s2014 - ammattilainen asialla - sosiaalinen media tukena sihteerin työssä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Sosiaalinen media tukena sihteerin työssä

S2014 - Ammattilainen asiallaVanajanlinna, Hämeenlinna

5.4.2014

1

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

@PauliinaMakela

2

Hei!Olen sosiaalisen median

kiltteyden lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä.Verkosta minut löydät

tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!

Pauliina. Kuva: Antti Keskitalo

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kinda Oy

•Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi•Perustettu heinäkuussa 2010 •Yli 130 koulutustilaisuudessa yli 3000 osallistujaa

3Taskuneuloosi. Kuva: Antti Keskitalo

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kinda Oy verkossa

•Aineistot kinda.purot.net •Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy

•Twitter-profiili @Kindafi•Vinkit Twitterissä #kindasome•LinkedIn-yrityssivu http://www.linkedin.com/company/kinda-oy-ltd

4

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Elämme jatkuvassa muutoksessa

5

Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä Näppäimistö. Kuva: Pauliina MäkeläTaskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä Digitaalinen kello. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Intohimoa ja halua oppia

6

Nuotio. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yksilöllinen oppimispolku

7

Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Tule mukaan, me odotamme sinua!

8

Höyryjuna. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

360 asteen verkkoelämä

9

http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kurkistusviestintää

10

Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy

11

Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Sosiaalinen objekti

12

Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä

1. Ole aito ja kiltti2. Kuuntele ensin, keskustele sitten3. Hanki medialukutaito4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju6. Harkitse, mitä jaat7. Kunnioita tekijänoikeuksia8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi10. Tiedosta tietoturvariskit

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

13

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Oma, toisen, yhteinen?

•Käytä omia materiaaleja.•Pyydä lupa toisen materiaalin käyttämiseen.•Käytä cc-lisenssoituja materiaaleja.

14

Väinö-kollaasi. Kuvat: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Opettajan tekijänoikeus

15

http://www.opettajantekijanoikeus.fi/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Somesanasto

•IAB Finland julkaisi 6.5.2013 somesanaston: http://www.iab.fi/iablogi/iab-julkaisi-sosiaalisen-median-sanaston.html

•Osaatko likettää, kommata, tviitata, jakaa, pinnata, tägätä tai bannata?

16

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Somesanasto

•likettää = Facebookissa tykkää-napin painallus•kommata = kommentoida•tviitata = Twitterissä livertää•jakaa = sisällön levittäminen sosiaalisessa

mediassa•pinnata = Pinterestissä kuvan lisäys•tägätä = liittää sisältöön (esim. kuvaan) tunniste•bannata = julkaisuesto häirikölle•BYOD (bring your own device), DIY (do it yourself), FOMO (fear of missing

out), MOOC (massive open online course), TL;DR (too long didn’t read)

17

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja

18

Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Millaisessa roolissa käytät tai haluaisit käyttää sosiaalista mediaa?

19

Auringonkukka. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Työskentely verkossa

20

Ideointi, innovointi. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Työskentelyn tehostamiseen Googlen lukuisat palvelut

21

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Keskustelun herättäjänä blogi

22

Intranetin tukena ja tallennuspaikkana wiki

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi23

http://purot.net/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Pikaviestintään WhatsApp

24

http://www.whatsapp.com/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkkoprosessin tukena verkkokokoukset

25

http://www.skype.com/fi/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Keskusteluille Twitter

26

http://twitter.com

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Ammatilliseen verkostoitumiseen LinkedIn

27

https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Taidot ja kokemus näkyville, saat suosituksia

28

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi29

Asiantuntijaverkostot

Verkostopilvi on luotu 4.4.2014 LinkedInLabs -palvelulla http://inmaps.linkedinlabs.com/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkostoitumiseen Facebook-ryhmiä

•Aikuisopiskelijat•Digitalist Network Developers•Läsnätyön kehittäminen•Mobiili ammattilaisella•Nettifasilitointi•Striimaus •Tavoitteellinen bloggaaminen•Tieto- ja viestintätekniikka opetuksessa

30

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Organisointiin ja oppimiseen Facebook-listoja

• Kiinnostuksen kohteet -listalle voi kerätä Facebook-sivuja. Listan avulla on helppoa seurata listalle lisättyjen Facebook-sivujen päivityksiä ja oppia uutta.

• Naisyrittäjiä 464 listalla, 134 seuraajaa: https://www.facebook.com/lists/10202188546421366

• TNS Gallupin yritysmaine Top 10 listalla 14 yrityssivua https://www.facebook.com/lists/10203279470173778

• Kaverit-listalle voi listata Facebook-kavereita. Auttaa verkostoitumisessa, kun listaa henkilön sen mukaan, mistä hänet tuntee.

31

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkostoitumiseen LinkedIn-ryhmiä 1/2

32

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkostoitumiseen LinkedIn-ryhmiä 2/2

33

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kuvatarinoille Pinterest

34

http://pinterest.com/

• Instagram-kuvista saat taustakuvan Facebookiin http://statigr.am/promote.php, taustakuvan Twitteriin http://instabg.com/ ja siirrät Instagram-kuvia Pinterestiin http://www.pingram.me/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Mobiilivalokuville Instagram

35

http://instagram.com/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Esityksille SlideShare

• 96 esitystä• yli 100 000 katselukertaa

36

http://www.slideshare.net

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Muistioille Etherpad

37

http://muistio.tieke.fi/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Sosiaalisille kirjanmerkeille Delicious

38

http://delicious.com/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Linkkien lyhentämiseen Bitly

39

http://bitly.com/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Oman osaamisen näkyväksi tekeminen

•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?

