores que se relacionam com reação do consumidor,
rede, conexão de dados e atendimento, além dos Indicadores de Pesquisa e dos Índices Comparati vos – Índice de Desempenho no
Atendimento (IDA) e do Índice de Desempenho na Qualidade (IDQ).
Internet móvel da Vivo com 50% de desconto na mensalidade por
um período de um ano, sem pagar pelo modem. A oferta estará
disponível tanto para quem já é usuário dos serviços de banda
larga fi xa da Telefônica quanto para novos clientes. São quatro as
opções de franquia do portf ólio Vivo Internet Brasil que entram na
promoção, e que variam de 500 Mbytes a 10 Gbytes, com valores
de R$ 29,95 a R$ 99,95 por mês, com o desconto.
NET, CLARO E EMBRATEL Disponibilizam no mercado seu Combo Multi com TV por assina-
tura em alta defi nição, vídeo sob demanda, banda larga fi xa, Wi-Fi
residencial e em locais públicos, Internet 3G com modem e pelo
smartphone, telefone fi xo da Embratel com chamadas ilimitadas
para outros fi xos e telefone móvel da Claro que permite falar à
vontade com números desta operadora, por valores de R$ 399,90
a R$ 699,90, dependendo da confi guração do plano. De acordo
com as corporações, o usuário terá economia de 30% comparado à
contratação dos serviços independentemente. Os modems Wi-Fi e
roteadores estão inclusos nas ofertas. Estão inclusos nesse pacote
dois pontos de TV por assinatura em alta defi nição, Net Virtua de 10
Mega com rede Wi-Fi residencial integrada, duas linhas de Net Fone
via Embratel, duas linhas de telefone móvel pós-pago da Claro, 100
minutos para falar entre eles, 100 minutos para falar com outras
operadoras móveis, plano de dados para acesso à Internet pelo
smartphone e modem 3G, bônus para adquirir tablet ou smartpho-
ne e rede Wi-Fi em locais de interesse público.
OILançou seu novo portf ólio de Oi Dados e Oi Velox 3G. Clientes Oi
poderão acessar a Internet móvel por meio de diversas franquias,
criadas para atender a todos os públicos interessados em receber
e enviar e-mails, atualizar redes sociais, baixar músicas, vídeos e
jogos, além de ver fi lmes por streaming e jogar on-line. Para acessar
“A Oi proporcionará ao cliente uma nova experiência de
Internet, onde e como quiser”, Pedro Ripper, da Oi
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Filha assanhada Uma mãe portUgUesa diz para a Filha:
– Minha filha, as vizinhas andaM a dizer que an-
das a deitar-te coM o teu noivo!
– ai, MaMã, esta gente é Muito Maldizente... a
gente deita-se coM uM qualquer e dizeM logo
que é noivo...
mais Uma doseeM uMa festa, uM rapaz se aproxiMa de uMa Moça e oferece Mais whisky.– aceita outro copo?– não, Muito obrigada, faz Mal às Minhas pernas.– adorMeceM?– não. abreM-se!
conselho de esposa – Maria, o seu Marido vai se atirar da janela!– diz a ele que eu só lhe pus os chifres e não as asas...
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toMa lá dá cá estavaM uM argentino e uM negro batendo papo sobre racisMo.aí o argentino disse: – você sabe por que o negro teM o corpo intei-ro preto e só as Mãos e os pés brancos?o oUtro respondeU:– não.então o argentino disse:– porque quando deus deu cor às criaturas, usou uM spray e o negro ainda andava de quatro.claro que ele não gostou, pensou uM pouco e pergUntoU:– e você, sabe por que o argentino teM o corpo inteiro branco e só o c... preto?– não, respondeu o argentino.– porque a tinta do negão ainda estava fresca!
piadas
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Gerente de TI ou super-herói?
SPENCER PARKER GROUP PRODUCT MANAGER
DA WEBSENSE
artigo
revela que quase metade das empresas enfrenta mais ataques de
malware, resultado direto da mídia social frequentada por seus
funcionários. Um número muito menor de empresas disse que
implementou os sistemas de segurança necessários para eliminar
ou reduzir esse risco.
A mídia social oferece acesso aos dados da empresa, mas existem
soluções de segurança mais modernas que são capazes de enfrentar
esse risco. Hoje, é possível analisar o conteúdo gerado pelo usuário
instantaneamente, enquanto seja criado, reforçando as defesas
tradicionais com proteção de conteúdo em tempo real.
NNo passado, os departamentos de TI enfrentavam apenas um
inimigo: o hacker. E, com as armas apropriadas, poderia ser venci-
do. Hoje, o mundo mudou e os gerentes de TI precisam ser super-
-heróis, lutando para vencer quatro grandes desafi os: a tecnologia,
a mudança cultural, a evolução da criminalidade e o erro humano.
MALWARE – ESTAMOS PREPARADOS?Em 2011, o roubo de dados foi um dos principais temas da mídia.
Uma pesquisa da Websense revelou que 60% dos parti cipantes se
preocupam com as ameaças persistentes avançadas, mas, mesmo
assim, menos da metade destas pessoas implementou sistemas
para evitar a exposição dos seus dados na Internet.
No passado, as versões mais sofi sti cadas do malware demoravam
anos para chegar ao mercado negro. Agora, esses mesmos progra-
mas estão disponíveis em apenas algumas semanas. Com isso, até
os criminosos com pouca habilidade técnica podem aproveitar esses
avanços do crime cibernéti co. Os anti vírus (AV) e os fi rewalls são
as soluções mais comuns para esse ti po de ameaça, mas esse é um
problema muito além das suas capacidades. Embora os AVs e os
fi rewalls sejam necessários, eles não são sufi cientes para bloquear
o malware moderno e os ataques avançados para o roubo de dados.
MÍDIA SOCIAL - A CULTURA DINÂMICA DAS COMUNICAÇÕES
É óbvio que a mídia social é importante para os negócios, mas seu
alastramento foi rápido demais e as empresas não estavam prepa-
radas para esse novo cenário. Uma pesquisa do Insti tuto Ponemon
Apenas um em cada cem funcionários admite que publicou informações
confi denciais em redes sociais. Ao mesmo tempo, 20% dos gerentes de TI dizem que isso aconteceu em sua empresa. Isso pode
ser apenas a ponta do iceberg. Se esses funcionários comprometessem alguma
informação corporati va involuntariamente, 25% não contariam aos seus chefes ou ao
departamento de TI!
