segmentácia užívateľov v ga - aký roi vám prinášajú ženy vo veku 25 - 35 rokov

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

2

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Cieľové skupiny & archetypy

3

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

4

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Základná segmentácia v Google Analytics

5

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

VISITORS

6

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

7

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Ženy vo veku 25 až 35 rokov

Muži vo veku 35 až 50 rokov

Seniori nad 60 rokov

8

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Uvážme, čo by nám segmentácia užívateľov na základe ich demografických parametrov umožnila:

Lepšie rozlišovať o aké produkty sa zaujímajú jednotlivé segmenty

Lepšie prispôsobovať obsah dôležitých podstránok našim kľúčovým segmentom

Presnejšie vyhodnocovať aké kľúčové slová používajú jednotlivé segmenty pri hľadaní vašich produktov a služieb

Vyhodnocovať, ktoré zdroje návštevnosti prinášajú najviac návštev z kľúčových segmentov

... A mnoho ďalších vecí

9

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

10

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

11

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Pre tvorbu vlastnej segmentácie máme k dispozícií 5 premenných. Napr:

1. Pohlavie návštevníka2. Vek návštevníka3. Info či je alebo nie je Facebook fanúšik4. Info či odoberá newsletter5. Info, či vykonal konkrétnu akciu (videl video)

Vieme tvoriť aj kombinácie – napríklad ženy vo veku 25 – 35 rokov

12

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Povedzme si, ktorá landovacia stránka funguje najlepšie na ženy vo veku 25 – 35 rokov?

13

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u?

_gaq.push(['_setCustomVar', POUZITY-SLOT, 'NAZOV', 'HODNOTA', PLATNOSŤ]);

_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'pohlavie', 'zena', 1]); _gaq.push(['_setCustomVar', 2, 'vek', '26', 1]);

Všeobecne:

Konkrétne:

14

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u?

_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'pohlavie', 'zena', 1]); _gaq.push(['_setCustomVar', 2, 'typ_zak', 'firma', 1]);

15

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u?

16

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u?

17

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u?

18

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

O konkrétnom užívateľovi nemusím získať všetko hneď

Dáta sa ukladajú do cookies a majú platnosť 2 roky.Jednotlivé údaje tak môžem dopĺňať postupne:

1. Pri prvej návšteve zistíme, že návštevník je žena2. Pri druhej návšteve zistíme, že odoberá newsletter3. Pri tretej návšteve nezistíme nič4. Pri štvrtej návšteve zistíme, že má 26 rokov

Po štyroch návštevách vieme, že ide o 26 ročnú ženu, ktorá odoberá náš newsletter.

19

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

Ok, nebude to až také easy. Má to háčik(y).

20

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

1. Na to, aby ste údaje o návštevníkovi dostali do Google Analytics, musíte ich najprv získať!

Facebook connect Vymyslieť si rôzne fígle na zistenie údajov o užívateľovi

21

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

2. Potrebujete vysokú návštevnosť, inak budú segmenty kombinované na základe viacerých atribútov tvoriť len malú vzorku.

Čakať, kým nazbierame dostatočne veľké segmenty

Dosahovať vysokú efektivitu pri získavaní údajov od užívateľov

22

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

3. Obmedzený počet premenných (konkrétne 5) na základe ktorých môžete tvoriť segmenty.

Dobre si zvoliť, čo je pri definovaní jednotlivých cieľových skupín (segmentov) naozaj podstatné.

23

AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

SUMÁRVlastná segmentácia nám dáva nespočet nových pohľadov na dáta poskytované Analytics-om. Môžeme robiť kvalitnejšie rozhodnutia.

Jednoduchá a rýchla implementácia – ten istý princíp ako pri zbieraní e-commerce údajov na thank-you stránkach.

Má to pár háčikov, ale o to lepší pocit budete mať, keď ich prekonáte (to sa týka najmä získavania dát od užívateľov)

Ďakujem za vašu pozornosť.

Priestor na vaše otázky

Vlado CintulaSEO/SEM konzultant at RIESENIA.com

Tel: 0911 566 422Mail: vlado.cintula@riesenia.comTwitter: @Vlado_Cintula