•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?

•Kuinka paljon löytöjä jaat verkossa?

•Hyödynnätkö osaamistasi?

40

Kuvaus käynnissä. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Tapahtumien järjestäminen

41Kuvat: Antti Keskitalo ja Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Facebook-tapahtumasivu

42

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Tapahtumien ja tapaamisten aikatauluttamiseen Doodle

43

http://doodle.com/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Organisointiin Trello

44

http://trello.com

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kirjanpitoon eTasku

45

http://etasku.fi/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

SomeTime

•Kerää sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet yhteen. Olemme 17.5.2014 Turussa.

•Vuosina 2010, 2011 ja 2013 olemme olleet Espoossa Aalto Design Factorylla ja vuonna 2012 Helsingissä BRIIM Centerillä. Osallistujia vuosittain noin 100-250. Olen tapahtuman “äiti”.

46

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Community Manager Appreciation Day Finland

•Yhteisömanagereiden arvostuspäivä Suomessa•Järjestetty vuosina 2012 (n. 10 osallistujaa) ja

2013 (n. 150 osallistujaa) Tampereella ja 2014 (n. 210 osallistujaa) Hämeenlinnassa. Olen osallistunut kaikkiin ja ollut järjestämässä kahta viimeistä tapahtumaa.

47

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

#taskulounas

•Avoimesti Twitterissä ja Facebookissa koollekutsuttu omakustanteinen verkostoitumislounas vuodesta 2010 lähtien. Kokoaa 2-26 innokasta verkostoitumaan.

48

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

#taskuneuloosi

•Avoimesti Twitterissä ja Facebookissa koollekutsuttu neulojien kokoontuminen, jonka aikana puhutaan neulomisesta ja sosiaalisesta mediasta. Järjestetty Järvenpäässä, Tampereella ja WÄRK:festin yhteydessä Helsingissä vuonna 2013.

49Taskuneuloosissa puhumassa. Kuva: Antti Keskitalo

•Kerää mobiilioppimisesta kiinnostuneet yhteen. Olemme 21.-22.5.2014 Mustialassa.

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Mobiilikesäkoulu

50

http://www.mobiilikesakoulu.com/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Suomen Robottiviikko

•Suomen ensimmäinen Robottiviikko järjestettiin vuonna 2013 Ylen tiloissa Helsingissä. Organisoin 400 koululaisen vierailut tapahtumaan. Olen myös mukana kansallisen robotisaatiostrategian laadinnassa.

51

Pauliina, Paro ja Nao. Kuva: Antti Keskitalo

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Mitkä tapahtumat ovat sinulle tärkeitä?

52

Robotdalen. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi53

Työmenetelmiä käyttöön

Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Viestien ajastamiseen

•Voit ajastaa viestejä viestivirtaan, esim. Bufferilla https://bufferapp.com/, Hootsuitella https://hootsuite.com/, TweetDeckillä https://tweetdeck.twitter.com/

54

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Moderointi

• Chatien, keskustelupalstojen ja verkkoyhteisöjen palvelujen viestien valvontaa, keskustelun ylläpitoa, neuvontaa ja ohjaamista sekä keskustelujen asiallisuuden varmistamista.

• Etukäteen, jälkikäteen tai reaaliajassa.• Selkeät säännöt ja moderointi näkyväksi & avoimeksi.• Ei tehdä salaa viestien poistamista, vaan kerrotaan

asiasta. Moderointiin liittyvät keskustelut käydään siihen varatulla kehityskeskustelualueella tai yksityisviesteillä eli ei häiritä varsinaista keskustelua metakeskustelulla.

• Kerrotaan, mitä yhteisössä tapahtuu ja millä tolalla asiat ovat.

55

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Sisältöjen kuraattori

• Etsii, tutkii, osuu kohdalle, poimii talteen tietoa, suodattaa tietoa

• Johdattaa oikealle polulle tietovirtojen keskellä• Tarjoilee sopivan koosteen erilaisia sisältöjä

yhdistämällä• Kiteyttää, karsii ja kuvailee• Tuo oman näkymyksensä/tulkintansa esiin• Oppii ja luo uutta• Synnyttää digitaalista jalanjälkeä verkkoon• Käyttää välineinä esim. seuraavia: Storify, Scoop.it

ja Pinterest56

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Liveraportoija

• Osallistuu tapahtumaan paikan päällä tai verkossa ennen tapahtumaa, tapahtuman aikana, tapahtuman jälkeen

• Raportoi verkossa tapahtuman etenemisestä, tunnelmista, osallistujista ja asiasisällöistä

• Voi keskittyä raportoimaan vain yhteen välineeseen tai useampaan kerralla

• Käyttää välineinä esim. seuraavia: taustakanavana Twitter, Todaysmeet, status-, kuva- ja linkkipäivityksiin Facebook, Google+, LinkedIn, tekstien tuottamiseen EtherPad, Google-dokumentti, blogi, wiki, valokuviin Instagram, Hipstamatic ja paikkatietoon Foursquare

57

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Joukkoistaminen

•Yleisön/yhteisön osallistaminen, työn ulkoistaminen ennalta määrittelemättömälle ryhmälle ihmisiä

•Crowdsourcing (joukkoistaminen, talkoistaminen)

•Crowdfunding (joukkorahoitus) esim. Kickstarter, Mesenaatti ja FundedByMe

58

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kaunis kiitos!

59

Ruusukimppu. Kuva: Pauliina Mäkelä