rtb9 - atelier 8 - airbnb, homeaway, ... et institutionnels
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HomeAway, Airbnb… et institutionnels Qui sont ces nouveaux acteurs de
l’hé bergement?
19 / 11 / 2014 -2-
Introduction Quels sont les nouveaux acteurs de l’hébergement ?
PrésentationsPhilippe Broulou, CRT LimousinNicolas Jabaudon, Médoc OcéanKarine Thegner, Homeaway
Questions et échanges
• Du web classique au web collaboratif
19 / 11 / 2014 -3-
19 / 11 / 2014-4-
19 / 11 / 2014-5-
• Pourquoi?
19 / 11 / 2014-6-
• Le modè le
19/ 11 / 2014-7-
• Dans le tourisme
19 / 11 / 2014-8-
19 / 11 / 2014-9-
19 / 11 / 2014-10-
19 / 11 / 2014-11-
10 / 11 / 2014 -12-
• Questions pour les institutionnels
19 / 11 / 2014 -13-
Hébergeurs collaboratifs vs hébergeurs traditionnels : concurrence ou complémentarité?
• Questions pour les institutionnels
19 / 11 / 2014 -14-
Les touristes collaboratifs : comment leur parler?
Les offreurs collaboratifs : les intégrer à l’offre touristique locale?
1. Hébergements COLLABORATIFSen LIMOUSIN
QUOI ? QUI ? OÙ ?
COMMENT ? QUELS VOLUMES ? QUELS ENJEUX ?
6 / 11 / 2014 -15-CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
19/ 11 / 2014-16-
plus de
550 offres* collaboratives
plus de
700
Logements* proposés
plus de
2 500 Meublés et chambres d’hô tes labélisés ou
classés
L’offre limousine, c’est…
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
* Volume total d’offres ou logements répondant à la requête Limousin, déduit des offres non situées sur le territoire régional.
19 / 11 / 2014-17-
* Volume d’offre répondant à la requête « Limousin » faite à date, sans filtrage des offres. Chiffrage différent de ceux présentés par ailleurs où les offres non associées au territoire ont été enlevées.
Un marché limousin en expansion
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
19/ 11 / 2014-18-
Une offre multiforme
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
* Les volumes présentés sont relatifs aux nombres d’offres propres à chacun des catégories ou sites mentionnés
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Meublés et Chambres d’hôtes LABELISES Répartition communale de la capacité d’accueil
Hébergements COLLABORATIFS non classés Répartition communale de la capacité d’accueil
Ville ? Campagne ?
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
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Chambres d’hô tes labé lisé esRépartition selon le tarif* à la nuitée
Chambres privé es collaborativesRépartition selon le tarif* à la nuitée
La nuitée chez l’habitant A quel prix ?
« moins cher »
« Une offre qualitative mieux représentée »
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
* Tarif minimum proposé
* Tarif minimum proposé
19 / 11 / 2014-21-
Des modes de réservation bien différenciés.
… en passant par
… à la location de vacances
Du collaboratif …
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
19 / 11 / 2014-22-
Les profils de prestataires… aussi
Echange & partage
L’hébergeur au cœur de la proposition
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
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Plus de
700 offres de logements collaboratifs
22%de l’offre est classé e ou
labé lisé e… donc connue
/5%
en zone urbaine
78% de l’offre est « entrante » sur le marché et en dehors de toute
« dé marche qualifiante »/
95% en zone urbaine
Quelle(s) qualification(s) ?
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
19 / 11 / 2014-24-
Plus de
550 prestataires
120sont ré fé rencé s
(classés ou labé lisés)
430 sont « entrants »
sur le marché
Prestataires - partenaires ?
Combien seront partenaires ?
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
19 / 11 / 2014 -25-
Forces ou/et faiblesses ?
Source d’attractivité du territoire- Une nouvelle porte d’entrée pour le territoire,- Une offre et une destination « pas chères » en phase avec les attentes,
Captation de nouvelles clientèles- Une clientèle « collaborative » à part entière,- Une clientèle de défricheurs avec son effet levier associé,
Concurrence déloyale/ Prestataires «référencés »/ Coûts des ≠ démarches de qualification (Mise aux normes, classement,…)
Hétérogénéité de l’offre- Prestataires occasionnels- Prestations diverses / …
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
19 / 11 / 2014-26-
Quels enjeux ? …pour les territoires et les institutionnels
Se priver d’une offre « qualitative »
Se priver d’un renouvellement des prestataires,
Sanctuarisation de l’offre touristique ?/
Nouvelle dynamique ?
Développer de nouvelles offres (dans les espaces urbains… mais aussi ruraux)
Contribuer au maintien des prestataires locaux (complément de ressources)
OPPORTUNITES MENACES
Fragilisation de l’offre classée ou labélisée
Intégrer de nouveaux prestataires à des démarches qualifiantes
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
6 / 11 / 2014-27-
Contact : pbroulou@crt-limousin.fr
merci !
CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme
Philippe BROULOU Chargé d’étude Observation / Veille
*Recensement réalisé dans le cadre d’un stage effectué au CRT Limousin (du 01/04/14 au 31/07/14) par Alice DAUBREE dans le cadre du D.U. REAGIR (session 2014).
