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RISTORO GUIDE TURISTICHE E
ACCOMPAGNATORI TURISTICI
Guida alla presentazione della domanda
v.1.0
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Sommario
1. Accesso all’area riservata .................................................................................................................. 3
2. Home Page sito ..................................................................................................................................... 3
3. Presentazione domanda ..................................................................................................................... 4
4. Compilatore ............................................................................................................................................ 6
5. Richiedente ............................................................................................................................................ 9
6. Dichiarazioni ........................................................................................................................................ 12
7. Contatti .................................................................................................................................................. 15
8. Controlli finali ...................................................................................................................................... 16
8.1. Controllo sulle sezioni non compilate .................................................................................. 16
8.2. Controllo su un’ulteriore richiesta di contributo ................................................................ 16
8.3. Controllo nel caso in cui il richiedente non è censito ...................................................... 17
8.4. Controllo Richiedente inadempiente sugli obblighi dichiarativi .................................... 17
8.5. Controllo sul Richiedente Maggiorenne ............................................................................... 17
9. Invio domanda ..................................................................................................................................... 18
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1. Accesso all’area riservata
Per accedere all’area riservata relativa a Ristoro Guide Turistiche e Accompagnatori Turistici,
occorre effettuare la registrazione all’area riservata del sito di Invitalia (area pubblica) nel corso della
quale vengono rilasciate le credenziali (Username e Password).
2. Home Page sito
L’utente accede all’area riservata per il Ristoro della Guide Turistiche e Accompagnatori Turistici
tramite Log In sul sito https://appsgt.invitalia.it (Figura 1), inserendo Username e Password
assegnate in fase di registrazione.
Figura 1 - Schermata di Log-In
Dopo aver inserito le credenziali di accesso ricevute via e-mail, l’utente visualizzerà la pagina di
atterraggio del sito riservato dove, dopo aver modificato la password ricevuta via e-mail (solo al
primo login), verrà indirizzato verso la schermata del sito di Ristoro Guide Turistiche e
Accompagnatori Turistici (Figura 2).
Figura 2 - Home Page Ristoro Guide Turistiche e Accompagnatori Turistici
https://www.appsgt.invitalia.it/
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3. Presentazione domanda
Cliccando su Inserisci Nuova Richiesta (Figura 3), l’utente visualizzerà l’informativa ai sensi
dell’art. 13 Regolamento (UE) 2016/679.
Figura 3 - Inserisci nuova richiesta
Prima di poter inserire una richiesta, l’utente dovrà selezionare il check box di presa visione
dell’informativa, altrimenti il sistema non consentirà di andare avanti (Figura 4).
Figura 4 - Check box di presa visione
Dopo aver selezionato il check di presa visione, apparirà il tasto “Conferma”, il quale dovrà essere
cliccato per procedere alla fase di inserimento della domanda (Figura 5).
Figura 5 - Conferma presa visione privacy
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Per poter inoltrare una domanda occorre compilare diverse form. È possibile navigare tra una form
e l’altra utilizzando il menu nella parte sinistra dello schermo (Figura 6).
Figura 6 - Sezioni di domanda
Note per la compilazione: Alla creazione di una nuova domanda occorre tener conto che:
- La compilazione di alcune sezioni (es. Richiedente) non risulta essere abilitata se non è stata
prima completata la form “Compilatore”;
- Se non sono state compilate tutte le form che compongono la domanda, qualora si tenti
l’accesso alla sezione “Allegati”, il sistema genererà diversi messaggi di errore (vedi
paragrafo 8).
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4. Compilatore
La prima sezione che verrà visualizzata è l’anagrafica del “Compilatore”, ossia colui che presenta
la domanda di richiesta ristoro per sé stesso o, in qualità di delegato, per una terza persona. In tale
sezione dovranno essere inseriti i dati anagrafici relativi al Compilatore stesso (Figure 7, 8, 9).
Figura 7 - Compilatore - Informazioni contatto
Figura 8 - Compilatore - Indirizzo
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Figura 9 – Compilatore - Documento di identità
Qualora siano presenti errori o campi obbligatori non compilati il sistema genera messaggi di alert
sotto i campi interessati e l’operazione di salvataggio risulta disabilitata (Figura 10).
Figura 10 - Messaggio di alert
Una volta completata la compilazione è possibile cliccare sul tasto “Salva” e passare alla successiva
sezione (Figura 11).
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Figura 11 - Salva sezione compilatore
Si ricorda che è necessario effettuare l’operazione di salvataggio prima di procedere alla
compilazione della scheda successiva, al fine di non perdere i dati inseriti.
A seguito del salvataggio, è possibile procedere alla modifica dei dati inseriti in qualsiasi momento
prima dell’invio della domanda cliccando, successivamente, sul tasto “Aggiorna” (Figura 12).
