schlumberger vectron svx problemas y soluciones campeche, cam. 21 de febrero de 2000

SchlumbergerVECTRON SVX

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

Campeche, Cam. 21 de Febrero de 2000

ContenidoContenido

ContenidoContenido

Programación del VectronErrores FatalesErrores No-FatalesDiagnosticosOtros ProblemasMantenimientoFallas de Medidores en campo

Programación del VectronProgramación del Vectron

VECTRON SOLID STATE MULTIFUNCTION METER

ALT/TOOLBOX

*KZF022333656 0795*

11 222 333UTILITY NAME

RESERVED FOR BARCODE

CTR VTRPKh /5

TEST

LED

MULT BY

OPTIONS:MODEMOUTPUTSRECORDEREXT. MEAS.

X

X 60Hz FM9S(8S) 2.5TA 20CL 120-480V1.8Kh METER TYPE SV4SR 4WY(4WD)

320320000-000 0895

R

Schlumberger

TEST

ABCDE

VA VB VC EOIALT

MAX kWHkVARhCUM

Programación del VectronProgramación del Vectron

Se debe recordar que para diagnósticos como para errores existen opciones de programación de para el bloqueo de pantalla como :

Ignore, Lock, Scroll y Disable ( Solo Diagnosticos)

Programación del VectronProgramación del Vectron

Para diagnósticos es recomendable utilizar “ignore” para no afectar el modo normal de operación del medidor, sin embargo en el toolbox si serán contemplados. Para los errores, puede seleccionarse “scroll” o “lock” dependiendo de cada tipo.

Errores FatalesErrores Fatales

Errores FatalesErrores Fatales

Provocan que la pantalla se quede bloqueada con algún código de error, tal vez indicando que los datos de facturación estén corruptos, si ocurren dos errores fatales al mismo tiempo solo se presentará el primero que haya ocurrido.

Errores FatalesErrores Fatales

Este tipo de errores se revisa cada

- Restablecimiento de energía

- Cuando el medidor se reconfigura

- Cada 15 segundos al estar energizado

Er 001000Er 001000

Causa posible : Falla del ROM, trate de recuperar datos leyendo a través de software, validelos, re-programe el medidor, de preferencia revise su calibración, si la falla persiste regrese el medidor a Schlumberger para ser enviado a fabrica para reparación

Er 000100Er 000100

Causa posible : Falla del RAM, trate de recuperar datos leyendo a través de software, validelos, re-programe el medidor, de preferencia revise su calibración, si la falla persiste regrese el medidor a Schlumberger para ser enviado a fabrica para reparación

Er 000010Er 000010

Causa posible : Falla del EEPROM o medidor desprogramado, trate de recuperar datos leyendo a través de software, validelos, re-programe el medidor, de preferencia revise su calibración, si la falla persiste regrese el medidor a Schlumberger para ser enviado a fabrica para reparación

Er 111111Er 111111

Causa posible : Falla por interrupción, cuando el microprocesador no pudo guardar la información al ocurrir una interrupción, trate de recuperar datos leyendo a través de software, validelos, re-programe el medidor, de preferencia revise su calibración, si la falla persiste regrese el medidor a Schlumberger para ser enviado a fabrica para reparación

Er - - - - - - 7Er - - - - - - 7

Causa posible : Falla del modulo registro (al encender) regrese el medidor a Schlumberger para ser reparado en fábrica.

Er - - - - - - 9Er - - - - - - 9

Causa posible : Falla del modulo registro (procesador principal) regrese el medidor a Schlumberger para ser reparado en fábrica.

Errores No FatalesErrores No Fatales

Errores No FatalesErrores No Fatales

Deben ser progamados para no bloquear la pantalla (scroll) si ocurren varios a la vez, se mostrará la combinación de estos, si fue programado para bloquear, podrá iniciarse una secuencia de modo normal pasando un imán por el switch magnético

Errores No FatalesErrores No Fatales

Este tipo de errores se revisa cada

- Restablecimiento de energía

- Cuando el medidor se programa

- Una vez al día

Er 0000001Er 0000001

Causa posible: Bajo Voltaje en batería o batería desconectada, cada segundo se realiza este diagnostico, afecta a el reloj de tiempo real y la memoria masiva, los datos de memoria masiva y reloj se mantendrán mientras no ocurra un corte de energía, una vez que ocurra este, estas funciones se bloquearán y solo se acumularan totales de energía.

Er 0000001Er 0000001

Si el error ocurre antes de una interrupción, se podrá reemplazar la batería manteniendo el medidor energizado, si los datos ya fueron descartados, es necesario reemplazar la batería y re-programar el medidor.

