shashkin grushinskaya15 bigdata

Человек и его BigData: что нового для

социологов?

Александр Шашкин Online Market Intelligence (OMI)

ЧТО ТАКОЕ BIGDATA?

Данные, которые нельзя хранить

300 глубинных интервью

OMI: данные о поведении в Интернете

Мнение: Нам бы с малыми данными

разобраться!

USER-CENTRIC ПАНЕЛЬ

Панель OMI

500 000+ участников

Панель OMI User-centric

25 000+ участников

Как это работает

Мы рассылаем приглашения участникам панели OMI

Панелисты устанавливают на персональный компьютер приложение-трекер (iExpert)

Приложение собирает информацию о посещениях страниц, поисковых запросах и просмотренной рекламе в Интернете

Данные за 1,5 года

РАСШИРЕНИЕ ПРОФИЛЯ РЕСПОНДЕНТА

ПАНЕЛЬ OMI: ПАНЕЛЬ OMI User-centric:

Данные панели

Данные ad-hoc опросов

Интернет-поведение

+

• Соцдем • Материальное положение • Наличие домашних животных • Пользование платными услугами • Сотовая связь • Банковские продукты/услуги • Страховые продукты/услуги • Недвижимость • Наличие бытовой техники • Путешествия • Здоровье, заболевания

• Просмотренные страницы • Время нахождения на страницах • Поисковые запросы • Увиденная реклама: баннеры, прероллы

КОМБИНИРОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ С ОПРОСОМ

ПРИГЛАШЕНИЕ К ОПРОСУ В МОМЕНТ ИНТЕРНЕТ-СОБЫТИЯ

Как только пользователь заходит на нужную страницу, ему показывается приглашение принять участие в опросе.

ВОЗМОЖНОСТЬ УСТАНОВИТЬ ТРЕКЕР ПАНЕЛИСТАМ, ПРОШЕДШИМ ОПРОС

Если установить трекер респондентам, прошедшим предварительный отбор, то можно получить информацию о поведении в Интернете вашей целевой аудитории.

КЕЙС: ИЗУЧЕНИЕ АУДИТОРИИ ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА

ЗАДАЧА Исследовать интернет-поведение людей, которые ищут решение определенной проблемы со здоровьем

РЕШЕНИЕ Отталкиваясь от запросов людей по заданной проблеме, описать целевую аудиторию препарата, сегментировать её на основании запросов, рассмотреть онлайн поведение каждого из сегментов

Поиск — это нелинейный процесс. Чтобы осмыслить поиск, мы обобщили страницы в группы

СЕГМЕНТАЦИЯ ЗАПРОСОВ

• Проблемы

• БАДы

• Оригинальные средства

• Другие средства

ИЗУЧЕНИЕ АУДИТОРИИ ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА

КОДИРОВАНИЕ ПОСЕЩЕННЫХ СТРАНИЦ

Code-frame

• Точка продаж онлайн

• Клиники и консультации специалистов

• Редакторские источники информации

• Сайт препарата/бренд

• Народные советы и форумы

Offline

Paid media

Owned media

Earned/shared media

ИЗУЧЕНИЕ АУДИТОРИИ ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА

РЕЗУЛЬТАТЫ: набор релевантных площадок и соотношение digital-каналов

Запрос Offline Paid media Owned media

Earned/shared media

Проблемы

56.2%: #######.ru 15.6%:#############.ru 6.2%: #############.ru 6.2%: ########.ru 3.1%: #######.ru 3.1%: ################.ru 3.1%: #####.ru 3.1%: ##########.ru 3.1%: ###########.ru

31.4%: ######.ru 11.4%: #############.ru 8.6%: #############.ru 8.6%: ######.ru 5.7%: ##########.ru 5.7%: ##############.ru 2.9%: #############.ru 2.9%: #######.ua 2.9%: ########.info

45.5%: ######.ru 27.3%: ########.ru 13.6%: ########.ru 4.5%: ########.ru 4.5%: ######.biz 4.5%: ########.com

21.4%: #########.ru 21.4%: ########.ru 14.3%: #############.ru 7.1%: ############.su 7.1%: ##.ru 7.1%: #############.net 7.1%: ############.ru 7.1%: ##########.ru 7.1%: #########.net

БАДы … … … …

Оригинальные средства

… … … …

Другие средства … … … …

Доля времени, проведённого на конкретной странице

ИЗУЧЕНИЕ АУДИТОРИИ ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА

ДВЕ ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ:

• Целевую аудиторию определяет поведение, а не соцдем

• Можно не задавая вопросы, определять по поведению:

- соцдем и жизненную ситуацию,

- жизненные события,

- намерения и интересы,

- пользование,

- отношение,

- процесс выбора, факторы влияния,

- конкурентное окружение,

- оптимальные каналы и эффект от коммуникации,

- изменения в поведении, тренды

- …

ЧТО ЕЩЕ?

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА:

Делимся большими данными!

Заявки принимаются на info@omirussia.ru

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

zapros@omirussia.ru

ashashkin@omirussia.ru www.omirussia.ru