Figura 12 - Aggiorna sezione
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5. Richiedente
Una volta compilata la sezione “Compilatore”, apparirà nel menù a sinistra della schermata la
sezione “Richiedente”, ossia colui che può beneficiare del contributo, in quanto rispondente ai
requisiti indicati nell’Avviso (Figura 13). Il richiedente dovrà firmare successivamente la domanda
generata dal sistema.
Figura 13 – Richiedente – Informazioni contatto
A questo punto l’utente può procedere ad inserire l’anagrafica del richiedente tramite la compilazione
di “Dati anagrafici” (i.e. informazioni di contatto, indirizzo, documento d’identità, dati attività e
informazioni bancarie).
Nelle informazioni di contatto (Figura 14) è presente un tasto che permette di copiare
automaticamente i dati del compilatore della domanda, qualora compilatore e richiedente
coincidano.
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Figura 14 - Copia dati compilatore
La seconda sezione che occorre compilare è “Indirizzo”, inserendo le informazioni relative
all’indirizzo del Richiedente (Figura 15) e, di seguito, la form “Documento d’Identità” (Figura 16).
Figura 15 - Richiedente - Indirizzo
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Figura 16 - Richiedente - Documento di identità
Dopo aver completato l’area “Dati anagrafici”, è necessario compilare l’area “Dati attività” (Figura
17), in cui si deve indicare la tipologia di attività del richiedente (guida turistica o accompagnatore
turistico), regione di rilascio del patentino, numero del patentino, estremi del provvedimento di
rilascio, Partita IVA e data di attivazione, codice ATECO.
Figura 17 - Richiedente - Dati attività
Il sistema prevede la compilazione del campo Codice Ateco tramite un menu a tendina (Figura 18):
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Figura 18 - Codice Campo ATECO
L’ultima sezione che occorre compilare è “Informazioni bancarie”, inserendo l’Iban, la banca e la
filiale. L’intestatario verrà automaticamente compilato dal sistema, una volta digitato il nome e
cognome del Richiedente. (Figura 19)
Figura 19 - Richiedente - Informazioni bancarie
Una volta completata la compilazione, è possibile cliccare sul tasto “Salva” e passare alla successiva
sezione.
6. Dichiarazioni
In tale sezione sarà presente una check-list che contiene alcune dichiarazioni da selezionare
obbligatoriamente (Figura 20).
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Figura 20 - Dichiarazioni
A fine pagina sarà presente un tasto "Salva" che si attiverà una volta inseriti tutti i dati obbligatori e
la compilazione è avvenuta correttamente (Figura 21).
Figura 21 - Salva dichiarazioni
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Viceversa, il tasto rimarrà inattivo fino alla compilazione di tutti i flag obbligatori (Figura 22).
Figura 22 - Tasto "Salva" inattivo
Se viene selezionato l’ultimo flag “aver ottenuto, nell’esercizio finanziario corrente e nei due esercizi
finanziari precedenti, aiuti de minimis pari a €”, apparirà il campo “aiuti de minimis” in cui è necessario
digitare l’importo (Figura 23).
Figura 23 - Aiuti De Minimis
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7. Contatti
In tale sezione sono presenti i seguenti campi da popolare: Recapiti telefonici, Email e Pec (Figura
24).
Figura 24 - Contatti
Qualora siano presenti errori o campi obbligatori non compilati il sistema genera messaggi di alert
sotto i campi interessati e l’operazione di salvataggio risulta disabilitata (Figura 25).
Figura 25 - Messaggi di alert
Una volta completata la compilazione è possibile cliccare sul tasto “Salva” e passare alla successiva
sezione.
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8. Controlli finali
Prima di poter procedere con il caricamento degli allegati, il sistema effettuerà alcuni controlli, come
indicato di seguito.
8.1. Controllo sulle sezioni non compilate
Qualora ci siano sezioni o campi incompleti della domanda, il sistema restituisce un messaggio che
indica la sezione da completare e non è possibile allegare alcun documento (Figura 26).
Figura 26 - Messaggi bloccante per sezioni non compilate
8.2. Controllo su un’ulteriore richiesta di contributo
Si potrà verificare il seguente messaggio di errore (Figura 27) nel caso in cui il richiedente avrà già
precedentemente presentato una richiesta di contributo.
Figura 27 – Messaggio bloccante se è già stata presentata una richiesta
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8.3. Controllo nel caso in cui il richiedente non è censito
Si potrà verificare il seguente messaggio di errore (Figura 28) nel caso in cui il richiedente non sia
in possesso dei seguenti requisiti:
1. Codice Fiscale non rispetta le condizioni di ammissibilità
2. Partita IVA e Codice Fiscale non sono riconducibili allo stesso soggetto
In entrambi i casi, il sistema fornisce le indicazioni utili per verificare il possesso dei requisiti.
