rundreise- turister · 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 alle...

RUNDREISE-TURISTER

INNOVASJON NORGESOMMER 2014

1. OVERBLIKK OVER RUNDREISETURISTER I

2. NORSKE RUNDREISETURISTER

3. UTENLANDSKE RUNDREISETURISTER

4. METODE

INNHOLD

RUNDREISETURISTER I NORGE:

Besøker minst tre regioner i

Norge i løpet av ferien i Norge

Benytter seg av minst tre

forskjellige overnattingsformer i

løpet av ferien i Norge (18%)

Besøker minst tre regioner og benytter

minst tre overnattingsformer

*Metoden bak målgruppedefinisjonen beskrives nærmere i metodeavsnittet

TOTALVOLUMET AV RUNDREISETURISTER

TOTALVOLUMET AV OVERNATTINGER I MÅLGRUPPEN

TOTALT

NORSKE

UTENLANDSKE

2.4 mill.

0.9 mill.

1.5 mill.

TOTALVOLUMET AV FORBRUKET I MÅLGRUPPEN

TOTALT

NORSKE

UTENLANDSKE

3.3 mrd.

1.1 mrd.

2.2 mrd.

Samlet antall overnattinger for

rundreiseturistene i

sommersesongen 2014 er estimert

til 2,4 millioner. De norske

rundreiseturistene stod for 0,9

millioner, og de utenlandske stod

for 1,5 millioner.

Rundreiseturistene står for 400.000

flere overnattinger i

sommersesongen 2014 enn i

sommersesongen 2013.

Rundreiseturistene har et

estimert totalforbruk på 3,3

milliarder kroner. De

utenlandske rundreiseturistene

står for to tredjedeler av

forbruket med 2,2 milliarder. De

norske rundreiseturistene står

for en tredjedel med 1,1

milliarder kroner

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Alle norske

ferieturister

NASJONALITETER BLANT RUNDREISETURISTENE

Figuren til venstre viser rundreiseturistenes forbruk pr. døgn, og hvor mange døgn de tilbringer i Norge.

Størrelsen på boblene angir

totalvolumet av markedet

(samlet antall overnattinger

sommeren 2014)

Nederland

Tyskland

Øvrige Skandinavia

Storbritannia

Frankrike

Spania

Alle utenlandske ferieturister

USAItalia

Sveits

GJENNOMSNITTLIG ANTALL OVERNATTINGER

I dette avsnittet beskrives de norske turistene som har reist på feriesreise i Norge for å reise rundt i løpet av sommeren 2014

NORSKE RUNDREISETURISTER

RUNDREISETURISTER PÅ FERIE

Ektefellene Maren (48) og

Ståle (52) kommer fra

Vestlandet og reiser rundt i

Norge med bil. Hvis de

reiser med noen andre, er

det gjerne med barn eller

venner. De foretrekker å

overnatte enten på hotell

eller på en campingplass.

De kan også finne på å bo

hos familie eller venner. De

har satt av 14 dager, og de

skal hvert fall feriere på

Vestlandet og Østlandet.

Men det er ikke umulig at

de besøker en region til.

De planlegger å slappe av, være

sammen med andre, oppleve

naturen og den lokale

matkulturen. Men de vil også ha

tid til å shoppe og gå på

restaurant.

Det er spesielt viktig for dem at

det er gode aktivitetsmuligheter

og attraksjoner for at de skal få

en god ferie.

De er ikke like tilfredse som andre

turistgrupper, men anbefaler

allikevel Norge som feriedestinasjon

til andre.

De er ikke fullt så fornøyde med

overnattingsstedet, men det betyr

heller ikke så mye for deres totale

tilfredshet. De synes at

attraksjonene og aktivitetene er bra,

noe som er spesielt viktig for dem.

Døgnforbruket deres er på linje med

andre turistgrupper. Totalforbruket

deres er imidlertid høyere ettersom

de har en lengre varighet på ferien.

Maren og Ståle er

eksempler på den

typiske norske

rundreiseturist.

Beskrivelsen av deres

ferie er utarbeidet på

bakgrunn av

kvantitative analyser

på data fra

turistundersøkelsen

I REISEFØLGE2,7

REISER MED BARN

REISER MED BIL I NORGE

OVERNATTER PÅ HOTELL58%

OVERNATTINGER I GJENNOMSNITT

FORBRUK

1 290 kr.

DØGNFORBRUK PR. PERSON

17 820 kr.

FORBRUK PÅ HELE REISEN PR. PERSON

GJENNOMSNITTLIG BOOKINGSTIDSPUNKT

63KJØPER PAKKEREISE

12% av de norske turistene kan defineres som rundreiseturister. Dette er litt fler enn i 2013 da andelen var 11%. 65% besøker 3 regioner eller fler, og 52% benytter seg av tre eller flere overnattingsformer. Reisefølgene er litt mindre enn andre turistgrupper, og de reiser sjeldnere med barn. Sammenlignet med andre turistgrupper overnatter de litt oftere på hotell og langt oftere i campingvogn eller telt, eller hos venner. Årsaken til dette ligger blant annet i lengre ferier og at de besøker flere steder enn andre turistgrupper. De reiser litt sjeldnere med bil, men langt oftere med campingvogn/campingbil. Reisen bookes gjennomsnittlig to måneder i forkant av avreise.

De har et høyere totalforbruk, hvilket i hovedsak skyldes at ferien varer lenger. Døgnforbruket er stort sett det samme som for øvrige turistgrupper. Forbruket påvirkes sterkt av barn og pakkereiser.

ALLE NORSKE RUNDREISETURISTER

12%AV DE NORSKE TURISTENE ER

RUNDREISETURISTER

REGION TURISTENE KOMMER FRA

Nord-Norge

Trøndelag

Vestlandet

Sørlandet

Østlandet

ANDEL RUNDREISETURISTER I HVER REGION

REISER MED CAMPINGVOGN/ CAMPINGBIL I NORGE

+ >10% - >10%+ 1-10% 0% - 1-10 %*Tallene sammenlignes med norske ferieturister som ikke planlegger å reise rundt (les: rundreiseturister)

*Rundreiseturistene reiser rundt i flere regioner og telles derfor flere ganger enn andre turistgrupper. Andelene på

kartet summerer derfor til over totalandelen.

