segmentation

การแบงสวนตลาดและ การเลือกตลาดเปาหมาย

Market Segmentation

MarketMarket

MarketSegmentMarket

Segment

MarketSegmentation

MarketSegmentation

People or organizations with needs or wants and the ability and

willingness to buy

People or organizations with needs or wants and the ability and

willingness to buy

A subgroup of people or organizations sharing one or more characteristics that cause them to

have similar product needs.

A subgroup of people or organizations sharing one or more characteristics that cause them to

have similar product needs.

The process of dividing a market into meaningful, relatively similar, identifiable segments or groups.

The process of dividing a market into meaningful, relatively similar, identifiable segments or groups.

11

The Importance of Market Segmentation

Markets have a variety of product needs and preferences

Marketers can better define customer needs

Decision makers can define objectives and allocate resources more accurately

22

การแบงสวนตลาดอยางมีประสิทธิผล

สามารถเขาถึงได

สามารถวัดได

มีความแตกตาง

มีขนาดใหญพอ

ที่จะทํากําไรได

สามารถ

ดําเนินการได

ประโยชนของการแบงสวนตลาด

การเนน

และเปรียบเทียบ

โอกาสทางการตลาด

การปรับปรงุ

สินคาและโปรแกรม

ทางการตลาด

การจัดสรรงบประมาณ

ระดับและรูปแบบการแบงสวนตลาด

ตลาดแบบแบงสวน

ตลาดกลุมเล็ก ๆ

ตลาดจุลภาค

ตลาดมวลชน

Bases for Segmentation

Usage RateUsage Rate

Benefits SoughtBenefits Sought

PsychographicsPsychographics

DemographicsDemographics

GeographyGeography

Bases Used to Segment

Consumer Markets

Bases Bases Used toUsed to SegmentSegment

ConsumerConsumer MarketsMarkets

44

การแบงสวนตลาดผูบริโภค

การแบงสวนตลาดตามภูมิศาสตร

คือ การแบงตลาดออกมาตามอาณาเขตทางภูมิศาสตรที่มีแตกตางกันโดยบริษัทใหความสนใจในการเปลี่ยนแปลงของทองถิ่นในเรื่อง

ความตองการ

การแบงสวนตลาดตามคุณลักษณะทางประชากรศาสตร

ประกอบไปดวย การแบงสวนตลาดตามเกณฑตัวแปรทางประชากรศาสตร ไดแก อายุ วัฏจักรชีวิต เพศ รายได รุนและชั้นทางสังคม

การแบงสวนตลาดผูบริโภค

การแบงสวนตลาดทางจิตวิทยา • วิถีชีวิต• บุคลิกภาพ• คานิยมการแบงสวนตลาดตามพฤติกรรมศาสตร • โอกาส• ประโยชน• อัตราการใช• สถานะความภักดีตอตรายี่หอ• ระยะของความพรอมของผูซื้อ• ทัศนคติ

Bases for Demographic Segmentation

• Age

• Gender

• Income

• Ethnic background

• Family Life Cycle

Bases for Psychographic Segmentation

Psychographic Segmentation

PsychographicPsychographic SegmentationSegmentation

PersonalityPersonality

MotivesMotives

LifestylesLifestyles

GeodemographicsGeodemographics

Lifestyle Segmentation

• How time is spent

• Beliefs

• Socioeconomic characteristics

Benefit Segmentation

The process of grouping customers into market segments according to the benefits they seek

from the product .

Usage-Rate Segmentation

Dividing a market by the amount of product

bought or consumed.

44

Geodemographic Segmentation

Segmenting potential customers into

neighborhood lifestyle categories.

Combines geographic, demographic, and lifestyle

segmentation.

การแบงสวนตลาดตามพฤติกรรมสามารถเลือก

นํามาใชกับสนิคาและตลาดแตละชนดิ ดังนี้

2. ผลประโยชนที่ไดรับจากสินคา

4. ความคุนเคยกับตรายี่หอ

5. ทศันคติที่ม

ี

ตอผลิตภัณฑ

1. สถานการณ ในการซื้อ

3. ลักษณะการซื้อการใช

การเลือกสวนตลาด

2.สินคาเดียวเขาไป

ในตลาดหลายสวน 4.การนําสินคาหลาย

อยางเขาไปใน

ตลาดสวนเดียว

5.การครอบคลุม ตลาดทั้งหมด

1.มุงเขาไปที่ตลาด

สวนเดียว

3.การเลือกเขาตลาด

ตามความชํานาญ

การวางตําแหนงผลิตภัณฑ

0 1 2 3 4 5

A:

กระยาสารท………….

B:

กระยาสารทมรดกไทย

C:

กลุมแมบานเนินสําราญ

D:

กลุมแมบานทาไมแดงใต

E:

กลุมกระยาสารทบานเนินขี้เหล็ก

ความหลากหลาย

ราคา

บรรจุภณัฑ

คุณภาพ

คุณคา

ระดับ

D A E C B

D E C B A

D C E B A

D E A C B

A E D C B

AE

CD

B

คุณคามาก

คุณภาพต่ํา

คุณคานอย

คุณภาพสูง

การวางตําแหนงผลิตภัณฑ