Figura 28 – Messaggio bloccante nel caso in cui il richiedente non soddisfi i requisiti richiesti
8.4. Controllo Richiedente inadempiente sugli obblighi dichiarativi
Si potrà verificare il seguente messaggio di errore (Figura 29) nel caso in cui il richiedente risulti
inadempiente rispetto agli obblighi dichiarativi.
Figura 29 - Messaggio bloccante in caso di Richiedente inadempiente
8.5. Controllo sul Richiedente Maggiorenne
Si potrà verificare il seguente messaggio di errore (Figura 30) nel caso in cui il richiedente risulti
minorenne.
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Figura 30 - Messaggio bloccante nel caso di inserimento Richiedente minorenne
9. Invio domanda
Una volta superati i controlli finali, tramite l’apposito tasto “Genera Richiesta di Contributo” (Figura
31) sarà possibile scaricare il format della Richiesta di Contributo in formato .pdf contenente le
informazioni inserite in fase di compilazione. La domanda dovrà essere firmata dal Richiedente
digitalmente o con firma autografa.
Figura 31 - Genera richiesta di contributo
In questa sezione è possibile caricare il Format della Richiesta con firma digitale o autografa, il
Patentino o altro documento che attesti l’attività di guida turistica o di accompagnatori turistici, la
Carta d’identità del Richiedente con firma digitale o autografa, la Delega del Richiedente al
compilatore (firmata digitalmente o con firma autografa dal Richiedente) e la Carta d’identità del
Compilatore nel caso in cui il compilatore e il richiedente non coincidano.
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Di seguito i documenti da caricare obbligatoriamente (Figura 32):
Figura 32 - Allegati obbligatori
Fino a quando tutti gli allegati obbligatori non verranno caricati, il tasto “Invia” non sarà attivo (Figura
33).
Figura 33 - Tasto "Invio" inattivo fino a completamento del caricamento allegati obbligatori
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Prima dell’invio è possibile rigenerare (Figura 34) o modificare la domanda (Figura 35) tramite gli
appositi pulsanti presenti nella schermata:
Figura 34 - Rigenera richiesta
Cliccando sul tasto “Rigenera Richiesta” sarà possibile effettuare un nuovo download del format di
richiesta di contributo, contenente le informazioni inserite in fase di compilazione della domanda.
Tale tasto sarà attivo durante tutto il caricamento degli allegati, fino all’azione di Invio Domanda.
Figura 35 - Modifica dati richiesta
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Cliccando, invece, sul tasto “Modifica Dati Richiesta” sarà possibile modificare le informazioni
inserite in fase di compilazione della domanda; questo causerà l’eliminazione di tutti gli allegati
precedentemente caricati (Figura 36), che pertanto andranno nuovamente caricati. Tale tasto sarà
attivo durante tutto il caricamento degli allegati, fino all’azione di Invio Domanda.
Figura 36 - Messaggio di alert perdita di tutti gli allegati
Una volta caricati tutti gli allegati obbligatori, si abiliterà il tasto “Invia”; selezionando il tasto “Invia”,
apparirà il seguente avviso (Figura 37):
Figura 37 - Alert invio domanda
Confermando l’invio, non sarà più possibile effettuare modifiche e la domanda risulterà completata
e correttamente inviata al sistema.
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Si visualizza quindi il numero di protocollo assegnato alla domanda con la data e l’ora dell’invio
(Figura 38)
Figura 38 - Conferma invio domanda con protocollazione
Una volta inviata la domanda, accedendo al dettaglio della domanda della Home Page (Figura 39),
l’utente ha la possibilità di cliccare sull’apposito tasto “Scarica Ricevuta” (Figura 40).
Figura 39 - Dettaglio domanda
Tale tasto consentirà all’utente di scaricare la ricevuta di avvenuta presentazione della domanda con
il relativo codice del protocollo e con la relativa data e ora di avvenuta presentazione.
Figura 40 - Scarica Ricevuta
L’utente ha, inoltre, la possibilità di riaprire la domanda, tramite il pulsante “Riapertura Richiesta di
Contributo” (Figura 41); cliccando, il sistema permetterà di visualizzare la domanda compilata,
senza però poterla modificare.
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Figura 41 - Riapertura richiesta di contributo
Invece, per poter modificare la domanda, sarà necessario cliccare sul pulsante “Dettaglio
Richiesta di Contributo”, nel quale, dopo aver cliccato “Modifica Dati Richiesta” nella sezione
“Allegati”, l’utente avrà la possibilità di modificare i dati precedentemente compilati o eliminare e
modificare gli allegati precedentemente caricati. (Figura 42).
Figura 42 - Dettaglio richiesta di contributo
Una volta terminate le modifiche, l’utente dovrà inviare nuovamente la richiesta di contributo
modificata.
La richiesta manterrà il codice assegnatogli originariamente ma verrà aggiornata la data e l’ora in
cui è stata nuovamente inviata (Figura 43).
Figura 43 - Domanda inviata
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