HVA PÅVIRKER RUNDREISETURISTENES SAMLEDE TILFREDSHET?

Betydningen av de ulike tilfredshetsvariablene

RUNDREISETURISTER ØVRIGE TURISTER

TILFREDSHETALT I ALT

ANBEFALING

8,7 8,9

RUNDREISETURISTER

Hva driver tilfredsheten*?

Pilen til høyre for

tilfredshetstallet indikerer

hvor tilfredse rundreise-

turistene er i forhold til

norske ferieturister som ikke

planlegger å reise rundt

(les: rundreiseturister).

Prosenttallet indikerer hvor

mye av den totale

tilfredsheten som kan

forklares av

tilfredshetsfaktoren.

prosenttallet indikerer hvor

sterk betydningen av

tilfredshetsfaktoren er i

forhold til norske

ferieturister som ikke

planlegger å reise rundt.

*Tilfredshetssfaktorenenes betydning sammenlignes med norske ferieturister som ikke planlegger å reise rundt (les: rundreiseturister)

Aktivitetsmuligheter

Attraksjoner og severdigheter

Overnattingsstedet

Servicenivået

Informasjon og skilting

Restauranter og spisesteder

Pris i forhold til kvalitet

Utbredelsen av gratis WIFI

Tilfredshet

26%Attraksjoner

Restauranter

8%Overnattingsstedet

5%Informasjon

Pris & kvalitet

17%Servicenivået

+ >10% - >10%+ 1-10% 0% - 1-10 %

Rundreiseturistene planlegger å slappe av, oppleve naturen og prøve lokal mat og drikke.

Forbruk: De norske rundreiseturistene har et litt høyere døgnforbruk enn øvrige norske ferieturister. De som planlegger å besøke historiske bygninger og steder eller å oppleve fjordene har et spesielt høyt døgnforbruk.

Tilfredshet: De norske rundreiseturistene er litt mindre tilfredse. Rundreiseturister som skal besøke historiske bygninger og steder eller gå toppturer og besøke nasjonalparker er mest tilfredse.

HVILKE AKTIVITETER FORETAR DE NORSKE RUNDREISETURISTENE SEG PÅ REISEN I NORGE?

AKTIVITETER PÅ FERIEN

Slappe av

Oppleve naturen

Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer

Være sammen med andre

Ha det moro

Gå på restaurant

Shoppe

Oppleve fjellene

Besøke historiske bygninger / steder

Gå turer på over 2 timer

Oppleve fjordene

Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc)

Fiske i saltvann

Besøke kunstutstillinger /museer

Sightseeing

Gå på konserter/ festivaler

Besøke fornøyelsesparker

Oppleve lokal kultur og levemåte

Være med på idrettsarrangement

Oppleve lokal historie og legender

Gå toppturer

Fiske i ferskvann

Besøke nasjonalparker

Oppleve nattelivet

Padle kajakk/ kano

Oppleve tradisjoner og nasjonale fester

Teste mine grenser

Oppleve nordlyset

Gå på teater, ballett eller operaforestillinger

RUNDREISETURISTER

ØVRIGE TURISTER

AKTIVITETER OG FORBRUK

Fiske i ferskvann(n=53)

Oppleve lokal kultur og levemåte(n=61)

Være sammen med andre(n=175)

Besøke fornøyelsesparker(n=57)

Ha det moro(n=173)

Sightseeing(n=70)

Fiske i saltvann(n=79)

Besøke kunstutstillinger /museer(n=80)

Gå turer på over 2 timer(n=124)

Slappe av(n=230)

Oppleve naturen(n=245)

Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc)(n=87)

Oppleve fjellene(n=163)

Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer(n=198)

Gå toppturer(n=54)

Shoppe(n=121)

Gå på restaurant(n=167)

Sykle(n=95)

Oppleve fjordene(n=136)

Besøke historiske bygninger / steder(n=148)

NORSKE RUNDREISETURISTER

1 290 kr.

Figuren viser forskjeller i døgnforbruket for de norske rundreiseturistene, avhengig av hvilke aktiviteter de foretar seg.

Av figuren fremgår det at turister som planlegger å besøke historiske bygninger og steder eller oppleve fjordene, har et markant høyre gjennomsnittlig døgnforbruk enn andre rundreiseturister.

De som skal fiske i ferskvann eller oppleve lokal kultur og levemåte har det laveste døgnforbruket blant norske rundreiseturister.

*Det vises kun aktiviteter med minst 50 respondenter

DE 10 VANLIGSTE KOMBINASJONENE AV REGIONER BLANT NORSKE RUNDREISETURISTER

7%NORD

10%NORD-TRØNDELAG-VEST

11%ØST-VEST

10%ØST-VEST-TRØNDELAG

7%ØST

5%SØR-ØST

5%NORD-TRØNDELAG

4%VEST

SØR-ØST-VEST

Figuren under fremstiller de 10 vanligste kombinasjonene av regioner under rundreiseturistenes ferie i Norge. Oversikten er ment å gi et bilde av

rundreiseturistenes reisemønster i Norge. Av figuren fremgår det at den vanligste kombinasjonen av regioner på rundreiseturistenes ferier er å besøke

region Øst og Vest. 11% av rundreiseturistene har dette reisemønsteret. Blant de 4 vanligste kombinasjonene av regioner er region Vest alltid representert.