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Aucun appel de l’Office de Tourisme
Je loue davantage via X
Fuite de la TS
Ne pas s’opposer mais se connaî trepour cré er une collaboration et des partenariats
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OTAAutres
OT
• Aujourd’hui
19 / 11 / 2014 -30-
• Aujourd’hui
19 / 11 / 2014 -31-
• Aujourd’hui
19 / 11 / 2014 -32-
TSStatsLégitimité
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19 / 11 / 2014 -34-
Partenariat pour adhérents/proprié taires locaux Niveau local et régional aquitain (MOPA)
Mise à disposition de statistiques
Evénements proprié taires
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Groupe de travail
Rappel réglementation en vigueur
Rappel taxe de sé jour
Lien vers pages déclaration mairies
36
Bénéficiez de l’expertise du leader de la location de vacances !
Agenda
37
Présentation de la Famille HomeAway
Le marché de la location vacances en France
Les vacanciers et la location vacances
Comment les OT et Homeaway peuvent ils collaborer?
Collaboration avec la MOPA
La Famille HomeAwayLeader de la location de vacances dans le monde
• 44 sites dans plus de 20 pays
• 13 langues différentes
• 1 million d’annonces de location de vacances dans 190 pays
• Site• Bureau
38HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved.
Depuis 2011, le groupe est côté en Bourse sur le marché américain (NASDAQ : AWAY)
La Famille HomeAway en France
39
Abritel, société française créée en 1987, présent sur le web depuis 1997, met en relation des propriétaires particuliers et agences immobilières avec des vacanciers du monde entier à la recherche d’hébergements à la fois plus authentiques et plus économiques qu’un hôtel.
Notre mission est de rendre accessible chaque location de vacances (principalement des résidences secondaires) dans le monde à tous les vacanciers grâce à notre réseau de sites.
Avec + 1 million d’annonces de locations de vacances dans 190 pays, nous accompagnons les familles et les groupes d’amis à la recherche de la location de vacances idéale.
Modèle économique simple :Souscription d’annonces sans frais ni commissionParité des prix : le vacancier ne pait pas de frais supplémentaires Tarif de location du propriétaire = tarif de location Abritel permet 1 + grande compétitivité!
HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved.
Abritel.fr est le N°1 de la location de vacances en France
La Famille HomeAway en FranceQuelques chiffres
40
31 millionsde visiteurs uniques *
4 millions de demandes de réservations*
3 millions de demandes de réservations*
N°1 sur les moteurs de recherche (Google)
1 million d’annonces de locations de vacances dans le monde+ 500k annonces en Europe et 150k en France
144 millions de nuitées ont été réservées sur l'ensemble des sites en 2013**Dont 17 millions de nuitées réservées en France
Estimation du volume total de transactions à 11 milliards de dollars en 2013**Dont 1 milliard de dollars sur la France via les sites Abritel et Homelidays
* Chiffres de 07/2013 à 06/2014 ** Données de 2013 (Transactions réalisées sur les sites Abritel et Homelidays)
HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved.
20 millionsde visiteurs uniques *
Un potentiel de chambres disponibles
bien supérieur aux poids lourds du secteur et de l’hôtellerie
41
550k annonces190 pays
600k annonces190 pays
638k chambres74 pays
652k chambres91 pays
675k chambres100 pays
1 M d’annonces2,8 M de chambres
190 pays
TRIPADVISOR AIRBNB
HomeAway
HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved.
Le marché de la location de vacances en France
42
26,4 millions de foyers en France
6,5 millions de foyers
3 millions de foyers
1 millionpropriétés 500 000
propriétés 400 000propriétés
Foyers en France
Foyers qui possèdent un second bien immobilier,
soit un bien d’investissement, soit une résidence
secondaire
Foyers possédant
1 résidence secondaire
Propriétés louées à des
vacanciers, professionnels,
amis, famille ou autre
Propriétés louées en
saisonnier à des vacanciers
via un circuit commercial
Propriétés louées en saisonnier pour plus de 2 semaines / an
HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved - Etude réalisée en 2011.
Les vacanciers français : de gros consommateurs de location
vacances
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9,4 millionsEn France
de vacanciers pratiquent la location de vacances
1erLa location de vacances est le
mode d’hébergement des familles avec enfants31%
ont opté pour la location pendant les vacances d’été 2014
Elles constituent la cible privilégiée d’HomeAway
HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved - Sources : IDM Market Research / 2012 Global Travel Survey HomeAway
Comment les OT et Homeaway peuvent ils collaborer ?
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Partenariat pour proprié taires de meublé s adhé rents des OT Renforce la visibilité des meublés en France et à l’international Dynamise le tourisme local
Evénements propriétaires
Promotion de la location de vacances via UNPLV
Mise à disposition d’information : Statistiques / réglementation
Expertise locale 1er interlocuteur 1er acteur de terrain
Inventaire de meublés de qualité
Information touristique sur la région
Homeaway
HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved
OT
Nous ne sommes pas concurrents, nous sommes complémentaires !
Complémentarité
Coopération locale
Promotion du territoire
Collaboration MOPA / Homeaway
45HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved
Partenariat pour les proprié taires de meublé s adhé rents des OTde la ré gion Aquitaine
Pourquoi ?Renforcer la visibilité des meublés en France et à l’internationalAvoir accès au N°1 français et au leader mondial de la location de vacances
Comment ?Faire bénéficier les propriétaires de meublés d’1 offre tarifaire préférentielleValable uniquement via les Offices de Tourisme
Intérêts ?Valorisation de l’OT auprès des adhérentsDynamisme et capacité de négocier des accords commerciauxAdaptation aux changements du marché
Contact
46HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved
Homeaway France
Karine THEGNERResponsable Business Development
Email : kthegner@homeaway.comT : 01 82 88 20 61
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