sife w&s academie - selectiegesprekken

Hoe ziet een goed interview eruit?

SIFE Nederland28 januari 2012

Marloes Munsterhuis (Randstad)28 januari 2012

1. Introductie

• Wie ben ik?

• Eerste indrukkenspel

• Doel van de dag

5 februari 2011 SIFE Nederland 2

5 februari SIFE Nederland3

Eerste indruk

Opdracht: Zoek iemand op en ga tegenover elkaar staan.

Vertel elkaar de eerste indruk aan de hand van volgende onderwerpen:

-Studie-Achtergrond, familie-Hobby/passie-Muziekvoorkeur

Doel van vanmidddag

5 februari 2011 SIFE Nederland4

Hoe kies je de beste kandidaat?

2 Het interview

•Vraagtechnieken

•Luistertechnieken

•Non verbale technieken

•valkuilen

5 februari 2011 SIFE Nederland5

Kern = relatieopbouw(unfreezing)

Voorstellen

Indien nodig : verdere concrete

informatie

Uitleg opbouw en duur gesprek

- Creëren van een open, constructieve sfeer- Urgente vragen direct oplossen- Klaarstomen voor vragen interviewer

Het interview: hoe ziet het eruit?

5 februari 2011 SIFE Nederland

Vraagtechnieken

•Open vragen vs. gesloten vragen

•Dubbele vragen

•Hypothetische vs. feitelijke vragen

•Suggestieve vs. directe vragen

•Kennis-toetsvragen vs. meningsvragen

•Doorvragen!!!

5 februari 2011 SIFE Nederland7

Vastlegging van het gesprek

•Tijdens het gesprek aantekeningen maken

•Direct na gesprek indrukken vastleggen

•Eventueel overleggen

•Besluitvorming noteren inclusief redenen waarom

•Punten voor feedback vastleggen

5 februari 2011 SIFE Nederland8

Non-verbale communicatie

Aankijken aandachtActieve houding interesseKnikken, hummen luisterenAantekeningen maken interesse

Houd de sfeer wel constructief geïnteresseerd, niet waarderend / jolig!

5 februari 2011 SIFE Nederland

Valkuilen

•Overheersen eerste indruk

•Rol van uiterlijke kenmerken (zowel positief als negatief)

•Gelijkenis leidt tot overwaardering

•Contrastwerking tussen kandidaten

•…

5 februari 2011 SIFE Nederland10

Oefening

Bedenk in een groepje goede interviewvragen mbt de SIFE competenties

5 februari 2011 SIFE Nederland 11

Hulpvragen

- Wat vind je leuk om te doen?- Waar ben je goed in?- Waar ben je volgens anderen goed in?- Kun je dit terugbrengen tot 3 kwaliteiten?- Welke kwaliteiten waarderen je vrienden?- Aan welke punten wil je nog werken?- Wat zou een vriend(in) van jou noemen over wat je

nog kan verbeteren?- Geef aan welke 3 ontwikkelpunten voor jou nu het

belangrijkst zijn om aan te pakken?

Thursday November 28, 2008

Footer title presentation; Edit date & footer via Menu - View > Header/Footer12

4 STAR(T) Methodiek

S ituatie

T aak

A ctie

R esultaat

(T erugblik)

5 februari 2011 SIFE Nederland13

Vraag: Kun je mij een voorbeeld geven uit het recent verleden waarin je resultaatgerichtheid hebt laten zien?

S = “Wat was de situatie ?”T = “Wat was jouw rol ?” / “Wat nam jij jezelf

voor?”A = “Hoe heb je dat aangepakt ?”R = “Wat was het resultaat ?”

Overige vragen: “Werk je altijd zo ?” “Interessant, heb je nog een

voorbeeld?”

5 februari 2011 SIFE Nederland14

Oefenen - rollenspel

Opdracht:

- Oefen in groepjes van 3 personen de STAR methode

- Observator geeft feedback:

Interviewer: Op zijn/haar vraag technieken

Geïnterviewde: Op zijn/haar competenties. Waar is hij of zij nou écht goed in, waar ligt een kracht. Ook concreetheid van antwoorden is belangrijk.

5 februari 2011 SIFE Nederland15

Reflectie en afsluiting

Succes met selecteren!!!

5 februari 2011 SIFE Nederland16