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É óbvio que a mídia social é importante para os negócios, mas seu alastramento
foi rápido demais e as empresas não estavam preparadas para esse novo cenário. Uma pesquisa do Insti tuto
Ponemon revela que quase metade das empresas enfrenta mais ataques de
malware, resultado direto da mídia social frequentada por seus funcionários
O ELEMENTO HUMANOA pesquisa revela que os funcionários e gerentes de TI classifi cam
esse ti po de proteção contra ameaças de segurança em terceiro
lugar na lista dos principais ‘direitos do funcionário’, atrás do almoço
e dos intervalos.
Apenas um em cada cem funcionários admite que publicou in-
formações confi denciais em redes sociais. Ao mesmo tempo, 20%
dos gerentes de TI dizem que isso aconteceu em sua empresa. Isso
pode ser apenas a ponta do iceberg. Se esses funcionários compro-
metessem alguma informação corporati va involuntariamente, 25%
não contariam aos seus chefes ou ao departamento de TI!
MAIS ESPAÇO PARA ATACAR - MAIS VULNERABI-LIDADES DE REDE
As ameaças não aumentaram de repente porque os hackers deci-
diram atacar. Tudo isso faz parte de uma mudança social e criminal
muito maior. A ‘superfí cie de ataque’ - a quanti dade de pontos de
entrada que podem ser usados para acessar redes empresariais -
cresceu bastante. E esse espaço aumenta com a aquisição de cada
smartphone, tablet e laptop.
Hoje, a lei de oferta e demanda é mais importante do que nunca.
As vulnerabilidades de sistemas corporati vos são cada vez mais
lucrati vos e facilmente moneti zados, impulsionando novos merca-
dos negros para esse ti po de informação.
Ou seja, sua empresa está enfrentando ataques externos, pressões
internas, uma cultura de mídia social, evoluções tecnológicas e novos
centros para o comércio do crime. Talvez a sua empresa não seja
invisível e não possua capacidades ilimitadas, mas uma solução de
DLP abrangente e integrada pode ser seu superpoder.
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O pai e O jardim Um velhinhO vivia sOzinhO em minnesOta.
ele qUeria cavar seU jardim, mas era Um traba-
lhO mUitO pesadO. seU únicO filhO, qUe nOrmal-
mente O ajUdava, estava na prisãO.
O velhO entãO escreveU a segUinte carta aO
filhO, falandO de seU prOblema:
“qUeridO filhO,
estOU triste pOrqUe, aO qUe parece, nãO vOU
pOder plantar meU jardim este anO. detestO nãO
poder fazê-lo, porque sua mãe sempre adorava
a épOca dO plantiO depOis dO invernO. mas eU
estOU velhO demais para cavar a terra. se vOcê
estivesse aqUi, eU nãO teria esse prOblema, mas
sei qUe vOcê nãO pOde me ajUdar cOm O jardim,
pOis está na prisãO.
cOm amOr, papai.”
p O U c O d e p O i s, O pa i r ec e b e U O s eg U i n t e
telegrama:
“pelO amOr de deUs, papai, nãO escave O jardim!
fOi lá qUe eU escOndi Os cOrpOs!”
Às qUatrO da manhã dO dia segUinte, Uma dúzia
de agentes dO fbi e pOliciais apareceram e cava-
ram O jardim inteirO, sem encOntrar nenhUm
cOrpO. cOnfUsO, O velhO escreveU Uma carta
para O filhO cOntandO O qUe acOntecera.
esta fOi a respOsta:
“pOde plantar seU jardim agOra, pai. issO é O
máximO qUe eU pOssO fazer nO mOmentO.”
três paUlistas e 1 mineirO nUm hOspíciO 1º paUlista: eU tenhO mUitO dinheirO... vOU cOm-
prar O citibank!
2º paUlista: eU sOU mUitO ricO... cOmprarei a
general mOtOrs!
3º paUlista: eU sOU Um magnata... vOU cOmprar a
micrOsOft!
e Os três ficam esperandO O qUe O mineirO vai
falar.
O mineirO engOle a saliva... faz Uma paUsa... e diz:
– Num veNdo.
pOrteirO jOãOzinhO vê O pai transandO cOm a empregada,
chega para a mãe e diz:
– mamãe, o papai está traNsaNdo com a empregada!
e a mãe retrUca:
– fale isso quaNdo todos estiverem aqui hoje à
nOite, jOãOzinhO!
qUandO a família está tOda reUnida, a mãe diz:
– coNta o que você viu o papai fazer hoje,
jOãOzinhO!
– Bem... foi assim... eu vi o papai traNsaNdo com a
empregada dO mesmO jeitO qUe a mamãe faz cOm
O pOrteirO!
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por comunicação interativa
pesquisa apresenta dados sobre incidentes de segurança comempresas nas redes sociais, e reforça necessidade de política e controle de publicação de informações institucionais nestes meios
Síndrome daexposição
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localização e obtenção de dados e informações eletrônicos)”.
uma solução de arquivamento pode ajudar as organizações a
permitir que os funcionários usem as mídias sociais no trabalho
e a garantir a preservação, a pesquisa e a localização de conte-
údo específico nos ambientes do facebook, twitter, linkedin,
sharepoint e em blogs.
“as empresas sabem como é importante proteger e preservar
e-mails, mensagens instantâneas, planilhas e outras informações
não estruturadas. agora, elas precisam reconhecer que o conte-
údo que flui pelas redes sociais é igualmente importante”, afirma
greg muscarella, diretor sênior de gestão de produtos do grupo
de gerenciamento de informação da symantec.
a pesquisa revelou ainda que 82% das empresas estão, pelo
menos, discutindo a implantação de soluções de arquivamen-
to. o objetivo seria reunir, preservar e identificar informações
de negócios confidenciais transmitidas pelas mídias sociais,
juntamente com outras medidas, como o estabelecimento de
políticas de uso e programas de treinamento de funcionários.
no entanto, menos de um quarto já implantou alguma dessas
tecnologias e políticas.
INFOGRÁFICOas redes sociais de maior destaque entre as empresas são:
twitter (84%), You tube (62%) e facebook (61%).
o twitter é a bola da vez e foi apontado como a rede mais
relevante para 42% das organizações.
VANTAGENS• 45% diz que o fortalecimento da marca é o maior benefício
trazido pelas redes sociais.
• 44% alega que as redes ainda não trouxeram nenhum benefício.
• 5% tira proveito das vantagens por meio da geração de vendas .
• 6% vê a fidelização de clientes como maior benefício.
OBJETIVOS• 46% das empresas usam redes sociais para monitorar o mercado.
• 45% das empresas monitoram o comportamento dos clientes
através das redes sociais.