Allikevel er det relativt få rundreiseturister som kun besøker region Vest. Region Øst er også hyppig besøkt av rundreiseturistene

8%ØST-TRØNDELAG-NORD

OVERNATTINGSFORMER NORSKE RUNDREISETURISTER

0% 20% 40% 60% 80%

Hotell/pensjonat

Vandrerhjem

Campinghytte påcampingplass

Telt/campingvogn/bobil påcampingplass

Telt/campingvogn/bobilutenfor campingplass

Leid hytte

Egen eller lånt hytte

Familie, venner, bekjente

På Hurtigruten

OVERNATTINGSFORMER PÅ FERIEN

De norske rundreiseturistene skiller seg spesielt ut fra øvrige turister ved at de i større grad ønsker å overnatte i telt, campingvogn eller bobil, hos familie, eller venner og bekjente. Årsaken til dette ligger blant annet i lengre ferier og at de besøker flere steder enn andre turistgrupper.

En av fire bor kun i telt, campingvogn eller bobil på hele reisen. 10% bor kun på hotell.

Mange benytter seg av muligheten til å overnatte hos familie eller venner og bekjente. Det er imidlertid få rundreiseturister som har dette som eneste form for overnatting.

DE FEM VANLIGSTE KOMBINASJONENE

AV OVERNATTINGER

TELT/CAMPINGVOGN

FAMILIE + HOTELL + HYTTE

HOTELL

FAMILIE + HOTELL

TELT/CAMPINGVOGN + HOTELL + HYTTE

BARNEFAMILIER

47% av de norske rundreiseturistene er barnefamilier. I gjennomsnitt har disse familiene to barn med på

reisen. Barnefamiliene er mer tilbøyelige til å leie egen hytte og til å bo hos familie og venner. De

overnatter dog sjeldnere på campingplass. Barnefamiliene har i gjennomsnitt én overnatting mer enn øvrige

rundreiseturister, og de besøker oftest Sørlandet og Østlandet. Åtte av ti tar seg rundt i landet med bil.

Barnefamiliene er markant yngre enn resten av rundreiseturistene. Barnefamiliene planlegger å slappe av,

være sammen med andre og ha det gøy. De planlegger i tillegg å oppleve naturen og spise lokal mat

og drikke.

Forbruket pr. person er lavere, men forbruket pr. reisefølge er høyere ettersom reisefølgene er større. Det

gir dermed også et større totalforbruk på hele reisen for hele reisefølget enn for rundreiseturister som

reiser uten barn.

FORBRUK*

960 kr.

200 kr.OVERNATTING

115 kr.TRANSPORT

630 kr.ØVRIG FORBRUK

13 605 kr.TOTALFORBRUK PR. PERSON

HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL?

36%48%

*Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske rundreiseturister som ikke har barn

54 540 kr.TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE

3 845 kr.DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE

35%15%

TELT- OG CAMPINGTURISTER

51% av norske rundreiseturister bor i telt, campingvogn eller bobil på eller utenfor campingplassen. Denne gruppen har en gjennomsnittlig ferielengde på 16 dager, noe som er 4,5 mer enn de øvrige turistene. 40% reiser i egen campingvogn. Litt under en fjerdedel bor også hos venner og familie i løpet av oppholdet. Litt over en fjerdedel overnatter på hotell i løpet av ferien. 42% har barn i reisefølget, og svært få har kjøpt pakkereiser. Denne turistgruppen er litt yngre enn øvrige rundreiseturister. Telt- og campingturister er veldig mobile og 20% besøker fire eller alle fem regioner i landet.

Døgnforbruket deres er lavt, men ettersom ferien deres er lenger blir totalforbruket høyere. Årsaken til det lave døgnforbruket er først og fremst at de sparer penger på overnattinger. Likevel er det øvrige forbruket deres faktisk på nivå med de øvrige rundreiseturistene.

FORBRUK*

1 175 kr.

195 kr.OVERNATTING

170 kr.TRANSPORT

*Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske rundreiseturister ikke bor i campingvogn, telt eller bobil

3%12%19% 25%

11%56%

HISTORIEINTERESSERTE TURISTER

40% av rundreiseturistene kan sies å være historieinteresserte ved at de planlegger å besøke historiske bygninger/steder. Ferien deres er i gjennomsnitt 1 dag kortere enn ferien til øvrige rundreiseturister. De historieinteresserte bor gjerne på hotell eller i hytte (både leid og eid), eller på en campingplass. 37% har barn i reisefølget. Denne turistgruppen kommer oftere fra Østlandet og Nord-Norge, men sjeldnere fra Vestlandet sammenlignet med de andre rundreiseturistene. De vil i høyere grad besøke Nord-Norge og trøndelag. På ferien planlegger de å slappe av, nyte naturen og prøve lokal mat og drikke.

Forbruket deres er høyere uansett hvordan dette måles. Det er spesielt det øvrige forbruket som bidrar til dette. Utgiftene til transport og overnatting er på nivå med de andre rundreiseturistene.

FORBRUK*

1 515 kr.

255 kr.OVERNATTING

185 kr.TRANSPORT

1 030 kr.ØVRIG FORBRUK

*Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske rundreiseturister som ikke planlegger se hirstoriske bygninger og steder

31%40% 29%42%

65%4%5%

TURISTER MED HØYT FORBRUK

Turister med høyt forbruk utgjør de 20% av norske rundreiseturistene med det høyeste døgnforbruket. Reisefølget består i gjennomsnitt av to personer, noe som er én mindre enn reisefølgene til de øvrige rundreiseturistene. Ferien er 1,5 dager kortere. Samtidig er de mer tilbøyelige til å bo hos venner og familie (52%) og overnatte i Hurtigruten (18%). De benytter seg av flere overnattingsformer enn de øvrige rundreiseturistene. 38% har barn i reisefølget og 8 av 10 benytter bil til å ta seg rundt i norge. Kun 6% har reiser med egen campingvogn. Høyforbruksturistene kommer særlig fra Sør- og Østlandet, og er litt mer tilbøyelige til å besøke Nord-Norge og trøndelag. De mest populære aktivitetene er å oppleve naturen, prøve lokal mat og drikke, samt å slappe av.

Det høye forbruket kommer spesielt av et høyt øvrig forbruk. De bruger ikke spesielt mye på overnatting eller transport. På de fleste forbrukspostene har de et forbruk som er 2-3 ganger høyere enn for de øvrige 80% av rundreiseturistene.