Er 0100000Er 0100000

Causa posible: Error del reloj y memoria masiva, se produce cuando algún se detectan datos fuera de rango, al ocurrir este trate de recuperar la información y validarla, re-programe el medidor y de preferencia revise calibración, si la falla persiste devuelva el medidor a Schlumberger para ser reparado en fábrica.

Er 1000000Er 1000000

Causa posible: Error de sobredemanda, se produce cuando las condiciones de la instalación superaron el valor máximo de demanda programado, los valores de facturación horaria y la memoria masiva no se afectan, al dar un reset al medidor, este se acumulará y continuará la operación correcta del medidor.

Er 007000Er 007000

Causa posible: Error de dirección de flujo inverso, se borra al dar un reset al medidor, al pasar 31 días en un medidor de TOU o re-programar el medidor, esta condición ocurre cuando el medidor detecta el equivalente a una vuelta completa y continua del “disco”, este error se reporta aun si el medidor se programo para no integrar flujos inversos.

Otros ProblemasOtros Problemas

No acumulación o IncorrectaNo acumulación o Incorrectade kwh o kwde kwh o kw

-Programación con retraso de demanda

-Medidor en modo prueba

-Componente dañado en el medidor

No se borra la demanda alNo se borra la demanda aldar un reset al medidordar un reset al medidor

El tiempo de bloque del reset de demanda es programable, típicamente 5 o 15 minutos, tal vez este dentro de este intervalo, espere el tiempo necesario para realizar (No aplica en modo prueba)

Pantalla en BlancoPantalla en Blanco

-Existe voltaje aplicado al medidor Fase A

-Falla de la pantalla de LCD

(Regrese el medidor a Schlumberger para envío ser enviado a reparación a fábrica)

Fecha y Hora IncorrectasFecha y Hora Incorrectas

-Fecha y Hora incorrecta en Notebook o Computadora de mano (Handheld).

-Reloj en modo Frecuencia y frecuencia de operación mal seleccionada.

-Falla de Batería - reemplaze y re-programe el medidor

No es posible la comunicaciónNo es posible la comunicacióncon el medidorcon el medidor

-Falla del puerto óptico del medidor, trate con un cable que Usted sabe que funciona. (Revise baterías internas)

-Parámetros del puerto de comunicación de la PC mal seleccionados.

No es posible la comunicaciónNo es posible la comunicacióncon el medidorcon el medidor

-Código de seguridad en Medidor, deben coincidir para poder efectuar la comunicación.

-Cable conectado en forma incorrecta o mal alineado, cubierta mal cerrada.

No se inicia el modo AlternadoNo se inicia el modo Alternadoo Toolboxo Toolbox

-El imán tiene poca fuerza o no fue colocado el tiempo adecuado

-Falla en el switch magnético

-No hay elementos seleccionados para el modo alternado

No se inicia el modo PruebaNo se inicia el modo Prueba

-El switch de modo prueba no se a presionado totalmente

-Falla en el switch de modo prueba

-No hay elementos seleccionados para el modo prueba

MantenimientoMantenimiento

Mantenimiento preventivoMantenimiento preventivo

El único mantenimiento preventivo es el cambio de batería cuando sea necesario

Calibración y AjustesCalibración y Ajustes

Solo se pueden realizar en fábrica.

Mantenimiento CorrectivoMantenimiento Correctivo

Debido a la complejidad de la integración de elementos con la tecnología de montaje en superficie, el medidor deberá ser regresado a fábrica para reparación.

Fallas de Medidores en Fallas de Medidores en campocampo

Falla de Medidores en CampoFalla de Medidores en Campo

En visitas efectuadas a CFE, se han recolectado datos de 8 zonas, de acuerdo a estos reportes y la revisión efectuada por Schlumberger, a continuación se muestra un resumen:

Falla de Medidores en CampoFalla de Medidores en Campo

31%

69%

Funciona

No Funciona

Falla de Medidores en CampoFalla de Medidores en Campo

38% 31%

31%

LH

Q

G

LH = Error ligero Humano - 31%

Q = Quemado ( Instalación ) - 31%

G = Grave ( Problema desconocido o del Vectron ) - 38%

Falla de Medidores en CampoFalla de Medidores en Campo

15%

4%

12%15%9%

29%2% 14%

BPO

PA

NTN

TM

TD-Q

Aux

PE

NP

BPO= Botón de Prueba Oprimido - 2%

PA= Programas anteriores - 14%

NTN= No tenía nada - 15%

TM= Transformador de medición Quemado - 4%

TD-Q= Terminales Derretidas o Quemadas - 12%

Aux= Fuente Auxiliar Quemada - 15%

PE= Prende con error - 9%

NP= No prende - 29%

PreguntasPreguntas

yy

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