• 39% das organizações monitoram a concorrência nas redes sociais
fonte: ibramerc.
Oinstituto Brasileiro de inteligência de
mercado (ibramerc) constatou, em pes-
quisa, que 65% das empresas já estão
presentes nas redes sociais. apesar da
alta adesão, o levantamento mostrou que
apenas 7% das organizações consideram
que utilizar esse meio de comunicação
seja de fato imprescindível. longe disso, a maioria encara apenas
como uma iniciativa desejável (47,9%).
De fato, o marketi ng de relacionamento tem se mostrado uma
tendência inexorável nos planos de negócio. Um novo cliente hoje
se sente muito mais confortável em comprar por uma indicação do
que por belíssimos comerciais. e é através das redes sociais que a
empresa vai monitorar seu cliente, descobrir o que pensa, acompa-
nhar sua movimentação, sendo sempre atenciosa. além de poder
gerar conteúdo, mostrar diferenciais e promoções.
mas será que os resultados são positivos em todas as situa-
ções, indiscriminadamente? “apesar das redes sociais estarem
num patamar de alta utilização pelas empresas, elas ainda são
vistas como um canal complementar. ou seja, todos entendem
como um meio de comunicação muito importante, mas não
fundamental. a maioria ainda está em fase de teste, buscando
entender como isso realmente pode agregar ao seu negócio”,
acrescenta Richard Lowenthal, diretor executivo do Ibramerc.
a pesquisa 2011 social media protection flash poll, feita pela
symantec, diz que, do ponto de vista de segurança, as empresas
precisam tomar muito cuidado ao se expor nas redes sociais.
segundo o levantamento, em 2010, as companhias em geral
passaram por nove incidentes nas redes sociais, entre eles a
publicação de informações confidenciais por parte dos fun-
cionários, sendo que 94% sofreram consequências negativas,
incluindo danos à reputação, perda de confiança dos clientes,
de dados e de receita.
Os três principais incidentes nas mídias sociais experimentados
pelas empresas ao longo do ano passado foram funcionários
compartilhando muitas informações em redes públicas (46%);
perda ou exposição de informações confidenciais (4%); e maior
risco de processos judiciais (37%).
PREJUÍZOSMais de 90% dos entrevistados que ti veram um incidente em mí-
dias sociais também sofreram consequências negati vas, como queda
no preço das ações (custo médio: US$ 1.038.401,00); despesas com
processos judiciais (por volta de US$ 650.361,00); custos fi nanceiros
diretos (cerca de US$ 641.993,00); danos na reputação da marca/
perda de confi ança dos clientes (por volta de US$ 638.496,00); e
perda de receita (custo médio: US$ 619.360,00).
De acordo com o Gartner, “até o final de 2013, 50% de todas
as empresas serão solicitadas a produzir material a partir de sites
de relacionamento para fins de e-Discovery (busca, pesquisa,
Síndrome daexposição
Mais de 90% dos entrevistados que tiveram um incidente
em mídias sociais também sofreram consequências nega-
tivas, como:
• Queda no preço das ações.
• Despesas com processos judiciais.
• Custos financeiros diretos.
• Danos na reputação da marca/perda de confiança dos
clientes.
• Perda de receita.
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Sherlock holmeS 2Quando o príncipe herdeiro da Áustria é encontrado morto, a prova,
interpretada pelo inspetor lestrade, aponta para suicídio. mas sherlock
Holmes deduz que o príncipe tenha sido vítima de um assassinato, que
é apenas uma peça de um quebra-cabeça maior e muito mais porten-
toso, desenhado pelo professor moriarty, o mais novo e maior gênio
do crime. distribuição: Warner Bros
AS AventurAS de tintim O aventureiro Tintim compra para o amigo Haddock um modelo de um galeão antigo
que, por coincidência, era a réplica do navio de um antepassado do capitão, o cavaleiro
de Hadoque. O modelo é roubado, e logo depois a casa de Tintim é toda revirada. O que
os assaltantes procuravam? Por sua vez, o capitão acha no sótão de casa as memórias
do cavaleiro. distribuição Columbia tristar
cAdA um tem A GêmeA Que merece em “Cada um tem a gêmea que merece”, sandler vive os gêmeos Jack e Jill, um ho-
mem e uma mulher. Jack, o gêmeo masculino, mora em los angeles e tem uma família.
Já Jill mora na periferia de nova York e vai visitar o irmão em los angeles, causando
turbulências familiares. distribuição: Columbia tristar
Cinema
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rollinG StoneS: 50 AnoS de rockdiante de todas as oposições e os obstáculos, muitos dos quais criados por
eles mesmos, os Rolling stones sempre saíram vitoriosos. este livro publicado
pela Escrituras Editora é uma história sucinta de sua atividade desde 1962 e
esclarece muitos eventos-chave e façanhas artísticas da maior banda de rock
and roll do mundo.
corAção de PAiO livro reúne 45 histórias que falam a respeito da criação dos filhos pela ótica paterna do jornalista
José Ruy gandra. temas como amizade, separação, sexo, carreira, adolescência, perdas e futebol
são o ponto de partida para reflexões valiosas de como transmitir aos filhos valores e princípios
sólidos. E ao transformar temas singelos em reflexões tão poéticas, Gandra dá uma verdadeira aula
de amor e do eterno aprendizado da vida. editora livros de safra.
SmurfSQuando o bruxo malvado gargamel persegue os smurfs até
fora da aldeia em que vivem, eles são forçados a entrar em um
portal que liga o seu mundo mágico ao nosso. o desembarque é
em Nova York, bem no meio do Central Park. A partir daí, muita
confusão, aventura e diversão em uma história que mistura live-
-action e animação, tudo para que os Smurfs encontrem, final-
mente, uma maneira de voltar para casa antes que gargamel os
encontre. da sony Pictures.
Livro
Blue-ray
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Como lidar com a pressão organizacional?
PRISCILA MENDES CONSULTORA DA LEME CONSULTORIA
artigo
por um ambiente ponderado, afi nal, as pessoas não devem fracas-
sar diante da pressão, nem só apresentar resultados diante dela.
Companhias têm refl eti do sobre essa questão e buscado mudan-
ças, visando à qualidade de vida dos colaboradores. O investi mento
também é aplicado no desenvolvimento da liderança, visando
desenvolver, moti var e reter seus colaboradores, além de prati car
técnicas que diminuam o estresse no ambiente de trabalho.