FORBRUK*

3 135 kr.

430 kr.OVERNATTING

350 kr.TRANSPORT

*Forbruket sammenlignes med forbruket blant de 80% av rundreiseturistene som bruker minst

147%246%174%

426%155%73%

Figuren illustrerer hvilke karakteristikker som kjennetegner turister med høyt forbruk og deres reise.

HVA DRIVER FORBRUKET BLANT RUNDREISETURISTENE?

#Døgnforbruk

Overnatter hos

familie og venner som

en av deres

overnattingsformer

Reiser uten barn

Besøker Nord-Norge

Kommer fra Øst- og Sørlandet

Mindre reisefølge

Meget høyt øvrig forbruk

Riser ikke med

campingvogn/

campingbil

Besøker historiske

bygninger og steder

Vestlandet

REGIONER

Nord-Norge

59%26%Barnefamilier turister med høyt forbrukTelt- og

campingturister

27%52%

Barnefamilier

turister med høyt forbruk19%

52%Telt- og campingturister

Vestlandet

28%turister med høyt forbruk24%

59%Barnefamilier

Sørlandet

Barnefamilier

Trøndelag

Østlandet og Oslo

Barnefamilier

Figuren viser hvor stor andel av rundreiseturistene som kan karakteriseres som de ulike turistgruppene innen hver region.

Barnefamiliene er i størst grad representert på Sørlandet, og i minst grad i Nord-Norge.

Telt- og Campingturistene utgjør den største andelen av rundreiseturistene og er spesielt godt representert på Sørlandet.

Andelen av Historieinteresserte turister er størst i Nord-Norge og lavest på Sørlandet.

Høyforbruksturistene reiser oftest til Nord-Norge og sjeldnest til Østlandet og Oslo.

ANDEL(ER) PÅ NASJONSNIVÅ

Barnefamilier

Telt- og campingturister

Historieinteresserte

Turister med høyt forbruk

Turister som besøker flere regioner telles flere ganger. Gjennomsnittet av andelene på regionsnivå svarer derfor ikke til gjennomsnittet av andelene på nasjonsnivå.

Historieinteresserte turister

TURISTGRUPPER BLANT RUNDREISETURISTENE

Figuren til høyre viser hvordan de enkelte turistgruppene innen norske rundreiseturister plasserer seg i forhold til døgnforbruk og samlet forbruk.

Historieinteresserte turister har et langt høyere døgnforbruk og totalforbruk enn de som ikke inngår i denne gruppen.

Barnefamilienes totalforbruk er langt høyere enn totalforbruket til de øvrige rundreiseturistene. Døgnforbruket deres er derimot langt lavere.

Forbruket til telt- og campingturistene sammenlignet med de som ikke inngår i denne gruppen, er relativt likt. Telt- og campingturistene har et noe høyere totalforbruk, men døgnforbruket er lavere.

totalvolumet av markedet

(samlet antall overnattinger

sommeren 2014)

TOTALFORBRUK PÅ FERIEN

Ikke barnefamilier

Ikke historieinteresserte

Historieinteresserte

Telt- og campingturister

Ikke telt- og campingturister

Barnefamilier

40000 5200042000 44000 5600050000 600005800046000 48000 54000

I dette avsnittet beskrives de utenlandske turistene som har reist på feriereise for å reise rundt i Norge i løpet av sommeren 2014.

UTENLANDSKE RUNDREISE-TURISTER

Angela (46) og Heinz

(52) reiser rundt i

Norge. De har kjørt bil til

Norge med

campingvognen på slep,

og skal kjøre rundt i

landet.

De skal besøke

Vestlandet og muligens

Øst- og Sørlandet.

Feriens varighet er på

14 dager.

Ettersom de har med seg

campingvognen bor de

sjeldent på hotell, men de

kan godt tenke seg å leie en

hytte for noen dager.

De har booket reisen 4½

måneder i forveien, og var

ikke interesserte i

pakkereiser.

De har ofte med seg barn

eller venner på reisene sine.

De vil oppleve naturen og

fjordene, se historiske

bygninger og steder, og

slappe av.

De er litt mindre tilfredse enn

øvrige turistgrupper. Årsaken til

dette kan tilskrives

servicenivået, samt attraksjoner

og severdigheter.

Angela og Heinz anbefaler likevel

Norge som feriedestinasjon.

Døgnforbruket er ikke spesielt

høyt, men ettersom de

planlegger å være her i 14

dager, kommer de likevel til å

bruke flere penger enn hva som

er vanlig for andre turistgrupper.

Angela og Heinz er

eksempler på typiske

utenlandske

rundreiseturister.

Beskrivelsen av deres

ferie er utarbeidet på

bakgrunn av

kvantitative analyser

av data fra

turistundersøkelsen

RUNDREISETURISTER PÅ FERIE

42% av alle utenlandske turister er rundreiseturister. Det er litt fler

enn i 2013, da var andelen 39%. 92% besøker 3 regioner eller mer.

20% benytter 3 eller flere overnattingsformer. 28% kommer fra

Tyskland. Godt halvparten bor i campingvogn, telt eller bobil mens de

er i Norge. Følgelig reiser de heller ikke så ofte med fly til Norge. I

gjennomsnitt oppholder de seg i Norge i to uker. 30% reiser med

barn. Halvparten er i Norge for første gang. Døgnforbruket deres er

lavere enn for andre turistgrupper, men pga. lange ferier er

totalforbruket høyere.

ALLE UTENLANDSKE RUNDREISETURISTER

I REISEFØLGE2,9

REISER MED BARN

REISER MED CAMPINGVOGN/ CAMPINGBIL I NORGE

34%REISER MED FLY TIL NORGE

OVERNATTER PÅ HOTELL46%

OVERNATTINGER I GJENNOMSNITT

42%NASJONALITET

2%4%8%

Øvrige Skandinavia

Tyskland

Nederland

Storbritannia

Frankrike

Spania

Italia

Sveits

Øvrige Europa

Øvrige land utenfor Europa

ANDEL RUNDREISETURISTER I HVER REGION

FOR FØRSTE GANG I NORGE

GJENNOMSNITTLIG BOOKINGSTIDSPUNKT

134KJØPER PAKKEREISE

AV DE UTENLANDSKE TURISTENE ER RUNDREISE-TURISTER

FORBRUK

1 410 kr.

