risicomanagement binnen de decentralisaties in het sociale ... · goede vragen van de raad over...
Post on 07-Jun-2020
2 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1www.risicomanagement.nl
Risicomanagement binnen de decentralisatiesIn het sociale domein
Regionale bijeenkomst 2 juli 2014 gemeenteraden BAR gemeenten
2 juli 2014
Anton van Rosmalen
a.vanrosmalen@risicomanagement.nl
06 53 22 88 34
3www.risicomanagement.nl
PROGRAMMA
Korte inleiding risicomanagement
Decentralisaties
Rol gemeenteraad
4www.risicomanagement.nl
Wat is risicomanagement?B
eh
eer
sin
g
Risico
5www.risicomanagement.nl
Natuurlijke behoefte om slecht nieuws verzachtend te brengen
WAT JE WEL WEET,
MAAR NIET WIL WETEN
6www.risicomanagement.nl
RM decentralisaties
7www.risicomanagement.nl
Pluriform risicoprofiel
Veel goede beheersing
88% risico’s oorzaak menselijk handelen
Visie Risicomanagement gemeenten
Minder verborgen buffers
Bezuinigingen/ reorganisaties
Minder vertrouwen
Actualiteiten
8www.risicomanagement.nl
Media-gevoeligheid
Veranderingen voor burgers
Directe efficiency korting
Grote data en ICT component
Verandering gemeentelijke organisatie
Veel betrokken partijen en contracten
Waarom zijn de decentralisaties risicovol?
9www.risicomanagement.nl
10www.risicomanagement.nl
Media-gevoeligheid
Veranderingen voor burgers
Directe efficiency korting
Grote data en ICT component
Verandering gemeentelijke organisatie
Veel betrokken partijen en contracten
Waarom zijn de decentralisaties risicovol?
11www.risicomanagement.nl
12www.risicomanagement.nl
Media-gevoeligheid
Veranderingen voor burgers
Directe efficiency korting
Grote data en ICT component
Verandering gemeentelijke organisatie
Veel betrokken partijen en contracten
Waarom zijn de decentralisaties risicovol?
13www.risicomanagement.nl
Einde
Fouten in dataVerborgen gebreken
Extra inhuur Verborgen rechten
Gewone onzekerheden
14www.risicomanagement.nl
Media-gevoeligheid
Veranderingen voor burgers
Directe efficiency korting
Grote data en ICT component
Verandering gemeentelijke organisatie
Veel betrokken partijen en contracten
Waarom zijn de decentralisaties risicovol?
15www.risicomanagement.nl
16www.risicomanagement.nl
Rol van raad
GemeenteraadB&WProgrammamanager
17www.risicomanagement.nl
Goede vragen van de raad over decentralisaties
Cultuur
• Welke mate van onzekerheid vindt de organisatie acceptabel?
• Hoe is reflectie georganiseerd?
• Voelen mensen zich vrij op hun zorgen te melden?
• Hoe borgt de organisatie dat geleerd wordt van fouten / incidenten?
RM proces
• Hoe heeft de organisatie geborgd dat zo veel mogelijk risico’s in beeld zijn?
• Hoe waarborgt dat organisatie dat in ieder geval de belangrijkste risico’sgeadreseerd worden?
• Hoe waarborgt de organisatie dat inzicht in risico’s actueel is?
Strategie & beleid
• Welke risico’s zijn acceptabel?
• Welke risico’s kunnen we dragen?
• Hoe heeft de organisatie geborgd dat we voldoende risicobuffers hebben?
• Hoe worden risico’s meegewogen bij belangrijke keuzes?
Beheersing
• Hoe is eigenaarschap van risico’s georganiseerd?
• Hoe weet de organisatie zeker dat zijklaar is voor onverwachtegebeurtenissen?
• Hoe is monitoring van risico’s georganiseerd?
18www.risicomanagement.nl
Voorbeelden…
NIET
Is er een beleid om hoe om te gaan met incidenten?
Is de gemeente er klaar voor?
Hoe groot is ons weerstandsvermogen?
Is er aantoonbare reflectie georganiseerd?
WEL
Wanneer hebben jou voor het laatste signalen bereikt over mogelijke
incidenten?
Hoe weet de gemeente zeker klaar te zijnvoor de veranderingen?
Hoe hebben we gewaarborgd dat we financiële tegenvaller op kunnen vangen?
Wanneer ben je voor het laatst overtuigd van je ongelijk?
19www.risicomanagement.nl
Denk vooraf na over uw eigen risico-acceptatie
Transitie zelf
• De organisatie is niet op 1/1/2015 gereed om de taken over te nemen
• De wethouder maakt ambitieuze toezeggingen niet waar
• De gemeente krijgt een 5 voor klanttevredenheid
• Juni 2015 “geld is op”
• Er vindt geen tijdige uitwisseling van informatie plaats
• Een van de samenwerkende gemeenten is aanmerkelijk beter af door risicoverevening
Risico’s beleidsveld
Jeugdzorg• Kindje overlijdt• Professionals ondervinden teveel
bureaucratie en daardoor vrijheidsbeperking van handelen
AWBZ - WMO• Een grote bestaande leverancier gaat
failliet doordat ze geen contract krijgen… 50 man op straat
• Cliënten die tussen wal en het schip vallen
Participatiewet• De verwachting is dat er een tekort kan
ontstaan op het WSW deel. Dit tekort zal ten koste gaan van het budget van het W-deel en de re-integratie voorziening.
• Weinig zicht op prestaties partners• Er worden niet voldoende kansen benut
om banen te creëren.
20www.risicomanagement.nl
Draag bij aan een positieve foutencultuur
Negatieve foutencultuur
Verdoezelen fouten
Afstraffen fouten
Angst voor fouten
Fouten niet zien
Misplaatste arrogantie
Positieve foutencultuur
Praten over fouten
Leren van fouten
Risico nemen
Zoeken naar oorzaken
Open voor reflectie
21www.risicomanagement.nl
Kaders stellen…
22www.risicomanagement.nl
Kaders stellen…
23www.risicomanagement.nl
Tot Slot…
Risico-analyse als basis voor onderhandelingen.
Let op exitstrategie en goede governancesamenwerkingsverbanden. Toezien op verbonden partijen is iets anders dan toekijken.
Reserveer voor tegenvallers, en gebruik uitnutting voor signalering.
Investeer in organisatie en ontwikkelingstraject.
Dingen zullen fout gaan… voorkom paniek!
24www.risicomanagement.nl
Risicomanagement binnen de decentralisatiesIn het sociale domein
Regionale bijeenkomst 2 juli 2014 gemeenteraden BAR gemeenten
2 juli 2014
Anton van Rosmalen
a.vanrosmalen@risicomanagement.nl
06 53 22 88 34
top related