service design meetup ii

Service Design

Meetup

01*11*2012

JIC Brno, Czech Rep. #2

Partneři:

„Méně tlachání,

více otázek.“

Design služeb vizualizuje, formuje a tvoří choreografii k doposud neexistujícím službám.

Design služeb není jen „opravdu dobrý marketing.“

Protože bychom chtěli, aktivovat

potenciál v lidech, kteří mají na kvalitu

služeb provozovatelů přímý vliv.

Protože nám není lhostejný vývoj služeb

v regionu a dopady (ne)inovací na

ekonomiku této země.

Draft knihy je

prototyp, ale

„jede dobře.“

Finalizujeme

knihu. Sledujte

nás přes:

@lepsisluzby

#servicedesign

a na blogu.

5 out of 5

„Super téma, super projev a dobrá přidaná hodnota.“

„Velice zajímavá přednáška se spoustou podnětů k

zamyšlení. Děkuji.“

4 out of 5

„Pekná téma, osobne sa ma celkom dotýka, dobrý

prejav, môže byť.“

„Asi fajn, moc si nepamatuji :)“

„Super přednáška!“

„Fajn povídání i myšlenka, dobrá úroveň řečníka.“

„Povedené.“

2 out of 5

„Čekal jsem více.“

Adam

rozdává

draft

Ta naše povaha

česká ...

Poprvé to

v

kombinaci

s lidskou

omluvou

možná

zafunguje.

Studujte online:

https://www.coursera.org/

Organizational Management, Analysis

Design: Creation of Artifacts in Society

Critical Thinking in Global Challenges

Gamification

Human-Computer Interaction

Healthcare Innovation

Čtivo:Service Design: On the Evolution of Design Expertisehttp://goo.gl/3bZ1Y

Vědomý businesshttp://goo.gl/4G4u8

Innovating with people

http://goo.gl/dS9un

100 Things Every Designer Needs to Know About Peoplehttp://goo.gl/3EOOe

10 TOP business service design failureshttp://goo.gl/9tTlf

Lah

tiu

niv

ers

ity

of

ap

plie

d

scie

nc

es.

Fin

lan

d.

Přivítání Rosti

Kocmana na

pozici

manažera

komunikace

@AdamHazdra @katkajirinova @HarazinovaV@VojtaNemaTW@dluckyb za @lepsisluzby