Algumas ações podem ajudar a aliviar a pressão do coti diano,
como a organização do espaço e das ati vidades de trabalho e a
administração do tempo, fatores fundamentais para um rendimento
superior e equilíbrio. Além disso, relacionar as ati vidades prioritárias
e secundárias, defi nir o tempo que desti nará para a realização de
cada uma delas, evitar ser interrompido, concentrar-se na tarefa a
ser executada e aprender a dizer “não”, caso isso seja necessário, são
algumas dicas que podem ajudar a conviver bem com a perseguição
de metas e objeti vos e a manter-se focado e preciso nos resultados,
evitando cobranças e maior sensação de pressão.
QQuem de nós já não se deparou com a pressão do ambiente
corporati vo? Prazos, metas, concorrência, redução de custos e
aumento de produti vidade são apenas alguns dos moti vos que
levam as empresas a caminhar em ritmo acelerado. Assim, tem se
tornado cada vez mais comum a busca por profi ssionais que saibam
lidar com a pressão organizacional. Mas como os colaboradores têm
respondido a essa pluralidade corporati va?
As empresas têm optado por profissionais que se mostram
produti vos, ou seja, capazes de gerenciar e executar uma gama
de informações, tomando as ações necessárias em tempo real,
contudo, sem comprometer a qualidade de entrega, além, é claro,
com equilíbrio emocional. Logo, estamos falando de profi ssionais
que saibam lidar com a pressão organizacional.
Em uma equipe, reunimos pessoas com divergências de cultu-
ras, ideias e pontos de vista. Isso é saudável, porém é importante
lembrar que cada uma poderá apresentar uma reação disti nta ao
estí mulo da pressão e o líder terá um papel importante na busca
As empresas têm optado por profi ssionais que se mostram produti vos, ou seja, capazes de gerenciar e executar uma gama de informações (...) estamos falando de profi ssionais que saibam lidar com a pressão organizacional
... relacionar as ati vidades prioritárias e secundárias, defi nir o tempo que desti nará para a realização de cada uma delas (...) são algumas dicas que podem ajudar a conviver bem com a perseguição de metas e objeti vos ...
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• Projetor de iPhone o Monolith é uM Prático case-carregador-Projetor
feito Para iPhone 4. isso significa que aléM de Pro-
teger o aParelho e garantir carga extra de bateria,
transforMa o iPhone eM uM Potente Projetor de
iMagens. a resolução é Muito boa, Mas a recoMen-
dação é que não se ultraPasse a largura de 60 Pole-
gadas de iMageM Projetada.
• chaveiro unPlug queM costuMa Perder ou esquecer onde colocou
as chaves, Pode se beneficiar deste Produto. afinal,
guardá-las seMPre no MesMo lugar, seMPre facilita
na hora de encontrá-las. este Porta-chaves teM for-
Mato de toMada. coM o chaveiro que o acoMPanha,
basta Plugar suas chaves seMPre no MesMo lugar!
• caPa de orelhase você Procura uMa caPa diferente Para deixar seu
iPhone 4 beM diferenciado, o earonic é a solução! as
orelhas iMPressas nas caPas dão uM divertido efeito.
são cinco “Modelos de orelhas” e você Pode escolher
a que Melhor coMbina coM seu estilo.
curiosidades
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• bolsinha retrô Para tabletsPara guardar seu aParelho tecnológico coMo anti-
gaMente. a lady d for iPad foi insPirada eM carteiras
antigas. é Possível escolher entre várias cores e
Padrões e, coMo são feitas artesanalMente, taMbéM
PodeM ser encontradas eM taManhos diferentes.
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personagem
Retrato daConheça um pouco da vida de Fabiano Cotait, gerente nacional de
varejo da Sandisk, um apaixonado pela família, trabalho e seu hobby, a fotografia
Fabiano Cotait, gerente nacional de varejo da
Sandisk, vive um momento muito especial
de sua vida. Acaba de ser pai pela segunda
vez. Marcela nasceu em outubro para fazer
companhia ao irmão Frederico. Assim que a
pequena estiver um pouco maior, vai se juntar
à família para viajar bastante, programa favorito
de Fabiano e família.
Com apenas 37 anos, Fabiano teve várias conquistas importantes
na vida. Passou por momentos difíceis, como a perda do pai quando
ainda era criança, mas conseguiu superar todos os obstáculos que
surgiram. Profissional bem-sucedido, tem uma carreira bastante
sólida e seu nome é referência no mercado.
Seu hobby, que na verdade já se transformou em uma segunda
profissão, é a fotografia. A vontade de registrar diferentes momen-
tos pelas lentes de sua máquina fotográfica surgiu no período em
que morou nos Estados Unidos.
A seguir, confira uma entrevista com Fabiano, que conta com mais
detalhes um pouco de sua vida.
InfoGente: Conte um pouco sobre sua história desde a sua infância.
Fabiano Cotait: Eu nasci na cidade de São Paulo, no dia 30 de julho
de 1974. Somos uma família de seis irmãos e tenho um irmão gêmeo.
Por MirEllA StivAni
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felicidade
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Com apenas 37 anos, Fabiano teve várias conquistas importantes na vida. Passou por
momentos difíceis, como a perda do pai quando ainda era criança, mas conseguiu superar todos os obstáculos que surgiram. Profissional bem-sucedido, tem uma carreira bastante sólida e
seu nome é referência no mercado
“Eu já viajei diversas vezes para os Estados Unidos, porém duas delas foram muito especiais, uma
em que fomos eu, minha esposa e meu filho para Nova York e a outra foi quando eu e minha esposa viajamos para Miami, para fazer o enxoval da mais
nova integrante da família, a Marcela”Fabiano Cotait, gerente nacional de varejo da Scandisk
não conheci nenhum dos meus avós. Parte da minha infância foi
muito dura, pois meu pai faleceu quando eu tinha seis anos. Cresci
ouvindo os amigos sempre falando que saíam com o pai para ir a
eventos específicos, como estádio de futebol assistir a um jogo ou ir
às corridas de carros. Com isso, tive de amadurecer mais cedo, pois
minha mãe trabalhava o dia inteiro. o que me ajudou muito foi meu
irmão, um apoiava o outro, mas também tive uma infância muito
boa. brincava na rua, jogando taco, andando de skate, jogando bola,
mas do que gostava mesmo era de desmontar coisas eletrônicas de
casa, transformava carrinho de Autorama em carrinho de controle
remoto. Eu sempre falava que seria engenheiro eletrônico e acabei
me formando em Engenharia Eletrônica. A lembrança boa da escola
era que íamos de bicicleta, e outra coisa que foi bacana era que eu
ia melhor nas matérias de exatas e o meu irmão gêmeo nas maté-
rias mais teóricas, e quando tinha prova, nós trocávamos de sala e
ninguém percebia.
