rnp rede nacional de ensino e pesquisa serviÇos · assinatura digital e sigilo, dentro do ambiente...
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RNP Rede Nacional de Ensino e Pesquisa
SERVIÇOS Diretoria Adjunta de Gestão de Serviço
WTR-SC
OUTUBRO / 2014
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ATENDIMENTO DE PRIMEIRO NÍVEL
O Service Desk realiza o atendimento de primeiro nível
aos clientes de todos os serviços oferecidos pela RNP, executando procedimentos operacionais pré-estabelecidos que não requerem intervenção na infraestrutura dos serviços. O atendimento é realizado de segunda à segunda, Das 8h00 às 22hs por telefone ou email.
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Ponto Federal de Interconexão de Redes (FIX) é um serviço, gerenciado e operado pela RNP, responsável pela interconexão entre as redes que compõem a internet brasileira. Por encurtar os saltos entre as redes de origem e de destino, permite que a navegação seja eficiente entre sites governamentais, comerciais e de ensino e pesquisa, resultando em melhor desempenho e qualidade para seus clientes e evitando que cada uma dessas redes precise buscar separadamente acordos para realizar troca de dados (peering).
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A RNP oferece serviço de colocation para instituições clientes estratégicas, através de uma infraestrutura física para servidores e elementos de rede nas dependências do seu Internet Data Center (IDC). O serviço foi planejado para fornecer um alto nível de infraestrutura e gerenciamento de ambiente de Tecnologia da Informação e Comunicação, visando atender aos seus clientes com garantias de alta disponibilidade, segurança e operação ininterrupta.
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A ICPEDU corresponde à infraestrutura de criação de certificados digitais e chaves de segurança, aplicados em autenticação, assinatura digital e sigilo, dentro do ambiente das Instituições Federais de Ensino Superior (Ifes), Unidades de Pesquisa (UPs) e demais instituições de ensino.
Cartões
Token Arquivos
HSM
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A CAFe é uma federação de identidade que reúne instituições de ensino e pesquisa brasileiras. Através dela, os usuários conseguem acessar serviços fazendo autenticação nas suas próprias instituições.
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LOCAIS DAS SALAS
• BRASÍLIA
• INEP
• RNP
• MCTI
• RIO DE JANEIRO
• FINEP
• HOSPITAL PEDRO ERNESTO (UERJ)
• SÃO PAULO
• HOSPITAL SÃO PAULO ( UNIFESP)
• BELO HORIZONTE
• HOSPITAL DAS CLINICAS (UFMG)
• RECIFE
• HOSPITAL DAS CLINICAS (UFPE)
• MANAUS
• INPA
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VIDEOCONFERÊNCIA
• serviço de Videoconferência da RNP disponibiliza salas virtuais multiponto de videoconferência, permitindo a comunicação e colaboração em tempo real entre diferentes pontos de acesso.
O que é o fone@RNP
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• É o serviço da RNP que encaminha ligações telefônicas entre suas instituições usuárias através da Rede Ipê, objetivando redução de custos de telefonia.
• O serviço é baseado na tecnologia de Voz sobre IP (VoIP).
• É possível aproveitar equipamentos de telefonia pré-existentes ou promover a renovação / ampliação utilizando equipamentos novos (telefones e PABX IP).
Arquitetura do fone@RNP
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SRC
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
PBX IP 3os
PSTN
SRL
PBX IP Corp.
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
GWT
PBX Trad.
PSTN
PBX IP qualquer
SRL
PBX IP GWT
PBX Trad.
PSTN
. . .
Arquitetura do fone@RNP
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SRC
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
PBX IP 3os
PSTN
SRL
PBX IP Corp.
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
GWT
PBX Trad.
PSTN
PBX IP qualquer
SRL
PBX IP GWT
PBX Trad.
PSTN
. . .
Arquitetura do fone@RNP
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SRC
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
PBX IP 3os
PSTN
SRL
PBX IP Corp.
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
GWT
PBX Trad.
PSTN
PBX IP qualquer
SRL
PBX IP GWT
PBX Trad.
PSTN
. . .
Arquitetura do fone@RNP
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SRC
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
PBX IP 3os
PSTN
SRL
PBX IP Corp.
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
GWT
PBX Trad.
PSTN
PBX IP qualquer
SRL
PBX IP GWT
PBX Trad.
PSTN
. . .
SRC
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
PBX IP 3os
PSTN
SRL
PBX IP Corp.
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
GWT
PBX Trad.
PSTN
PBX IP qualquer
PSTN
SRL
PBX IP GWT
PBX Trad.
PSTN
GWT
Cell
Arquitetura do fone@RNP
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Arquitetura e módulos complementares
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SRC
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
PBX IP 3os
PSTN
SRL
PBX IP Corp.
GWT
PBX Trad.
PSTN
SRL
GWT
PBX Trad.
PSTN
PBX IP qualquer
PSTN
SRL
PBX IP GWT
PBX Trad.
PSTN
GWT
Cell
. . .
SBC Para redes externas
Repositório ISOs, OVFs e atualizações
Concentrador de CDRs
Sistema de Estatísticas
Sub-Domínio Campus
Domínio Instituição
RNP SRC
SRL
GWT
PBX Trad.
PSTN
PBX IP qualquer
SRL
PBX IP GWT
PBX Trad.
PSTN
HIERAQUIZAÇÃO E ESCALABILIDADE
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RESULTADOS OBTIDOS
1
Estimativa de economia = Eficiência do fone x Participação do Fixo DDD na conta Estimativa de economia = 71,21% x 40%
Estimativa de economia = 28,48% do total da conta telefônica
Foco de atuação do fone@RNP
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