19 885 kr.

FORBRUK PÅ HELE REISEN PR. PERSON

XX%48%

*Tallene sammenlignes med de øvrige utenlandske ferieturistene som ikke planlegger å reise rundt

*Rundreiseturistene reiser rundt i flere regioner og telles derfor flere ganger enn andre turistgrupper. Andelene på kartet summerer derfor til over totalandelen.

+ >10% - >10%+ 1-10% 0% - 1-10 %

Betydningen av de ulike tilfredshetsvariablene

TILFREDSHETALT I ALT

ANBEFALING

8,5 8,6

RUNDREISETURISTER

Hva driver tilfredsheten*?

tilfredshetstallet indikerer hvor

tilfredse rundreiseturister er i

forhold til øvrige utenlandske

ferieturister som ikke

planlegger å reise rundt (les:

rundreiseturister).

Prosenttallet indikerer hvor

mye av den totale tilfredsheten

som kan forklares av

tilfredshetsfaktoren.

Pilen til høyre for prosenttallet

indikerer hvor sterk

betydningen av

tilfredshetsfaktoren er i forhold

øvrige utenlandske ferieturister

som ikke planlegger å reise

rundt (les: rundreiseturister).

*Tilfredshetssfaktorenenes betydning sammenlignes med utenlandske ferieturister som ikke planlegger å reise rundt (les: rundreiseturister)

15%Attraksjoner

Restauranter

14%Overnattingsstedet

12%Informasjon

Pris & kvalitet

16%Servicenivået

7%WiFi

+ >10% - >10%+ 1-10% 0% - 1-10 %

Attraksjoner og severdigheter

Servicenivået

Overnattingsstedet

Informasjon og skilting

Restauranter og spisesteder

Utbredelsen av gratis WIFI

Pris i forhold til kvalitet

Tilfredsheten

HVA PÅVIRKER RUNDREISETURISTENES SAMLEDE TILFREDSHET?

De utenlandske rundreiseturistene vil oppleve naturen, fjordene og fjellene samt besøke historiske bygninger og steder. De vil også ha tid til å slappe av.

Forbruk: De utenlandske rundreiseturistene har et lavere døgnforbruk enn de øvrige utenlandske ferieturistene. Men rundreiseturistene som vil oppleve lokal kultur og levemåte, nattelivet eller gå på restaurant har et relativt høyt forbruk.

Tilfredshet: Utenlandske rundreiseturister er litt mindre tilfredse enn øvrige turister. De som vil gå på konsert/festivaler eller gjøre sportsaktiviteter er mest tilfredse.

HVILKE AKTIVITETER FORETAR DE UTENLANDSKE RUNDREISETURISTENE PÅ REISEN I NORGE?

Oppleve naturen

Oppleve fjordene

Besøke historiske bygninger / steder

Slappe av

Oppleve fjellene

Gå turer på over 2 timer

Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer

Sightseeing

Ha det moro

Besøke nasjonalparker

Besøke kunstutstillinger /museer

Gå på restaurant

Shoppe

Oppleve lokal kultur og levemåte

Oppleve lokal historie og legender

Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite,…

Være sammen med andre

Fiske i saltvann

Gå toppturer

Padle kajakk/ kano

Oppleve tradisjoner og nasjonale fester

Fiske i ferskvann

Teste mine grenser

Gå på konserter/ festivaler

Oppleve nordlyset

Besøke fornøyelsesparker

Oppleve nattelivet

Gå på teater, ballett eller operaforestillinger

Være med på idrettsarrangement

RUNDREISETURISTER

ØVRIGE TURISTER

AKTIVITETER OG FORBRUK

Fiske i saltvann(n=120)

Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc)(n=239)

Fiske i ferskvann(n=64)

Teste mine grenser(n=84)

Sykle(n=138)

Padle kajakk/ kano(n=111)

Oppleve fjellene(n=750)

Ha det moro(n=581)

Gå turer på over 2 timer(n=646)

Slappe av(n=797)

Gå toppturer(n=178)

Oppleve naturen(n=1064)

Oppleve fjordene(n=959)

Være sammen med andre(n=269)

Besøke historiske bygninger / steder(n=896)

Sightseeing(n=649)

Besøke nasjonalparker(n=496)

Besøke kunstutstillinger /museer(n=512)

Gå på teater, ballett eller operaforestillinger(n=21)

Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer(n=740)

Oppleve nordlyset(n=95)

Gå på konserter/ festivaler(n=73)

Shoppe(n=425)

Oppleve tradisjoner og nasjonale fester(n=145)

Oppleve lokal historie og legender(n=349)

Oppleve nattelivet(n=53)

Oppleve lokal kultur og levemåte(n=416)

Gå på restaurant(n=516)

Figuren viser forskjeller i døgnforbruket for de utenlandske rundreiseturistene, avhengig av hvilke aktiviteter de foretar seg.

Av figuren fremgår det at turister som planlegger å oppleve nattelivet, gå på restaurant eller oppleve lokal kultur og levemåte, har et markant høyre gjennomsnittlig døgnforbruk enn andre rundreiseturister.

De som skal fiske, gjøre sportsaktiviteter eller teste grenser, har det laveste døgnforbruket blant utenlandske rundreiseturister.

UTENLANDSKE RUNDREISETURISTER

1410 kr.