IG.: Você poderia fazer um resumo de sua carreira para os leitores
da InfoGente?
F. C.: Eu me formei na universidade Mackenzie em Engenharia
Eletrônica e assim que terminei o curso, fui direto trabalhar na
Epson do Brasil, onde fiquei por 12 anos. Comecei como atendente
telefônico de suporte, depois passei a ser gerente de produtos.
Também fiquei um ano em um curso nos Estados Unidos, na matriz
na Epson América, fazendo um treinamento específico de gerência
de produtos, onde tive a oportunidade de conhecer o mercado da
América Latina. Na volta, fui ser executivo de vendas. Em 2008,
o beto Santos, que já me conhecida da Epson, me chamou para
trabalhar com ele no Start up da Sandisk. Essa é uma das principais
realizações da minha vida, ver como a marca cresceu no brasil. Hoje,
trabalho em uma empresa de tecnologia que só tende a crescer,
pois a grande maioria dos equipamentos eletrônicos utiliza memória
flash. O que almejo é trabalhar e morar nos Estados Unidos.
viajamos para Miami, para fazer o enxoval da mais nova integrante
da família, a Marcela.
IG.: E o seu hobby com a fotografia. Desde quando pratica? O que
gosta de fotografar? Quem admira nessa área?
F. C.: Realmente, meu principal hobby, quase que profissional, é a
fotografia, pratico desde 2001 com câmera profissional, pois, como
estava morando sozinho nos Estados Unidos, eu decidi comprar uma
e sair praticando. Hoje, tenho um modelo Canon 7D, com o qual
adoro fotografar crianças em estúdio, mas não desgrudo da minha
câmera, levo para todos os lugares. Uma das pessoas que admiro
e um mentor para mim é o fotógrafo thales trigo
IG.: Quais são os equipamentos eletrônicos com os quais você não
consegue ficar sem?
F. C.: Eu adoro todos os tipos de eletrônicos, principalmente lança-
mentos, não vivo sem celular que, aliás, sempre quero ter o modelo
mais moderno. O laptop não tem como desgrudar, já que fico o dia
inteiro trabalhando nele. Uso muito também o meu iPad. Agora, eu
adquiri uma câmera de vídeo chamada Go Pro que estou adorando;
com ela, até filmei parte do parto da minha filha Marcela.
IG.: Quais foram as viagens que marcaram sua vida até agora?
F. C.: Uma das viagens inesquecíveis foi quando eu fui morar na
Califórnia pela Epson durante um ano e o que mais me marcou foi
que a minha mãe passou 45 dias comigo durante essa época. Eu
já viajei diversas vezes para os Estados Unidos, porém duas delas
foram muito especiais, uma em que fomos eu, minha esposa e
meu filho para Nova York e a outra foi quando eu e minha esposa
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Os FiLHOs DE FABiANO
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Espiritualidade
PROF. DR. JOÃO ANTONIO ZUFFOCIENTISTA E PROF. TITULAR DA
ESCOLA POLITÉCNICA DA USP
artigo
lidade e a consciência do místi co entre os humanos têm crescido e se
tornado dominantes em todas as nações fí sicas e virtuais.
Os humanos sabem que são especiais, e que a inteligência natural
ou virtual é uma dádiva divina. Não temem mais, em sua grande maio-
ria, a concorrência das máquinas e as IAs com capacidade e lucidez
muito maiores do que as humanas. Mesmo se completamente virtua-
lizados, divididos em uma mentalidade presa a um corpo fí sico e uma
mentalidade virtual esvoaçando pela TOSFAM, os seres humanos têm
uma alma única responsável por ambos estados. É a essência eterna
de cada um de nós, outro plano de existência, independentemente
de universos paralelos multi dimensionais, que podem abrigar outros
universos fí sicos, mas não o universo atemporal espiritual.
Em nome de todos os humanos,
Dom Paulo de Castro e Almeida
“Anno Domini 2038”
Bispo auxiliar da Rede de Área Metropolitana da Grande Belo
Horizonte.
EEm todas as situações e cenários que encontramos nesse ano de
2038, transparece um materialismo intenso, colocando o homem e
a humanidade num nível puramente informacional, como se o ser
humano não possuísse algo mais, como se não existi sse a alma,
como se não houvesse a transcendência e o sobrenatural.
Porém, todo ser humano, embora racionalmente saiba que um
dia seu corpo fí sico perecerá, intrinsecamente, mesmo às vésperas
da morte ou da inconsciência, se considera eterno. É o refl exo de
sua alma imortal sobre o corpo material.
Atualmente, com todo o progresso das ciências e tecnologias
da informação, com a existência de uma Teia de comunicações
extremamente densa e persuasiva, com a existência de seres e
enti dades virtuais, como os VANVs e com a própria possibilidade
de virtualização dos seres humanos, somos levados a refl eti r e a
duvidar se realmente existe uma alma eterna em cada ser humano,
embora acreditemos profundamente em Deus.
Todavia, desde a pré-história, no momento em que se manifestou
nos humanos uma inteligência não insti nti va, e de natureza não gené-
ti ca, função apenas do aprendizado, desde o momento em que nossos
antepassados “sapiens” e seus parentes próximos “neanderthalensis”
ti veram consciência da existência, passaram a cultuar seus mortos e
terem noção insti nti va da imortalidade de suas almas.
Em toda a História, através de diferentes religiões, essa noção
permaneceu. É o conhecimento insti nti vo da imortalidade da alma,
que leva a maior parte dos heróis a sacrifi car-se por seus semelhan-
tes ou pela comunidade. É o mesmo conhecimento que moti va os
terroristas suicidas que, com suas ati tudes, sonham em ganhar a
felicidade eterna.
Por isso, apesar de todo progresso cientí fi co, apesar do crescente gi-
ganti smo do mundo virtual, da existência das enti dades de Inteligência
Arti fi cial – IAs, dos VANVs e da consciência planetária Gaia, a espiritua- FOTO
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Todavia, desde a pré-história, no momento em que se manifestou nos humanos uma inteligência não insti nti va, e de natureza não genéti ca, função apenas do aprendizado, desde o momento em que nossos antepassados “sapiens”e seus parentes próximos “neanderthalensis” ti veram consciência da existência, passaram a cultuar seus mortos e terem noção insti nti va da imortalidade de suas almas
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EmprEgo novo Um passagEiro toca no ombro dE Um taxista para
lhE fazEr Uma pErgUnta.
o taxista grita, pErdE o controlE do carro, qUasE
sE choca com Um caminhão, sobE na calçada E
Entra por Uma porta adEntro, partindo o vidro
Em pEdaços. por Um momEnto, não sE oUvE nada
dEntro do táxi até qUE finalmEntE o taxista diz:
– Olhe amigO, nãO vOlte a fazer issO nunca mais!
