sap forum 2013 sap strategy management (bsc)

SAP Forum 2013SAP Strategy Management

(BSC)

Agenda

Balanced Scorecard

Consumo da Informação

SAP Strategy Management

Benefícios da Solução

Benefícios Estratégicos

Balanced Scorecard

ObjetivosMapa Estratégico

IniciativasMétricasQual estratégia está tentando atingir

Quanto de sucesso ou falha com os objetivos monitorados

MetasO nível de performance ou a taxa de melhoria necessária

Programas de ação para atingir as metas

Objetivos Métricas Metas Iniciativas

• Construir forte relacionamento com cliente

• Satisfação de Cliente

• 2010: 75 pontos• 2011: 85 pontos

• Implementar base de dados de feedback

Consumo da informação

Usuários casuais e operacionais

Gerência e Analistas

Diretoria

Verificar Métricas, tendências, Indicadores de Performance

Estipular Metas, definir Targets (BSC)

Identificar a Raiz dos Problemas, Efetuar Analises Identificar Oportunidades de Negócios e

Modelar cenários de mercado

Alinhar atividades do dia a dia com planos e metas Colaborar com Pessoal

Interno e Externo

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SAP Strategy Management

ObjetivoObjetivo

MétricaMétrica

DashboardDashboard

RiscoRisco

EstratégiaEstratégia

IniciativaIniciativa

Benefícios da Solução

Comunicação Clara das Metas Ajuda empresas a melhorar performance e alinhar

execução com a estratégia conectando metas, iniciativas e métricas

Prioriza Iniciativas baseadas na Estratégia Foco nas iniciativas que terão maior impacto e

alocação de recursos apropriada Disseminação da estratégia pela corporação

Garante que cada indivíduo entenda sua participação na estratégia da organização

Monitoramento dos resultados Mostra como uma organização tem boa

performance através de suas metas estratégicas Medição de performance

Rapidamente afere a execução da estratégia e age nas áreas que necessitam de intervenção

Benefícios Estratégicos

Base única proporcionando robustez, consistência, qualidade e integração

Análises de Causa e Efeito

Gestão estratégica e monitoramento de resultados

Comunicação e acompanhamento da estratégia em todas as ramificações da organização

Alinha a organização em prol de objetivos comuns

Direciona e monitora diversos tipos de inciativas (estratégicas, corretivas etc)

SAP SSM - Porque a SondaIT?

Projeto pioneiro na plataforma

Arquitetura Corporativa (Know-how em integração do SSM)

Metodologia própria com cases de sucesso

Centro de excelência em BI

Forte parceria com o SAP

Consultores constantemente capacitados e atualizados na solução

Alameda Europa, 1206Polo Empresarial – TamboréSantana do Parnaíba - SPCEP: 06543-325