*Det vises kun aktiviteter med minst 50 respondenter

DE 10 VANLIGSTE KOMBINASJONENE AV REGIONER BLANT UTENLANDSKE RUNDREISETURISTER

6%SØR-VEST

9%ØST-VEST

13%SØR-ØST-VEST

8%ØST-VEST-TRØNDELAG

6%ØST-VEST-TRØNDELAG-NORD

6%SØR-VEST-TRØNDELAG-NORD

5%SØR-ØST-VEST-TRØNDELAG-NORD

5%VEST-TRØNDELAG

SØR-ØST-VEST-TRØNDELAG

Figuren under fremstiller de 10 vanligste kombinasjonene av regioner under utenlanske rundreiseturistenes ferie i Norge. Oversikten er ment å gi et bilde av

rundreiseturistenes reisemønster i Norge. Av figuren fremgår det at den klart vanligste kombinasjonen av regioner blant rundreiseturistene er å besøke

region Sør, Øst og Vest. Blant de 4 vanligste kombinasjonene av regioner er region Øst alltid representert.

De utenlandske rundreiseturistene oppholder seg sjelden i kun én region av gangen, 5% besøker samtlige regioner i Norge.

6%VEST-TRØNDELAG-NORD

OVERNATTINGSFORMER UTENLANDSKE RUNDREISETURISTER

OVERNATTINGSFORMER PÅ FERIEN

De utenlandske rundreiseturistene er merkbart mindre tilbøyelige til å overnatte på hotell enn øvrige utenlandske turistgrupper. De er til gjengjeld mer tilbøyelige til å overnatte i telt, campingvogn eller bobil.

De utenlandske rundreiseturistene benytter seg oftest av kun én form for overnatting. Mens 37% utelukkende overnatter i telt, campingvogn eller bobil, overnatter hver femte kun på hotell.

DE FEM VANLIGSTE KOMBINASJONENE

AV OVERNATNINGER

TELT/CAMPINGVOGN

HOTELL

HURTIGRUTEN + HOTELL

TELT/CAMPINGVOGN + HYTTE

0% 20% 40% 60% 80%

Hotell/pensjonat

Vandrerhjem

Campinghytte påcampingplass

Telt/campingvogn/bobil påcampingplass

Telt/campingvogn/bobilutenfor campingplass

Leid hytte

Egen eller lånt hytte

Familie, venner, bekjente

På Hurtigruten

BARNEFAMILIER

30% av de utenlandske rundreiseturistene er barnefamilier. I gjennomsnitt har disse familiene to

barn med på reisen. Barnefamiliene er mer tilbøyelige til å overnatte i telt, campingvogn eller

bobil, men overnatter sjeldnere på hotell enn rundreiseturistene som ikke har barn. Barnefamiliene har

i gjennomsnitt én overnatting mer enn øvrige rundreiseturister, og de besøker oftest Sørlandet.

25% har kjørt egen bil til Norge, like mange har kjørt campingvogn eller campingbil, og ni av ti tar

seg rundt i landet med bil på ferien. Barnefamiliene er markant yngre enn resten av

rundreiseturistene. Reisen er booket ca. fire måneder i forveien, og kun 10% har kjøpt en

pakkereise. Barnefamiliene planlegger å oppleve naturen, fjordene, og slappe av.

Forbruket pr. person er lavere, men forbruket pr. reisefølge er høyere ettersom reisefølgene er

større blant dem enn hos øvrige rundreiseturister.

FORBRUK*

995 kr.

200 kr.OVERNATTING

210 kr.TRANSPORT

* Forbruket sammenlignes med forbruket blant de utenlandkse rundreiseturistene som ikke har barn.

6% 12%

HOTELLGJESTER

46% av utenlandske rundreiseturister er hotellgjester, dvs. å de har minst én overnatting på hotell. Denne gruppens reisefølger består av i gjennomsnitt litt under tre personer. Ferien har en varighet på 12 dager, noe som er nesten én uke kortere enn for de som ikke overnatter på hotell. De benytter sjeldent andre overnattingsformer, men nesten en av fire har i tillegg overnattet på Hurtigruten. 20% har barn i reisefølget, og 40% har bestilt en pakkereise. Reisen er bestilt 4 måneder i forveien. 6 av 10 har tatt seg til Norge med fly og under halvparten tar seg rundt i landet med bil. Videre er denne gruppen mindre mobile enn øvrige rundreiseturister, og er litt mer tilbøyelige til å besøke Nord-Norge og mindre tilbøyelige til å besøke Sørlandet. Tyskere og Nederlendere er underrepresenterte i gruppen, mens asiatere og amerikanere er overrepresenterte. Hotellgjestene vil særlig oppleve naturen og fjordene, og besøke historiske bygninger og steder.

Forbruket deres er relativt sett høyt uansett hvordan det måles. De bruker altså mer penger enn rundreiseturister som ikke bor på hotell, til tross for at de oppholder seg i Norge i kortere perioder.

Dette kommer spesielt av høyere utgifter til overnattinger.

FORBRUK*

2 240 kr.

675 kr.OVERNATTING

365 kr.TRANSPORT

75%82%176%

*Forbruket sammenlignes med forbruket blant de utenlandske turistene som ikke bor på hotell.

**Der er for få rundrejsendeturistene som ikke bor på hotell med pakkerejse til å sammenligne forbruk.

48% 49%

1 845 kr.PAKKEREISE**

AUTENTISKE TURISTER

43 % av de utenlandske rundreiseturistene kan karakteriseres som autentiske turister, dvs. at de

planlegger å oppleve tradisjoner og nasjonale fester, oppleve lokal kultur og levemåte eller oppleve lokal

historie og legender. De er på samme måte som de øvrige rundreiseturistene på ferie i 14 dager, og er i

gjennomsnitt 2,9 personer i reisefølget sitt. Det er imidlertid færre som reiser med barn, i gjennomsnitt

kun hver fjerde. Over halvparten av de autentiske rundreiseturistene har minst én overnatting på hotell.

Det er også flere i denne gruppen som overnatter på Hurtigruten, hvor ca. 16 % har minst én overnatting.

Det er litt flere i denne gruppe som har booket en pakkereise enn blant de øvrige rundreiseturistene.