Quase Que me matOu cOm O sustO!’
o passagEiro pEdE dEscUlpa E diz:
– nunca pensei Que fOsse assustar-se tantO só
pOrQue lhe tOQuei nO OmbrO!
rEspondE o taxista:
– O Que se passa é Que hOje é O meu primeirO dia
dE trabalho como taxista.
– e O Que é Que fazia antes?
– fui cOndutOr de um carrO funeráriO durante
25 anos.
matUsalémum taradO armadO entra em um ônibus; após roUbar cElUlarEs, cartEiras E todo o dinhEi-ro do cobrador, aprovEita pra tirar onda E anUncia:– eu vOu cOmer tOdO mundO Que está aQui, cOmeçandO pelOs mais velhOs!–lá nO fundO dO ônibus, levanta um cara cOm a camisa do são paUlo cantando:EU nasci, há 10 mil anos atrás...
ai juaQuim... jOaQuim era enfermeirO de uma uti e tratava dE Uma mUlhEr intErnada Em Estado dE para-lisia total.novE mEsEs dEpois, Ela aparEcE grávida, para o Espanto dE todos.a dirEção do hospital sE rEUniU E dEU qUEixa na dElEgacia para achar o cUlpado.a polícia, Então, comEçoU intErrogando o jOaQuim:– O senhOr era O enfermeirO da paciente grávida?– sim, senhOire...– e fOi O senhOr entãO Quem engravidOu a mOça?!– fOi sim, senhOire, mas só fiz pOr Ordem dO hospital E cUmpri rigorosamEntE o qUE Estava Escrito na pranchEta da paciEntE.– cOmO assim? O Que estava escritO nO bOletim médicO?jOaQuim, entãO, retirOu uma cópia dO relató-rio E lEU para o dElEgado:
“mUlhEr, 32 anos, dEsacordada, não rEagE a nenhum estímulO – cOma”
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ladrõEs portUgUEsEs dUrantE Um assalto, Um ladrão grita para o oUtro:– vem aí a pOlícia!– e agOra O Que fazemOs?– s a lta m O s p e l a janela!– mas estamOs nO 13º andar!– este nãO é O m o m E n t o pa r a superstições!
piadas
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GadGettrak http://www.gadgettrak.com/ esse link promete encontrar fotos pelo número
de série de máquinas fotográficas. Basta inserir o
número e a pesquisa mostrará todas as imaGens
tiradas por essa determinada câmara.
photo notes http://www.photo-notes.net/
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Gens e notas em uma imaGem, além de acrescentar
molduras, redimensionar, permitir alteração da
cor da imagem, etc. Basta fazer o upload de uma
imagem e pronto.
android lost http://www.androidlost.com/instale o aplicativo em seu android e compu-
tador pessoal. assim, caso perca o aparelho, é
possível ler os seus últimos sms através do seu
pc, controlar o alarme remotamente, enviar
mensaGens e muito mais, mas o mais importante
de tudo é conseguir localizar o dispositivo no
mapa por meio de um gps.
You convert it http://youconvertit.com/
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tos, imagens, etc. no formato que o usuário
necessita. é gratuito e ilimitado.
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Curtas Por que os homens mentem Para suas esPosas?
Porque elas insistem em fazer Perguntas.
o homem é Como maCarrão: quanto mais voCê
o esquenta, mais ele gruda.
Cúmulo do egoísmo: não vou Contar, só eu
que sei.
Cúmulo da BurriCe: olhar Pelo BuraCo da fe-
Chadura numa Porta de vidro.
Paraquedismo é igual andar de BiCiCleta: se
aPrende Caindo.
qual o Cúmulo da lerdeza? aPostar Corrida
sozinho e Chegar em segundo lugar.
o homem invisível faz uma visita a uma amiga.
– Senhora, o homem inviSível eStá lhe eSperan-
do, diz o mordomo.
– Diga que não poSSo vê-lo.
o sujeito enContra o Colega e desaBafa:
– a minha mulher fugiu com o meu melhor
amigo.
– caramba! quem é o cara? – pergunta o outro,
indignado.
– também não Sei, maS agora ele é o meu melhor
amigo!
Como o Batman ConheCeu o roBin?
pelo bat-papo.
Sou um cara De Situação financeira eStável...
semPre fui PoBre.
o chato quanDo eStá com toSSe nunca vai ao
médiCo, vai ao teatro.
o Cara Comenta Com um amigo:
– Dei um jaguar pra minha mulher e fiquei viúvo.
– DeSaStre?
– não. o jaguar comeu ela!
se no filme King Kong os selvagens da aldeia
não queriam que King Kong entrasse, Por que
Construíram um Portão tão grande?
Chefe: é aquele que vem Cedo quando voCê vem
tarde, e vem tarde quando voCê vem Cedo.
a Primera vez dela ele – vamoS?
ela – não Sei, eStou com meDo!
ele – meDo De quê?
ela – meDo De Doer.
ele – um Dia você vai ter De Deixar.
ela – acho que não.
ele – confie em mim. eu vou Devagar.
ela – como fico?
ele – neSta poSição.
ela – aSSim?
ele – abra maiS um pouco.
ela – ai, eStá DoenDo.
ele – aguenta firme, não poSSo parar.
ela – não poSSo aguentar maiS.
ele – abra maiS.
ela – eStá DoenDo.
ele – vou tirar.
ela – que alívio!
ele – até que não fomoS mal.
ela – ai, eStá SangranDo.
ele – Sempre Sangra um pouco.
ela – e Se não parar?
ele – claro que para.
ela – como você Sabe?
ele – tenho experiência.
ela – eStá paranDo.
ele – não DiSSe?!
ela – quanDo volto para arrancar o outro Dente?
eu – heei! penSou beSteira, né?
Como saBe? uma loira Chega a uma loja e Pergunta Pro moço:
– quanto cuSta eSta tv?
o moço resPonde: não vendemos Pra loiras Bur-
raS. – então...
ela voltou ruiva e Perguntou a mesma Coisa e o
moço resPondeu o mesmo.
dePois voltou morena e Perguntou a mesma Coisa
e o moço disse a mes-
ma Coisa, então ela
disse: Como saBe
que eu sou loira?
e l e r e s P o n d e u :
P o r q u e a q u i l o
não é uma tv, é um
micro-onDaS!
