risicomanagement ons overkomt het...

Post on 20-Jul-2020

0 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

Risicomanagement Ons overkomt het niet…

delaatstemeter@gmail.comWalther Ploos van AmstelAmsterdam, Juni 2011

Ons overkomt het niet…

2

Ons overkomt het niet…

• Waarom nemen risico’s in logistiek toe?• Welke risico’s loopt de logistiek?• Hoe word je bestand tegen risico’s?• Waar raken inkoop en logistiek elkaar?

2020…De wereld op z’n kop

4

1. De klant aan het stuur

2020…De wereld op z’n kop

5

1. De klant aan het stuur2. Global-for-global

2020…De wereld op z’n kop

6

1. De klant aan het stuur2. Global-for-global3. Cross chain S&OP

2020…De wereld op z’n kop

7

1. De klant aan het stuur2. Global-for-global3. Cross chain S&OP4. Geavanceerde community ICT

2020…De wereld op z’n kop

8

1. De klant aan het stuur2. Global-for-global3. Cross chain S&OP4. Geavanceerde community ICT 5. Supply chain samenwerking

2020…De wereld op z’n kop

9

1. De klant aan het stuur2. Global-for-global3. Cross chain S&OP4. Geavanceerde community ICT 5. Supply chain samenwerking6. Wie is er nog de baas?

10

Klanten bedienen we vaker samen met anderen...

StrategieStrategie

Balanced scorecardBalanced scorecard

Logistieke doelstellingenLogistieke doelstellingen

ProcessenProcessen

BeheersingBeheersing

ICTICT

OrganisatieOrganisatie

ProcessenProcessen

ProcessenProcessen

ProcessenProcessen

ProcessenProcessenProcessenProcessen

Welke logistieke risico’s zijn er?

Breng de risico’s in kaartRisico = kans x effect

Moet hetEcht zo

Ingewikkeld?

1. Bepaal Scope2. Stel multidisciplinair team samen3. Beschrijf functie en werking van processen4. Mogelijk falen (wat kan er allemaal fout gaan?)5. Mogelijke gevolgen (waar leidt falen toe?)6. Kansen (hoe waarschijnlijk is het dat het fout gaat?)7. Detectie (waarneembare verstoring?) 1-108. Bereken RPN (=risk priority number)9. Focus (bepaal maximaal toelaatbare RPN10. Elimineer (verlaag gevolgen, kans, detectie)11. Herwaardeer RPN en maak kosten/baten analyse

Resilience in vier fasen...

Bewustzijn(cognitief)

Bewustzijn(cognitief)

Bewustzijn(cognitief)

Gedrag(bedrijf)

Samenwerking(contextueel)

Gedrag(bedrijf)

Onwetendheid

Ontwikkelingsstadia

Toen

emen

de m

ate

van

behe

ersi

ng

Bewustzijn en kennen van risico’s en eventuele gevolgen Verstoringen herkennen, interpreteren en analyseren.

Eigen middelen en capaciteiten op gestructureerde wijze benuttenOntwikkelen van de juiste vaardighedenNemen van maatregelen binnen het bedrijf

Hebben bedrijven netwerk buiten hun eigen organisatie?Bijna alle verstoringen worden in ketenperspectief bezien

Raamwerk: aanpak van risico’s...

Resilience

Cognitive Resilience

BehaviouralResilience

Contextual Resilience

Vulnerability Map FMEA:Failure Mode and Effect Analysis

Flexibility

Redundancy

Supply chain network

Risk-management culture

Omgaan met vraag en aanbod risico’s

15

Vraag en aanbod risico’s begrijpen:Lehmann curve

Bullwhip:Working capital

Fluctuations in supplyService levels

Loss of margin for NPI’s

Inkoop en risicomanagement:Procurement risk management (PRM)

18

Een robuust logistiek concept...

StrategieStrategie

Balanced scorecardBalanced scorecard

Logistieke doelstellingenLogistieke doelstellingen

ProcessenProcessen

BeheersingBeheersing

ICTICT

OrganisatieOrganisatie

Snel terug in de oude staat

komen en verminderen van

risico’s

Alternatieve

grondvormen

Buffer- en reserve

capaciteiten

Transparantie in keten

Integrale

datacommunicatie

Centraal

Goed gecontroleerd

personeel (VOG/opvolging)

Op basis van snelheid, flexibiliteit en

robuustheid

Sterk verkorten van doorlooptijden

Slimme buffervoorraden producten en

onderdelen

Vervang voorraad door informatie

Scenario/rampenplanning

Sales and operations planning scenario’s

Een paar lessen uit de praktijk

• Bewustwording matig, meestal pas na de ramp...• We organiseren onze eigen verstoringen• Overnames en fusies in de keten kunnen andere risico’ s

betekenen• Hulp komt soms uit onverwachte hoek, maar een

ongelukje ook• Stel concrete doelen voor risicomanagement• Investeer in mensen, niet (alleen) in dikke pakken p apier

top related