Nesten halvparten av turistene har kommet til Norge med fly, og det er markant færre som reiser med

campingvogn. Utover at disse rundreiseturistene planlegger autentiske aktiviteter, planlegger de å

oppleve naturen, fjordene og fjellene, samt besøke historiske bygninger og steder. De autentiske

rundreiseturistene har et høyere forbruk enn rundreiseturister som ikke planlegger disse aktivitetene,

uansett hvordan man ser på det. Det høye døgnforbruket kommer av et høyere øvrig forbruk, men også

forbruket på transport, pakkereise og overnatting er høyere enn for de øvrige utenlandske

rundreiseturistene.

FORBRUK*

1 685 kr.

385 kr.OVERNATTING

290 kr.TRANSPORT

* Forbruket sammenlignes med forbruket blant de utenlandske rundreiseturistene som ikke vil oppleve det autentiske.

1 740 kr.PAKKEREISE

54%40%16%

40% 38%

38% 37%

TURISTER MED HØYT FORBRUK

32*Forbruket sammenlignes med forbruket blant de 80% av rundreiseturistene som bruker minst

FORBRUK*

4 045 kr.

1 145 kr.OVERNATTING

700 kr.TRANSPORT

141%390% 257%231%

438%297%368%

2 505 kr.PAKKEREISE

Høyforbruksturistene utgjør de 20% av utenlandske rundreiseturistene med det høyeste døgnforbruket. Reisefølget består i gjennomsnitt av litt over to personer, noe som er én mindre enn reisefølgene til de øvrige rundreiseturistene. Høyforbruksturistene har fire overnattinger mindre. Samtidig er de mer tilbøyelige til å bo på hotell og langt mindre tilbøyelige til å bo på campingplass. 21% har barn i reisefølget. Reisen bookes fire måneder i forveien, og 50% har kjøpt en pakkereise. Over halvparten har kommet seg til Norge med fly, 29% reiser rundt i Norge med bil, mens 13% hovedsakelig bruker ferge. De har en liten tendens til å oftere besøke trøndelag og Vestlandet. Tyskere og Nederlendere er underrepresenterte blant høyforbruksturistene. Det er hovedsakelig asiatere, men også Søreuropeere som har et høyt døgnforbruk. Shopping og å oppleve tradisjoner og nasjonale fester er populære aktiviteter blant disse turistene.

Det høye forbruket kommer spesielt av et høyt øvrig forbruk, samt store utgifter til overnatting. På de fleste forbrukspostene har de et forbruk som er 3-5 ganger høyere enn for de øvrige 80% av de utenlandske rundreiseturistene. Imidlertid er det spesielt døgnforbruket pr. person som er markant høyere, noe som kan forklares ved det mindre reisefølge og færre overnattinger.

Figuren illustrerer hvilke karakteristikker som kjennetegner høyforbruksturistene og deres reise.

HVA DRIVER FORBRUKET BLANT RUNDREISETURISTENE?

#Døgnforbruk

Overnatter på hotellog ikke i campingvogn

eller telt

Kortere

opphold i

Reiser uten barn

Shoppe

Oppleve tradisjoner og

nasjonale fester

Kommer fra Søreuropa

eller land utenfor Europa

Mindre reisefølge

Høyt forbruk på

overnattinger

og øvrige utgifter

Vestlandet

REGIONER

Nord-Norge

42%21%AutentiskeBarnefamilier Turister med høyt forbrukHotellgjester

20%50%

Barnefamilier

Autentiske Turister med høyt forbruk22%

45%Hotellgjester

Vestlandet

38%Autentiske Turister med høyt forbruk

38%Barnefamilier

Sørlandet

27%Hotellgjester

Barnefamilier

42%Hotellgjester

TRØNDELAG

Østlandet og Oslo

Barnefamilier

41%Hotellgjester

Figuren viser hvor stor andel av de utenlandske rundreiseturistene som kan karakteriseres som de ulike turistgruppene innen hver region.

Barnefamiliene er representert i størst grad på Sørlandet og i minst grad i Nord-Norge.

Andelen hotellgjester er størst i Nord-Norge og klart lavest på Sørlandet.

autentiske har en liten tendens til å foretrekke trøndelag og er minst representert i Sørlandet.

Høyforbruksturistene har en liten tendens til å foretrekke trøndelagog Vestlandet. De er i mindre grad representert på Sørlandet.

ANDEL(ER) PÅ NASJONSNIVÅ

Barnefamilier

Hotellgjester

Autentiske

Turister med høyt

forbruk

Turister som besøker flere regioner telles flere ganger. Gjennomsnittet av andelene på regionsnivå svarer derfor ikke til gjennomsnittet av andelene på nasjonsnivå.

45000 49000 53000 57000 61000 65000 69000 73000 77000 81000

SEGMENTER BLANT UTENLANDSKE RUNDREISETURISTER

Figuren til høyre viser hvordan de enkelte turistgruppene innen utenlandske rundreiseturister plasserer seg i forhold til døgnforbruk og samlet forbruk.

Hotellgjestene har både et mye høyere døgnforbruk og et høyere totalforbruk sammenlignet med rundreiseturister som ikke inngår i denne gruppen. Også autentiske turister har både et høyere døgnforbruk og et høyere totalforbruk enn de som ikke er autentiske turister.

Barnefamilier har et høyere totalforbruk, men døgnforbruket deres er lavere enn forbruket til de som ikke inngår i barnefamilier.

totalvolumet av markedet (samlet

antall overnattinger sommeren 2014)

TOTALFORBRUK PÅ FERIEN

Barnefamilier

Ikke-barnefamilier

Hotellgjesterautentiske turister

Ikke-autentiskeinteresserte turister

Ikke-hotellgjester

METODE

I dette avsnittet gjennomgås metoden bak analysene og estimatene i rapporten. Dessuten diskuteres datagrunnlaget og de begrensningene som finnes i dette. Det henvises til rapporten «Turistundersøkelsen. Oppsummering av sommersesongen 2014» for nærmere beskrivelse.