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perfil
O sucesso da MicrocityOs irmãos Luis Carlos Nacif e José Francisco Nacif decidiram criar a empresa em uma conversa descontraída em um bar. Hoje, a empresa
é uma das principais de Outsourcing de TI do Brasil
A Microcity é uma das principais empresas de
Outsourcing de TI do Brasil, destacando-se,
inclusive, entre as grandes fornecedoras mul-
tinacionais. No segmento de Outsourcing de
Infraestrutura de LAN & Desktops, é a maior
do Brasil com uma base própria.
A seguir, Luciana Canton, gerente de Marketing
da empresa, conta em detalhes a história da Microcity, objetivos, modo
de atuação e planos futuros. Confira a entrevista na íntegra:
InfoGente: Fale um pouco sobre a empresa para os leitores da
InfoGente.
Luciana Canton: A Microcity foi fundada no mês de maio de 1984.
A ideia de criá-la deu-se num bom bate-papo de boteco entre seus
fundadores, os irmãos Luis Carlos Nacif e José Francisco Nacif. Seu
primeiro ano de vida aconteceu como revenda de computadores
numa lojinha no bairro de Savassi, em Belo Horizonte, até a primeira
sede instalada na casa da mãe dos dois sócios.
Em 1985, a Microcity tinha três sócios e uma secretária. Seu pri-
meiro faturamento anual foi de R$289.351,00. Esse ano, também foi
POR MIRELLA StIvANI
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marcado por um grande acontecimento histórico nacional. O fim do
governo militar, que impôs vinte anos de ditadura. A era democrá-
tica inicia-se e, junto com ela, mais um grande passo da Microcity.
Em 1986, a empresa transforma seu modelo de negócio. Deixa
de vender equipamentos para alocá-los, apostando numa realidade
futura das empresas necessitarem focar sua competência na ativi-
dade fim, e não nos recursos de suporte ao negócio. A Microcity
foi além, não só terceirizando os equipamentos para as empresas,
mas oferecendo também serviços.
Em 1988, conquista seu primeiro grande cliente, a Cia. vale do
Rio Doce (CvRD) que instalou 20 PCs. Fechou um faturamento de R$
1.650.000,00, inaugurando a “casa” dos milhões. um crescimento
de 570% referente ao seu primeiro ano de vida.
Hoje, a empresa é a líder nacional do mercado de Outsourcing
de Lan & Desktops já pelo 6º ano consecutivo (16,7% de market
share), faturou R$ 73,3 milhões em 2010 e está posicionada como
uma das principais empresas do segmento no Brasil. Sua missão é
‘criar soluções inteligentes em negócios de tI que gerem benefícios
tangíveis para os clientes’, tudo isso de forma sustentável.
Em 2010, a empresa deu um grande passo rumo à sustentabi-
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O sucesso da Microcity
“O negócio da Microcity é oferecer infraestrutura de TI como serviço, com
disponibilização de ativos, customização de soluções para cada cliente, com gestão e
flexibilidade, gestão de SLA, indicadores ligados ao negócio, sem imobilização de capital e com
benefícios fiscais. A Microcity oferece como serviço a entrega e gestão da infraestrutura de
TI do cliente, garantindo os investimentos, a logística e a gerência necessária”
lidade ao neutralizar a emissão de dióxido de carbono de toda a
sua operação, por meio do plantio de 10 mil árvores. Esse projeto,
chamado de um Micro por uma Árvore, rendeu para a Microcity o
selo Empresa Neutra de Carbono, concedido pelo Instituto Brasileiro
de Defesa da Natureza (IBDN). A Microcity também conquistou o
selo Empresa Parceira da Natureza, por seguir os dez compromissos
com o meio ambiente.
IG.: Em qual ramo atua a Microcity e quais são os objetivos da
empresa?
L. C.: O negócio da Microcity é oferecer infraestrutura de TI
como serviço, com disponibilização de ativos, customização de
soluções para cada cliente, com gestão e flexibilidade, gestão de
SLA, indicadores ligados ao negócio, sem imobilização de capital e
com benefícios fiscais. A Microcity oferece como serviço a entrega
e gestão da infraestrutura de tI do cliente, garantindo os investi-
mentos, a logística e a gerência necessária. São disponibilizados
hardware, software, consultoria, serviços, treinamento e pessoas.
É responsável pelo SLA, transporte, ativação, desativação, service
desk, serviços customizados e a gestão de processos. Gerencia os
usuários, HW, SW, performance, inventário, centro de custos e mu-
danças. Cabe ao cliente monitorar o SLA acordado e o pagamento
dos serviços executados.
IG.: Quantos funcionários trabalham na Microcity?
L. C.: No total, 332.
IG.: Quais são as estratégias de marketing?
L. C.: O marketing da Microcity atua em três pilares principais:
marketing interno, responsabilidade social/sustentabilidade e comu-
nicação corporativa/comercial, como explico em detalhes a seguir:
Marketing interno: em parceria com o setor de Gestão de Pessoas
(RH), o marketing desenvolve uma série de ações visando à motivação,
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ao reconhecimento e engajamento dos colaboradores, à construção
da cultura organizacional, à melhoria no ambiente de trabalho e à
comunicação interna de qualidade.
Responsabilidade social/sustentabilidade: a missão do marketing
em sustentabilidade é tornar a empresa social e ambientalmente
responsável, desenvolvendo projetos e programas destinados aos
seus stakeholders, principalmente, funcionários, clientes e comu-
nidade. Em termos ambientais, implica compensar a emissão de
carbono gerado pela operação da Microcity e desenvolver a sua
ecoeficiência.
Comunicação corporativa/comercial: O marketing desenvolve
ações de promoção, visando a geração de leads para o comercial,
posicionamento da empresa no mercado, publicidade, participação
em rankings e prêmios, ações de relacionamento com os clientes e
stakeholders, comunicação institucional através de meios digitais.
IG.: Como a empresa motiva e treina os colaboradores?
L. C.: A Microcity baseia todas as suas ações de recursos humanos
para seleção, desenvolvimento, engajamento e retenção dos seus
colaboradores. A empresa busca a valorização das pessoas pelo
desenvolvimento profissional, reconhecimento dos resultados
alcançados, incentivo ao engajamento, atenção para a qualidade
de vida e o respeito às diferenças.
