sacet-caracteristicas-ventajas

Salga a la luzlInterfaz estilo Windows XP, con reportes ms amigables, con subtotales en diferente color y tipo de letra configurable, as como posibilidad de incluir el logotipo del cliente.lAcceso rpido a reportes desde la ventana principal de SACET.lLa ventana de parmetros de grficos ha sido rediseada y ahora soporta hasta 50 elementos. El tipo de cambio podr ser modificado manualmente o de manera automtica, ya sea va Internet o por una opcin de auto incremento.lGua telefnica: Consiste en la posibilidad de mantener una lista de nmeros de telfono con su respectiva descripcin, de modo que en los reportes aparezca la descripcin definida por el usuario.lEn los reportes, tiene la posibilidad de almacenar la direccin a donde se enviaron los ltimos correos: Si un usuario enva un correo con un reporte, podr almacenar la direccin de correo en una lista para uso futuro.lPermite definir una palabra de paso (o autenticacin), para el envo de correos, lo cual reduce las posibilidades de propagacin de virus.lReporte de llamadas por da de la semana: Muestra la cantidad, costo o duracin de las llamadas por da de la semana, en un rango de fechas.lReporte con bitcora de accesos al sistema: Muestra a los usuarios que hicieron cambios en SACET, usuarios que introduje-ron o borraron extensiones, los que generaron reportes. til para efectos de auditoria.lReportes de los elementos ms destacados (Tipo TOP-10): El usuario tiene la posibilidad de generar reportes con los elemen-tos ms destacados, por ejemplo, las 50 llamadas ms costosas de un departamento, las 20 extensiones con ms duracin en llamadas, los 25 cdigos de autorizacin con mayor cantidad de llamadas, etc.lReporte de llamadas no atendidas y promedio de tiempo en espera: Para las centrales que generan informacin de llamadas no atendidas o en espera, se genera una estadstica mostrando el total de salientes, la cantidad de no atendidas, cantidad de llamadas en espera, tiempo total y promedio en espera.lOrdenar los reportes por sucursal: Para ambientes multi-central, permite elegir el campo de sucursal como un ndice y columna en los reportes.lLos reportes se pueden ordenar de manera ascendente y descendente.lEn los reportes configurables, adems de las fechas se puede definir una hora de inicio y hora final de datos a procesar.lEn los reportes configurables, se puede indicar que no se desea ver llamadas sin cdigo de autorizacin. (para privacidad del personal de alto perfil).lDurante las instalaciones y para el uso del programa, se utiliza un bloque de seguridad. Esto facilita el proceso de respaldo y posterior reinstalacin por parte del cliente.lReporte tipo Organigrama: se puede analizar el costo, la cantidad y duracin de las llamadas, de acuerdo al organigrama de la compaa. Tambin puede desplegar en modalidad de rbol jerrquico.lEn la configuracin de la seguridad por departamento, puede aplicarse solo al departamento de la extensin, al de la autor-izacin o a ambos.lMdulo de captura en modalidad de servicio, adems del mdulo de captura usual. Esto es til cuando el mdulo de captura est instalado en un servidor y el usuario no desea iniciar una sesin de Windows (Log- in) para poder realizar la captura de llamadas.lOpcin ms adecuada de exportacin a Excel, mediante formato nativo de Excel (xls). Caractersticas del nuevo Sacet IntelligenceSalga a la luzCompatibilidad: SACET puede utilizarse con casi cualquier tipo de central telefnica que se comercializa en la actualidad, incluyendo las que utilizan tecnologa IP, de creciente popularidad. Es compatible con la telefona de cada pas y administra tipos de llamadas (entrantes, salientes, internas, de enlaces satelitales, conferencias, transferen-cias y otros), segn las facilidades que la central provee. Opera con centrales diversas, independientemente de su marca, tamao y arquitectura.Rapidez: Sacet es capaz de procesar miles de llamadas por segundo. Almacena aproximadamente 1000 llamadas en tan solo 18Kb de disco duro. Estos datos los puede utilizar el usuario de manera inmediata.Confiabilidad: la experiencia acumulada de 20 aos en el campo de la tarificacin telefnica asegura una completa adecuacin del sistema a las nuevas tecnologas.Facilidad de uso: El sistema ha sido diseado para ser utilizado con facilidad, ya sea seleccionando reportes predefinidos o elaborando reportes personalizados, mediante un amigable sistema de generacin, que puede ser manual o automtico.Ahorro de recursos: Proporciona un completo control sobre el trfico y el costo de las telecomunicaciones que se realizan por medio de la central telefnica. Como herramienta de control, permite a la empresa reducir el costo de las operaciones telefnicas y racionalizar el uso de sus lneas telefnicas mediante la generacin de reportes de excesos sobre el mximo permitido, por duracin o por costo.Adaptabilidad: Se adapta al tamao de la empresa u organizacin y maneja mltiples proveedores de servicios telefnicos (todos con diferentes tarifas).Sistema multi-moneda: (reportes en diferentes monedas). Posee un simulador de tarifas que permite conocer cul proveedor de servicios telefnicos ofrece los mejores costos.Confidencialidad: Asegura la confidencialidad de los datos mediante la encriptacin de archivos; evitando que alguien pueda modificar la informacin fuente.Accesibilidad: Soporta el acceso de usuarios al mismo tiempo y limita el acceso de un usuario especfico a un departamento o extensin, evitando que aqul pueda generar reportes que no le correspon-den.Multicentral: Permite la administracin simultnea de varias centrales telefni-cas, logrando un control completo de sucursales geogrficamente distantes.Contabilidad: Distribuye costos por unidad administrativa (reas, secciones, departamentos y otros).Ventajas