LandAntal

besvarelser

Norge 310

Øvrige Skandinavia 91

Tyskland 290

Nederland 140

Storbritannia 23

USA 41

Frankrike 133

Spania 89

Italia 63

Sveits 85

Øvrige Europa 122

Asia 84

Øvrige lande 71

Total 1 544

Denne rapporten ser nærmere på rundreiseturistene i sommersesongen 2014. I tabellen til høyre vises de i alt 1 544 respondentene innenfor målgruppen fordelt på markeder. Dataene for disse turistene er hentet fra rapporten «Turistundersøkelsen. Oppsummering av sommersesongen 2014» utarbeidet av Epinion for Innovasjon Norge. Det henvises til denne rapporten for nærmere beskrivelse av datagrunnlaget.

Dataene ble i etterkant vektet opp mot det faktiske antallet overnattinger registrert av Statistisk Sentralbyrå. Populasjonen er stratifisert etter overnattingsstedets type og beliggenhet, samt respondentens nasjonalitet. Hver av disse kombinasjonene utgjør en celle i vektingen. Dataene ble derfor vektet etter antall overnattinger. Epinion har transformert vekten til individnivå ved å multiplisere individets overnattingsantall med vekten, som er forholdet mellom totalt antall overnattinger i cellen i stikkprøven og i overnattingsregisteret. Vektingen brukes i alle analyser, og andelene representerer dermed overnattinger.

Alle analyser er gjennomført med en vekting der den enkelte respondentens svar er vektet etter nasjonalitet og strata. Dette gjør at svarene er representative for turistenes overnattinger totalt sett. For å unngå at enkelte respondenter får uforholdsmessig stor betydning, er antall overnattinger i utregningen av vekten satt til maks 30 overnattinger. På den måten veier gjester med mange overnattinger fortsatt tyngre enn gjester med få overnattinger, men uten at enkelte gjester kan påvirke gjennomsnittene uforholdsmessig mye. Det henvises til rapporten «Turistundersøkelsen. Oppsummering av sommersesongen 2014» for nærmere beskrivelse av vekting av data, estimert forbruk og erstatning av manglende svar. Andelen turister som reiser med barn har blitt vektet i denne rapporten. Tallene kan derfor variere noe i forhold til Turistundersøkelsen.

METODE

MÅLGRUPPEDEFINISJON

Målgruppen er definert ut fra to parametere. På den ene siden ser man på hvor mange regioner turistene har besøkt. Her

defineres en rundreiseturist som en turist som har overnattinger i minst tre forskjellige regioner på sin feriereise i Norge. På den

andre siden ser man på hvor mange forskjellige overnattingsformer turistene har benyttet seg av. Her defineres en

rundreisendeturist som en turist som har benyttet minst tre forskjellige overnattingsformer.

82 % av rundreiseturistene har besøkt minst tre regioner på deres ferie i Norge, og 32 % av rundreiseturistene bruker minst tre

forskjellige overnattingsmuligheter på sin ferie i Norge. 14 % av rundreiseturistene faller i begge disse gruppene, dvs. at de både

har besøkt minst tre regioner og at de har benyttet seg av tre forskjellige overnattingsformer. Videre har 68 % utelukkende

besøkt minst tre regioner, og 18 % har utelukkende benyttet seg av minst tre forskjellige overnattingsformer, slik figuren

nedenfor illustrerer.

Besøker minst tre regioner i

Norge i løpet av ferien i Norge

Benytter seg av minst tre

forskjellige overnattingsformer i

løpet av ferien i Norge (18%)

Besøker minst tre regioner og benytter

minst tre overnattingsformer

EPINION AARHUS

NORDHAVNSGADE 1-3

8000 AARHUS C

T: +45 87 30 95 00

E: TV@EPINION.DK

W: WWW.EPINION.DK

EPINION COPENHAGEN

RYESGADE 3F

2200 COPENHAGEN N

T: +45 87 30 95 00

E: TYA@EPINION.DK

W: WWW.EPINION.DK

EPINION OSLO

BISKOP GUNNERUS GATE 2

0155 OSLO - NORWAY

T: +47 40 45 89 00

E: MRB@EPINION.NO

W: WWW.EPINION.NO

EPINION STAVANGER

HOSPITALSGATA 6

4006 STAVANGER - NORWAY

T: +47 90 17 18 99

E: SM@EPINION.NO

W: WWW.EPINION.NO

EPINION MALMÖ

ADELGATAN 5

21122 MALMÖ - SWEDEN

T: +45 87 30 95 00

E: TV@EPINION.DK

W: WWW.EPINION.SE

EPINION VIENNA

SEMPERSTRASSE 1/2 - 4

1180 VIENNA - AUSTRIA

T: +45 87 30 95 00

E: TV@EPINION.DK

W: WWW.EPINIONCONSULTING.AT

EPINION SAIGON

11TH FL, DINH LE BUILDING,

1 DINH LE, DIST. 4, HCMC

VIETNAM

T: +84 8 38 26 89 89

E: OFFICE@EPINION.VN

W: WWW.EPINION.VN

WWW.EPINIONGLOBAL.COM

EPINION HAMBURG

ERICUSSPITZE 4

20457 HAMBURG – GERMANY

T: +45 87 30 95 00

E: TV@EPINION.DK

W: WWW.EPINIONCONSULTING.DE

rundreise- turister · 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 alle...

Documents

banaue nord-luzon rundreise - nayak luzon rundreise.… ·...

venstre om 02/08

oostenrijk rundreise

turister, kultur og fortælling -som historie(r),...

bystyreprogram for oslo venstre 2011-2015 · 2011-05-11 ·...

ivanka besucht amerika! - usa reisetagebuch rundreise...

music information retrieval eine rundreise

senegal-rundreise fesman 2009

reiseverlauf peru rundreise kompakt

rundreise laos & kambodscha, 22 tage

venstre om 04/11

große rumänien rundreise - kneissl touristik

venstre om 04/08

myanmar rundreise mit badeaufenthalt

autriche rundreise

andalusien-rundreise mit opernreisen.com

rundreise «feuriges andalusien»rundreise «feuriges...

albanien rundreise

ausztria rundreise

austria rundreise