Desenvolvimento do colaborador: A Microcity promove a capa-
citação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores
por meio de vários programas, que visam também ao aprimora-
mento e crescimento pessoal. Sãos eles: Superação, Educacity,
Lidere, Capacitar, Coaching, Ouvidorias de Equipe, Projeto Sombra,
Recrutamento Interno, Menor Aprendiz, up Grade, além da Escola
de Negócios Microcity que disponibiliza treinamentos presenciais
e disciplinas pelo seu portal.
valorização do colaborador: visando ao bem-estar, à qualidade
de vida, à motivação e ao engajamento dos seus colaboradores, a
Microcity investe em benefícios e programas, como Incentivo ao
Esporte, Outplacement, Eficiente, Presente de Aniversário, Anjo
Microcity, Retrato, City tour, Dia Internacional das Mulheres, além
de benefícios, como assistência médica, vale-alimentação e de
refeição e convênios.
transparência e comunicação: A Microcity dissemina sua cultura
organizacional, promovendo a transparência e valorizando a comu-
nicação interna. São vários programas que incentivam a integração
e a participação ativa dos seus colaboradores na gestão da empresa.
São eles: Café com a Diretoria, Happy Hour com o DG, Happy Rango
com o Diretor, Dia da transparência, Convenção Microcity, Código
de Ética, Rame Rame, Fala Microcity, Comissão dos Colaboradores,
além de outras ferramentas de comunicação, como Intracity, Mural,
Campanhas Internas e Gestão à vista.
Reconhecimento e comemoração: A Microcity busca a satisfação
e o engajamento dos seus colaboradores, e sabe que o reconheci-
mento e as comemorações são fundamentais para a motivação, o
foco em resultados e o clima de trabalho positivo. Nesse sentido,
a empresa oferece os seguintes programas: PPRG (Participação
nos Resultados Globais), Pesquisa de Cargos e Salários, Pro-Criar,
Reembolso de matrícula de faculdade para calouros, CDF Microcity,
Melhores do Semestre, Fim de semana por tempo de casa, Palmas,
Festa de aniversariantes e Festa de fim de ano.
“Em 2010, a empresa deu um grande passo rumo à sustentabilidade ao
neutralizar a emissão de dióxido de carbono de toda a sua operação, por meio
do plantio de 10mil árvores. Esse projeto, chamado de
Um Micro por Uma Árvore, rendeu para a Microcity
o selo Empresa Neutra de Carbono, concedido pelo
Instituto Brasileiro de Defesa da Natureza (IBDN)”
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Família e cidadania: A família do colaborador é para a Microcity
tão importante quanto o próprio funcionário. Nesse sentido, a em-
presa tem iniciativas visando contribuir para o bem-estar de toda a
família, manifestando sua atenção e carinho com programas, como
Kit Bebê, Momento Difícil, Kit Escolar, Kit de Casamento, Seguro de
vida, Bebê Legal, City Kids e Cestas de Natal. A Microcity também
proporciona aos seus colaboradores a oportunidade de exercer sua
cidadania, participando do programa de voluntariado Sou do Bem
e de educação ambiental pela Comissão verde.
A Microcity possui também um setor estratégico da empresa
totalmente dedicado ao treinamento e à capacitação dos colabo-
radores. É a Escola de Negócios Microcity. Com o investimento na
ENM, a Microcity promove a capacitação e o desenvolvimento de
conhecimentos e habilidades para sustentar o processo de melhoria
contínua e o crescimento pessoal e profissional de cada colabora-
dor o que, consequentemente, reflete na qualidade dos serviços
prestados ao cliente.
IG.: Qual o diferencial da empresa em relação aos concorrentes?
L. C.: Podemos citar o seguinte:
• Líder de mercado em Outsourcing de Infraestrutura de tI pelo
6º ano seguido;
• Parceria sustentável: neutralização do dióxido de carbono emitido
pela operação da Microcity e pela energia elétrica consumida pelos
equipamentos alocados em clientes;
• Foco em Outsourcing de Infraestrutura;
• Soluções modulares para cada cliente;
• Não há investimentos iniciais por parte do cliente;
• Serviços continuados sem imobilização de ativos;
• Fornecimento de equipamentos de 1ª linha;
• Flexibilidade com prazos de 12 a 60 meses;
• Única empresa responsável pela gestão de todo o processo;
• Manutenção e suporte padronizados;
• Cobertura de todo território nacional;
• Operação simples e desburocratizada sem envolvimento de ban-
cos, financeiras ou empresas de leasing;
• Responsabilidade integral por toda a solução fornecida;
• Recursos humanos locais quando necessários;
• Charge back (rateio por centro de custo/ usuários);
• Resolve a obsolescência tecnológica;
• transporte e ativação em qualquer lugar do País;
• Gerência proativa do ambiente, usuários e equipamentos;
• Gestão, controle e informações executivas;
• Excelência em serviços (ItIL, SLA);
• Redução de Custos (tCO e ROI);
• Gestão integrada via Web;
• Governança.
IG.: Quais são os planos futuros?
L. C.: A Microcity já vem se estabelecendo como uma das principais
“A família do colaborador é para a Microcity tão importante quanto o próprio funcionário. Nesse
sentido, a empresa tem iniciativas visando contribuir para o bem-estar de toda a família, manifestando
sua atenção e carinho com programas, como Kit Bebê, Momento Difícil, Kit Escolar, Kit de
Casamento, Seguro de Vida, Bebê Legal, City Kids e Cestas de Natal. A Microcity também proporciona aos seus colaboradores a oportunidade de exercer
sua cidadania, participando do programa de voluntariado Sou do Bem e de educação ambiental
pela Comissão Verde”
empresas de infraestrutura de tI como serviço do País há muitos anos.
O objetivo futuro da empresa é conseguir se estabelecer como uma
das maiores integradoras de tI do Brasil, por meio de fusões, aquisi-
ções e parcerias estratégicas com outras empresas cujas expertises
complementam o negócio da Microcity. Nesse sentido, a empresa já
fez alguns movimentos, como a aquisição, em 2010, do controle da
Eclipse Informática, empresa paulista especialista em serviços de tI;
e a aliança estratégica com a empresa LogicNet, em 2011, no desen-
volvimento de soluções de network à comunicação.
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Jornalista Responsável Adriana Rosa – Mtb 47337
Conselho EditorialAlberto Marcolino Jeronimo Rodrigues, Adriana Maria Dias Rodrigues, Carlos
Henrique Tirich, Camilo Rodrigues, Maria Daniela Rodrigues, Rodrigo Silva, Sandra Teschner, Andrezza Araujo e Thieny Biló
Jornalistas Dio Jaguarível, Jackeline Carvalho (Comunicação Interativa), Maria Helena Bellini,
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José Gracia Junior João Antonio Zuffo
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